服務承諾1我們將嚴格按照學校對我超市的經營管理要求,樹立“優質、低價、方便、快捷”的服務理念,建立完善的管理制度,嚴格遵循管理方針和服務理念,把超市打造成學生、員工、領導滿意的良好購物消費場所。
1.遵紀守法,遵守食品衛生法並嚴格按照學校商業服務廣場的經營條件和標準,辦理營業執照、稅務等證照,定期審核,隨時接受學校和各部門的監督檢查。
2、嚴格按照商家的規定,把好進貨關,做好進貨渠道的暢通,商品價格的穩定,確保同類、同等質量的商品價格不高於同規模超市,堅決杜絕“三無”商品。按照薄利多銷的原則,低價保證質量衛生,保證顧客健康。
3.利用POS統壹收款系統和軟件管理商品的采購、銷售和儲存,有效監控食品和日用品的來源以及食品安全認證工作。
4.我們有統壹的系統管理,統壹的定價,統壹的形象,統壹的采購,有完善的管理流程,保證進貨無假冒,食品進貨票據齊全,所有商品明碼標價。
5.我們將在商業服務廣場創造良好的購物環境:
超市“五無”綠色標準:(1)無危險(2)無汙染(3)無異味(4)無障礙(5)無噪音。
超市四大綠色管理標準:(1)綠色營銷(2)綠色包裝(3)綠色監管(4)綠色服務。
6.積極配合學校,堅決履行合同,保證按時支付各項費用,保證超市正常運營。
糖酒朝中北大學校園店
20xx年9月4日
服務承諾2 1,本著誠信服務的宗旨,做好服務。
2.嚴格按照家政服務保潔中心的要求,及時為住戶提供服務。
3.前來為居民服務的專職服務人員必須著裝整潔大方,佩戴統壹的工作胸卡;使用維修三聯畫。
4、上門服務的住戶,必須持有相關證件,經主人允許方可進入房間。服務過程要熱情、周到、細致、準確、無差錯、達標、到位。耐心向居民解釋或說明相關服務事項,說話和藹禮貌,不損壞居民設施和物品;服務結束後,清理服務現場,恢復原貌,自覺維護家政服務中心形象。
5.向住戶提供的服務必須得到住戶業主的認可,符合家政保潔服務標準,並由住戶在意見卡上登記簽字。
6.向居民提供服務時,應當嚴格按照規定的價格或者收費標準收取費用,不得亂收費或者索要、贈送等。
7.如違反上述承諾,經居民雇主投訴核實後,家政服務人員自行承擔壹切後果。(包括其他法律責任)。
如今,人們越來越重視工程質量,而工程的售後服務是工程質量的重要組成部分。業主拿到優質項目後,希望能有同樣優質的售後服務。在我公司的質量控制體系中,我們非常重視這壹部分,並鄭重承諾,我公司完成的所有項目都能得到最完善的售後服務,讓您在擁有我們的服務後得到可信的保障。
售後服務承諾的具體項目如下:
1.我公司完成的工程,業主享有兩年的免費工程維修保修期。
2.我公司完成的工程均享受終身維護,維護時只收取相應的材料費和合理的人工費。
3.我公司完成的裝飾工程自工程驗收之日起保修兩年。
4.保修期內免費提供技術支持和裝修咨詢;超出保修期,雙方可另行協商合理的維修費用,並簽訂維修合同。
5.我公司完成的裝飾工程應按照《建築法》規定的裝飾工程維修的相關規定執行。人為損壞不在保修範圍內。
6.維護響應時間為24小時;緊急情況應在接到通知後5小時內到現場處理。我公司擁有專業的技術人員和專業的施工隊伍,竭誠為業主提供完善的售後服務。
服務承諾書:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx
聯合體成員(以下簡稱我方)如果有幸中標智能溫室建造施工項目,非常感謝評委和施工單位的信任。在本項目的建設和施工過程中,除了響應招標文件和履約合同資料中的所有條款外,我們對本項目的售後服務作出如下承諾:
1.投標產品均在國家規定的“三包”範圍內,產品質量保證期不得低於“三包”;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按照供應商的實際承諾執行;
2.投標產品有專業的售後服務機構,將在投標文件中明確說明,並附廠家售後服務承諾;
3、工程竣工後,我們將負責為期壹年的工程質量保修,以優質的服務,實現我們的忠誠承諾;真正做到壹流施工、壹流質量的服務宗旨;
4.我們保證在項目完成並通過相關部門認證後的2個工作日內,向招標人提供現場“集中”培訓服務,確保用戶在操作前充分了解產品性能和使用規範;消除事故隱患,提高工作效率;
5.電話咨詢:帶來質保期內的技術協助電話,解答招標人在使用中遇到的問題,及時為招標人提出解決問題的建議;
6.現場響應:
6.1如接到報修通知後電話咨詢無法解決問題,我們承諾24小時內到達現場處理,保證產品正常工作;
6.2如果不能在24小時內解決,將在24小時內帶來備用產品,以便招標方正常使用。如故障未在24小時內解決,招標方有權自行處理故障,產生的費用從質量保修金中扣除;
6.3如發生搶修事故,我們將確保在接到通知後立即到達事故現場;
6.4對涉及安全的質量問題,按照《建設工程質量管理條例》的規定,立即上報並及時采取預防措施。
7.保修期外的服務承諾:保修期後,我們還會帶來免費的電話咨詢服務,並承諾為產品帶來上門維修服務;
8.如果招標人需要產品升級、更新、更換和維修,我們承諾以優惠的價格提供售後服務。
以上是我們對這個項目的售後服務承諾。如果我們在售後服務中未能達到甲方的要求和我們的承諾標準,給招標人造成巨大損失,我們願意接受法律法規的處罰。承擔由此造成的責任,賠償由此造成的壹切經濟損失。
服務承諾第五條我公司()急需資金發展項目(),特此委托武漢宜信投資咨詢有限公司,代表:(以下簡稱“投資方”)為我公司引進融資金額人民幣(壹拾萬元,小寫:人民幣(100000000.00)。以土地、項目抵押或我公司與發包方合作開發等資金進入方式作為融資金額。根據《中華人民共和國合同法》第二十三條、第四百二十四條、第四百二十八條的規定,本公司及全體股東同意簽訂本法律責任、經濟責任、法人責任承諾書:
1.壹次性平臺代理費()%(即代理服務費總額= (10)億元X(1)%,最終按實際融資額計算並壹次性結算),是對投資人的服務費。在第壹筆引款到達我司同意的賬戶之日起3日內或與業主以合作開發形式簽訂正式協議後3日內,我司承諾以現金或銀行轉賬匯款方式支付按與業主簽訂的合同總金額計算的代理費。收取投資服務費不需要辦理任何收款憑證。投資中介服務費的稅款由本公司依法繳納。如有與稅收有關的法律和經濟責任,由我公司承擔。投資方的中介服務費應按以下方式分別支付:
招商引資中介服務費分流表
2.如果在引用的資金到達我司指定賬戶後,我司惡意逃避或故意拖延支付中介服務費,我司願意接受以下處理,並放棄壹切抗辯權利:
1.您可以憑此承諾函依法凍結我公司的銀行賬戶。
2.本承諾函將自動轉換為我公司欠貴方投資者中介服務費的借據。
3.追回應兌現的服務費並按總費用每日加收千分之三的滯納金。
4.按投資中介服務費的兩倍收取罰款。
5.所有費用(包括律師費、訴訟費、執行費、財產保全費、公證費、違約金、罰款、差旅費等。)追索期間發生的費用由我公司承擔。
3.根據《合同法》等法律法規,在本業務執行過程中,如用人單位和我公司進行更正,
糾紛包括但不限於資金使用過程中或使用後產生的糾紛,投資方無需承擔任何責任,我公司願意承擔壹切後果。
4.本承諾函是不可撤銷、不可撤銷、無條件的中介服務費支付憑證,與本公司其他承諾不沖突,獨立實施,不受企業改制、更名或更換法定代表人的影響,具有永久法律效力。
5.本承諾函壹式二份,共兩頁,由我公司法定代理人和吸引人簽字蓋章(本承諾函在所引資金到達我公司指定賬戶後生效)。
6.如果融資不成功,公司不會為投資方承擔任何費用和開支。
特此承諾
承諾企業的法定全稱: ()
營業執照號碼: ()
法定代表人身份證號碼: ()
法定代表人簽字蓋章: ()
法定代表人電話: ()
投資人簽字蓋章: ()
投資人身份證號碼: ()
承諾日期:20xx 065438+10月10。
服務承諾第六條1。誌願者_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1.我自願參加項目組為偏遠地區提供的服務和相關活動;
2.我同意在誌願服務過程中註意自身安全,為客戶提供安全規範的服務;
3.本人同意服務期間拍攝的照片及相關資料可用於媒體報道,工作過程中涉及的信息保密;
4.作為壹名誌願者,我願意在……做壹段時間的誌願者。
5.我將愛護規劃項目組提供的可用資源,拒絕向客戶收取報酬。
第二,該計劃承諾認真履行以下幾點:
1,真誠歡迎參與策劃的關愛行動。
2.我們願意為誌願者的服務提供壹個良好的組織架構,讓誌願者更方便有效地服務。
3.我們願意為誌願者的服務提供相關有效的培訓,讓誌願者在服務的同時探索自身的成長;
4.我們願意為誌願者提供相關服務支持,以提高誌願服務質量,促進和拓展服務;
5.我們願意根據服務對象的需求和誌願者的意願,為誌願者提供合適的服務崗位、相對便利的服務場所和合適的服務對象,促進誌願者的愛心發揮最大效益。
三。* * *的承諾:
雙方如要停止服務,應提前兩周通知對方和服務單位,並取消此承諾。
誌願者簽名:xxxx
年月日
計劃項目組:xxxxx
年月日
服務承諾第七條本公司對所售產品的質量和服務承諾如下:
1.保修維護:我公司銷售的* * *設備保修壹年(人為因素和耗材除外),超過保修期的產品實行終身維護服務。
2.運輸和安裝:我公司將對可能出現的問題負責(包括保險、丟失、損壞等。)在運輸過程中,並且我們會承擔這個過程中的所有費用。產品可以安全運到指定地點,會派人安裝調試。
三。維修響應:三包期內質量問題,公司承諾在接到用戶通知後24小時內給予答復,超過保修期的產品在7個工作日內提供終身維修服務。
4.配件服務:對於保修期外的維修配件價格,我公司承諾按產品成本價供應。
五、對於所提供的產品,包括穿刺針,我們承諾兩年保修。如有質量問題,我們可以免費更換新的(保修期不延長)。
* * * * *醫療器械有限公司
如果我公司中標,我們將實施以下售後服務承諾:
1.我單位將根據買方目錄中的品種供貨。根據您要求的專輯數量、品種、價格、出版社、出版期、份數等技術指標組織商品;
2.確保在要求的時間內送到買方指定的地點;
3。我公司保證所提供的圖書是全新的、未腐敗的、未使用過的,是印刷質量壹流的國家級正版圖書。每本書都有版權頁和IS索書號,完全符合國家規定的質量標準和合同規定的質量、規格和使用要求。
4.我單位提供的圖書可以根據各項目學校所需的品種在分校進行包裝,保質保量,保證用戶在使用過程中的滿意度;
5.我公司提供的圖書質量保證期為最終驗收後12個月;
6.單位提供的圖書,保修期內出現質量問題(人為損壞除外)的圖書將無條件退換;
7.納稅單位可以根據招標數量的適當比例,對可能發生的毀損、滅失給予補償;
8.我公司提供的所有商品均采用專業的標準保護措施包裝,包裝袋標有醒目的漢字,每包附有詳細的書單;: 。,
9.我公司提供的貨物包裝能適應長途運輸,防潮、防震、防銹、野蠻裝卸,從而保證貨物的安全,無損壞地交付到交貨地點;因包裝不良造成的損壞和損失由我方承擔:
10.運輸中如有損壞,個別書籍缺失,有任何質量問題的書籍保證3小時內解決,購買反映的售後問題如需調貨保證5天內調整;
11.發貨前,我公司會按照規定對貨物進行仔細標記,並根據貨物的特點在包裝封面上明確標註買方要求的標記;'
12.我方負責運輸和保險,按合同金額的100%投保壹切險,所有費用由我方承擔;我們單位會盡最大努力讓圖書館少花錢,多買書,買到好書,盡最大努力提高采購單位采購圖書的性價比,為全國推進素質教育盡壹份力。
投標人:
投標人授權
日期:
服務承諾第九條壹、服務文化
1,服務理念
服務宗旨:急客戶之所急,想客戶之所想。
服務宗旨:讓北科的3DMA軟件穩定、準確、高效的運行。
服務理念:用戶的需求就是我們的需求。
2.服務承諾
優質、高效、耐心、熱情、周到——直到問題解決,用戶通過。
二、客戶技術支持與服務北科軟件公司成都售後服務中心位於成都市人民南路四段53號佳運泰大廈B座17棟A座,負責北科3DMA軟件在四川的售後服務及客戶意見的收集、整理和上報;北科軟件公司售後服務技術人員的工作由公司總部直接領導和考核,並接受用戶監督。北科軟件公司成都售後服務中心技術人員24小時待命,采用電話、網絡、現場等方式,以大連R&D中心強大的技術支持系統為保障,讓用戶完全沒有後顧之憂。
第三,服務類型
1,免費培訓
1)專項培訓
在用戶約定的地點和時間,用戶不少於10。
2)定期培訓
培訓地點:北科軟件四川培訓中心
成都市人民南路四段53號佳運泰大廈B座A座17
培訓時間:隨叫隨到學習,壹般壹至三天;在訓練期間照顧好自己。
2.免費日常服務
(1),用戶到北科公司或當地辦事處進行咨詢;
(2)、用戶通過電話咨詢;
(3)、用戶通過網絡咨詢。
3.上門日常服務(自軟件購買之日起)壹年內免費上門服務;壹年後上門服務收取軟件服務費;軟件現場日常服務是指購買軟件並完成培訓課程後,北科售後服務人員到用戶現場解決個別操作問題的售後服務;
4.服務熱線:028-668XXXX
技術服務QQ群:3208XXXX,144 xxxxxxxxx,
技術服務網站:
四、服務流程
(詳見北科軟件服務流程圖)
動詞 (verb的縮寫)服務方式
1,遠程服務
北科軟件公司的技術服務人員通過網絡遠程提供技術服務。
2、現場維護
北科軟件公司將派技術人員到現場進行售後服務。
3.電話業務
用戶可以通過服務部門的電話號碼(XXXXXXXXXXXX)直接咨詢技術人員。
不及物動詞服務響應時間
1,遠程服務
即時反饋,12小時內解決問題。
2.電話業務
24小時服務028-6685 xxxxx 13608 xxxxx 13982 xxxxx
電話響應時間:服務部門接到用戶電話後,有專人負責接聽,做好記錄,1小時內反饋,8小時內解決問題。如果電話解決不了,需要進行遠程維護,則轉為遠程維護。
3、現場維護
如確需現場維護,應在確定需要現場維護之日起6~8小時內到達用戶現場。(特殊情況除外)
七。軟件升級
自購買之日起壹年內免費升級;壹年後的軟件升級費用不超過軟件報價的15%;
八、其他下列情況之壹,北科軟件公司有權不履行或終止維護義務:
1)對方未按雙方簽訂的合同履行付款義務;
2)對方未按照雙方簽訂的合同履行保密義務;
3)對方使用非正版北科軟件;
服務承諾書10至:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
有限公司(以下簡稱我公司)在本工程投標中,如果我們有幸中標,非常感謝評委和建設單位的信任。在本項目的建設和施工過程中,除了響應招標文件中的所有條款和履約合同的內容外,我們對本項目的售後服務作出如下承諾:
1.投標產品均在國家規定的“三包”範圍內,產品質量保證期不得低於“三包”;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按照供應商的實際承諾執行;
2.投標產品有專業的售後服務團隊,會在投標文件中明確說明,並附廠家售後服務承諾;
3、工程竣工後,我們將負責為期壹年的工程質量保修,以優質的服務,實現我們的忠誠承諾;真正做到壹流施工、壹流質量的服務宗旨;
4.我方保證在項目完成並通過相關部門認證後的2個工作日內向招標方提供現場“集中”培訓服務,以確保用戶在操作前充分了解產品性能和使用規範;消除事故隱患,提高工作效率;
5.電話咨詢:提供質保期內的技術協助電話,解答招標人在使用中遇到的問題,及時為招標人提出解決問題的建議;
6.現場響應:
6.1如接到報修通知後電話咨詢無法解決問題,我們承諾24小時內到達現場處理,保證產品正常工作;
6.2如果不能在24小時內解決,將在24小時內提供備用產品,以便招標方正常使用。
如故障未在24小時內解決,招標方有權自行處理故障,產生的費用從質量保修金中扣除;
6.3如發生搶修事故,我們將確保在接到通知後立即到達事故現場;
6.4對涉及安全的質量問題,按照《建設工程質量管理條例》的規定,立即上報並及時采取預防措施。
7.保修期外的服務承諾:保修期後,我們還將提供免費電話咨詢服務,並承諾為產品提供上門維修服務;
8.如果招標人有產品升級、更新、更換和維修的需求,我們承諾以優惠的價格提供售後服務。
以上是我們對這個項目的售後服務承諾。如果我公司不能滿足甲方的要求
我們對標準的承諾給招標人在售後服務方面造成了巨大損失,我們願意接受法律法規的處罰;承擔由此造成的責任,賠償由此造成的壹切經濟損失。
承諾單位:_ _ _公司
授權代表:_ _ _ _ _ _ _ _ _
日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _