踐行“中間銀行資格法律法規”:業務創新的基本原則(2.19)
銀行開展金融創新活動，應當堅持_ _ _ _ _ _原則，遵守法律、行政法規和規章的規定。他們不應以金融創新的名義違反法律或變相逃避監管。
回答
法律合規
分析
本主題研究商業創新的基本原則。銀行開展金融創新活動，應當堅持合法合規原則，遵守法律、行政法規和規章的規定，不得以金融創新為名，違反法律或者逃避監管。見教材P145。
個人理財，中級銀行資質，壹天練壹次:提高客戶置換門檻(2.19)
客戶如何從自己的金融機構購買更多產品或使用更多服務？()
A.通過優秀的客服，讓新客戶非常滿意，下次再來。
b .設計和提供有針對性或有價值的產品和服務，可以與競爭對手不同。
C.加強交叉銷售和組合銷售
D.建立客戶數據庫
e直接、頻繁面對客戶的員工必須經過嚴格的專業培訓和規範管理。
回答
美國廣播公司
分析
本主題探討了提高客戶替代率的障礙。客戶如何從自己的金融機構購買更多產品或使用更多服務？(1)通過優秀的客服讓新客戶非常滿意，下次再來；(2)設計和提供有針對性或有價值的產品和服務，可以區別於競爭對手；(3)加強交叉銷售和組合銷售。
中級銀行資格“風險管理”每天練習壹次:風險評估(2.19)
多項選擇題
以下是風險評估的主要內容()。
A.全面風險管理框架評估
B.實質性風險評估
C.對銀行面臨的所有風險進行全面評估。
D.對銀行面臨的主要風險進行全面評估，如流動性風險、信用風險和市場風險。
E.評估銀行面臨的非系統風險
回答
AB型血
分析
本主題研究風險評估。風險評估主要包括兩個方面。壹方面是對全面風險管理框架的評估，主要包括對公司治理、風險政策流程和限額、信息系統的評估。另壹方面是實質性風險評估，全面評估銀行面臨的所有實質性風險。
中級銀行資質“個貸”壹天壹練:公積金個人住房貸款(2.19)
在公積金個人住房貸款業務中，借款人違反借款合同約定未按時足額償還貸款本息的，貸款銀行將對拒不還款的借款人提起訴訟，並處分抵押物。
A.90天內
B.超過90天
C.超過180天
D.超過360天
回答
C
分析
本課題考察公積金個人住房貸款的貸後管理。在公積金個人住房貸款業務中，借款人違反借款合同約定未按時足額償還貸款本息，逾期超過180天的，貸款銀行將對拒不還款的借款人提起訴訟，並處分抵押物；處分抵押物所得的價款應當用於償還貸款利息、罰息和本金。見教材P137。
中級銀行資格“公司信貸”日常實踐:客戶管理分析(2.19)
下列關於企業銷售渠道的說法正確的是()。
A.直銷渠道的優點是貼近市場，缺點是資金投入大。
B.間接銷售渠道的好處是不需要找客戶，缺點是需要鋪設銷售網絡。
C.直銷渠道更重要
D.直銷應收賬款比較多。
回答
A
分析
本主題考察客戶管理的分析。企業銷售渠道主要包括直接銷售渠道和間接銷售渠道，這兩種渠道對企業都很重要，不分彼此。其中，直銷渠道的優點是貼近市場，應收賬款少，缺點是需要鋪設銷售網絡，資金投入大；間接銷售渠道是制造商通過中間渠道將產品銷售給最終客戶。它的優點是不用找客戶，資金投入少，缺點是應收賬款多。見教材P88。