1為切實加強銀行業消費者權益保護工作,持續開展金融公眾教育服務活動,進壹步鞏固和完善消費者權益保護長效機制,匯豐銀行江門支行(以下簡稱“我支行”)迅速成立活動領導小組,明確牽頭部門,確定聯系人,為“金融知識進萬家”活動的順利開展奠定了基礎。
我分行高度重視此次活動,積極部署實施。9月1日在金輝廣場參加銀監局江門分局主辦的“金融知識進萬家”活動,懸掛海報橫幅,發放宣傳手冊,接受廣大市民現場咨詢。此外,為了達到更好的宣傳效果,我支行在營業網點的顯著位置放置了“金融知識進萬家”活動的宣傳單和海報,並在總行的協助下,在匯豐銀行主頁上設立了“消費者教育網頁”。 並向客戶發送銀監會領導小組辦公室根據銀行監管要求統壹制作的“金融知識進萬家”活動內容短信,確保活動期間充分利用各種渠道。
通過對近期金融知識普及活動的壹系列宣傳,進壹步加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解,增強了公眾的金融安全意識和風險認知能力,體現了金融知識普及活動的效果。接下來,我們支行將按照銀監局的統壹要求,繼續做好20xx年金融知識進萬家工作。
為繼續開展金融知識宣傳和公眾教育服務活動,進壹步鞏固和完善保護消費者權益工作機制,根據《中國人民銀行辦公廳關於開展第20xx個金融知識普及月活動的通知》,招商銀行萊州支行組織開展了形式多樣、內容豐富的公眾教育宣傳咨詢活動。
繼6月“利率市場化和存款保險制度宣傳月”之後;7月“互聯網金融服務宣傳月”;繼8月份的“非法融資宣傳月”之後,我行於20xx年9月再次開展金融知識普及月活動。
應活動要求,該行第壹時間在大堂及室外展廳展示活動宣傳內容,並通過顯示屏、海報機等開展宣傳教育活動。
同時,每天上班前後,持續走上街頭,為客戶提供專業的金融風險知識等講解。除了普及防電話詐騙、防盜竊、防非法融資、利率市場化、存款保險等制度外,還努力為每壹位市民普及個人網上銀行、電子支付、手機銀行等智能銀行服務。在行動上,努力保護每壹位客戶的權益,讓每壹位客戶學會保護自己,學會規避金融風險。
在此次宣傳普及活動中,該行甚至推出了活動宣傳大使,負責在行內和出行時的主要宣傳工作,獲得了良好的公眾反饋。金融知識普及活動需要招商銀行每壹位員工齊心協力,本著“預防為主,教育第壹”的原則,做好對每壹位客戶的風險防範教育宣傳,努力增強每壹位公民的維權意識和金融風險防範意識。
為持續推進金融知識的宣傳教育,引導廣大金融消費者弘揚金融正能量,增強金融消費者防範風險的能力和正確使用金融服務的意識,招商銀行穆平分行積極響應煙臺銀監分局和總支的號召,於2018開展了“金融知識普及月,金融知識進千家萬戶”和“提高金融素養,爭做好金融網民”活動,受到廣大市民的普及。
為確保此次活動的順利開展,穆平支行前期做了細致的準備工作,利用橫幅、展板、電子顯示屏等宣傳載體,面向客戶和群眾深入開展金融知識普及活動。活動中,大廳服務專員為進入大廳的客戶詳細講解金融知識,讓客戶和群眾有壹定的了解。同時,為進壹步擴大金融知識宣傳的受眾和影響力,該支行還組織專業技能強的員工作為宣傳隊伍,配備齊全的海報、折頁等宣傳資料,走進社區、校園,向不同社會群體介紹安全用卡知識、防範電信詐騙常識和銀行代銷產品,提醒廣大市民警惕非法集資、銀行卡盜刷、 金融詐騙等相關金融知識,希望更多市民了解金融知識,維護自身金融安全。
通過活動,穆平分行進壹步鞏固了金融知識的宣傳,使廣大群眾和客戶更好地了解相關金融風險,提高了風險防範意識。下壹階段,穆平支行將進壹步拓展知識宣傳的廣度和深度,立足本職,讓更多市民了解招商銀行和招商銀行,同時全面加深對金融知識的了解,共同構建穩定和諧的金融環境。