為更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《湖南省人民防空辦公室政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲取本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織(以下簡稱申請人)推薦閱讀《指南》。
壹、政府信息公開工作機構及聯系方式
省人防辦的政府信息公開工作在政府信息公開領導小組的領導下進行，政府信息公開領導小組辦公室負責具體事務。
郵寄地址:湖南省長沙市嶽麓區林峰壹路491號湖南省人防辦。
二、主動公開政府信息的範圍
(1)公開化。
1.職能、機構設置、辦公地點、辦公室領導姓名及簡歷、辦公室設置及職能、負責人姓名、聯系方式等。
2 .人民防空法律、法規和規章，國家人防辦和本辦的規範性文件，以及其他需要社會廣泛知曉的文件；
3.公開行業發展規劃、專項規劃及相關政策；
4.行政許可的事項、依據、條件、程序和期限，申請許可需要提交的全部材料清單和辦理情況，以及可以公開的許可決定；
5.其他審批和服務事項；
6.行政事業性收費的項目、依據和標準；
7.可以公開的行業統計數據；
8.重要人事任免信息；
9 .錄用公務員的條件、程序和結果；
10.搶險救災、優撫、救濟和社會捐贈的管理、使用和分配情況；
11.依照法律、法規和國家有關規定應當主動公開的其他事項，以及涉及公民、法人或者其他組織切身利益的其他信息，或者需要公眾廣泛知曉或者參與的事項。
(2)內部披露
1.領導幹部廉潔自律；
2.單位財務收支情況；
3.幹部的考核、任用、考核和獎懲；
4 .幹部職工關心和機關工作需要公開的其他內容。
二、政府信息公開的方式
湖南省人防辦網站、辦公樓大廳電子觸摸屏、公告欄和宣傳窗口、湖南民防報、會議公告和文件公告。
第三，主動公開政府信息
對於主動公開的信息，本機關主要采取網上公開和指定場所公開兩種形式。指定地點為湖南省人防辦辦公大廳電子觸摸屏、公告欄、宣傳窗口，辦公時間為:8:00-12:00、14:30-17:30(節假日除外)。
這個機關還會通過報紙、廣播、電視等其他輔助方式公開。
四、政府信息公開時限
各類政府信息形成或變更後，本機關將盡力盡快公開，最遲在信息形成或變更後20日內。法律法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。除法律法規、規範性文件、辦公室領導、機構設置等信息外，網上保留和更新期限為壹年。超過信息保存期限，不再繼續通過互聯網公開的，公民、法人和其他組織可以到省人防辦政府信息公開工作機構或者其指導的相關機構查閱相關信息。
五、政府信息依申請公開
申請人需要本機關主動公開以外的政府信息的，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，應當根據信息的實際狀況提供，不得對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
披露的範圍
申請人可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向本機關申請獲取相關政府信息。
申請公開的政府信息涉及國家秘密、商業秘密或者個人隱私的，本機關不予公開。
(二)受理機構
湖南省人防辦政府信息公開工作領導小組辦公室(410室)，郵寄地址:長沙市林峰壹路491號，服務時間:周壹至周五上午8:30-12:00，下午3: 00-5: 30(節假日休息)。
(三)提出申請
向本機關申請政府信息公開，應當填寫《湖南省人民防空辦公室政府信息公開申請表》(詳見附件1)。申請表復印件有效，可在指定地點領取，也可從網站下載。
1.通過互聯網申請。申請人可在湖南省人防辦網站下載填寫《湖南省人防辦政府信息公開申請表》並確認發送至電子郵箱。申請信息到達受理郵件的時間為申請時間。
2.信函和傳真應用。申請人以掛號信方式申請的，請在信封左下角註明“政府信息公開申請”字樣；申請人以傳真方式申請的，請相應註明“政府信息公開申請”字樣。信函和傳真到達申請受理機構的時間為申請時間。
3.親自申請。申請人可前往湖南省人防辦政府信息公開工作領導小組辦公室(410室)現場申請。如果填寫申請表確實有困難，申請人可以口頭提出，由工作人員代為填寫。
為了提高處理申請的效率，申請人應盡可能詳細清晰地描述所需信息；如果可能，請提供標題、發布時間、文件編號或其他有助於機構確定信息載體的提示。
本機關不直接受理通過電話提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
(4)申請處理
1.本機關收到申請後，將對申請的要素是否齊全進行形式審查，退回要素不齊全的申請，並壹次性告知全部錯漏，要求申請人補正；
2.申請的信息屬於本機關已經主動公開的信息的，本機關應當中止申請受理程序，並告知申請人獲取該信息的方式和途徑；
3.申請的信息含有不應當公開的內容，但可以另行處理的，本機關將向申請人提供可以公開的信息內容；
4.申請公開的信息不予公開的，本機關將告知申請人並說明理由；
5.申請的信息不屬於本機關公開或者不存在的，本機關將告知申請人，能夠確定信息公開機關的，告知申請人行政機關的名稱和聯系方式；
6.該機構根據收到申請的順序處理申請。如果在壹份申請中同時提出幾項獨立的申請，本機關將在所有申請處理完畢後給予統壹答復。鑒於不同請求的答案可能不同，為提高辦理效率，建議申請人針對不同請求分別申請；
7.本機關的答復期限為收到申請後20個工作日內，經批準可延長最多20個工作日；
8.涉及第三方的辦理:申請人向本機關提交的申請涉及第三方權益時，必須書面征求第三方意見，辦理時限不計入第七條規定的答復時限；
9.收費:本機關依申請提供信息，除按照國家規定的標準收取檢索、復制、郵寄等費用外，不收取其他費用，也不以有償服務的形式通過其他組織和個人提供信息。
六、政務公開工作的監督和舉報
公民、法人或者其他組織認為我的政府公開辦公室未依法履行政府信息公開義務的，可以向我的紀檢監察辦公室投訴。
地址:長沙市嶽麓區林峰壹路491號。