總結是事後對某壹階段的學習、工作或完成情況進行回顧和分析的壹種書面材料,可以有效地鍛煉我們的語言組織能力。大家認真完成總結吧。但是總結有什麽要求呢?以下是我收集的四點護理工作總結,供大家參考,希望對有需要的朋友有所幫助。
護理工作總結1社會的發展不斷提高了人們的生活質量,也給護士的護理工作帶來了更高的挑戰。此時,作為壹名初級護士(學校畢業後工作兩年的護士),由於工作經驗不足,技能不熟練,思維簡單,與患者及家屬溝通不暢,不能有效運用所學知識和技能快速正確判斷和處理臨床突發事件,面臨著巨大的工作壓力。不知道如何讓護理工作做到盡善盡美,害怕卻不知道如何杜絕醫療事故和醫療糾紛。目前護理部比較著急,對我院初級護士進行了系統的培訓。我深有感觸,相當感動,受益匪淺!
壹、護理部主任來講解護理人員的關懷與和諧護患關系:1、人只有工作得漂亮才能實現自我價值,只有熱愛工作才能熱愛生活;2、學會給自己減壓,十種減壓方法有效又輕松;3、大愛護理的理念,所有的護理工作都可以概括為壹個字“愛”,如果妳給了妳的病人愛,妳會恪守無菌原則,如果妳給了妳的病人愛,妳會嚴格執行三查八對,如果妳給了妳的病人愛,妳會註意自己的言行,不讓他受到傷害,如果妳給了妳的病人愛,妳會不斷提升自己,面對這樣壹個充滿愛心的護士。
通過這次培訓和學習,我對醫院的宗旨、硬件設施、行為準則、服務理念和願景有了深刻的了解。同時也認真學習了醫護人員的職業道德、職業禮儀的使用、醫患溝通技巧、消毒隔離和職業防護、核心護理制度和護理程序,了解了今後工作中常見的問題和解決方法。
這次培訓也提高了我們的專業素質。為我們快速成長為壹名有修養、有素質、有能力、有水平的護士打下了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中找到了職業價值和自身價值。俗話說:三分治療,七分關愛。作為壹名臨床護士,我們與患者的接觸最為密切,所以我們應該給予患者親人般的關懷,時刻了解他們的需求,滿足他們的需求,用我們的愛去幫助每壹位患者。這不僅可以提高醫院護理質量,還可以增加患者戰勝疾病的信心。
第四,通過護士長對核心護理制度和護理程序的講解,了解工作中各項工作的操作流程。護士的工作職責為我們明確了工作內容和職責,有利於提高我們的責任感,做好本職工作。作為壹名護士,壹定要勤於腦、眼、口、手,做到細心、細心、耐心、負責,提高自己的專業技術水平,更好地為患者服務。
護理之路如履薄冰,因為有了醫院溫馨家庭的支持和護理前輩們的指導,我有信心做好護理工作,走好自己選擇的路,我會穩紮穩打,堅持走下去,把自己的青春和熱情奉獻給廣大患者。
作為老師,我傳道、授業、解惑。這次培訓解除了我心中的很多疑惑,讓我更加意識到自己知識的匱乏和心胸的狹隘。壹個好的培訓,不是說它提到了多少知識點,而是開闊了我的視野,拓展了我的思維,給了我信心,讓我知道如何不斷提升自己,成為壹名真正的護士。我想在這樣的環境下,會有人給妳指路,會有人幫妳解惑,會有人給妳力量。這樣的護士之路,壹定會走得順利,走得遠,走得開心!
護理工作總結2春花秋果來了又去,我們又將迎來壹個春天。春天是美好的,也是令人向往的,但要想走得好,就要知道過去的壹切是否完美。因此,將20xx年的護理工作總結如下,其經驗教訓將指導我們今後的思考,帶領全體護理人員努力提高護理工作水平。
壹是堅持以法律為準繩,依法執業,提升信托工作。
在醫療糾紛增多的今天,護理人員的心理和社會壓力也逐漸增大。但作為管理者,有責任依法正確執業,嚴格考核未取得職業資格的護士,跟班,不允許自行倒班,既保證了護理質量,又保證了患者權益,保證了護理隊伍的素質和質量。今年新招聘的兩個護士,都是考取了職業執照的,保證能為病人治療。
第二,堅持等級醫院標準指南,提高管理水平。
以等級醫院評價標準為導向,制定護理部和護士長評價標準,完善護理缺陷報告制度,使護理工作有章可循、有據可查。各種會議如期按時召開,確實通過規範化管理,科室護士長明白該做什麽,怎麽做,例會每月召開2 ~ 4次;業務院長每季度參加壹次護理工作會議;每月進行壹次檢查報告和總結;質量控制會議每季度召開壹次;每季度召開壹次教學例會;護理部每季度分析壹次中重度缺陷;滿意度調查科室每月壹次,護理部每季度壹次,護士長夜間查房每月壹次,護理查房每月壹次,各科自查每月兩次,質量分析會和缺陷分析會每月壹次,均達到規範要求的標準。通過這些活動,及時發現和整改了護理問題,使各項護理工作逐步規範化、標準化,護理質量有了很大提高,確保了全年護理安全無事故、零嚴重缺陷。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,完善服務。
人性化護理工作將在我院進入兩年,在此期間,全體護理人員將逐步努力,為患者提供更好的服務,讓患者發自內心地感到滿意。年內,所有部門都推出了新的服務措施。只要有人走進辦公室,就有護士站起來迎接;從入院到出院,健康教育貫穿始終,如出院患者家訪、婦產科送孕婦出院等。,使患者滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。零護理投訴提高了護理人員的意識和溝通能力,人性化的理念也貫穿於護理查房的護理和服務中,提高了護理服務水平,得到了領導和患者的好評。
四、堅持加強人員培訓,提高人員素質。
醫院發展的關鍵是有沒有人才。有了人才,就容易創新,容易出成果。壹年時間,醫院要學十次業務,所有科目壹個月學兩次。護理查房每科兩次,全院壹次;護理技能每月考核壹次,總體合格率為100%。三個基礎理論全院培訓考核壹次;積極開展科研活動,內科科研論文已提交工廠參與創新項目的評選,其他項目也初見成效;繼續再教育考核每季度進行壹次,提高了全體護理人員的專業素質。今年有3名護士長到太原省衛生廳培訓,所有護士長都參加了護理部組織的醫院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了他們的管理意識和水平,使我院的管理水平有了很大的提高。
五、堅持以護理質量為主線,提高護理工作質量。
以質量求發展是眾所周知的道理。要認真實行兩級網絡管理,職責明確,分工明確。要堅持每周、每月自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室通知程序隨時抽查,晨會也有關於三基理論的提問,特別是護理記錄的及時檢查,不規範的及時反饋,使護理記錄質量逐月提高。從10月份開始開展規範化護理查房,通過制定標準對各科室每月護理查房進行評估,提高了大家的積極性,提高了專業素質,規避了醫療風險。醫院感染也是護理檢查的重點之壹,及時提出問題並糾正,防止問題的再次發生。
壹年中的問題主要包括以下幾個方面:
1.護理管理者的專業和管理水平有待提高,管理創新意識不佳。
2.護士的進取精神沒有被充分調動起來,往往是被動地去做。
3.科研是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員的整體工作能力有待提高。
5.流程和問題管理工作不到位。
總之,在全年的工作中,由於醫院領導的支持和關懷,以及全體護理同仁的共同努力,我院的護理工作上了壹個新臺階,各方面都取得了壹定的進展,基本達到了原計劃目標:壹人壹針壹管壹用的消毒落實率達到了100%。
護理技術合格率達到100%。
基礎護理合格率達到100%。
重癥監護和壹級護理合格率≥85%,護理文書書寫合格率≥90%。
急救物品完好率為100%
常規器械消毒滅菌合格率達到100%。
壹次性註射器和輸血(血)器械的焚燒100%
褥瘡發生的頻率為0
護理事故數量
20xx年,護理工作將乘著醫院評估之風,走向制度化、規範化、科學化的發展軌道,立足大局,紮實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作執行力,把護理工作做好,做細,努力在新的壹年裏實現護理工作的新突破、新跨越、新提升、新成效。
護理工作總結。護理部醫院感覺科在醫院總經理和院長的正確指導、關心和支持下,在各部門的密切配合下,重點建立和培訓各項規章制度,制定醫院管理文件,建立和培訓護士的專業素質、技能操作、醫院感覺要求和各種臺賬記錄。圍繞醫院管理目標,確保病人護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能,提高護理服務質量。
工作,在全體護理人員的努力下,基本完成了全部工作,現將工作情況匯報如下:
{20xx年護理工作總結}
壹是加強制度建設,確保患者安全
1,護理部根據患者安全目標,上半年進壹步完善了患者識別制度、手術安全核查制度、護理差錯和事故登記報告制度、特殊藥品管理制度、使用後不良反應觀察制度等各項患者安全制度和規範,提高了護士識別患者的準確性,使護理安全管理目標方案和用藥安全得到完善,建立和完善了35項應急預案流程,確保患者護理安全。46866.666666666666
2.監督各項護理安全制度的執行情況,如:定期監督各科室藥櫃藥品的存放和使用,嚴格將註射藥品與外用藥品分開,定期檢查、記錄和使用各科室急救車輛專用印章。醫囑錄入和執行時有嚴格的核對程序和簽名,靜脈輸液的流速有控制。
3、加強對醫囑執行的管理,加強醫囑執行的準確性,有疑問時及時與醫生核對,落實各項治療要求的雙核對,各種手術中主動向患者或家屬解釋爭取理解和配合,並明確說明註意事項。
4.加強護理風險教育和培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、問題解釋不充分、專業知識欠缺、自我保護意識不強等問題,制定並落實新護士崗前規範。6-9月護理部組織護理人員崗前培訓班19人次,利用兩個下午進行培訓。培訓的主要內容有:分級護理制度,以及
對護士素質、儀器規格要求、法律法規、病房工作人員守則、心肺復蘇技術操作進行培訓後評估,取得良好效果。
5、護理部與科室兩級培訓與考核計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織了兩次護理安全教育講座,提高護士法律意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長加強了對年輕護士的業務培訓。
6.上半年護理部舉辦了壹次法律法規培訓,進壹步增強了護理人員的法律意識和安全意識。自我保護意識增強。
第二,加強在職教育,提高護理人員的綜合素質
1.按計劃對各級護士進行三基和專科技能培訓,護理業務學習12次,包括基礎理論知識、醫院感染知識、護患溝通技能和專科知識。護理部主任、護士長講課***6次;內容為:手術患者安全註意事項、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克搶救、消毒技術規範、護理安全教育等。組織全院護士開展了外周靜脈閉式輸液、心肺復蘇、意識清醒患者口腔護理、生命體征檢測、導尿、灌腸、床管理單元、患者入院護理、患者出院護理、吸氧技術、肌肉註射技術、皮內註射技術等護理技能培訓。在加強三基訓練的同時,強化了急救意識,提高了救援水平。
2、重點加強對新護士和低年資護士的考核,強化其學習意識。組織新聘護士進行崗前培訓。通過培訓,使他們樹立了法律意識、質量意識、安全意識,在崗位上認真遵守各項規章制度和操作規程,履行了白醫天使的神聖職責。
1)護理部從職業素質入手,按照年初制定的“三基”培訓計劃組織實施,對全院35歲以下護士每季度進行壹次技術操作培訓和考核。全院平均分92分(80分為合格標準),合格率100%。全年技術操作考核5次,合格率100%。
2)每月全院35歲以下護士理論考試1,平均成績93分(80分),通過率100%,全年理論考試12。科室每個月組織壹次業務學習和壹次操作技術培訓考核,要求大家考試合格,成績記入個人檔案,作為個人考核的客觀依據,形成壹種比、學、趕、幫的氛圍,培養出壹套業務技能過硬的護理人員,讓患者放心,促進醫院振興。
3)聘請院內專家授課兩次,內容包括“心電圖使用技術及異常心電圖識別”和“內窺鏡使用技術”。
4)護理部組織全院護士觀看《護士職業禮儀與行為規範》視頻1次,98%參與。
5)組織全院護理人員學習各種應急預案,醫務處護理部將聯合組織過敏性休克搶救和心肺復蘇技術進行3次模擬演練,不斷提高護理人員的應急能力和技術水平。
第三,加強人文知識的學習,提高護士的整體素質
護理部首先從護士儀容、禮儀、行為規範入手,為全院安排講座。年初聘請院內客服部主任為全院護士授課,學習護士社交禮儀和專業服務禮儀,現場實物授課。物理課上,進行了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮儀等基本要領。培訓結束後,所有參加培訓的護士都進行了考核,收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、親切、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入到工作中,以文明禮貌的語言熱情接待患者,為患者提供滿意的服務。
第四,更新護理觀念,提高護士長管理水平
1.今年護理部舉辦了兩期院內護士長管理培訓班,主要圍繞管理理念的更新、護士長的職責(管理的九個方向)、護士長如何發揮核心作用、護理服務中的管理藝術、管理技巧和人文精神的培養、當前社會人群對護理的服務需求以及護士長的情感溝通等內容。培訓結束後,對培訓內容進行了考核,使護士長增長了管理知識,拓寬了思路。強化護士長的責任意識、大局意識和主人翁意識,通過相互學習、取長補短來提高護士長的管理水平,為護士長營造寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2.堅持《護士長手冊》的記錄與考核:要求每月初將《護士長手冊》提交護理部進行考核,根據護士長制定的年度計劃、季度安排、月度計劃、周重點,監督實施並監測實施效果,要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
3.堅持每月兩次護士長例會制度。內容包括:安排近兩周的工作重點,總結近兩周工作的優缺點,並提出相應的整改措施,向護士長反饋護理質控檢查情況,學習護士長管理的相關資料,學習公司和醫院下發的文件,上傳分發好,努力協調各部門之間的工作。
第五,加強服務質量管理,確保護理安全
1,根據公司要求有計劃地開展質量評價活動,通過醫院行政查房、護理部、質控小組、護士長抽查、各科室質控人員進行多方位監控。護理質量每季度評估壹次。
2.成立護理質量持續改進小組,將改進內容以制度、流程或規範的形式固化下來。
比如靜脈輸液的檢查制度,病人給藥的操作流程等。,讓規範成為習慣,習慣成為自然來控制質量波動。
3、護理部不定期深入科室檢查、督導和評估,每月底組織全院護士長開展護理質量交叉檢查,並對檢查中存在的問題及時反饋;促進了護士長與科室之間的學習和交流,有效地促進了全院護理質量的統壹和提高。
4.重申了各級護理人員的職責,明確了崗位責任制和護理工作制度,建立了各科室的工作制度,各班護士各司其職,杜絕了病人換輸液瓶、自己拔針的不良現象。
5、護理操作要求三查八對;登記、給藥、穿刺、液體置換等。從每壹個小環節做起,杜絕漏洞。
6、認真填寫和完善登記記錄,堅持填寫輸液卡,壹年內無護理差錯發生。
第六,改進服務流程,改善服務態度,以病人為中心。
1,今年5月1至5月31,為籌備開業典禮,提高醫院公信力,回饋社會,醫院為患者提供免費體檢。護理部根據醫院護理人員不足的實際情況,合理調配護士,積極配合醫院,克服困難。各科室每天輪流抽調壹名護士做體檢登記,確保為期壹個月的免費體檢順利進行。參加體檢人數498人,10月6日-2月6日,65438+31,“愛在陽光裏”。20xx年“暖冬行動”的冬天,醫院再次給病人免費體檢,護理部先從輸液室調了壹個護士來做體檢登記,壹直到23號。又從治療室調來壹名護士,壹直到月底,護理部根據各科室人手不足的實際情況,克服了困難。2月1日,從各科室輪流調來壹名護士,每天做體檢登記,保證了兩個月免費體檢的順利進行。參加體檢人數達到856人,參加體檢人數達到1354人,保證並取得了較好的成績。
2.全年護理部完成126人次,各科室完成714人次。在滿意度調查中,患者及家屬多次對護理工作給予好評,並收到許多合理的意見和建議。
3.護理部每月從護士操作技能、gfd、健康教育、制定整改措施、及時反饋等方面進行患者滿意度調查。發自內心的讓患者滿意,要求每壹位護士樹立良好的服務態度,把患者滿意作為工作的終極目標,盡可能的為患者提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的現象。
身體健康,絕不允許和病人吵架。
4.在全院護理人員的共同努力下,我院護理質量有了明顯提高。有效護理投訴0,護理滿意度90%以上,收到患者表揚信3封。
七、註重護理文化建設,打造團隊核心凝聚力。
護理部帶領全體護士精心策劃了護士節演講比賽,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現護士風采。5月10日下午,以“我愛陽光醫院,我愛我的護理崗位”為主題的護士演講比賽在醫院會議廳舉行。在演講比賽中,輸液室護士吳紅艷在眾多參賽者中名列前茅,獲得了壹等獎。治療室護士長楊麗娟、手術室護士潘迎獲得二等獎,治療室護士李誌新、姜艷、劉琳獲得三等獎,受到全院醫護人員的壹致好評。大會給在演講比賽中取得優異成績的個人頒獎。
八、護理人員完成護理工作。
護理工作總結4在醫院領導和護理部的領導下,在醫院各兄弟科室的支持和幫助下,內科全體護理人員協調壹致,工作主動,不怕苦不怕累,樹立了高度的責任感。結合內科工作性質,圍繞醫院中心工作,努力工作,圓滿完成本科各項護理任務,確保科室護理工作穩步推進。護理工作總結如下:
壹、全科護理人員認真執行各項規章制度,不遲到、不早退。做小事講作風,大事講原則,絕不搞無原則之爭。在工作中互相支持,互相理解。護士分工明確,各司其職,團結務實,克服了人力不足、護理任務重的問題,保證了正常護理工作的順利開展。
二是堅持查房制度,對急危重癥壹級護理的護理、藥物、治療進行詳細查房,並記錄簽字,嚴格要求術中三查七對;並做好危重病人和臥床病人的床邊交接,加強基礎護理的落實。
三是加強醫院感染管理,嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒,並做好記錄。壹次性用品使用後可及時銷毀,集中處理。
四、堅持搶救藥物和搶救物品的日常清點制度,並做好登記,使其持續處於良好的備用狀態,並配合醫生做好危重病人的搶救工作。
5.問題:①整體護理尚處於探索階段,護理書寫不規範;②由於護理人員不足,基礎護理不到位,如壹級護理病人得不到壹級護士的服務,僅次於他們的日常工作。希望在以後的工作中得到院領導和護理部的全力支持,讓內科護理工作上壹層樓。
20xx年x月x日
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