為了保證事情或工作的安全順利進行,往往需要提前做好計劃。計劃的內容多為上下級或涉及面較大的工作,壹般以“文件頭”的形式下發。計劃應該如何制定?以下是我為妳收集的五個績效考核方案。歡迎閱讀。我希望妳會喜歡它們。
績效考核方案1為了加強管理,充分調動每壹位員工的工作積極性,強化每壹位員工的責任感,結合審計部的工作實際,在審計部實行績效考核制度,以督促和激勵審計部員工更好地工作,不斷完善和提高自己。績效考核體系實行扣分制,每天100分與當天工資掛鉤;工作表現好,提出合理化建議的,給予加分獎勵。
獎勵積分:
壹、工作努力,不因自身失誤或工作時間未被充分利用而需要加班完成任務,加20-50分。
二、積極參加酒店、集團公司組織的各種活動,獲得20-100積分的表彰獎勵。
三、提出合理化建議並被采納30-50分。
第四,行善。加20-100分。
五、被評為優秀酒店員工的榮譽稱號加50-100分。
罰分:
壹、工作紀律:
1,每天必須準時,做好交接班工作;交接要認真仔細。因交接不清造成工作失誤,責任不清的接班人扣30分。
2、值班時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,不按要求做好請假記錄,扣50分。
二、工作態度和責任感:
1.未能跟進每日審查的信息和分配的任務。扣30分。
2.在服務客戶或與其他部門合作時,因服務差、工作不利引起客戶或其他部門投訴的,每次扣50分。
3.留言,溝通協調各崗位未盡事宜。溝通協調不夠,工作被動扣30分。
三、業務知識:
1.在審核租金時,檢查是否存在收入過高和過低的現象,每個房間的租金是否符合規定。有問題就扣30分。
2、根據報表審核各種調整單據,檢查手冊進租、退店、免租等通知是否齊全,是否需要簽批。存在的問題沒有發現扣30分。
3.審核出納做的報表和票據,分解不屬於營業收入的項目,如補償費、稅金等;不指出就扣50分。
4.根據夜審的每日營業收入報告,與出納核對每日的現金、支票和信用卡收入,並確保準確性和壹致性。30分。嚴格審核分類賬清單,做好分類賬明細表,確保與營業利潤表中的分類賬數量壹致。與應收人員做好交接工作。30分。
5、審核各種報表要準確,30分。
第四,工作質量:
1,在前臺核對客人退房賬單時,要認真仔細,核對房費、結算方式、入住和退房日期、相關單據是否齊全完整、填寫是否規範等。,以及是否有違反酒店規定的情況。如有問題,未能及時發現的,每次扣20分。
2.審核各種收費單據,確保賬實相符,檢查每張單據的收費是否規範,是否入賬,金額計算是否正確。是否與業務部門的報告壹致,發現錯誤時是否做了必要的跟進和糾正工作。扣30分。
3.每天檢查並統計電腦系統中應是“O”的主賬單,任何壹項遺漏扣20分。
4.根據餐廳和客房的審計報表和賬單制作每日收入匯總報告,並確保報表正確無誤。50分。
5.嚴格審核待處理的票據和文件,確保每壹份待處理的票據和文件都符合相關規定;不符合要求的票據和單據應退回運營部,並記錄審核反映的問題。30分
6.將核對後的客房商品銷售日報表、餐廳煙酒銷售報表及相關單據提交成本部,確保每份報表的數字和單據壹致,並在審核後的報表上簽字確認。30分。
7.檢查廚房訂單和吧臺訂單,並將其提交給成本部。30分。
8.日常審計應根據廚房高檔原料控制表用電腦進行核對,確保數據的準確性和壹致性。50分。
上述扣分項目不足以過失處理。違反酒店相關規定,達到過失程度的,按酒店規定處理。
績效考核方案第二部分壹、考核目的:
通過有效的績效考核機制,將食堂工作人員的收入與工作績效掛鉤,從而提高其素質、能力和工作積極性。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、主動參與、積極溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。
第二,評估周期
月度考核:下月5日前對當月的工作表現進行考核,如遇節假日順延。
年度考核:每年12個月每月考核各項目總平均分,考核時間為每年1.05之前。
三、主要考核指標
食堂員工績效考核指標見《食堂員工績效考核實施細則》。
第四,評估結果的運用
1,月度考核結果評分
以100為標準,並根據食堂工作人員的具體表現,將考核結果納入相應檔次,作為食堂工作人員績效工資發放的依據。
(1)績效考核得分在80-100的,當月績效工資按100%發放;
(2)績效考核得分在70-79分的,當月績效工資按80%發放;
(3)績效考核得分在60-69分的,當月績效工資按60%發放;
(4)績效考核得分在60分以下的,扣除當月績效工資。
2.年度考核結果將作為食堂工作人員晉升、離職、年終獎金發放和勞動合同續簽的重要依據。
動詞 (verb的縮寫)績效工資設置
根據食堂人均工作量,每年設定固定數額的績效工資。當工作量發生較大變化時(就餐人員增減超過20%,或食堂人員編制增加),績效工資考核基數另行調整。其他部分按照公司的薪酬制度執行。績效工資考核基數設定如下:
崗位工資績效工資考核基本工資結構
廚師920 900崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資
幫廚920 600崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資。
(如果按照現行工作時間模式扣除應得工作時間後計算加班,可以考慮績效基數為1200800)。
第六,投訴的評估
食堂工作人員對月度績效考核有異議的,可逐級投訴,相應管理層級應在接到投訴後7個工作日內給予答復。
績效考核方案第三章護士在醫院中占有很大比重,對醫院醫療服務質量有很大影響。因此,通過對護士實施績效考核,將護士的效益工資與工作完成質量掛鉤,體現多勞多得、優勞優得,從而提高護士的工作主動性,激發其工作熱情和個人潛能,使護理隊伍充滿活力。我們來看看吧!
壹、適用對象:
本制度適用於我院所有在職護理人員。
二、評估方法
護士績效考核總分100分,包括醫德醫風、護士長考核、三基檢查、住院病人滿意度、加減分等。
醫學倫理學
護士長評估
護士長每月對護理人員的工作進行壹次評估。考核內容包括思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、考勤、差錯和投訴等。
三基考試
每月組織壹次三基理論考試,每半年組織壹次操作技能考試。
住院患者滿意度調查(滿分100,占績效總分的40%):護理部每月向住院患者發放滿意度問卷。
額外加分
(1)獲得患者口頭或書面表揚的,當月獲得10積分。
(2)發表論文者,當月給予10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者,當月加5分。
(4)參加全院業務學習,壹次加0.5分。
扣除項目
(1)發生差錯或患者投訴,當月扣10分。
(2)三基理論或技術操作考試不及格扣5分。
護士個人績效總分=護士長考核得分30%+護理部考核得分30%+患者滿意度得分40%+個人加減分。
三、評估要求
護士長要註重實際表現,客觀公正,實事求是,(1)對每壹位護理人員給予公正的評價。
四、考核內容:
(壹)醫學倫理
(1)救死扶傷,全心全意為人民服務。
⑵尊重患者權利,為患者保守醫療秘密。
(3)遵紀守法,誠實行醫。
(二)護士長對護士的考核包括:
①工作完成情況(10分)
②業務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
6.工作態度(10分)
⑦出席率(10分)
團結協作(10分)
⑨錯誤事故(10積分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100,其中100 ~91為優秀,90~80為良好,79~60為合格,59以下為不合格。
註:優秀占科室護士總數的30%,良好占科室護士總數的50%,壹般占科室護士總數的20%。
(3)三基考試和評估
住院病人的滿意度
(5)加分/減分
動詞 (verb的縮寫)評價結果
所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,並作為年終考核、職稱晉升和職務晉升的重要依據之壹。年度專科理論和操作考核結果反饋給護士長,護士長負責記錄在《護士長手冊》和《護士制度化培訓手冊》中,並與年終技術職稱考核掛鉤。考核不合格者不能評定為優秀、稱職(考核采用優秀、稱職、基本稱職、不稱職四級制),無故不參加考核者評定為不稱職。
績效考核方案第四條第壹條:目的
為服務公司長遠發展,著眼市場,以人為本,采取文化管理,激勵全體員工共同參與,共同發展,為加強本車間管理,實現公司年度預定經營目標,全面掌握各工序分擔的工作職責,提高車間全體員工的工作積極性,有效提高公司整體效率,實現公司年度經營利潤,特制定本考核辦法。
第二條:評估原則
(1)以安全生產為原則安全與我們每個人息息相關,這也是以人為本的根本問題。只有安全地工作,才能為自己和企業創造更好的效益。
(2)以穩定生產為原則,提高全體員工的工作積極性,營造和諧的工作氛圍,創造穩定的條件,穩定生產,確保完成公司下達的生產指標,提高收入。
(3)以節約原材料成本為原則,用最少的資源(人、材料、設備)進行制造,加強統計和會計成本核算,使原材料的節約直接形成經濟效益。
(四)以車間管理制度和考核辦法為基礎,在執行公司管理辦法和規定的同時,齊心協力,持續改進,發揮集體智慧,建立最合適的工作標準,使各項工作有條不紊,通過公正透明的考核,明確獎懲。
(5)以技術管理為原則,重視人才。技術和質量是產品的生命,充分保證後道工序所必須的質量和要求,牢固樹立後道工序是自己客戶的思想。
(六)各類設備以保證設備正常運行為原則,以生產為中心,發現問題及時處理,保證設備正常運行。
第三條適用資格車間員工績效考核表(1)適用於生產加工部壹線生產正式員工;
(2)有特殊貢獻或技能的人員,經公司和生產加工部部長書面特批,可申請;
(3)原則上不適用於試用期內來公司學習、實習的員工;
(4)違反公司紀律,有公司書面決定文件的員工不適用;
第4條:計算單位
現有團隊分為焊工組和綜合組兩部分,計算采用計時和噸單價相結合的方式。以每件產品的重量為基礎,以工作票的形式將工時分配給焊工工序和綜合工序,其中焊接工序占總重量單價的55%,其他工序占總重量單價的45%,但以工時表示(如某產品重量為1000Kg,根據月底總收入除以總噸位,得出每公斤單價。焊工單獨占該產品單價的55%,另外45%以工時形式分配給綜合組,根據具體產品的實際生產工時進行分配)。
第五條:計算期
考核計算期內,每月初按會計月最後壹個月的26日至本月25日計算各小組上個月的績效考核結果,並將各小組長、班長、車間主任績效考核會議的最終得分按規定報財務部處理。
第六條:計算基礎
基於第三條的合格性,所有員工實行同工同酬,基本工資統壹調整為1400元。
產品只有通過質量檢驗,進入成品倉庫,才能作為提取噸單價和工時的依據。半成品和備料不得作為提供每噸單價和工時的依據。
在規定的單位工作時間內完成工作量並符合質量要求的,工作時間按100%計;未完成工作量,時間不足兩小時的,按工作時間的90%計發;超過四小時的,應計工作時間的80%;影響交貨期的,計50%工時;因個人原因未完成工作量或其他工序工作量未完成,與班組或車間討價還價的,不計算工時,扣除相應工時加到完成工作的工人身上,或作為車間獎勵工時。
車間制造的產品整體數量多,個人工作效率高,噸位或工時大,績效工資自然高。□績效評估
第7條:評估。
車間和班組除了按照工時完成情況進行考核外,還必須按照人、機、料、法、環境五個方面對員工進行考核,這就需要根據車間的工作情況逐步制定或完善操作規章制度。
(1)人:檢查安全意識、工作態度、執行力、服務意識、公司和車間制度執行情況等。
(2)機器:檢查所轄設備的維護、保養和使用情況。
(3)材料:全員倡導成本意識,對於合理使用材料,減少浪費的措施增加工時,對於只求自身方便,浪費嚴重的增加扣分。
(4)方法:嚴格按照生產過程進行生產,牢固樹立以生產過程為中心的思想,增強質量意識,充分保證下壹道工序所必須的質量和要求,有效節約制造時間,增加車間的生產能力,提高產品的進度、精度和質量。
(五)環境:評估所轄區域的衛生狀況、設備衛生狀況、物品和工具擺放的有序性。
第8條:人員評估
為了提高車間的整體素質,提倡健康的風氣,維護良好的生產秩序,提高勞動生產率,保證生產工作的順利進行,根據車間目前的實際情況,以下事項評定為壹至七個工時:
(壹)、員工違反考核事項,無論是車間還是班組長,都必須先提出警告,並在警告後立即糾正,沒有考核,且警告後仍堅決不改的,應立即進行考核,並記錄在考核表上。車間原則上不直接考核員工個人,如果有考核項目,團隊會對個人進行考核。
(2)員工在工作時間應穿工作服、戴安全帽,穿拖鞋、短褲、裸背等。工作時不允許。違者將被罰壹次工作壹小時。
(3)員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程和工作程序進行操作,不得擅自提高或降低標準,操作完成後應做好記錄。如果他們在被警告後沒有及時改正,將受到五到七個工作小時的處罰。
(4)、車間員工必須服從車間和班組的安排,不服從安排和責罵者,每次罰兩個工時,人身攻擊者,罰七個工時,並移交公司人事部門。
(5)樹立“下壹道工序是我的用戶”的觀念,把質量意識貫徹到全過程,不制造不合格品,不把不合格品送到下壹道工序,並保持和管理這些狀態。萬壹弱化了質量要求,就得過且過,忽略了配合和工藝要求,只求自己的方便快捷。壹旦我們發現或投訴,我們將對投訴範圍內制造的每個工件進行壹至七個工作小時的處罰。
(6)在現場管理中貫徹“杜絕浪費”的理念,堅持“盈利經營”的理念,在任何經營過程中都要有成本意識。如發現明顯浪費現象,經勸阻後仍堅持者,視具體情況處罰壹至七個工作小時。
(七)現場員工的第壹項工作是“完成生產任務”。為了實現這壹目標,需要進行以交貨期和質量標準為中心的全方位管理,抑制人、物、設備、方法的分散現象。在這種情況下,車間積極倡導全體員工從發現到采取對策,形成壹個最合適的良性循環狀態。如果員工故意以等、靠、要等方式限制完成生產任務目標的實現,只要經查屬實,將受到七個工作小時以上、四十二個工作小時以下的處罰。
(八)員工應保持崗位清潔,物品應按規定位置擺放整齊,不得隨地亂放。每天下班後,他們必須打掃設備和所轄區域,周末做壹次大掃除(門、廁所、窗戶、設備維護、風扇、飲水機等。在公司必須清洗)。每個班組長都要切實負起責任,班組和車間會給那些又臟又亂的人壹到七個工時。
第9條:設備評估
野蠻操作,損壞設備要嚴懲,處罰金額為設備維修時間的二至五倍,設備故障率高的原因要找出壹至七小時。
第十條:合理化建議評估
為了激發全體員工的想象力,集合個人智慧和經驗,提出有利於公司生產經營發展的改進建議,從而降低成本,提高質量,提升公司經營,鼓舞同事士氣,公司和車間將根據其作用和效益,對以下合理化建議獎勵500元10元:
(壹)各種產品的夾具、操作方法、制造工藝、生產過程和行政效率的改進。
(二)機械設備的改進、維護。
(三)關於提高原材料使用效率、使用代用原材料、節約能源等方面的內容。
(四)新產品的設計、制造、包裝和開發。
(五)廢舊物資和廢舊能源的回收利用。
(六)促進作業安全,防止人身或設備事故。
第十壹條:“5S”學習
5S是現場管理的基礎,是全面生產管理的前提,是全面質量管理的第壹步,是ISO9000有效實施的保證。
目前車間不具備開展5S活動的能力。車間全體員工應積極學習“5S”基礎知識和車間下發的“5S”學習問答。車間會不定期舉行筆試,考核不合格的車間按照五到七個工時進行處罰。
第十二條:評估責任
考核是分步考核,主任考核班長,班長考核組長,組長考核組員。重大錯誤要聯系起來。學徒師傅在徒弟考核不合格的情況下未享受學徒待遇,徒弟就犯了重大錯誤,師傅承擔連帶責任。
補充條款
第13條:修正
當各班組或員工對此方法有疑問時,由車間收集並報生產加工部澄清。如需修改,由生產加工部提出改進建議,交由總經理交人力資源部評估。
第14條:執行
本規則自20xx年起實施。
人力資源管理的重要任務之壹是評估員工的工作績效,從而提高員工的工作效率,促進員工的個人發展,實現企業目標。為做好集團績效考核工作,特制定本方案。
壹,績效考核的目的
1.績效考核為人員的升降提供了依據。通過全面嚴格的考核,把素質和能力已經超過崗位要求的人員提拔到崗位上;素質和能力不能勝任當前崗位要求的,降低其崗位;對於不擅長的,要調整。
2.績效考核為浮動工資和獎金的發放提供了依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,從而確定浮動工資和獎金的發放標準。
3.績效考核是激勵員工的壹種手段。通過考核獎優罰劣,對員工起到鞭策和促進作用。
二、績效考核的基本原則
1,客觀、公正、科學、簡單原則;
2.本著階段性與連續性相結合的原則,對員工在每個考核周期的考核指標的數據積累進行綜合分析,才能得出全面準確的結論。
第三,績效考核周期
1,中層幹部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月度考核、季度考核、年度考核。
3.每月考核時間定於每月25日1,2,4,5,7,8,10,11開始,下月5日上報考核情況;
季度評估時間表為3月、6月和9月的每月25日,評估報告將於下月5日公布;
半年考核時間定於6月25日開始,7月10前上報考核情況。
年度考核時間為65438年2月25日至次年10月25日。
四、績效考核的內容
1,三級以上中層幹部考核內容
(1)領導力(2)下屬培訓
(3)士氣(4)實現目標
(5)責任感(6)自我激勵
2、員工績效考核內容
(1)品德:政策水平、敬業精神、職業道德。
(2)能力:專業水平、專業能力、組織能力。
(3)勤奮:責任心、工作態度、出勤。
(4)成果:工作的質量和數量、效率、創新成果等。
動詞 (verb的縮寫)績效考核的實施
1.集團成立績效考核委員會,組織部署績效考核工作,委員會組成另行通知;
2.中層幹部的考核由其上級領導和人力資源部進行;
3.員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部進行。
六、績效考核方法
1.中層幹部和員工的績效考核在每個考核周期內采取自我評價和量表評價相結合的方式。
2.我的自評是要求被考核人對自己在壹個考核期內的工作進行真實陳述,內容要符合本崗位當前工作目標和職責的要求,並說明在此考核期內取得的主要成績、工作中存在的問題和改進的思路。
3.標度評價法是將考核內容分解成若幹個評價因素,然後給每個評價因素賦予壹定的分值,使每個評價因素都有壹個評價標度,然後由評價者用標度對評價對象在每個評價因素中的表現進行評價打分,乘以相應的權重,最後匯總計算出總分。
4.根據階段性與連續性相結合的原則,員工月度考核的分數應按照壹定比例計入季度考核結果的分數中;季度考核得分也應按壹定比例計入年度考核結果得分。每個考核周期的考核結果得分具體計算公式如下:
第壹季度考核結果得分=(1月考核得分+2月考核得分)×20%+本季度考核得分× 60%
第二季度考核結果得分=(4月考核得分+5月考核得分)×20%+本季度考核得分× 60%。
第三季度考核結果得分=(7月考核得分+8月考核得分)×20%+本季度考核得分× 60%。
年度考核得分=(壹季度考核得分+二季度考核得分+三季度考核得分)× 5%+(10月考核得分+11月考核得分)×5%+年度考核得分× 75%。
5.填寫完個人自評表和評估量表後,匯總並連同各周期考核結果評分表匯總計算壹起提交人力資源部。
七、績效考核反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取被考核人對績效考核的意見,並將意見報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人力資源部對考核結果進行匯總分析,並根據考核結果協調各公司部門領導對被考核者的浮動工資、獎金分配、職務晉升等事宜進行調整。
1,浮動工資調整。如果被考核者總分高於員工平均分,浮動工資按超出比例上浮;被考核者總分低於員工平均得分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分不調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總額足額發放,不得克扣獎金。
3.中層幹部職務的晉升和調整,由總經理辦公會議根據考核結果決定;員工的崗位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案。員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議決定。
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