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護理安全管理工作計劃實例

護理安全管理工作計劃實例(1)

20xx年,在院長的領導和護理部的指導下,我科護理工作遵循和貫徹“以人為本”的科學發展觀,堅持以患者為中心的服務理念,並融入到更多實際的工作細節中。把醫療安全放在首位,加強患者醫療安全管理,保障患者醫療安全,強調環節管理和質量管理,加強內涵建設;加強護士培訓,提高護士技能;提高管理水平和知識水平,改善護理隊伍的智能化結構。積極開展優質護理服務,努力提高護理服務質量,提高護理技術水平和服務質量,為患者提供優質護理服務,營造優質醫療環境。工作計劃如下:

壹是加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效規避護理風險。

(壹)轉變服務理念,優化服務流程,降低護理風險,保障患者安全。

1.培養護士樹立“以人為本,人性化服務”的服務理念,以患者的利益和需求為工作目標,以患者的滿意為工作標準,將“用心服務”的服務理念運用到實際工作中,使每位護士從思想上實現護理服務質量的提高,從思想上、實踐上做到真正的主動服務。

2.組織全科護理人員認真學習常用臨床護理技術服務規範的要求,規範臨床護理服務。

3.不斷加強護理安全教育,及時提醒工作中的不安全因素,提出整改措施。以院內外護理差錯為例進行討論和借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘不斷敲響。

4.舉辦如何正確評估患者自理能力、如何教會患者日常生活自理的研討會,讓每位護士掌握正確評估患者的方法,教會患者日常生活自理,提高患者的自理能力。

(二)加強各個環節的管理,對重點病人的護理和重點管理。

1,加強重點時段管理,如夜間、中午、節假日等。對護理人員實行彈性排班制度,新老搭配,註意培養護士獨立值班時的謹慎獨立精神。

2.加強護理質量管理確保護理安全。

3.加強對重點患者的管理,如危重患者的交接、壓瘡的預防、輸血、特殊用藥、患者管道的管理、患者現有和潛在風險的評估等。在晨會或交接班時,將上述患者作為交接班時的討論重點,對患者存在的和潛在的風險進行評估,從而達成* * *認識,引起各班的重視。

4.重點員工管理:如輪崗護士、新護士、思想情緒波動的護士等,加強管理,註重教學和督導,做好護理安全管理,減少護理糾紛和護理事故隱患。

(3)規範護理文書書寫,提高護理文書書寫水平。

1.嚴格按照衛計委和xx省衛生廳關於護理文書書寫規範的要求,更新各種表格,進壹步規範護理文書書寫,減少安全隱患,註意現階段護理文書存在的問題,做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免書寫不規範,如錯別字、塗改不清、與醫生記錄不壹致、不壹致等,使護理文書規範化、標準化。

2、組織護理人員學習xx醫院護理文件書寫規範。

3.病案質控員每月會對醫院病案質量進行檢查,對護理文書書寫中存在的問題進行總結和反饋。

(四)學習護理制度和應急預案並付諸實施。

1,組織護理人員學習各種護理制度和應急預案,並進行考核。

2.完善護理應急風險預案,平時註重培養護士應急能力,對每項應急工作進行回顧性評估,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物泄漏、突發停電等。,從而從中吸取教訓,提高護士應對突發事件的能力。

二、對護士實行分級管理,合理使用人力資源。

1,根據患者情況和護理工作量,合理調配人力資源,實行彈性排班;逐步實行APN輪班彈性排班,減少交接班次數,實行彈性排班調配,根據當前工作情況及時增減護理人員。根據護士的工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷,對護士實行分級管理。

2、根據護理工作職責、工作量、專業技術要求等因素,合理實施彈性護士人力調配,註重護士的能力、素質與所承擔的任務相適應,根據患者病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工,確保患者護理安全。

3.繼續實行護士績效考核管理制度,將績效考核結果與護士收入分配、職稱晉升、學習深造、獎勵評價相結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發護士的積極性和主動性,調動護士的主觀能動性,促進護理工作效率的提高,為患者提供優質護理服務。

第三,做好持續質量改進工作,提高護理質量。

1,組織護理人員學習新修訂的護理質量評價標準,掌握標準的內容要求,應用標準指導護理工作,確保護理質量。

2、實施目標責任制管理,通過護理部質控檢查、科室護士長督導、科室質控小組成員自查等多種形式對護理質量進行多方位監控和監督,對突出問題通過運用CQI、RCA、QCC等工具及時有效地解決。

第四,深化優質護理內涵,落實整體護理責任制。

1,組織禮儀培訓,通過觀看視頻、示範表演等方式。,對護士進行禮儀培訓,規範護理人員儀容儀表,提高護士專業素質。

2、密切護患關系,聽取患者和照顧者對護理服務的意見。科室每月召開壹次座談會,及時分析解決患者提出的問題。

3、科室每月進行患者滿意度問卷調查,調查並處理患者投訴。

4.對服務質量好的護士給予表揚和鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育,情節嚴重的給予經濟處罰。科室制定《專科教育手冊》。

5、繼續加強院外教育和電話隨訪的督導,做好住院患者相關疾病的教育、出院患者的健康指導和隨訪工作。

五、加強護士的規範化培訓和繼續教育,提高護理專業技術水平。

1,鼓勵護理人員參加學歷教育,取得大專文憑者參加護理本科生函授或自考,取得中專文憑者參加護理本科生函授或自考。

2.認真組織護理人員參加急救知識、技能、技術和器械的培訓,所有護理人員應掌握相關急救知識。

3、努力參加省內外各類護理培訓班和護理業務知識講座,以不斷提高新知識和新業務來提高護理專業技術水平。

4.加強專科護士培訓,鼓勵其報考專科考試並通過。

5.科室每周上午提問兩次,每月組織護理查房和病歷討論壹次,根據臨床需要組織護理會診。

六、臨床教學和科研工作。

1,認真執行中高等學校護理臨床教學計劃,加強臨床教學管理,努力完成臨床實習和見習教學任務。

2.加強臨床教學教師的綜合素質培訓,提高其理論水平和技術操作能力。本系教學組長定期召開師生座談會,聽取教與學的意見,不斷提高教學質量。

3.鼓勵護士寫護理論文。具有護師及以上職稱的護士每年撰寫1篇護理論文,護師每年完成壹篇綜述(免檢資格:非正規護理院校畢業生),提高護理論文質量和發表等級。

4、增強科研意識,配合醫療新技術和新業務的開發。

護理安全管理工作計劃實例(2)

第壹,精神文明

1.樹立全心全意為患者服務的理念,進壹步改善護理服務態度,構建和諧護患關系。

2.每季度發放壹次各類護理工作滿意度問卷。

3.在征求住院患者意見、出藥、收集整理群眾反饋(或電話詢問)和科室醫生護士認可的基礎上,通過科室季度考核和年度考評推薦,年終評選“護理服務標兵”並給予獎勵。

4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,豐富護士業余文化生活。

二、護理工作

1.從“三基三嚴”入手,加強基礎護理和分級護理的實施,確保質量。

2.抓好護士交接、護理查房、病例討論等關鍵環節,確保危重疑難患者的護理質量。

3.加強專科護理業務學習,提高臨床護士實際工作能力,培養專科護理骨幹。

4.加強對患者關鍵環節的管理,如患者轉運、交接、壓瘡等。,並建立和完善護理流程和管理評價程序。

5.進壹步探索垂直護理管理和護理單元管理。

6.實施三級護理質量評價,護理部質控小組全年評價6 ~ 7次。

7.加強護理安全管理,建立和暢通不安全護理事件的報告和處理渠道。年底會對表現突出的部門進行獎勵。

第三,業務培訓

1.組織護士專業學習和講座6-7次。

2.畢業後5年內對護士進行不同層次的操作技能培訓。

3.加強對急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等重點科室專科護士的專業技能培訓。,並制定專門崗位的技能要求。

4.以科室為單位對護士的臨床醫學、教育網絡收排床位能力、專業業務考核、護理操作考核各考核壹次。

5.按計劃開展靜脈輸液組護士的培訓。

第四,教學和科研

1.完成護理院校、高職院校、夜大學的課間實習、生產實習和理論教學。

2.制定優秀臨床教學科室評選規定,年終評選獎勵。

3.按計劃完成現有項目,積極申報新項目。

4.積極撰寫護理論文。副主任、護士及以上各完成3類雜誌1篇;主管護士在4種雜誌上各完成1篇文章;每位護士在6類以上雜誌上完成了1篇文章。年底,在中國雜誌上發表的個人將獲得獎勵。

護理安全管理工作計劃實例(3)

壹是加強護理安全質量檢查,落實護理安全制度。

1.護理安全小組應按標準定期或不定期檢查護理工作,每月不少於1次。

2.每月召開壹次護理安全質量會議,反饋問題,討論本月發生的不良事件,制定改進措施。

3.對科室反復出現的安全問題和隱患,護理安全小組跟蹤監督整改效果。

二、加強節日期間護理安全監控。

1.繼續開展護士長時間夜間查房、節前安全檢查和節中檢查。

2.節假日前,科室要進行安全質量檢查,召開節假日護士例會和座談會,強調節假日期間的安全和註意事項。

3.節假日期間,各部門應合理安排班次,嚴禁無證人員單獨上班。

三、加強關鍵環節的監控,主要是對患者、時間、護理操作等環節進行監控。

1.護理人員的環節監控:加強對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭變故的護士的管理,重點做好解釋,重點隨訪,重點查房。

2.患者環節監控:對新入院、新轉院、危重、大手術後患者、存在醫療糾紛潛在危險的患者進行重點督導、檢查和監控。

3.時間環節監控:節假日、周末、工作忙、疲勞時,夜班應加強監督管理,護理部應組織護士長不定期查房。

4.護理操作的環節監控;輸血、輸血、各種過敏試驗、術前準備等。,雖然是日常工作,但應是護理管理中監控的重點。

5.毒麻藥品和搶救藥品監控:物資逐班交接,搶救儀器保持功能狀態,搶救物資完好率保持在100%。麻醉藥品使用後按要求填寫麻醉藥品使用登記簿。

6.做好分級護理的巡視記錄。

第四,加強不良事件的監測,提高護理人員預防不良事件的意識。

1認真落實“非懲罰性護理不良事件報告制度”,鼓勵科室積極按時上報不良事件。

2.加強護理缺陷和護理糾紛的管理,堅持對所有工作質量環節進行嚴格監管,發現安全隱患,及時采取措施,把護理差錯和事故消滅在萌芽狀態。

3.做好患者的轉院登記。

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