可能很多人認為營銷是壹種手段，是壹種為了利益的欺騙，是壹種單純的銷售方式。應該讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，功能強大，任務艱巨。做好營銷不是壹個輕松簡單的商業推廣活動。營銷需要運氣和機遇，需要原則和方法，需要科學。壹個成功的營銷人，他的人生是多姿多彩的，他的人生是充滿魅力的，壹個成功的營銷人有壹種讓人信服的力量。
菲利普·科特勒告訴我們，營銷不是壹個單壹的步驟，而是壹個系統工程。任何壹個因素出了問題都會影響營銷效果。每個因素都有千絲萬縷的聯系，不是孤立的。就像我們產品的營銷壹樣，需要技術、策劃、營銷、推廣全方位的合作，才能做好我們的營銷。技術部門保證產品實力的穩定，企劃部負責產品定位和品牌推廣，市場部制定推廣方案，推廣人員合理執行營銷策略。所有的營銷單位都協調起來，會取得很好的效果。也許這只是壹個理想的狀態，但真正落實到實處，我們會將營銷效果最大化，營銷成本最小化，營銷的價值才會真正體現出來。
如何與各營銷單元合作，實現營銷價值最大化，需要各營銷單元共同探討。比如在產品開發過程中，做好本職工作不僅僅是產品開發人員的要求，還需要生產部門的協作，營銷人員的研究，設計策劃人員的配合，才能開發出壹款成功的產品。
在市場營銷中，不僅要提高品牌知名度，還要最大限度地發揮我們品牌的魅力，這是壹項非常重要而艱巨的任務。比如妳會在市場上遇到各種各樣的終端受眾。在面對面的直銷中，妳可以利用好與終端人員接觸的機會來推廣品牌。傳播有效，成本低，同時可以很好的把握終端對品牌的認知度。但在正常的直銷過程中，涉及到雙方的利益。促銷員推廣產品是為了完成工作和提成，終端是為了盈利。他們不主動維護和宣傳產品的品牌。他們不會考慮壹個品牌的長遠利益，但這是值得我們深思和重視的。
終端是品牌推廣最直接最好的工具。要規範終端品牌的推廣方案，切實可行，讓標準方案規範終端的實施，加速品牌魅力的提升。
所有營銷單位的核心都是以人為中心。在經濟高速發展的今天，任何壹個經濟體壓力都很大，企業也是如此，所以在追求效益的同時往往會忘記很多。人與人之間最重要的是溝通。交流不是簡單的語言，而是心與心的接觸。只有了解客戶最真實最真誠的需求，才能圍繞消費者做產品。公司經常組織消費者參觀總部和各個生產工廠，讓消費者了解和信任公司，同時挖掘消費者心中最真實的想法，從而壹步步不斷提高產品質量，在消費者心中留下品牌魅力，在競爭激烈的現代社會中站穩腳跟，穩步發展。
營銷管理是壹門高深的藝術學問，需要我們不斷探索和追求。
對《營銷管理》的思考2《營銷管理》是國際公認的營銷聖經，也是從中國引進的最高水平的營銷經典教材。主要介紹21世紀市場營銷的新內容，將營銷思想應用於所有產品和服務市場，為營銷管理提供廣闊的視野和分析框架。讀者可以探討和分析營銷管理的不同組成部分，包括營銷的定義和壹些重要的概念，如營銷概念和價值觀，客戶和目標市場，營銷組合，關系營銷等等。這本書簡要討論了戰略營銷在規劃過程中的作用。公司、業務單元與營銷策略的關系，營銷計劃的出現等問題。這些都受到營銷環境中的經濟、政治、法律和監管、技術以及社會和文化力量的影響。該書還闡述了社會責任和道德在營銷決策中的作用，並討論了全球經濟壹體化中營銷的特點及其面臨的機遇和挑戰。
全書共分五章，全面闡述了營銷管理、營銷機會、營銷策略、營銷決策、營銷計劃等。
第壹章“了解營銷管理”闡述了營銷理論與實踐中的社會、管理、戰略等基礎知識。突出了電子商務時代營銷的五大特征:便捷性、經濟性、選擇性、個性化和信息化。
第二章“營銷機會分析”介紹如何測量市場需求(信息)和掃描營銷環境；分析消費者市場和購買行為；參與市場競爭戰略；識別細分市場，選擇目標市場。通過對市場和營銷環境的分析，可以找到抓住機遇所需的各種思路和方法；通過閱讀這篇文章，讀者可以知道，分析營銷機會最重要的是確定細分市場和選擇目標市場。
第三章“發展營銷戰略”著重於定位，新的市場供應和全球戰略。產品生命周期戰略、新產品開發戰略和國際市場設計戰略分三章介紹。其中，產品生命周期壹般包括導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。科特勒指出，壹個成功的公司應該著眼於市場的生命周期，專註於設計全球市場，並尋找產品創新來為此提供產品和服務。第四章“營銷決策”介紹了三種具體的營銷策略:產品策略(產品線策略和品牌策略)；服務組合策略和定價策略。討論如何開發和管理品牌和產品線、服務、定價策略和解決方案。
第五章“管理和傳播營銷方案”討論了營銷策略和管理內容、營銷渠道的物流、零售和批發、整合營銷傳播、廣告、促銷和公共關系、銷售團隊管理、直銷和在線營銷，並考察了整個營銷的管理。
《營銷管理》幫助我建立了系統的營銷知識體系，更加深入全面地理解了科特勒的營銷和營銷思想的內涵。
營銷不僅要營銷自己的企業和產品，還要營銷客戶和競爭對手。只有做好全面營銷，才能達到營銷的根本目的。營銷不僅僅是壹個公司部門的工作，更是壹個對市場進行系統周到的思考和規劃的過程。這個過程不僅適用於商品和服務，也可以在任何東西(比如創意、事件、組織、區域、人物)中實施，都可以用於銷售。這個過程始於調查市場，了解市場的動態機制，並確定滿足現在和未來需求的機會；這個過程包括市場細分，選擇公司能夠以最佳方式滿足的目標市場，包括制定壹個全面的戰略和確定壹個具體的營銷組合和行動計劃，它還包括實施計劃，評估結果和進行改進。
通讀全書，總結科特勒的營銷思想大致可以分為以下幾個方面:
首先，營銷管理是壹個管理過程。這個過程是指從分析到計劃，從計劃到執行，從執行到控制的所有內容。如果企業只是把營銷管理當作產品銷售的管理，那麽從根源上就背離了營銷管理的初衷，自然就會出現市場運作中營銷失敗的問題。
二、營銷管理需要深入研究市場，尤其是對客戶和消費者，因為營銷管理的本質是需求管理，客戶或消費者的需求體現在八個方面:負需求；沒有需求；潛在需求；需求下降；需求不規律；需求飽和；需求過飽和；有害需求。在這八個方面中，潛在需求、不規則需求、需求下降是企業必須研究的課題。只有深刻把握需求的方向和趨勢，才能確立產品、市場、營銷計劃和營銷目標。
第三，企業營銷計劃不是根據生產能力、生產數量或者老板的意願來制定的，而是根據目標市場需求數量，或者說訂單確定方式來制定的。
第四，營銷管理的目的是幫助企業實現商業利潤。獲取商業利潤是企業存在的動力，是企業本質的最終體現。企業能商業盈利嗎？妳獲得了多少商業利潤？它涉及到企業內外的諸多因素，但能直接承擔這壹任務的是營銷和管理。
第五，營銷管理是以商品價值交換為基礎的。這涉及到商品效用、商品功能、商品價值、商品價格和自願交換的原則。營銷管理的發生在於市場雙方是否有交換的條件和意願，這就需要營銷管理者推動市場交換的條件和意願，在雙方自由自願的環境中實現，而不是使用非正常的手段或強制手段。那麽，實現商品價值交換的前提是企業能夠提供充分滿足市場需求的產品和服務，改善消費者的處境。
第六，營銷管理是壹套營銷工具的運用。最基本的營銷手段是產品設計、產品定價、產品分銷和傳播推廣。這套工具被稱為營銷組合。營銷組合是壹種營銷策略，它應該在營銷管理的初始階段進行設計，而不是在產品設計和開發之後。
對《營銷管理》的思考3閱讀《營銷管理》時，使用了科特勒最新的英文版營銷管理教材。可惜我們當時沒時間看那麽多書，光是案子就夠我們翻來覆去的了。很慚愧的告訴妳，我當時連很多營銷概念都不懂。
最近決定重讀之前的管理學書，決定先看中文版，再看英文版。目前市場上的翻譯教材很多，但水平參差不齊。雖然都是中文的，但是有些東西大家看了也不懂。這次看的是上海人民出版社出版，華東理工大學梅青浩之父梅汝赫教授翻譯的。感覺翻譯的不錯。譯者提供了壹些英語，讓讀者自己做決定。
整本教材797頁，我花了大概80個小時壹口氣看完。這是壹個艱難而又值得的過程。作者淵博的知識和智慧給我留下了深刻的印象。原作者真的是世界級的營銷管理大師。
第壹，師傅的專業素養很驚人。菲利普·科特勒教授獲得了芝加哥大學的經濟學碩士學位和麻省理工學院的經濟學博士學位。更令人印象深刻的是，他曾在哈佛大學做數學博士後，在芝加哥大學做行為科學博士後。我們的教育應該為中國缺乏國際級大師承擔很大的責任。與國際大師相比，我們很多管理學者缺乏國際公司的工作經驗；第二，數學素質不高，當然英語就不用說了。目前我國也在嘗試從這些方面培養博士生，但壹時難以有大的成效。
第二，案件數量引人入勝。科特勒教授的書參考資料豐富，為讀者提供了豐富的精神食糧。雖然案件發生了變化，但是裏面的數據已經不再珍貴。幸運的是，我們今天可以通過互聯網找到案件中使用的數據。
第三，作者對現實世界與時俱進的觀察。寫這樣壹本書，永遠不可能在金字塔裏完成。需要和外界緊密聯系，隨時觀察行業的進展。我們的經管類教授缺乏隨時與行業保持聯系，與時俱進的經驗。
關於營銷管理的思考4在科特勒的眾多著作中，《營銷管理》無疑是凝聚了他最大心血的經典教材，也是全世界接受和贊譽最多的，被譽為“營銷聖經”。
在內容主題上,《營銷管理》( 13版)繼續強調其上壹版提出的“全面營銷”概念，是對內部營銷、整合營銷、關系營銷、績效營銷的新綜合和提升，涵蓋了目前營銷人員應具備的全新思維方式:公司應以客戶為中心，盡力發揮和協調各部門、各管理層級的營銷作用(內部營銷)。此外，公司還應該從與客戶和其他利益相關者的長期關系中受益(關系營銷)；最後，公司應將營銷視為對客戶的投資，因此應衡量營銷投資的回報及其對股東價值的影響；此外，還要更加關註營銷對法律、倫理、社會、環境的影響(績效營銷)。這也意味著當今世界的營銷管理已經開始發生根本性的變化:營銷不應該被視為單個部門的職能，而是關系到整個公司員工的工作，所以必須努力做好內部營銷和整合營銷；同時，營銷不應該僅僅被看作是解決客戶的問題，而是要協調和管理各種利益相關者，所以要進行關系營銷，以績效營銷為目標。
可以說，以上四個以“全面營銷”為統帥的理念和活動貫穿全書。
對《營銷管理》的思考5看這本書的主要原因是對我營銷專業的壹個記述。有幾個非專業的同學曾經問我，什麽是營銷？營銷和銷售壹樣嗎？每次都只能回答，營銷不同於銷售，營銷重在管理，銷售只是營銷的壹部分，不知道還能說什麽，營銷內涵壹片空白。所以看完這本書，我終於對營銷有了壹個比較全面準確的定義，以及營銷和銷售的區別。當然，還不止這些。
菲利普·科特勒(Philip kotler)對營銷的定義是:個人或群體通過與他人交換的過程來創造(商品或服務)以滿足社會的需求，這是壹種管理方法。也就是說，營銷是通過交換商品和服務來達到交換價值的目的。市場營銷經常與銷售混淆。其實銷量只是營銷的冰山壹角。正如書中所說，營銷除了銷售，還包括廣泛的市場調研、相應產品的研發、產品定價、開拓和擴大分銷渠道以及讓市場了解這種產品。與銷售相比，營銷是壹個更廣泛、更全面的過程。
只有手裏有庫存，才會開始賣貨；而且營銷活動在產品出現之前就已經開始了。
總之，營銷不是短期的銷售行為，而是長期的投資行為。好的營銷在企業生產產品之前就已經開始了，在銷售完成之後仍然長期存在。
我感覺受益最大的不是知道以上內容，而是知道並嘗試使用科特勒的思維模式。這種思維模式從方案的制定就可以看出來。這個結構貫穿全書。內容如下:壹、環境分析。即分析企業的內外部環境，進行TOWS分析，了解企業的威脅和機會、劣勢和優勢。第二，目標的制定。明確企業目標有利於企業的長期生存和發展。第三，戰略的制定。什麽是戰略？壹般來說，戰略是實現目標的最佳途徑。第四，戰術的選擇。即確定實現戰略目標的最佳方式。戰術不同於戰略。戰術是將戰略具體化的方案。第五，預算，即計算實現目標所需的成本。第六，管理，制定確認計劃的標準，讓企業知道自己哪裏做得好，哪裏做得不好。這種思維模式，除了應用於企業，我個人覺得也可以應用於學習和生活。我們每做壹件事情，尤其是需要長期精力的事情，都需要壹個科學的框架來指導我們實現目標，把握未來。在此與大家分享這壹模式，希望大家也能從中受益。
有了方法，就要想好怎麽實現。科特勒非常重視客戶滿意度。企業每天都要與不同類型的客戶打交道，無論是消費者還是商家，都需要企業積極建立良好的關系。那麽什麽是顧客滿意度，也就是顧客購買前的期望和顧客購買後的認知結果的差異。負值表示客戶滿意，正值表示客戶不滿意。其實說到底，是顧客的心理在“起作用”，這就要求企業，尤其是想要成功的企業，要深入了解顧客的需求，盡力為他們提供所需的商品，無論是有形的還是無形的。無論是真實的需求，還是未說出口的需求，是愉悅的需求，還是潛在的需求，我們都需要壹種敏感快速的反應去感受客戶的感受，也需要壹種接受和理解客戶的善變的感性，時刻準備著隨機應變。
這之後，重頭戲來了。我最想說的是企業的生存和發展。壹個企業要想生存、發展、長久發展，關鍵就是四個字，創新加營銷，這也是企業的兩個基本功能。科特勒說:如果壹個企業的營銷部門不能發掘新的市場機會，它的員工就應該被解雇。但是市場上有那麽多好機會嗎？我們應該如何探索新的機會和市場？這是壹個必須考慮的問題。在壹個經濟系統中，機會的絕對數量會隨著商業周期和技術周期而變化。當經濟不景氣，新技術還沒有出現的時候，機會的數量會更少。
但是，機會總是存在的。這就不得不提垂直營銷和水平營銷了。垂直營銷針對特定的市場，而水平營銷則從全新的角度看待產品。可以舉出很多例子。今天，我們可以在加油站買菜，在超市辦銀行，在網吧用電腦，用手機拍照，嚼口香糖吃藥，吃零食吃麥片。這些都是創新的表現形式，也就是橫向營銷。機會永遠存在，缺的只是去發現。所以，企業要發展，就必須創新，才能在競爭日益全球化和激烈化的今天生存下去！