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本文闡述了煙草企業如何履行社會責任。

近日,有網友反映,煙草公司向青海玉樹災區捐款很多,但公布的名單中並沒有提及煙草公司,這讓網友感到非常郁悶。這種心情是可以理解的,也有壹些客觀原因。從2008年四川汶川地震到2010青海玉樹地震,從1998抗洪救災到2010西南抗旱救災,面對頻發的重大自然災害,全國各界以不同形式支援災區建設。煙草企業也是如此,以全行業的力量肩負起自己的社會責任,全力以赴向災區捐款捐物,幫助災區抗災、恢復生產建設,不遺余力地發揮自己的作用。但是由於煙草行業的特殊性,包括履行社會責任在內的很多方面都受到了制約和限制,這讓整個煙草行業感到很無奈。

誰也不能懷疑,煙草企業履行社會責任是義不容辭的。多年來,煙草企業和員工壹直承受著巨大的壓力和挑戰。的確,壹方面,煙草企業在國家政策的保護下突飛猛進,專賣制度和專賣經營模式為行業發展創造了良好的空間,使煙草企業創造了較好的經濟效益。然而,另壹方面,從長遠發展來看,煙草企業也面臨著巨大的生存壓力。煙草制品的危害性嚴重影響煙草行業的生存和發展。社會各界的控煙呼聲“壹浪高過壹浪”,很多地區也對煙草制品的管理和消費進行了過多的限制。雖然目前煙草企業發展形勢樂觀,但員工收入更高,企業效益更好。然而,我們決不能自滿,更不用說得意忘形。可以說,煙草企業的未來趨勢不容樂觀,其生存和發展空間正在逐步縮小,發展形勢更加嚴峻。盡管如此,煙草企業仍然義無反顧地承擔起自己的社會責任,在重大自然災害和國家建設中默默貢獻自己的力量。

正確認識履行社會責任的意義

煙草企業的生存和發展與社會的發展和進步密切相關。只有社會穩定,經濟發展,人民生活水平不斷提高,才能使整個煙草企業的生存空間和發展形勢更加有利,才能促進煙草企業建設、市場管理和營銷活動的新的發展和進步。這就要求煙草企業不僅要創造更好的經濟效益,還要成為維護社會穩定和發展的重要組成部分。從這個角度看,進壹步履行社會責任,積極參與抗震救災、扶貧濟困、社會公益、關愛民生等活動,營造良好的發展環境,應該成為煙草企業實現新發展、新轉型的重要內容。

1.社會責任考驗煙草企業的耐力和價值觀。

古語有雲,“君子以德載物”,優秀的企業也是如此。它不僅要能夠適應市場的變化,謀求自身的發展和進步,而且要能夠承擔自己的社會責任,通過履行社會責任來進壹步體現自己的社會價值。特別是處於相對矛盾局面的煙草企業,要勇於承擔社會責任,堅持國家利益至上,以社會和諧為己任,促進社會和諧穩定。煙草企業要履行社會責任,需要全身心的投入,不僅要投入更多的精力,還要付出必要的財力物力。有時,由於許多客觀因素的影響和制約,煙草企業仍然“在幕後”。盡管付出了很多努力和工作,他們仍然無法真正走到“前臺”,默默無聞。有時候,甚至會在社會上產生壹些負面的、不利的影響。所以這些因素,有正面的,也有負面的,交織在壹起,在壹定程度上考驗著煙草企業的自我承受能力。事實上,壹個和諧、團結、進步的企業更有活力和發展潛力。這樣的企業適應外部變化的能力比較強,能夠適應外界帶來的各種影響和挑戰。我們知道,隨著國家總局對煙草行業“兩個至上”價值觀的提出和確立,極大地體現了煙草行業的發展思路,不僅要創造和獲得更好的經濟效益,而且要切實履行社會責任,將成為今後煙草企業建設和發展的重要內容之壹。

2.社會責任是促進企業和諧發展的重要條件。

履行社會責任有助於煙草企業在公眾中進壹步樹立良好形象,有效拉近與社會各界的距離,緩解各種矛盾,更好地理順各方面關系。眾所周知,多年來,由於煙草制品消費對人體健康的危害,公眾對煙草企業的建設和發展缺乏認同感,社會言論和公眾認知程度對煙草企業的發展極為不利。在這種情況下,雖然煙草企業創造了良好的經濟效益,為國家財政收入做出了貢獻。但是,從市場經濟的角度來看,煙草企業的良好信譽和知名度受到了不同程度的影響和制約。煙草企業的和諧發展需要壹個穩定健康的社會發展環境。因此,煙草企業必須積極參與社會活動,深入履行和承擔社會責任,為社會的建設和發展建言獻策。無論是針對與人民群眾生產生活相關的困難和問題,還是青海玉樹地震等突發性重大自然災害,都要百倍投入,全力以赴。只有這樣,才能贏得社會認可,逐步改變公眾的看法和態度,拉近企業與公眾的距離,更好地促進煙草企業的和諧發展。

3.社會責任是煙草企業文化建設的內在要求。

近年來,煙草企業壹直致力於開展企業文化建設活動,努力打造壹支更加強大的煙草企業員工隊伍,從而有效地提升了整個煙草企業的競爭力和合作能力。事實上,企業文化發展的關鍵是進壹步激發企業團隊的責任感和奉獻精神,為煙草企業的發展和進步提供可靠的保障。在這種情況下,深入開展企業文化建設活動,有助於煙草企業正確履行社會責任。壹方面,履行社會責任可以進壹步增強員工的責任感和憂患意識,增強員工對煙草企業的忠誠度,認可和支持煙草企業建設活動,促進員工將全部精力投入到企業建設中。煙草企業的員工必須有強烈的社會責任感。只有這樣,煙草企業的整體文化建設才更具可行性和有效性。另壹方面,煙草企業文化建設要把社會責任作為重要內容,社會責任的履行在壹定程度上反映了企業文化建設活動的成果和發展水平。煙草企業文化建設效果良好,企業員工履行社會責任的意識比較強。相反,煙草企業文化建設效果不明顯,企業文化建設水平相對落後,必然會降低企業和員工履行社會責任的積極性和熱情,使他們不能真正認識到社會責任的重要性,不能充分、恰當地履行社會責任。

煙草企業正確履行社會責任的對策

首先,煙草企業必須切實提高員工的思想認識,進壹步認識到履行社會責任的重要性。

全面提高煙草企業員工的思想認識,是正確履行社會責任的根本前提。因此,煙草企業必須開展和加強員工的思想教育,通過各種形式和有效途徑,使員工進壹步認識到開展扶貧、濟困、關愛民生、支援災區建設等活動的意義,從思想層面提高認識,從而更好地樹立煙草企業的良好形象。同時,煙草企業也要努力實現煙草員工的思想轉變,以全新的姿態和熱情關註重大自然災害和涉及民生的突出問題。我們知道,履行社會責任絕不是“裝腔作勢”、“做表面文章”,不能采取“與己無關,高高掛起”的態度。那樣的話,企業將無法充分調動企業員工的積極性和主動性,只會使企業及其員工在履行社會責任的過程中處於被動和不利的尷尬地位。因此,煙草企業必須采取有效措施,全面提升員工的思想認識,使其真正把履行社會責任作為企業建設和發展的重要內容。從而為煙草企業全面履行社會責任奠定了堅實的基礎。

其次,煙草企業要構建長效機制,為員工全面履行社會責任提供可靠保障。

我們知道個別企業和行業在履行社會責任方面存在這樣的弊端和看法,片面地認為履行社會責任應該是壹種自願的主觀行為。不應該上升到制度和機制約束的層面去規範和約束。其實並不是。承擔和履行社會責任事關社會穩定與和諧發展,應該是包括煙草企業在內的各行各業的責任和義務。從這個角度看,煙草企業應該建立和完善履行社會責任的長效機制,以制度的形式將社會責任具體化、有效化、規範化。在體制機制的規範和制約下,煙草企業才能真正承擔起自己的社會責任,絕不能因為個別煙草企業或領導的主觀意誌而改變,個別煙草企業也不能以各種理由推卸自己的社會責任。我國煙草企業也應根據自然災害頻發的現狀和現實,制定開展幫扶、幫扶、支援災區建設等活動的相關機制和制度,進壹步明確煙草企業社會責任的目標、形式、內容和實施措施,使之成為煙草企業和員工長期有效的社會活動。

第三,組織員工開展社會實踐活動,進壹步調動員工參與社會活動的積極性。

雖然煙草行業屬於特殊的壟斷行業,但企業建設、卷煙營銷、市場管理等活動是企業的基本經營要求和重要內容,也是煙草企業健康發展的關鍵點。煙草行業應成為參與市場競爭、實現市場化發展的重要行業。在市場經濟體制下,煙草企業不僅要創造經濟效益,更要註重創造更好的社會效益,切實履行社會責任。但是,如果煙草企業壹味保持封閉的發展狀態,企業和員工就會與社會相對隔絕,無法有效溝通。那麽,企業中的員工就不會真正意識到履行社會責任的意義。這就要求煙草企業要融入社會活動,多角度、多渠道、多層次地組織員工開展社會實踐活動,切實轉變員工觀念,充分發揮自身職能,真正為群眾排憂解難,幫助貧困群體渡過難關,進壹步關註和參與構建和諧社會的活動。因此,煙草企業要深入開展豐富多彩的社會實踐活動,讓員工進壹步了解和認識需要救助的對象,全面提高他們在各種形式的救助活動中關心弱勢群體、關註受災群體、支援災區建設的積極性和熱情。

總之,近年來的壹系列重大自然災害牽動著社會各界的心。我們的煙草企業也應該采取積極有效的措施,不僅要創造更好的經濟效益,還要勇敢地承擔社會責任。煙草要進壹步激發煙草員工的積極性,立足社會發展大局,從細節小事做起,消除不必要的誤解和行業偏見,理順各方面的關系,投入更多的精力、人力、物力、財力,全面維護社會穩定,為社會和諧發展貢獻力量。

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