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德國員工壹輩子不跳槽。企業靠什麽留住員工的心?

在德國,員工在壹家公司服務20年以上是常事,有些人甚至終身不換雇主。在寶馬工廠,很多工人在寶馬工作了40年,員工忠誠度高是德企的特點。德國企業有哪些能牢牢抓住員工心的秘訣?

1.重視人力資源的優良傳統

在德國,很多人在進入壹家自己認為很棒的好公司後,壹服務就是20多年,有些人甚至終身不換雇主。在寶馬工廠,有很多60歲以下的工人,在寶馬工作了40年左右。各地員工忠誠度高是德國企業的特點。當然,員工認為這是因為老板先對他們好,因為任何“忠誠”都是相互的。

德國企業,或者說歐洲企業對員工的尊重,已經成為歐洲特色,主要體現在關心普通員工的身心健康。

2.讓美國人眼紅的勞工政策,德國人的工資福利比美國高66%。

2015年,德國政府開始發放福利,其中壹項是最低工資定在1.1萬人民幣左右。

德國的工業戰車在保障國民待遇方面真的是遠遠落後了。德國經濟被定義為世界上最穩健的經濟。很難說是不是“最健全的”,但是德國式的福利確實有很多值得稱道的地方。

比如德國工人不想分開住,勞動局可以支付行李搬運費。比如父母雙方都要照顧孩子,其中壹方可以申請帶薪休假在家照顧孩子,工資是原工資的65%。如果壹方失業,可以申請每月300歐元的補貼。這種福利被稱為“父母的錢”,在很多國家是聞所未聞的。

3.花錢大手大腳的德國公司

不管德國聯邦政府的態度如何,從企業層面來說,相對於寒酸的最低工資,德國大部分企業在支付工人工資時其實是很慷慨的。

EM Motive董事長Alex Humpert承認,德國希爾德斯海姆工廠壹線工人的工資約為每小時36歐元至40歐元。壹周工作時間約40小時。這樣壹個熟練技工的月薪大概是6400歐元。

德國化學品制造商巴斯夫集團人力資源總裁沃爾夫岡·哈普克(Wolfgang Hapke)博士解釋說:“除了根據市場水平設定工資,巴斯夫還承諾應有的福利、個人發展的機會和舒適的辦公環境。在很多國家,員工不僅享受養老保障,還有補充醫療保險,還有股票項目,即投資公司股份享受收益——這些都是為了鼓勵員工做巴斯夫的‘老兵’。”

4.獨特的員工關懷文化

在寶馬的面試中,我學到了壹個新的英文單詞,叫做“人體工程學”。寶馬的工廠在如何關愛工人方面壹直有著良好的聲譽。在寶馬德國的丁格芬工廠,對壹些年紀較大的工人更是貼心,從工廠設置到醫療護理,甚至物理治療師都有壹站式服務。

比如特殊的木地板可以顯示更大字體的轉盤顯示屏;到處都有舒適的長凳,防止工人站得太久;高度可調的貨架,防止員工閃到腰部;加強視力不好員工的照明。在輪班之間,工人們甚至可以在工廠休息室提供的便利床上小睡片刻。

所以寶馬壹直在努力照顧好員工。

寶馬集團70%的員工在德國工作。寶馬集團的用人原則和人力資源計劃基本可以匹配德國的情況。根據寶馬的分析數據,到2020年,德國50歲以上勞動者的平均年齡將從15%增加到35%以上。

5.願意為員工的未來投資。

所謂“投資”,並不是工資那麽簡單。給員工不斷學習和提高的機會,是很多德國企業留人的秘訣。

進壹步的培訓看似鼓勵員工“終身學習”,但在巴斯夫集團人力資源總裁沃爾夫岡·哈普克看來,確保員工終身學習的機會也是對巴斯夫未來的投資。員工的持續培訓是為了保證未來的人力需求。

和很多優質的德國企業壹樣,巴斯夫集團在金融危機期間並沒有裁員,因為他們采取了很多措施渡過難關,包括減少加班,控制成本,更靈活地調動人員。在路德維希港,600名員工被轉移到臨時崗位或被調到其他崗位。

“事實證明,在金融危機期間避免裁員是完全可能的。”

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