範銀行內部員工工作總結？近年來，XX分行辦公室在黨委的正確領導和上級行的指導下，緊緊圍繞黨委中心工作，充分發揮參謀助手和組織協調職能，辦公室工作制度化、規範化建設明顯加強；功能和作用發揮得好；研究和信息的質量不斷提高；幾年來，向上級行報送調研資料40余份，編發《XX銀行簡報》、《理財周報》等250余期，向上級行報送資料1000余條，先後有12條調研資料被上級行采納，2
範銀行內部員工工作總結？近年來，XX分行辦公室在黨委的正確領導和上級行的指導下，緊緊圍繞黨委中心工作，充分發揮參謀助手和組織協調職能，辦公室工作制度化、規範化建設明顯加強；功能和作用發揮得好；研究和信息的質量不斷提高；幾年來，向上級行報送調研資料40余份，編發《XX銀行簡報》、《理財周報》等250余期，向上級行報送資料1000余條，先後有12條調研資料被上級行采納，20xx銀行資料采納率達49.5%，居全省農業銀行系統首位；同時，檔案管理還於20xx年被省檔案局評為“政府機關檔案管理壹級單位”，為全行業務經營發展和黨委正確決策做出了積極貢獻。
？但是，隨著金融行業競爭的進壹步加劇，該行的辦公室工作與農行當前的改革發展形勢仍有壹定差距。辦公硬件設施相對落後，運行速度慢，故障多，影響文件傳遞的及時性。個別員工對新業務和知識了解不夠，對黨的政策和理論了解不全面，影響了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐進壹步加快。對此，我們要認清形勢，緊跟形勢發展需要，立足實際，圍繞20xx全行工作目標和科學發展，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調研，積極為行領導建言獻策，充分發揮參謀作用，抓好各項工作措施的督促落實。
？壹是深入開展調研，做好參謀引領，及時為黨委決策提供信息服務。
？調研材料是黨委決策的重要依據。由於我們忙於日常事務，不深入基層調查，不太了解基層情況，重要情況不向黨委和上級行匯報，上級行對我行的信息使用很少，使我們的研究流於形式，未能充分發揮其服務領導決策、指導業務經營、服務基層行的功能。針對這些問題，今後研究工作的重點是在繼續編制《XX ABC公報》和《理財周報》的基礎上，重點關註三個方面。壹是緊緊圍繞全行工作思路開展信息調研。當前要重點排查“散亂貸”的退出、市場保險代理人的拓展和企業改制中不良資產的處置。二是緊緊圍繞服務領導者的需求開展信息和調研。首先，要及時向上級行領導提供信息，重點是上級行各種會議精神的落實情況，各時期業務管理的開展情況，基層行的新做法。其次，研究要面向基層，為領導服務。辦公室要組織得力人員，及時總結基層工作的好經驗好做法，反映工作中的新情況新問題，力爭每季度提供壹份數據準確、分析透徹、針對性強的調研材料，為下壹步行領導科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務運行中的熱點、重點、難點進行調研。當前，全行各項業務發展速度呈現良好增長態勢，工作中不斷出現新情況、新問題，這就要求我們要把握準時代脈搏，通過調研及時向行領導匯報，反饋基層行，使信息調研始終站在業務前沿。
？二、努力提高文件管理的質量和效率，確保工作落實。
？公文是各級銀行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級銀行管理水平和工作效率的集中體現。為實現公文管理的科學化、規範化和高效化，發揮提高機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做好三個提升。壹是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章制度是保證公文管理質量和水平的重要基礎。根據總行《公文管理辦法》及相關規定，及時制定涵蓋公文處理、審核、收發、機要和報文管理等壹系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理的質量和效率。針對目前我國公文質量不高的實際，今後要以公文的審核、會簽、內容、行文為重點，嚴格規定公文的保密內容，切實加強對機要文件的簽批和各流轉環節的管理，切實提高公文流轉速度。三是加強公文的監管和監督。進壹步細化檢查程序，建立檢查卡，明確檢查責任、檢查內容、交付時間、完成時限和主辦處室，努力提高檢查工作的權威性，逐步實現檢查工作的制度化、規範化和科學化，提高工作實效，確保政令暢通和全行各項工作的及時正確落實。
？三、加強檔案管理，努力提高檔案服務水平。
？近年來，各地分行檔案管理積極創新服務手段，適應全行業務經營和改革發展需要，不斷提升檔案規範化管理水平，取得了顯著成效。但是，由於缺乏對基層銀行檔案管理的指導和客觀條件的制約，基層銀行的檔案管理普遍跟不上當前形勢的需要，表現在硬件設施不全、未按制度要求歸檔公文、人員素質不高等等。針對這些問題，今後該行將在繼續做好機關檔案管理工作的基礎上，重點加強對基層行檔案管理工作的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理的電子化水平和服務水平的服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷史資料， 並定期對業務經營情況進行預測和分析，及時為銀行領導的正確決策提供科學依據。
？四、認真履行“黨委辦公室”和“辦公室”的雙重職能，狠抓各項制度的落實和執行。
？當前，各項工作十分繁重，改革和發展
？展覽的任務非常艱巨。因此，作為履行“黨辦”和“運營辦”雙重職能的辦公室，必須緊緊圍繞黨委工作，突出重點，強化服務，完善黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規範化，及時將重要文件、會議和決策部署分解到項目，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期進行檢查和通報。對領導批示查處的事項，要“查批、查果、報果”。形成“黨辦”“行辦”雙線運作的良好氛圍，各項工作事項壹抓壹落實，相互銜接、共同推進、共同管理，確保領導與部門之間、部門與部門之間、上下級銀行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，完善信訪登記簿、督辦督辦單，認真解決和解答來訪群眾反映的問題，積極為全行各項業務發展營造寬松良好的營商環境。
範銀行內部員工工作總結？回顧20xx年，取得了壹般性存款達600億、破700億、沖刺800億的輝煌，也取得了賬面利潤突破11億元的好成績。在這壹年裏，銀行分行市場部在分行團隊的帶領下，認真貫徹分行“堅定信心、振奮精神、聚焦項目、優化流程”的指導思想，找準行業市場，抓住龍頭，做大批量，拓展新客戶，挖掘老客戶，努力擴大客戶基礎，提升業務增長。到6月35438+2月31，分行已存存款余額。比上年增加30264萬元，個貸余額281.06萬元，增加11980萬元，理財銷售671.1.00萬元，個人中間業務收入82.2萬元，超額完成年度計劃。在這壹年中，我們的營銷部門做出了巨大努力:
？壹、明確方向，狠抓目標，找準市場。
？在年初的分行工作會議上，我們市場部認真學習討論了分行的精神要點，明確了交行“11165438”的發展目標和“壹不八新兩保”的工作思路。“2000年65438+1000億”開啟了鄭州浦東發展的新篇章，是實現跨越式發展的必然要求。壹是繼續圍繞支行開展批發市場營銷，以市場中的大客戶和龍頭客戶為切入點，通過掌握和了解大客戶和龍頭客戶的信息，根據他們的需求推廣我們的金融新產品，增加他們對我行支行的業務辦理。第二，對於總經銷商、總代理等各類私營業主，要以個人生產經營貸款為切入點，尋找新的合作方式。第三，留學市場要穩住支行原有的市場份額。我們市場部會對各學院的留學市場進行調查，並根據得出的結論對調查數據進行分析和整理，以更好地處理支行的工作。第四，關註周邊新的批發市場和大賣場，加強市場調研，在籌備之初就與市場啟動合作方案，在市場中尋找新的展示機會，拓展業務合作空間；第五，我們市場部加強對公資金和個人資金的聯動，大力宣傳企業，通過對每個客戶的專項業務宣傳，全力把宣傳工作落實到每個客戶，促使支行加大代理業務量，發揮1加1大於2的效果；第六，做好原有高端VIP客戶的穩定和服務，從營銷美容院、健身房等方面為富裕人群提供服務，挖掘更大的VIP客戶存量；第七，積極爭取房地產抵押的傳統個貸業務，同時發展經營性貸款和消費性貸款，做好以貸吸存。
？第二，加強學習，提高認知，抓業務。
？在個人業務市場競爭日益激烈的今天，只有壹種服務客戶的熱情是遠遠不夠的。想在戰場上收獲更多，就必須在平時多訓練。支行倡導業務和能力的發展，倡導個人和團隊的成長。結合各種業務培訓和分公司金條的學習，不斷更新業務知識儲備，及時捕捉同行業的產品信息和營銷動態，與公司各分公司溝通，掌握公司業務的營銷知識，使我們在市場上有更大的主動權。在支行團隊中，不斷要求員工學習交流，鼓勵大家考取各類相關業務資格證書，提高個人黃金團隊的整體業務素質、戰鬥力和競爭力。為了加強我們營銷部門的實力，我們的營銷人員參加了業務資格考試。在認真準備和對工作高度負責的前提下，目前分行金條線已有9人取得總行資格證，3人取得AFP資格證，1人取得EFP資格證。
？第三，尋求突破，抓住機遇，謀求發展
？對於營銷部門來說，個人業務的中間業務收入指標是壹項艱巨的任務。我們市場部年初拿到工作目標責任書的時候，壹直在找中間業務指標的突破口。為了更好地完成業務工作，我們以實施VIP客戶營銷為重點，對VIP客戶逐壹進行宣傳，加強VIP客戶新業務辦理。以第三方存管客戶為重點，實現業務突破。在我行市場部員工的不懈努力下，銀行分行外匯理財年銷售額達6×700萬元，專項理財產品銷售額達564萬元，定投新簽賬戶94個，實現代理保險654.38+0萬元。尤其是4月份，分行理財部向大家推薦匯添富貨幣市場基金。在分行的全力支持下，營銷客戶買入匯添富貨幣市場基金5446萬元，壹舉產生個人中間業務手續費收入76543.8萬元，充分調動了客戶經理的營銷積極性。支行營業部在做好服務保障的同時，發揮主動營銷的潛力。櫃面櫃員人均儲蓄超過654.38+00萬元，企業銀行客戶經理人均儲蓄余額近3000萬元。在* * *目標的指引下，支行各條線形成了巨大的合力。
？總之，20xx年，我們市場部通過加強員工的業務能力，認真完成了公司交給的任務。在今後的工作中，我行市場部將加大人力資源投入，繼續發揚“33萬”個人銀行條線精神，繼續采取走出去、請進來的方式，宣傳我行產品優勢，擴大影響，增強發展創新意識，開拓視野，不斷尋求新的業務夥伴、新的合作方式和新的業務發展領域，具體為165438。
範銀行內部員工工作總結？自擔任銀行後勤工作以來，我們取得了良好的成績，主要得益於銀行的正確領導，銀行團隊的團結協作，網點負責人的積極努力和壹線員工的辛勤工作。以下是這段時間後勤工作的總結。
？第壹，以考核獎勵調動積極性是前提。
？用好考核和獎勵這個杠桿，就有可能充分調動員工的積極性。大家深入細致地做企業單位的工作，動員工資由銀行支付，員工加班到深夜毫無怨言。員工走出櫃臺，深入企業單位營銷。同時我們的月度考核是以正式文件通知的，透明度很高。雖然工資差距擴大了，但是我們的積極性提高了。
？第二，領導力是關鍵。
？銀行領導、銀行負責人、網點克服營銷困難，挫敗其他銀行競爭，爭取多個單位代發工資，從而搶占市場份額，加強銀企關系。
？尤其是得到網點要合並的信息後，分管行長從多方打聽網點代發工資的單位和住戶，城南分局局長先發制人，提前為這些單位代發工資。由於領導帶頭，壹線員工完成各項任務的積極性被激發出來。
？第三，服務是根本。
？營銷上來了，但是專櫃服務跟不上。有存款流失的可能。我們始終以服務為根本教育員工，在大會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊現實等多方面因素引導員工，首先從思想上解決員工對優質服務的理解問題。大部分員工也逐漸意識到，領導在克服困難，把業務營銷回來的時候，應該提供優質的服務來留住存款。在此基礎上，按照優質文明服務的工作規範進行監督檢查，提升了櫃面服務質量，贏得了更多的客戶。
？第四，存在的問題
？1.今年加大營銷力度，被建行合並的兩家分行代發工資。由於櫃臺服務質量的提高，大量優質客戶也紛紛將錢存入工行。但面對同業不計成本的無序競爭，未來存存款將更加困難。
？2.由於代理保險營銷老客戶普遍反映分紅險低於教育儲蓄收益，未來幾個月代理保險業務發展緩慢，個別月份幾乎為零，新產品收益也不理想，代理保險營銷未來不會有大的發展，這將極大影響中間業務收入。
？3.收入激勵機制需要在實踐中不斷完善。普遍反映今年績效工資太低，跟壹線的辛苦差遠了。
？4.沒有專職營銷人員，且當地區域經濟相對落後，新業務營銷緩慢。已經完成三個理財賬戶，沒有銀證掛鉤。
？今後要以定期回訪代發工資為重點。銀行兌現的儲蓄存款個人獎勵，必須在網點兌現，大部分用於業務鞏固和發展，拉近銀行與客戶的關系。同時，要動員員工多接觸個人優質客戶，通過營銷理財賬戶爭取更多優質客戶。
？樊統勇對銀行後臺員工工作的總結
？壹年來，在縣銀行黨支部的正確領導下，辦公室克服重重困難，認真學習實踐“三個代表”重要思想，充分發揮辦公室職能作用，強化服務意識，圓滿完成了各項工作任務，為全行各項經營目標的順利實現做出了應有的貢獻。
？壹是狠抓學習教育，提高全員綜合素質。
？辦公室工作人員沒有較高的素質、良好的工作作風和過硬的技能，就無法為領導、部門和員工出謀劃策、提供良好的服務。為此，我們首先從思想建設入手，開展經常性的政治理論學習，加深對新時期黨的路線、方針、政策和三個代表理論的理解，提高全體員工的政治素質，使每位員工進壹步端正行業作風，增強金融服務意識。員工的壹言壹行都體現了農發行的行業精神，辦實事，求實效，成為所有辦公室人員的* * *知識和幹部職工的精神。二是開展警示教育。利用反面例子，集中學習和討論。深刻剖析其犯罪的原因和後果。通過教育，全體員工遵紀守法、廉潔自律的意識進壹步加強和提高。三是開展業務知識和專業知識學習，以提高政策理論和專業技能水平。組織全體員工深入學習《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉並掌握公文簽發流程、公文簽發格式、行文規則、公文簽發處理等。，並進行測試以有效提高學習質量。通過開展壹系列的學習教育，辦公室人員的綜合素質有了很大的提高，壹個敬業、合作、進取的群體脫穎而出。
？第二，做好協調，服務全行工作。
？壹是協助銀行領導機構做好縣銀行機關辦公手續。通過做好會議組織、綜合協調、督辦、調研、公文處理等日常工作，對工作中的各種情況和問題積極出謀劃策，提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、紮實有效開展。二是協助黨支部加強目標管理。辦公室根據與市分公司、縣政府簽訂的責任目標，及時了解和掌握相關情況，主動向領導反饋目標工作中存在的問題和新情況，為領導正確決策提供科學依據。同時有效聯系縣目標監管辦，按時上報目標完成情況，為完成市分行和縣政府下達的目標任務做出了積極貢獻。
？三是積極做好信息宣傳報道工作，拓寬銀行良好社會形象。
？為了全面加強我們在農村和農業工作中取得的突出成績，擴大我們的良好社會形象，我們十分重視宣傳和報道。積極向行領導匯報，爭取他們的理解和大力支持，制定下發了《各類人員寫文章年度考核和獎勵辦法》，對全體幹部職工按行政職務或技術職稱明確了寫作任務，並進行定期考核，從而調動了全體職工寫文章的積極性，同誌們也從“要我寫”變成了“我要寫”，成為我行的壹種普遍做法。壹年來，及時向上級行和地方黨委政府提供信息，被采納8篇，市級行撰寫交流報告和理論文章30余篇，被采納18篇，其中省級15篇，市級3篇。努力工作得到了豐厚的回報。通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳，我們在社會上的知名度有了很大的提高。為實現收購資金的持續、穩定、封閉運行創造了良好的理論環境，同時強化了大家的參與感和寫作能力，激勵大家研究、探索前進中的新情況、新問題，開動腦筋、想辦法，為振興銀行貢獻力量。
？四、做好紀檢監察工作，為業務工作的順利開展創造條件。
？積極協助黨支部搞好黨風廉政建設。首先，加強制度建設，完善黨風廉政建設各項規章制度。根據中央和上級銀行黨風廉政建設要求，協助黨支部量化黨風廉政建設責任目標，使全行黨風廉政建設責任制從領導班子落實到各個處室，從班子成員落實到每個員工。逐壹簽訂責任目標，將目標任務落實到每個部門、每個員工，進壹步完善了股級以上幹部的黨風廉政檔案，強化了內控機制，防止了各類案件的發生；二是從車、房、機等方面對領導班子及其成員進行監督，對領導幹部執行配偶、子女從業“兩個嚴禁”、領導幹部收受和贈送現金有價證券等問題進行自查清理。經自查，該行所有領導幹部均無違法違紀行為。並將監督檢查結果向上級紀委和全縣幹部大會報告，確保廉政建設落到實處。其次，要加強對員工的法制教育。壹方面，要及時將相關法律規定印發給每壹位員工組織學習，並進行反復測試，確保學習效果。另壹方面，結合“反腐倡廉”教育，在全體幹部職工中開展反面教材的警示教育，進壹步提高了他們的法律意識和遵紀守法的自覺性。全年我行未發生違紀案件。
？五、加強安全工作，確保安全目標的實現。
？作為安全主管部門，
？今年繼續在全行開展“四不”安全活動，下大力氣做好新形式下的安全保衛工作。壹方面，我們從加強幹部職工的安全教育入手，按照“預防為主、群防群治”的原則，努力提高安全防範意識。定期邀請公安局內保部門消防部門對全縣防暴預案進行演練和培訓，進行消防知識培訓和現場操作指導，在全行範圍內進行二次滅火和安保。同時，還制定了“四無”安全目標責任書，層層落實安全防範責任制；另壹方面，加強安全設施建設，陸續加固安裝業務用房互動聯鎖門，安裝安全電視監控設備，更換催淚瓦斯、消防器材和狼牙棒。同時，加強安全工作的監督檢查，狠抓消防安全措施的落實，及時消除隱患，把壹切不穩定因素消滅在萌芽狀態，實現了全年“四無”安全目標，確保了公司資產和員工的人身安全。
？不及物動詞工會組織充分發揮職能作用，促進了全行民主管理和文明建設的健康發展。
？今年，工會工作在市總工會、縣總工會、縣黨支部的正確領導下，以鄧小平理論和黨的基本路線為指導，全面深入地落實了民主管理的各項工作，調動了廣大幹部職工當家作主的積極性和自覺性， 開展“青年文明號”活動，提升了政策性金融機構的金融服務水平，提高了全體員工的認識，改善了金融服務，促進了業務發展。 為進壹步激發廣大員工的責任意識，推進全行政務公開，開展民主建設，保障員工的知情權、參與權、決策權和監督權，上級行下達的所有責任目標都要先與員工商量，制定措施推動責任目標的實現；對重大決策事項、業務招待費使用、領導幹部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等廣大職工關心的熱點問題，縣工會定期以民主公開的形式向職工公開。它不僅促進了領導班子的廉政建設，增加了工作的透明度，也激發了廣大職工的積極性。
？為提高全體員工的業務素質和操作技能，全行開展了自學、培訓等多種活動，舉辦計算機、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓課程10余期，培訓人數100%。珠算、點鈔、抄幾百張傳票、碼表、微機操作等方面的競賽和評比。激發了全員苦練基本功的熱潮，提高了全員業務技能；為了陶冶員工的情操，不定期舉辦小型文體活動，如歌唱比賽、朗誦、羽毛球、乒乓球等；體檢、家訪、慰問員工，讓他們充分感受到了我們這個大家庭的溫暖，全身心地投入到工作中。
？七。其他工作
？在做好思想政治工作和主要業務的同時，大力加強職工勞動組織紀律、檔案管理、環境衛生、計劃生育、共青團和婦女等工作。針對全行女職工等青年較多的特點，共青團充分發揮模範帶頭作用，引導青年積極投身火熱工作，關心婦女健康，維護婦女合法權益，落實各項計劃生育政策。在去年總公司規範管理的基礎上，今年全面檔案管理工作嚴格按照規範管理程序進行，使各類資料、文件的保管安全可靠。
？總之，辦公室全年的各項工作，由於全體員工的齊心協力，圓滿完成了市分行和縣行交給的各項任務。但是，我們的工作還存在壹些不足。在新的壹年裏，我們決心努力改進工作，認真落實上級行和縣行的各項任務和封閉管理的制度、方法和措施，努力在辦公室工作上取得新的突破和創新，為振興我行事業和地方經濟作出新的貢獻。