雖然盲盒本身具有未知性和不確定性的特點，但其本質還是屬於商品。
無論盲盒是用於正規銷售還是作為贈品或其他形式，經營者都必須遵守我國的消費者權益保護法和產品質量法。即使不能確定盲盒內所裝的具體內容或樣式，經營者仍需保證盲盒內的產品符合質量標準，更何況是“三無”產品或假冒產品，同時需要承擔不合格、有缺陷產品的退換貨責任。萬壹盲盒內產品造成人身或財產損害，經營者也可能要承擔相應的賠償責任，面臨行政處罰。
此外，盲盒的包裝上還應註明生產廠家、生產日期、使用期限、安全警示等必要信息，確保消費者的知情權不因盲盒而“失明”。
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《消費者權益保護法》第8條:
消費者有權了解其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售後服務或者服務的內容、規格、費用等。
《消費者權益保護法》第23條規定:
經營者應當在正常使用商品或者服務的情況下，保證其提供的商品或者服務的質量、性能、用途和有效期限；但是，消費者在購買商品或者接受服務之前已經知道存在缺陷的，但該缺陷的存在不違反法律強制性規定的除外。
《消費者權益保護法》第56條規定:
有下列情形之壹的，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規沒有規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政管理部門責令改正，可以根據情節單處警告、沒收違法所得，並處違法所得壹倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，並處五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，吊銷營業執照:
提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全的要求；
……
產品責任法第四十條第壹款:
有下列情形之壹的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失:
(壹)不具備產品應當具備的使用性能且事先未說明的；
(二)不符合產品或者其包裝上標明的產品標準；
(三)以不符合產品說明、實物樣品等方式表明質量狀況的。
《產品責任法》第四十三條:
因產品缺陷造成人身傷害或者財產損失的，受害人可以向產品的生產者或者銷售者要求賠償。屬於產品生產者責任，產品銷售者賠償的，產品銷售者有權向產品生產者追償。屬於產品銷售者的責任，產品生產者賠償的，產品生產者有權向產品銷售者追償。
2.故意誇大盲箱價值，虛報藏款比例，可能涉嫌詐騙。
“盲盒裏的商品價值高達299元，現在只賣99元。”
“每10個盲盒至少會有壹個隱藏的錢”
……
實踐中，經營者往往通過價值遠高於銷售價格、虛報隱款比例等方式，對產品進行盲盒宣傳，以吸引消費者購買，提高銷量。但誇張的宣傳手段可能涉嫌欺詐和發布虛假廣告。經營者不僅需要賠償消費者的損失，還要面臨盲盒銷售價格三倍的賠償責任和發布虛假廣告的行政處罰。
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《消費者權益保護法》第五十五條第壹款:
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照要求增加賠償消費者受到的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。
《產品責任法》第59條:
在廣告中對產品質量作虛假宣傳，欺騙、誤導消費者的，依照《中華人民共和國廣告法》的規定追究法律責任。
三、網購盲盒不適用七天無理由退貨，但仍有例外。
盲盒以其未知性和神秘性吸引了眾多消費者。除了盲盒裏的產品，還賣盲盒打開那壹刻的驚喜和刺激體驗。基於盲盒的特殊性，屬於《網絡七日無理由退貨暫行辦法》第七條第二項，不適用七日無理由退貨的規定。
即便如此，通過網絡銷售盲盒的經營者仍應當以合理方式提示和告知消費者不適用無理由退貨政策。這既是對消費者履行告知義務，也是對經營者權益的保護。
但還是有盲盒可以無理由退貨的情況。比如盲盒成套銷售，已經失去了本質上的未知性和不確定性，不再符合盲盒的特殊屬性，就應該七天無理由退貨。
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《網絡購物七日無理由退貨暫行辦法》第七條:
下列性質的商品，經消費者在購買時確認，可免於七天無理由退貨:
拆封後容易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後容易改變商品質量的商品；
壹旦激活或試用，商品的價值是貶義的；
臨近保質期的商品和銷售時已經明確說明的瑕疵商品。