《100催款技巧》是中國紡織出版社2007年出版的壹本書，作者於·。
內容簡介
本書重點講述了營銷實踐中收取墊款的基本技巧，並向讀者講述了收回賬款的相關知識和技巧。在書中，妳會學到如何更有效地收回應收賬款，如何在營銷實踐中根據時間、地點、人更靈活、更熟練地實現具體的催款目標。100收款技巧是每個銷售人員都應該掌握的法寶。
作者簡介
余從事市場營銷多年，曾在多家公司擔任顧問。主要研究方向:市場營銷、戰略規劃等。他在營銷技巧和客戶管理方面有豐富的經驗。出版的書籍有:《與客戶有效溝通的N個技巧》、《與客戶有效溝通的N個技巧》、《服務力》。
收集金錢和債務的方法
Count 1:根據不同的人制定不同的討債策略。壹千個人有壹千種性格，壹萬個人有壹萬種脾氣。做生意，要想成功催收金錢債務，壹定要有的放矢，不要迷信方法，關鍵是看人。
第二個方案:欲擒故縱，先給好處再要錢。在對方暫時無力償還債務的情況下，如果經營上有很大的發展空間，或者認可對方的發展潛力，可以先給好處，等走上正軌後再收。
第三方案:以殺壹個為例，先樹立威信再追債。做生意，如果催收的對象多，可以殺雞儆猴，先對壹家采取雷霆手段，震懾其余。
第四方案:釜底抽薪，狠的時候狠。這個計劃的關鍵是試圖抓住債務人生存的根本，迫使他還債。
第五方案:先抓賊，抓“王”。抓住真正還錢的人，才是有針對性的，否則，可能就是浪費時間。
第六計:乘“天梯”登天。當妳無力償還債務時，妳可以想辦法借助第三方的力量。
第七計:圍魏救趙。在催款時，找出債務人的致命之處，對其進行限制，迫使其主動還債。
第八:看著對岸的火，等待時機開始。適當在對方內部“煽風點火”，然後坐視事態發展，尋找機會催款討債。
第九計:笑裏藏刀，外剛內柔。做生意，要能和債務人建立信任、友誼、支持的關系，讓對方不好意思不還款。
計數10:關門抓賊。設下陷阱，引誘對方上鉤，抓住它的把柄，對方往往會主動就範。
11計:兵貴。在收錢追債的時候，壹旦有利時機來猶未盡，壹定要果斷出擊，否則錯過時機，悔之晚矣。
計數12:李僵硬。這種計劃是指利用債務人的擔保或抵押財產來解決債務，這是壹個完整的解決債務的收集。
計數13:盯梢毆打，給對方施壓。盡量纏住債務人，制造壓力，不讓他高枕無憂，肆無忌憚。
計數14:重復計數。在催收金錢和債務時，我讓對方的重要或關鍵人物為我所用。
15方案:36方案最好。也就是說，放棄債務，另謀出路。面對壹些容易讓那個人陷入泥潭的壞賬，可以用這壹招。
計數16:毅力。找人逃債不容易。有時候不僅僅是白跑，甚至是冒險，但無論如何，壹定要有毅力。
計數17:持久戰。賴賬的最怕的就是去他家磨，抓住賴賬的這個軟肋，打壹場持久戰，看他能不能堅持住。
米18:強壓頭。靜下心來討債，有時候很難工作。條件有利時，可采取“強壓人頭”的催款方式，迫使其還清欠款。
計數19:以“愛”取勝。中國人比較註重友情，我們不妨在催款活動中嘗試“以情取勝”的方法，通過債務人的朋友、親戚等身邊重要的人物來催債。
第20招:硬的就不能用軟的。現在欠債的人，往往都是“爺爺”。面對這種無奈的現實，有時候“軟”壹點更有效。
Count 21:以退為進。如果每件事都必須有壹個完美的結果，那目標就很難達到。如果有必要，最好讓壹下。
第22條:以其人之道還治其人之身。對於無賴，有時候會用依靠別人的方法來對待。
第23條:建議債務人。對於確實有還債困難的債務人，從另壹個角度，幫助債務人想出最終走出困境的思路和辦法，既讓債務人有了償還能力，又給了債務人助人為樂的名聲，壹舉兩得。
第24條:找擔保人。法律明文規定，債務人無力償還債務人時，由其保證人承擔償還責任。
第25個方案:代位求償。三角債在現實中大量存在。當債務人拒不還債時，催債人不妨以債務人的債務為重點，通過債權債務轉讓的方式取得欠款。
第26條:違背客戶。在催款活動中，該法強調要通過各種方式掌握催款的主動權，而不是讓對方牽著鼻子走。
第27條:訴諸法律。當所有其他方法都無效時，可以通過法院強制執行的方式迫使對方償還債務。
第28項:從近處尋找更遠的地方，並打破每壹個。從近的或欠債少的債務人入手，同時與遠的或欠債多的債務人保持對話和良好關系，做到壹刀兩斷。
第29項:風險。在討債的過程中，隱瞞自己好的壹面，表現自己的痛苦和困難，也會取得顯著的效果。
第三十招:不還錢就中斷合作關系。這相當於最後通牒。如果對方想繼續合作，壹般會償還，至少是部分償還。
Count 31:提交仲裁。仲裁是指在雙方都有自己的意見和爭議的情況下，要求第三方對爭議的事件或問題做出判斷和裁決。
第32項:門外催款。催款的場合不限於債務人的公司或家裏，對方所在的每壹個地方都是催款追債的“戰場”，視具體情況而定。
第33條:寫關於人際關系的文章。在討債過程中，要盡量與相關人員建立最佳的人際關系。
第34招:服務好，賬當然好收。做好售前、售中、售後服務，可以加快催收速度。
第35招:定期拜訪。和對方約定好要去的時間，按時打款，才不會白費。
第36條:利用公共關系。公關手段不同於行政手段、經濟手段和法律手段。它不是強制性的，而是壹種誘導行為。所以在使用這種方法時，要註意分寸，不要越界。