置業顧問的職責1
案件前準備期
1.考察項目周邊的市場和項目，全面了解周邊細節。
2.熟記銷售談話和回答問題的內容，積極實踐，充分了解和熟悉本項目的產品。
3.認真登記來電來訪登記表。
4.在銷售經理的領導下完成開業演練。
5、遵守管理制度。
6.完成銷售前期的其他準備工作。
項目銷售期
1，認真接待每壹位進入案場的客戶，做好來訪和來電登記工作。
2.保質保量完成銷售任務和項目組分配的其他工作任務。
3、遵守管理制度，熟悉工作操作流程。
4.定期對周邊市場和項目進行調研，及時掌握競爭案例動態，為公司創造新的資源。
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力。
6.認真負責地督促客戶支付余款，確保開發商資金回籠。
項目關閉期
1，與客戶保持良好關系，做好售後服務，保持良好的禮儀規範。
2、做好結案的相關工作。
3.呼籲平衡
房地產顧問的職責描述
1.積極維護公司聲譽，宣傳物業；
2、熱情接待，細心解釋，耐心服務，壹定要讓顧客滿意我們提供的服務；
3.全面、熟練掌握該物業的規劃、設計、建設和管理，了解房地產法律法規及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4.制定個人銷售計劃和方案，嚴格按照公司銷售價格和發貨標準進行銷售；
5.發掘潛在客戶；
6.進行市場調查，研究收集的信息；
7.註意相關信息、客戶檔案和銷售的保密性；
8.及時向銷售部門負責人匯報客戶信息，以便公司及時改變銷售策略；
9.每天記錄電話咨詢和客戶接待；
10，協助解決客戶售後服務；
11.銷售部同事之間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12，做好客戶的跟蹤和聯系工作；
13.每天做銷售總結，每月做工作總結；
14.保持銷售現場設施的良好狀態和清潔。
物業顧問2的職責
1，置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排；
2、必須敬業、盡職、勤奮、進取，有團隊精神，按要求、保質完成銷售工作和銷售任務；
3.嚴守公司秘密，自覺維護公司利益，不謀私利，不做損害公司和客戶的事情。違反者將被追究法律責任；
4.負責客戶接待、客戶跟蹤、客戶關閉、客戶回訪等工作。在銷售過程中，及時完成《新進客戶登記表》、《拜訪客戶登記表》、《客戶談判表》、《成交客戶統計表》等銷售表格；
5.做好與客戶成交、簽訂合同、辦理房貸、交錢、協助交房等工作；
6.做好客戶資料和合同文本的整理、分析和歸檔工作，負責個人客戶的合同簽訂和房款催款工作；
7.隨時學習房地產相關知識，努力提升個人業務能力，積極學習銷售溝通技巧，並有效運用到實際工作中；
8、負責周邊房地產數據收集、調查等市場調節工作；
9.負責制作廣告期間的廣告統計清單，認真記錄、統計各種現場信息，並提交給業務總監；
10，熟悉樓盤銷售策略，負責將銷售過程中的問題真實反饋給項目經理，及時與項目經理溝通；
11.項目經理可以對置業顧問資料的真實性進行抽查。如發現欺詐，第壹次扣除部分傭金，第二次扣除全部傭金，第三次直接開除傭金；
12，每周總結工作，結合自己的工作對公司工作提出意見；
13.置業顧問要將營銷工作提出的意見和建議向上級主管匯報，嚴禁越級匯報，但可以越級申訴；
14，每個置業顧問都有責任承擔任何公共事務，也有責任幫助其他置業顧問盡快熟悉工作，提高銷售能力；
15.維護公司的形象和無形財產，嚴格保管公司的數據、信息、系統和業務信息；
16，保持專業的服務態度，同事之間相互尊重，團結協作，互相幫助，互相學習，共同進步；
17，培養忠誠客戶，提高客戶滿意度，始終體現客戶至上的公司形象。與客戶廣泛接觸，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求利益最大化；
18，經常深入銷售市場和客戶，耐心聽取和總結正反兩方面的經驗；
19，以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡職盡責；
20.保守客戶隱私，機智敏感地化解銷售中的各種矛盾，禮貌克制地對待行業內的每壹個人；
21，提交個人階段性工作計劃和總結；
22.隨時完成上級交給的臨時任務。
物業顧問的職責3
1，掌握該樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能向客戶提供合理化建議，熟練解答客戶的疑問。
2.善於言辭而不自誇，以誠待人，與客戶保持良好關系，為企業和產品樹立良好形象。
3.服從工作安排，積極主動，開拓進取，能夠抓住機會推廣企業地產。
4.作為法人與客戶簽訂商務合同，並將合同提交銷售主管審核後實施。
5.努力做好售後服務，樹立企業和樓盤的良好形象，提高企業和樓盤的知名度。
6.建立業主檔案，經常給業主打電話回訪，反饋業主對物業的意見。
7.每天向主管匯報工作，定期總結工作，根據市場信息規劃下壹階段工作，提高工作的計劃性和有效性。
8.負責在案例現場簽署認購書和采購合同，及時向客戶收取貨款。
9、努力學習，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。
10.熱情、禮貌、善良、周到地對待開發商和客戶，維護公司的形象和聲譽，避免任何情況下的爭吵。
11.熟悉當地房地產市場及周邊樓盤，掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、品質、價格等。，並能流利回答客戶關於價格、付款、合同抵押、法律法規等問題，做到咨詢式銷售，不誤導客戶，實事求是，不誇大其詞。
12，認真完成並如實填寫客戶登記表(如電話號碼、來訪人數、交易狀態、認知方式等。)並在每周日下午5點前提交給部門負責人。
13.通過接待購房客戶，了解客戶需求，向主管或經理反饋銷售信息，提出銷售合理化建議。
14.正確填寫認購書，帶領客戶到開發傷害財務部交定金，負責提醒客戶支付各期房款，按時簽訂房產買賣合同和抵押合同。
15，愛護售樓處的財物，樹立主人翁精神的成本意識，節約水電，不打電話。
16，自覺維護公司的銷售秘密，絕不向競爭對手透露公司的銷售情況和價格策略。
17.定期向銷售主管提交個人工作總結。
物業顧問的職責4
1.遵紀守法:遵守公司及其分支機構的規章制度，隨時隨地維護公司及其分支機構的利益和聲譽。
2.愛崗敬業:服從組織領導，及時完成公司和分公司交給的各項任務，努力實現公司目標業績，不繼續創造更高的業績。
3.個人發展:積極參加公司和分公司的各種培訓，努力提高個人能力和業務水平。
四、良好的服務意識:提供優質有效的服務，做好售後服務，培養廣泛的客戶和業主並保持良好的關系。
動詞 （verb的縮寫）責任感:有效控制風險，清楚了解個人和公司的利益，做壹個敢於承擔責任的公司人。
6.個人形象:註重個人細節，養成良好的個人習慣和工作作風，維護公司形象。
團結意識:互相幫助，團結友愛，增強團隊凝聚力和戰鬥力。
八、嚴守職業道德:嚴禁利用公司信息資源進行炒作，做好保密工作，嚴禁泄露公司商業秘密。
物業顧問的職責5
1.積極維護公司聲譽，宣傳物業；
2、熱情接待，細心解釋，耐心服務，壹定要讓顧客滿意我們提供的服務；
3.全面、熟練掌握該物業的規劃、設計、建設和管理，了解房地產法律法規及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4.制定個人銷售計劃和方案，嚴格按照公司銷售價格和發貨標準進行銷售；
5.發掘潛在客戶；
6.進行市場調查，研究收集的信息；
7.註意相關信息、客戶檔案和銷售的保密性；
8.及時向銷售部門負責人匯報客戶信息，以便公司及時改變銷售策略；
9.每天記錄電話咨詢和客戶接待；
10，協助解決客戶售後服務；
11，銷售同事之間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12，做好客戶的跟蹤和聯系工作；
13.每天做銷售總結，每月做工作總結；
14.保持銷售現場設施的良好狀態和清潔。
職業道德
在中介行業，良好的職業道德是經紀人的無形資產，房產經紀人要有良好的職業道德，這是各國經紀行業對房產經紀人最重要的要求。
主要包括:
1，誠實信用
具體來說，給客戶的信息要真實，不能欺詐和誤導客戶，中介要公正。
2.有進取心
愛崗敬業，不斷提高個人素質和理論水平，完善知識結構，是職業道德的基本要求。否則，談論職業道德只是壹句空話。
3.有責任感
經紀人忠於客戶，對客戶的委托業務負責，自始至終完整認真地履行合同。
4.加強自律
作為房產中介，要加強自律，自覺遵守公司的規章制度，維護職業形象，不損害客戶利益，不相互競爭。
5.為當事人保守秘密
房地產經紀人有義務為當事人保守商業秘密。
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