WPS將刪除本地文件,官方回應,受訪專家表示,如果用戶自己創建保存的本地文件不會觸及法律問題,企業擅自鎖定會侵犯用戶的隱私和財產權。發送WPS會刪除本地文件,官方回應。
WPS會刪除本地文件,官方回應是1 7月11。據微博網友反映,WPS似乎有壹些敏感的詞和諧機制,檢測後甚至會鎖定本地文件。有用戶質疑此舉涉嫌侵犯用戶隱私,也有文字創作者表示擔心作品被鎖定,打算轉行辦公。
隨後,WPS官方微博發布聲明稱,“近日,某用戶分享的壹個在線文檔鏈接涉嫌違規,我們依法禁止他人訪問該鏈接。此事被傳言為WPS刪除用戶本地文件。為此,我們特別聲明,WPS作為壹款發展了30多年的辦公軟件,始終把用戶體驗和保護用戶隱私放在首位。關於刪除用戶本地文件的說法純屬誤導,我們將保留通過法律途徑維護合法利益的權利。"
記者查閱金山辦公2022年5月24日的用戶隱私協議後發現,在“在線服務”壹欄中,金山辦公聲明,
“我們目前和未來推出的需要在服務器上進行交互的功能和服務,都是基於您在登錄賬號後,將相關文件、圖片、照片、語音、發票、填寫/記錄的內容上傳到服務器(包括手動上傳和自動漫遊)的前提下。我們收集您上傳到服務器的內容和文件信息(包括文件類型、大小、頁碼、修改時間、文檔權限和存儲位置,下同)。
記者查閱財報後發現,國內個人辦公服務訂閱業務是金山辦公最大的主營業務。
2022年第壹季度,金山辦公實現業務收入8.68億元,同比增長65,438+02.26%,其中國內個人辦公服務訂閱業務收入4.26億元,占比49%。歸母凈利潤251萬元,較上年同期下降18.42%。
2020年,金山辦公宣布任命雷軍為公司名譽董事長。金山辦公認為,雷軍作為公司的創始人和實際控制人,是公司的核心領導。
2022年壹季報顯示,小米科技有限責任公司為其關聯公司。此外,金山WPS有限公司是金山辦公的第壹大股東,持有2.43億股,占比52438+0%。
傳輸WPS時,本地文件將被刪除。根據官方回應,7月11日,“WPS曝光會刪除用戶本地文件”壹詞沖上微博熱搜,原因是壹網友質疑WPS,禁止訪問其本地文件。
WPS官方對21世紀經濟報道記者表示,用戶分享的網絡文檔鏈接涉嫌違規,因此依法禁止他人訪問該鏈接。此事件被傳言為“WPS刪除用戶本地文件”。
擁有國內數億活躍用戶的辦公軟件,WPS是否有權查看用戶文檔?接受采訪的專家表示,如果用戶自己創建保存的本地文件不會觸及法律問題,企業擅自鎖定則會侵犯用戶的隱私和財產權利。對於用戶喜歡在雲端傳播的內容,如果違反了相關規定,平臺的介入是合理的,也是正當的。
專家認為,WPS引發的爭議在於對產品用戶選擇權的管理,即用戶登錄後默認開啟雲服務功能,不利於隱私保護。
WPS拒絕刪除用戶的本地文件。
日前,壹篇題為《如何投訴wps,wps非法偷窺作者檔案並自營封禁》的文章在論壇備受關註。發文章的網友說,壹百多萬字的小說手稿寫在WPS上,文件打不開。WPS表示“該文件包含禁止內容,禁止訪問”。
“我的本地文件,即使有禁止的內容,也是我自己的事,我沒有分享過,甚至沒有出售過。”事發三天後,該網友稱向WPS投訴後,該文件已被禁止訪問,WPS告知其被屏蔽是因為該文件涉及共享,但網名聲稱並未共享該文件,認定WPS存在漏洞。此前,又有網友稱自己的WPS雲文檔被鎖定,投訴無果。
“近日,某用戶分享的壹個網上文檔鏈接涉嫌違規,我們依法禁止他人訪問該鏈接。此事被辟謠為#WPS刪除用戶本地文件#。”WPS官方於7月11對此作出回應。
同時,WPS聲明:“作為壹款發展了30多年的辦公軟件,始終將用戶體驗和保護用戶隱私放在首位。關於刪除用戶本地文件的說法純屬誤導,我們將保留通過法律途徑維護合法利益的權利。"
WPS Office是北京金山辦公軟件有限公司自主研發的辦公軟件套件,用戶登錄後可免費享受WPS雲服務和在線存儲空間。
作為國內知名的協同辦公軟件,WPS擁有大量的用戶。截至3月31,2021,WPS辦公PC月活躍用戶數為65438+9400萬,同比增長15.48%。移動版月活躍用戶數為2.94億,同比增長8.49%。
WPS是否有權查看用戶文檔?
4月22日更新的《關於金山辦公在線服務的協議》顯示,用戶只有在相關法律法規和國家政策或相關國家機關要求的前提下,才可以查看、審閱、分析和討論自己或委托第三方上傳、提交、發布、存儲、發送、接收、傳播或分享的內容,並有權將該等內容提供給相關國家機關審閱和使用。
WPS是否有權查看和審核用戶創建的內容?
上海段和段律師事務所合夥人劉春泉告訴265438+20世紀經濟報道記者,WPS作為壹款辦公軟件,如果是自己創建並保存,無論用戶創建的文檔內容是否違法,都不會觸及相關法律問題。如果企業擅自鎖定本地電腦文件,就侵犯了用戶的隱私和財產權。如果文檔在網絡上存儲和共享,會因為觸發敏感詞而被屏蔽,無法共享,這可能是企業的合規行為造成的。
《網絡安全法》第四十七條規定,網絡運營者應當加強對其用戶發布信息的管理。發現法律、行政法規禁止發布、傳播的信息,應當立即停止傳播,采取消除等措施,防止信息傳播,保存相關記錄,並向有關主管部門報告。
上海大邦律師事務所高級合夥人尤認為,關於這類辦公軟件的用戶數據,有兩種情況。壹方面,對於用戶的個人信息,根據《個人信息保護法》等相關規定,平臺不能私自獲取用戶信息,隱私需要內部相關部門和技術措施保護。
只有在公安機關偵查等正當需要的情況下,才能進行訪問。另壹方面,對於用戶喜歡在雲端傳播的內容,如果違反了相關規定,平臺有權依據《網絡安全法》等法律法規對用戶的行為進行處罰。這時候平臺的介入就是合理的,正當的。
“WPS也是提供數字化服務的平臺,根據法律法規對平臺的內容審核也有義務和責任。”中國政法大學網絡法律研究所副所長尚表示,《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》第八條第壹款規定了應用程序提供者的內容審核義務,並建立了相應的機制,即應當對信息內容的呈現結果負責,不得制作和傳播違法信息,自覺防範和抵制不良信息。
《互聯網平臺落實主體責任指引(征求意見稿)》第六條和第七條規定了超大型平臺的風險評估責任,包括超大型平臺的經營者應當以內容審核制度為重點,建立內容審核的內部機制。
合規審計的尺度如何把握?尚認為,對用戶內容的審核通常僅限於平臺上公開發布的內容。對於未向平臺公開發布的內容,如果已經涉及特定用戶的內容審核,需要有法律依據。如果用戶創建了壹個在線文檔並將其上傳到雲,如果每個人都可以* * *幫助工作而無需設置訪問權限,則可以將其視為公共文檔。
在此次事件中,WPS的回應否認了對用戶本地文件的訪問,強調這是“用戶共享的在線文檔鏈接,涉嫌違規”,因此“依法禁止他人訪問該鏈接”。
在劉春泉看來,WPS引發的爭議在於對產品用戶選擇權的管理,即用戶登錄後默認開啟雲服務功能,使文檔雲得以同步。
“WPS的產品設置頁面沒有充分尊重用戶的選擇權,沒有在為用戶創建文檔後,讓用戶選擇如何設置本地和網絡存儲。雖然默認開放雲存儲有利於企業拓展雲存儲應用,但不利於保護用戶隱私。"劉春泉表示,WPS等工具軟件默認存儲在本地,是否打開雲存儲和自動備份的間隔時間由用戶在首次使用時設定,並允許更改設置。
WPS將刪除本地文件,官方回應是,6月311日上午,某熱搜上發布了“WPS刪除用戶本地文件”的話題,引發了眾多網友的熱議。
壹張發帖截圖顯示,網友“米兔只想賺錢”聲稱自己由WPS撰寫編輯的壹百多萬字的小說被WPS屏蔽,理由是“文件包含禁止內容,禁止訪問”,根本無法打開。
有網友推測,WPS的敏感詞檢測功能在檢測到敏感信息後,可能會鎖定文件,甚至刪除雲端和本地文件。
當天下午,WPS官方微博對此回應稱,“刪除用戶本地文件”的說法是謠言。近日,某用戶分享的壹個在線文檔鏈接涉嫌違規,WPS依法禁止他人訪問該鏈接。
WPS在回應中也表示,作為壹款發展了30多年的辦公軟件,WPS始終將用戶體驗和保護用戶隱私放在首位。關於刪除用戶本地文件的說法純屬誤導,將保留通過法律途徑維護合法利益的權利。
上述聲明發出後,網友“米兔只是想賺錢”再次發帖質疑,強調自己的文件完全合法合規,不存在禁止內容,並表示被屏蔽的文件除了WPS調查外,沒有與他人分享過。
界面新聞記者聯系到發帖人“米兔只想賺錢”(以下簡稱米兔),她表示事情發生在5月份,她的稿件當時被WPS無故屏蔽,無法打開使用。
受訪者供圖
米兔向界面新聞記者強調,在與WPS的溝通過程中,WPS承認審核系統誤判了敏感詞,並承諾加強系統檢測漏洞,提高標準,而不是今天的官方聲明,因為文件本身含有違禁內容,並對外分享。
據米兔介紹,目前其文檔總計超過百萬字,僅在去年約65438萬字時才與編輯共享。此後,當WPS內部人士要求它分享鏈接以配合調查時,它就被分享了。
米兔與WPS客服的溝通來源:米兔
“我是小說創作者。公開分享我數百萬份未公開的文件,有損我的利益。我做不到。”
米兔還強調,自己在平時的創作中有多平臺備份的習慣,同樣的文檔在其他雲文檔平臺也有存檔,沒有任何違法內容的暗示。
米兔聲稱他已經打開了WPS成員的自動備份功能,所以他不確定WPS的審計掃描是否會在本地文件上進行。她說她從來沒說過本地文件被刪除了,只是被屏蔽了,打不開。
據她回憶,最初與客服溝通失敗後,她在c盤找到了備份文檔。當WPS無法打開時,右擊Word等其他文檔軟件,可以順利打開原文檔。與WPS溝通三天後,WPS向她道歉,文件解鎖。
在米兔發布的評論區,許多小說家表示,他們有過被WPS鎖定的經歷。由於個人證件的私密性,很多網友對此相當關註。
壹位資深安全專家告訴界面新聞記者,從技術角度來說,辦公軟件壹般都有刪除用戶本地文檔的權限,難度不大。
但從法律角度來看,上海申倫律師事務所夏海龍律師指出,根據WPS的聲明,他們只會審核用戶上傳到雲平臺的文檔,不會審核本地的文檔。如果WPS真的對用戶的本地文檔進行審查,顯然侵犯了用戶的隱私,因為文檔中肯定有壹些用戶不想公開的個人信息,也可能侵犯了用戶的商業秘密。
“我傾向於沒有正規的軟件公司來做這樣的事情,因為WPS根本不需要為用戶個人電腦裏的內容承擔任何法律義務和風險,這也是壹個明顯突破網絡服務行業底線的事情。”夏海龍說。