根據市場監管部門關於處理投訴舉報的相關規定,應當向網站平臺所在地的市場監管部門進行投訴。因58同城網站運營公司為北京胡巴信息技術有限公司,建議撥打010-12315向北京市市場監督管理局舉報。
投訴58可以在首頁幫助中心聯系客服按照步驟投訴。
58平臺具體包括哪些內容?
1先在搜索頁面搜索58同城,找到官網,點擊進入58同城,然後輸入賬號和密碼登錄;2(58同城)官網,點擊頁面右上角“幫助中心”;3(幫助中心)頁面,點擊右上角綠色按鈕“聯系客服”,客服會在壹個工作日內回復您的投訴;4投訴3步驟。1。首先,選擇妳要投訴的問題,選擇分類;52。描述妳的問題。填寫信息號,具體描述妳要投訴的問題,65438字+05-400字,然後上傳圖片,最多五張圖片;63。接收客服回復的方式。站內來信或短信,輸入您希望收到客服回復投訴的聯系方式,然後點擊“提交問題”。投訴,是指權益受到侵害的人,針對有關組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張權利。投訴人是權益受到侵害的人。消費者投訴是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益糾紛後,請求消費者權益保護組織調解,以維護自身合法權益的行為。
總結受理投訴問題,登記分流。12315服務人員了解投訴流程後,經營者將其錄入行政執法系統,然後分流到相關監管單位。比如市區和縣級工商局。
希望以上內容能幫到妳。如有疑問,請咨詢專業律師。
法律依據:
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第四條
國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。
縣級以上地方市場監督管理部門負責處理本行政區域內的投訴和舉報。
第五條
市場監督管理部門處理投訴舉報時,應當遵循公平、效率的原則,確保申請依據正確、程序合法。
第六條
鼓勵公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規和規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。
鼓勵消費者通過網絡消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方糾紛解決機制等方式,與經營者協商解決消費權益糾紛。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。
《工商行政管理條例》第六條
工商所的職責包括: (壹)辦理轄區內區、縣工商局登記管理的企業的初步登記、年檢和證照變更手續,對區、縣工商局核準登記的企業進行監督管理;(二)管理轄區內的集貿市場,監督集貿市場的貿易經濟活動;(三)監督檢查管轄範圍內經濟合同的訂立和履行,調解經濟合同糾紛;(四)受理、審核、上報轄區內個體工商戶的開業、變更、歇業申請,監督管理個體工商戶的生產經營活動;(五)指導轄區內的企業、事業單位和個體工商戶正確申請商標註冊,並對其使用商標進行監督管理;(六)監督管理轄區內設置、張貼的廣告;(七)按規定代收代繳各種工商收費和罰款;(八)宣傳工商行政管理的法律、法規和有關政策;(九)法律法規規定的其他工商行政管理職責。