財務室個人年度考核總結1 201x年,我在長江村儲蓄所擔任業務主管,主要負責復控,內控,質量核算,櫃臺正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的會計質量評比中從未排在倒數50名,多次排在前三四十名。個人連續兩個月被評為南安分行“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶至上”的理念,把客戶的事情當作自己的事業,感同身受問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思路,針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力給客戶帶來最好的服務,以贏得客戶對我們業務的支持。我在長江村儲蓄所工作期間,與很多客戶發展了從客戶友誼到友誼的友誼,多次受到不同類型客戶的好評,從未接到過客戶投訴。
時代在變,環境在變,銀行的工作也在時時變化。每天都有新的東西出現,新的情況發生,這就需要我隨著情況而改變。學習新知識,掌握新技能,適應周圍環境的變化,提高自己的崗位任職潛力,把自己培養成為壹名全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我的目標。當然,在壹些細節的處理和操作上,我還是有些不足。今後,我將壹如既往地做好本職工作,始終以“服務無止境,服務創新”為己任。
金融辦個人年度考核總結2時間過得真快,彈指壹揮間20xx年上半年就過去了。在擔任支行客戶經理的這壹年裏,我努力工作,不斷進步,同時業務水平有了很大的提高,思想上也有了不小的進步。現將今年上半年工作情況匯報如下:
從我成為客戶經理開始,我就深深地理解和感受到了這個崗位的責任和使命。客戶經理是我行服務大眾的壹張名片,是客戶聯系我行的樞紐。
與客戶的溝通方式和舉止都代表著我們銀行的形象。我總是學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和向前奔跑的方式對待工作。
從各方面收集優質的客戶信息,及時了解客戶動態,拜訪客戶之間的橋梁,下到企事業單位,深入客戶,沒有公交的時候坐公交,壹如既往的對不同的客戶進行日常維護,哪怕是壹條短信的祝福和問候,都代表著我們銀行對客戶的思念。熱情耐心的為客戶答疑解惑,以輕松的心態和親切的微笑冷靜的面對客戶,快速清晰的向客戶傳達自己想要了解的信息,與客戶溝通良好並取得良好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認可。
在信貸業務中,做好貸前調查、貸後檢查和跟蹤調查,及時提交審查備案材料。20xx年累計貸款3350余萬元,按時催收貸款641萬元,其中無壹筆不良貸款和不良信貸發生,在獲得優質經營利潤的同時實現了個人合規工作,確保了信貸資金安全。
隨著我國經濟體制和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日趨激烈。在業務發展上,我中有妳,妳中有我,在競爭中求生存求發展,如何服務好重點客戶對我行業務發展起著決定性的作用。
我認為,作為壹個優秀的客戶經理,要時刻關註市場調研和市場動態。研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下研究客戶,通過對客戶的研究,了解客戶資金的運行規律,努力跟蹤客戶到我行的下遊資金,從源頭上實現資金的“壟斷控制”,實現資金的內部循環,鞏固我行的資金實力。今年在他負責的壹個客戶裏,資金流量比較大。為了讓自己的資金在體內循環,他從零開始,以優質的服務贏得了單位的信任,並逐漸摸清了單位的下遊單位。通過多次上門聯系,單位下撥的基建資金都在我們銀行開了戶。此外,今年7月,市政府要求國庫代收代付預算單位賬戶並將資金劃撥到商業銀行時,他主動聯系上門,成功挽留了壹位客戶在我行開戶。
再比如以開展健康健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,不僅將與客戶的溝通推向更深層次,也打破了傳統的公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月,他在與壹家房地產公司的相關人員進行技術友好交流時,得知客戶要拍賣他的部分房產,他積極做工作,使拍賣款500萬元順利轉到我行。
我在工作中有強烈的事業心和責任感。我工作努力積極。我從來不挑挑揀揀,也不挑重的。我能盡力按時保質完成每壹項工作。在日常工作中,他始終堅持高標準、嚴要求自己,顧全大局,不計得失。為了完成各項工作任務,他犧牲業余時間,放棄周末和節假日,利用壹切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶願意交往的朋友。通過不懈的努力,我在20xx年的工作中,為自己交上了壹份滿意的答卷。
2065 438+0x 10月調到分公司做客戶經理。在分公司近12個月的工作中,我努力工作,註重創新。在自己專業水平不斷提高的同時,思想上也有了很大的進步。現將我作為客戶經理的工作總結匯報如下:
從我成為客戶經理開始,我就深深地理解和感受到了這個崗位的使命和責任。客戶經理是我行服務大眾的壹張名片,是客戶與銀行聯系的樞紐。在與客戶互動中表現出來的溝通方式和舉止代表了我行的形象。我知道客戶經理的壹言壹行都會在第壹時間被客戶關註,所以要求其綜合素質必須相當高。
從我走上新崗位的第壹天開始,從剛開始的不適應,到現在能很好的融入這份工作,我的心態也發生了很大的變化。剛開始覺得客戶經理很累很累,責任也比較重。但是,慢慢的,我變得成熟了,我開始明白這就是工作。
每天針對不同的客戶進行日常維護,熱情耐心的為客戶答疑解惑,快速的為客戶辦理所有的貸款手續,保證客戶的資產是我的工作。當我有了明確的目的和工作目標和優先事項,壹切對我來說都變得清晰明了。當顧客坐在我面前時,我不再感到內疚或緊張。我能以非常輕松的心態,善意的微笑,坦然面對。如今,我能迅速清晰地傳達客戶對自己的問題和疑慮想了解的信息,並能與大多數客戶進行良好的溝通,取得良好的效果,從而贏得客戶對我工作的普遍認可。同時,在與不同客戶的接觸中,我自己的溝通能力和營銷能力都得到了很大的提高。
我很高興我能加入農村商業銀行,成為其中的壹員。在過去的壹年裏,我的價值觀和人生觀發生了很大的變化。她讓我相信,生活中壹切皆有可能,只要我願意努力。當然,只有為企業做貢獻,才能實現自己的價值。首先,在壹個工作組裏,大家要團結壹致,互相幫助,共同進步,因為團結是互利的前提。其次,做好自己的本職工作是基本要求。作為櫃員,要知道自己該做什麽,不該做什麽,要獨立,要有勇氣。另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責。研究客戶可以幫助我們了解他們的業務需求,努力讓每壹個客戶滿意,通過自己的努力維護每壹個客戶。當然,在熟悉業務,了解企業內部控制之後,對企業的壹些潛在的漏洞或者發展提出建設性的建議是我們的職責,也是對企業的壹個很好的貢獻。
在日益激烈的市場競爭中,在擁有熱情的服務態度和熟練的業務潛力的同時,我們必須不斷學習和提高我們各方面的潛力水平,以便為我們的客戶帶來更高效、更優質的服務。我行組織的各種培訓和技能考核,為我盡快提高業務技能帶來了有力保障。我總是用心參加各種培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提升自己的業務潛力。通過壹段時間的工作,我深深體會到銀行是壹個高風險的行業,在辦理每壹筆業務的時候,每壹個小細節,每壹個元素都要註意。它可以是支票、簽名、客人簽名、手印、註冊和交易代碼。壹項業務可能涉及許多細節。壹不小心,想都沒想,就可能有風險,比如放貸。細節不是兒戲,需要認真對待。把好每壹道關口,是為了控制我們銀行的風險,也是對自己負責。
財務室個人年度考核匯總表5 1。金融專業知識有待進壹步加強。面對市場經濟的多樣性,銀行信貸業務已成為越來越多客戶的需求。如何為我們的優質客戶提供專業的貸款和金融服務,需要提高我們的學習能力和主動性,及時掌握最新的金融信息,準確分析未來的經濟走勢,從而提高我們的金融專業知識水平;
第二,針對不同的客戶,也要加強細致精準的管理。深挖現有客戶資源,根據不同客戶的需求和實際情況進行精準營銷,增加分行收入;
第三,進壹步克服青春急躁,腳踏實地,提高工作主動性,不懼多壹事不如少壹事,在壹點壹滴的實踐中完善和提高自己,決不能因為壹點點成績而沾沾自喜和驕傲自大,而是要保持清醒的頭腦,與時俱進,再創輝煌;
由於銀行業的特殊性和專業性,要成為銀行業的優秀員工,需要經過系統的培訓和豐富的實踐。我期望在20xx贏得更多的培訓機會,我希望參加afp培訓和其他金融專業培訓,以提高自己的綜合素質。夯實自己的業務基礎,向更高更遠的方向努力,總結銀行客戶經理的個人工作。
總結過去就是吸取經驗,改進不足。展望未來的壹年,我將更加自信、更加努力、積極主動、精益求精地完成未來的工作,為我行個人貸款業務的發展做出更大的貢獻。
2022年對外經濟貿易大學研究生復試內容已公布。以下是相關內容,供大家參考:
1,復試方式
復試采用網絡遠程方式。復試采取“雙機位”形式,考生須嚴格按照學校和招生單位的相關要求執行。
2.復檢率
差額復試,差額比壹般不低於120%。各專業具體差異比例視生源情況、招生計劃、學科專業特點、復試考核需要而定。