1、就業型家政服務相關法律就業型家政服務是指用人單位與家政人員通過直接接觸或通過親戚、朋友、他人、網站等方式建立的雇傭關系。壹般雙方很少簽合同。在這種家政服務的法律關系中，壹般只涉及雇主和雇員。在這種操作模式下，如果家政服務人員遭受人身傷害，壹般有三種情況來確定責任主體:(1)如果員工在服務過程中因雇主的過錯遭受人身傷害，雇主是責任主體。根據法律規定，用人單位不能因為勞動合同有約定的免責條款而對這種侵權責任主張免責。相關法律:《侵權責任法》第六條第1款規定，行為人因過錯侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。《合同法》第五十三條規定，合同中的下列免責條款無效:1造成對方人身損害的；二因故意或者重大過失給對方造成損失的。(2)員工在服務過程中，雇傭關系以外的第三人因過錯造成員工人身損害，用人單位或第三人為責任主體。
相關法律:《人身損害賠償司法解釋》第十壹條規定，勞動者在就業活動中受到人身損害的，由用人單位承擔賠償責任。雇傭關系以外的第三人造成勞動者人身損害的，賠償權利人可以請求第三人承擔賠償責任或者請求用人單位承擔賠償責任。用人單位承擔賠償責任後，可以向第三人追償。(3)雇員因故意或重大過失造成他人人身傷害的，雇員與雇主應負連帶賠償責任。用人單位承擔連帶賠償責任的部分，事後可以向勞動者追償。相關法律:人身損害賠償司法解釋第九條:勞動者在就業活動中造成他人損害的，由用人單位承擔賠償責任；勞動者因故意或者重大過失造成他人損害的，應當與用人單位承擔連帶賠償責任。用人單位承擔連帶賠償責任的部分，可以向勞動者追償。建議:家政服務員最好與雇主簽訂正式的雇傭合同，明確雙方的權利和義務，這樣既能保障雙方的合法權益，也有利於矛盾糾紛的解決。
2.家政服務相關法律家政服務主要涉及服務人員、家政公司和雇主。其中，家政服務人員與用人單位之間存在雇傭法律關系，家政服務人員受傷害的情形可以參照上述內容進行認定和判斷。家政公司是中介，家政服務人員和雇主是委托人，家政公司、服務人員和雇主之間的法律關系是中介。相關法律:《合同法》第四百二十四條:居間合同是指居間人向委托人報告訂立合同的機會或者為訂立合同提供媒介服務，委托人支付報酬。《合同法》第四百二十五條:經紀人應當向委托人如實報告與訂立合同有關的事項。經紀人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得催告，並應當承擔損害賠償責任。建議:家政公司作為中介，應如實告知服務人員和雇主，避免不必要的損害賠償責任，促進雇傭關系的建立。
家庭服務業的科學持續發展離不開國家的政策支持。作為家政工作者，我們要時刻了解國家的大政方針、政策和法規，從而指導企業更好地發展。
(1)2065 438+00年9月，《國務院辦公廳關於發展家庭服務業的指導意見》指出了家庭服務業的發展目標，到2015年，建立健全發展家庭服務業的政策體系和監管措施；到2020年，惠及城鄉居民的家庭服務體系比較健全，基本能夠滿足家庭的服務需求，總體發展水平達到全面建設小康社會的要求。(二)20111 2月，商務部《關於“十二五”期間促進家庭服務業發展的指導意見》提出，加快家政服務網絡中心建設，力爭每個中心城市建設1個家政服務網絡中心；加大力度培育家庭服務企業，力爭在全國大中城市培育2-3家帶動性強、示範作用好的家庭服務企業；加強員工培訓，努力提高員工整體素質；建立健全家庭服務業法規標準體系，引導和促進行業規範、健康、可持續發展。(三)2012，65438年2月，《家庭服務業管理暫行辦法》(中華人民共和國商務部令第11號)規定，家庭服務機構在家庭服務活動中不得有下列行為:以低於成本的價格或者加價的方式，唆使家政服務員哄擡價格或者故意違反合同騙取服務費，發布虛假廣告或者隱瞞真實信息誤導消費者，利用家政服務向消費者銷售商品，扣留、拖欠家政服務員工資或者收取高額管理費，以及其他損害家政服務員合法權益的行為。(四)2065438+2005年6月，1，人力資源和社會保障部國家發展改革委等八單位《關於發展家庭服務業規範化專業化的通知》明確了十項重點工作:完善家庭服務企業(單位)經營行為規範，加強市場行為監管；加強家庭服務業信用體系建設；推廣家庭服務標準和服務規範；大力開展家庭服務業職業技能培訓和鑒定；加強家庭服務業專門人才的培養；開展創建“家庭服務百強企業”活動；提高家庭服務業公益性信息服務能力；充分發揮家庭服務業協會的作用；建立國內服務員輸入基地；努力維護家庭服務從業人員的勞動保障權益。(五)2065438+2005年7月，中國人民* * *和國家標準《家政服務-母嬰生活護理服務質量規範》明確規定了不同等級護理服務的工作內容、護理技能和服務人員要求。標準將母嬰生活護理服務分為六個等級，壹星級為最低等級，金牌為最高等級。(六)2065438+2005年10月，165438+2005年，國務院辦公廳印發《關於加快生活性服務業發展促進消費結構升級的指導意見》，指出生活性服務業相關主管部門要制定相應領域的專業發展規劃。鼓勵高等學校、職業學校增設生活服務業相關專業，鼓勵高等學校、職業學校通過與互聯網企業合作，探索職業教育培訓服務新途徑。鼓勵職工參加依法設立的職業技能鑒定或專項職業能力評估，對初次職業技能鑒定合格並取得相應等級職業資格證書或專項職業能力證書的，按照規定給予壹次性職業技能鑒定補貼。鼓勵和規範家政服務企業以員工制提供管理和服務，實行統壹標準、統壹培訓、統壹管理。(七)2065438+2006年6月，全國婦聯人力資源和社會保障部辦公廳《關於印發婦女家政服務專項培訓項目實施方案的通知》要求，將婦女家政服務專項培訓項目作為職業技能培訓計劃和農民工職業技能提升行動(春潮行動)的重要內容，建立各級人力資源社會保障部門和婦聯組織家政服務培訓的合作機制。力爭到2020年，使所有有意願從事家政服務業的女職工接受就業技能培訓，所有家政服務企業的女家政人員都能接受崗位技能提升培訓或高技能人才培訓，所有有意願或已經在家政服務業創業的女職工都能接受創業培訓。(八)2065438+2007年6月，《關於印發服務業創新發展綱要(2017-2025)的通知》涵蓋家政服務，包括加快建立供給充足、服務便捷、管理規範、惠及城鄉的家政服務體系。引導社會資本投資家政服務，鼓勵有條件的企業向品牌化、連鎖化發展，支持中小家政服務企業專業化、特色化發展。加強服務規範化和專業化建設，加大對家政服務人員培訓的支持力度，制定和推廣用人單位和家政服務人員行為規範，推進維權機制創新和行業信用體系建設。(九)2017年7月，《關於印發家政服務升級拓展行動計劃的通知》(2017)提出了多項重點工作，包括制定“家庭服務百強企業”創建調研展示方案，推廣規範經營、特色發展的知名企業品牌管理模式，支持知名家政服務品牌建設等。積極推廣O2O(線上線下結合)等家政服務新形式，加快信息流通，提高行業效率。