壹、清醒認識問題，高度重視不規範經營行為。
事實上，壟斷者才是真正能了解本地市場走向的人，只是他沒有發現本地卷煙規範經營的問題出在那個環節。往往是內部管理團隊發現的壹些預警問題，以回函的形式推脫，沒有後續跟進。壟斷者更註重案件和市場的凈化率，而忽略了規範經營的重要性。目前我們的壟斷人員註重市場走訪和檢查，需要我們的壟斷人員高度重視規範經營的重要性。對於案件的查處不能只在市場上轉悠，還要註意當地市場規範經營的重要性。在日常管理過程中，要詳細了解零售戶的供貨頻率和數量，密切跟蹤大戶的供貨流向，堅決清理整頓代銷、套利、批發經銷、低價傾銷的大戶，加強對不規範客戶的管理和監督。
第二，利用現代技術準確識別不規範的商業行為
目前，社會已經進入了壹個高度信息化的時代，互聯網信息技術突飛猛進。現代信息技術的發展為卷煙市場的專賣管理提供了新的監管模式和便利。
1.隨著獨家“移動門戶”系統的使用，移動互聯網和大數據等現代信息技術提高了我們對客戶信息的更準確監控能力，加強了對市場的預警，突出了對市場變化的跟蹤和監管。通過移動門戶的使用，我們可以隨時了解客戶的基本信息、違規情況、香煙訂購詳情等等。
2.借助網點的建立，狠抓網格化管理，以市場的現代化、網格化管理為抓手，充分發揮專賣管理監督作用，規範本地市場卷煙銷售。網格工作站配備壹對壹的專賣和營銷人員，專賣緊密捆綁在壹起，實現卷煙營銷和市場監管壹體化，相互協調查找不規範經營行為的源頭，及早發現和解決違規經營的問題和苗頭。
3.壟斷通過營銷系統V6的營銷管理平臺，可以隨時查詢系統中零售商的品類，了解零售商當天的訂單和發貨數量，根據其地理位置、正常銷量、進貨、銷售、倉儲等情況，做出客觀、實用的分析判斷，有針對性地進行日常市場管理，實現傳統市場監管向現代網絡監管的轉變。
4.同時，建立對違規大型零售商的管理，由地區局大隊統壹監管細化落實到個人，詳細了解每壹個涉嫌違規的零售戶，對大型零售商進行不定期的訂單和實地調查核實，了解客戶真實的卷煙庫存和銷售情況。少數“大型零售商”是卷煙非法經營行為屢禁不止的根源，擾亂了市場的正常經營秩序。對大型零售商建立有效的檔案管理，也可以將涉嫌不規範的經營行為控制和消除在初始階段和萌芽狀態。
5.充分發揮誠信互助小組的帶頭作用，協助各區自律互助小組成員發揮規範商業先行的帶頭作用，形成守法誠信的規範商業氛圍。自律互助小組成員真誠承諾嚴格規範業務，引導自律互助小組對業務不規範的客戶進行教育改造。
三、多種措施，加強對規範經營問題的整改。
通過對客戶監管方式的了解和開展專賣宣傳、規範經營活動重要性的宣傳，轄區內零售戶合法、規範經營的意識也明顯增強。
1.加強零售許可證的基礎管理。我們將嚴格按照許可證管理措施，嚴格檢查我們自己的許可證。如果現場調查與許可條件的規模不符，我們可能會以虛擬客戶或非法篡改香煙來申請許可證。已取得煙草零售許可證的，可能涉嫌不規範經營或代訂香煙的客戶，壹經發現將進行整改，許可證到期後不再換發。對日常檢查中發現存在不規範經營行為的客戶，依據《許可證管理辦法》宣傳法律法規，對屢勸無效的堅決依法取締，有效維護零售許可證含金量。
2.在案件中摸排線索，通過尋找當地卷煙噴碼作為案件中的線索，查明卷煙的來源，將零售客戶的異常行為列為關註對象，加強對規範卷煙銷售的監管。
3.註重加強內部監督管理，與區域局駐點團隊溝通，對發現的不規範經營問題，註重事前、事中、事後的壟斷監管，壟斷人員全員參與，與內部管理專案組壹起狠抓管理，避免日常監督調查工作流於表面、流於形式，對發現的問題，要實地調查核實真實情況，不能走過場。
4.建立溝通協作機制，加強專賣部門與相關部門的溝通，建立暢通的信息共享和違法信息共享的協作關系，將內部管理系統預警信息和查處的本地流通卷煙條碼信息傳遞到每個壹線專賣人員，會同相關部門調查有效的市場或內部違法線索，加強市場規範運作，對壹起觸碰底線的違法行為絕不姑息。
5.加大宣傳力度，積極開展規範經營宣傳，根據日常市場監管中收集的信息和壟斷營銷平臺發現的問題，找出有效線索，對涉嫌不規範經營的當事人進行規範經營重要性的教育宣傳，采取教育與處罰相結合的措施觸及不規範經營，通過有效宣傳告知零售客戶規範經營。
6.加強訓練，掌握信息的應用和分析能力。找到這些線索需要我們壟斷人員有紮實的業務知識。他們能熟練操作和使用專賣和營銷部門的各種系統，查問題、找線索，清楚地了解當地市場的供應策略、發貨計劃、非法卷煙流通信息、市場動態信息、營銷部門的系統預警信息，從而發現市場上存在的那些不規範的經營行為，並及時反饋給營銷和經銷部門，提醒其落實整改。在專賣日常工作中有效利用這些收集到的線索，幫助提高專賣人員駕馭市場的能力，是提高市場規範運行的保障，制止不規範經營行為的行動也是促進轄區卷煙銷售穩定良好發展的基礎。