夏季“送清涼”救助站專項活動方案1壹、活動時間
20xx年6月25日-9月15，周期80天。
二、救助對象
流浪乞討人員；暫時陷入困境的人，比如找不到親人的農民工。
三、活動的內容
加大流動巡查力度。活動期間，救助車輛在市區每天至少巡查兩次，重點檢查繁華街道、車站、公園、背街小巷、橋梁涵洞、廢棄廠房、郊區等流浪乞討人員相對集中的地方，確保及時發現，積極救助。
適當提高救助標準。對檢查中自願接受救助的，在給予正常救助的基礎上，在原救助標準基礎上增加20給予救助。對不願意進站救助的，給予必要的防暑藥品、飲料和食品，保證其基本生活。
開壹個避暑的地方。看守所(市社會福利院)內設置三間休息室作為夏季臨時休息場所，配備床單、杯巾、涼席、電風扇等常用生活用品，並配備清涼油、電蚊香、農藥等防暑防蚊用品，確保涼茶、冷開水不間斷供應，為收押人員提供新鮮衛生的飯菜和食品。休息場所每天消毒，保持房間幹凈、整潔、通風，保證臨時休息場所。
以救濟為主，突出保護。對流浪乞討的危重病人和精神病人，要及時送醫院救治，確保其生命安全。對疑似被脅迫、誘騙、利用的流浪乞討人員、老年人、殘疾人、未成年人等特殊對象，及時聯系公安部門人員到場，經調查甄別後為其提供保護性救助。要突出對未成年人的重點救助和保護，為他們提供臨時住所，保障他們的臨時基本生活。對以乞討為職業的流浪乞討人員，敲詐勒索或擾亂公共秩序、言行，影響城市環境和交通的，及時聯系公安、城管部門人員予以救助，經教育勸導後為其提供生活救助和出行憑證。
人間救援顯愛心。主動聯系救助服務點、社區、車站，尋找因被搶、親人失蹤、無法工作等原因陷入困境的人員。途中勸其進站接受救助，幫助其及時聯系親友或單位，根據其困難提供救助服務，並主動聯系回家途中需要持續救助的救助站並說明情況，幫助其順利返鄉。自行返鄉有特殊困難的，組織人員將其送回流出地。
尋親是同步的。積極為主動救助的滯留受助人員做好尋親工作。快速查詢無法確認流浪人員身份的，通過電視、報紙、國家救助管理系統、互聯網站等適當形式發布尋親公告，並隨時關註相關信息。進壹步加強與周邊車站的協調溝通，推動調查工作。對需要核實的身份線索，及時向公安部門報告，請求協助核實，采集受助人員DNA數據，掌握反饋信息。對來車站尋親的人員給予熱情接待，並為查詢提供方便和必要的幫助。
四。活動要求
做好宣傳，註重引導服務。通過向社區、車站工作人員、出租車司機、環衛工人等發放“愛心救助信息”卡。，向全社會廣泛發布救助信息，宣傳救助政策，動員公眾參與救助工作，方便群眾發現流浪乞討人員並及時告知，引導其到車站求助，或直接撥打救助熱線。鄉鎮發現生活無著的流浪人員，救助站工作人員因路途遙遠無法及時趕到現場。鄉鎮民政辦首先要迅速派人到現場進行初步篩查，並及時向救助站說明基本情況，救助站工作人員要酌情妥善處理。
加強值班，確保熱線暢通。確保求助熱線24小時開通，求助電話實行“首接責任制”，做到接報必接、登記必報。堅持24小時值班制度，重大問題及時向分管領導和局主要負責人匯報。做好熱線與110、120的有效銜接，確保不遺漏任何求助信息，不延誤任何救助服務。
加強協調，促進部門聯動。依托現有救助管理機制，進壹步主動加強與公安、城管、衛生、交通等部門的協調溝通，明確各部門職責，商定可操作的具體措施。要以此次專項主動救助活動為契機，繼續推進救助管理各部門相互配合、相互幫助、相互監督，做好擾亂社會秩序的職業乞討人員管理、被脅迫、被拐賣的未成年人救助保護工作。要重點做好與定點醫院和車站的協調工作，確保收治的受助人員得到有效救治，乘車返鄉的受助人員能夠安全順利返鄉。
救急，實現安全。要按照“先救治、後救助”和“救急難”的原則，積極開展救助，始終把流浪乞討人員的生命安全放在首位。對巡查中發現的、求助熱線反映的危重流浪人員，要在規定時間內到達現場，緊急送往指定醫院搶救，切實保障救助對象的生命安全。要堅決防止因行動遲緩、相互推諉而造成的人為責任死亡，做到安全。
夏季送清涼到救助站專項活動計劃2 20xx年過去了，在護理部的正確領導下，* * *做了以下工作:
壹:更新了護理管理理念；
20xx年，我們通過線上培養、出國留學、內部培養等方式拓寬視野，改變了以往“事事做細、事事做大”的工作作風，轉向科學管理，給自己提出目標，全面、科學、細致、創新，使部門工作比以前更加制度化、規範化。
1:護士實行分級管理，制定分級管理制度。各級護士有相應的資質和職責。並修訂工作流程和工作標準，使其與工作職責相匹配，從而優化資源，節省人力，提高工作效率。
2.對護士進行分級培訓，詳細制定各級護士的培訓計劃、課程安排、鍛煉分工和考核辦法，分步進行培訓和考核，提高護士的專業技能。
3.績效考核，護士的工作量，工作質量，水平，滿意度都詳細量化。工作績效與工作量的有機結合，有效調動了護士的積極性。
二是護理質量持續改進更具特色。
1:為實現持續質量改進的目標，護理部制定了詳細的控制計劃，對護理文件、用藥安全、輸血管理、應急管理等十壹項控制標準進行了全面修訂。為了使護士充分了解現有的質量標準，科室加強學習、討論、重組，對照標準，認真檢查執行，每月不定期考核，與科室績效掛鉤。
2.進行全過程質量控制，通過pdca循環持續改進質量。首先，了解存在的問題，根據存在的問題制定控制標準或改進措施，並及時對問題進行反饋跟蹤。
3.積極組織和開展品管圈活動。通過品管圈活動的多次會議，首先確立圈名，制作圈徽，全科護理人員共同進行專題評審。主題應該是現階段各部門急需改進的問題。在科室人員積極參與、大家思考的活躍氛圍中，大家選擇了提高患者排便保留率的主題，最終解決了排便保留率低的問題。在我院舉辦的品管圈競賽中，我科開展的提高排便保留率的品管圈活動獲得了醫院優秀獎。
4.5、6月份，我科先後開展星級服務月、護理安全月等活動，提前告知護士本次活動的目的、方式、獎勵辦法，讓護士體貼入微，註意安全。最終，李誌新當選為科室星級服務標兵，劉佩奇當選為安全護士。全科醫生向先進學習，營造妳追我趕的服務氛圍，護理安全為第壹要素的理念。過去壹年無護理投訴及糾紛發生。
5.提高核對醫囑的時間，做到上午、下午、白班、夜班無縫核對，每天四次，減少核對帶來的誤差。
6.突出專業特色。晨會後，與康復師壹起對新入院或病情穩定需要康復的患者進行評估。主管護士指導患者床邊活動，並制作神經內科常見功能鍛煉方法手冊，配以圖片，讓患者更好地了解功能鍛煉的意義和方法。
第三，把握工作方向，迎接醫院評審。
1:7月對治療室、搶救室、307病房進行改造。在護理部和院感的指導下，辦公室、治療室、治療室的物品擺放規範，搶救室布局和搶救設備定點擺放，方便急救。307病房由8室改為2室4室，方便患者休息。
2.根據評審要求，制定專科疾病護理常規、專科應急預案、工作流程、崗位職責、工作標準等。進行了兩次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3.對所有質控表進行了全面修訂，並與科室護士多次討論質控表的書寫和檢查方法，實現了應用的平穩安全過渡。
4.對高危藥品、備用藥品、口服藥品等進行定點、交接班交接，防止過期藥品的出現，提高應用效率。
5.每日護理記錄單、護理評估單、護理計劃單等護理文件投入使用。為了防止書寫偏差，護士長和質控員多次壹起討論檢查，護理工作更加細致。
四:5s方面:
部門成立5s管理小組，對物品進行定位和擺放；藥品；部門的整潔度和耗材；並放上儀器等可移動物體的標誌線；走廊；搶救室和治療室。
五:舉辦1市級繼續教育項目，皮膚傷口護理新技術及壓瘡預防研討會。
六:以身作則，打造優秀護理團隊。
作為科室團結協作的紐帶，我時刻提醒自己要有很強的團隊精神，要善於聽取護士的意見，不能獨斷專行，言行壹致。另壹方面，我信任護士，利用她們的長處避免縮短人，關心護士，設身處地為護士著想。壹年來，全體護士朝氣蓬勃，熱情洋溢，用愛心溫暖著每壹位患者，五個科室全體護士團結壹心。
缺點:病房管理差強人意，個別護士對危重病人預見性差，預控工作不到位，這也是我們明年的工作重點。