考試內容分析:
全國導遊資格考試科目包括:
科目壹“政策與法律法規”,
科目二“導遊業務”,
科目三《國家級導遊基礎知識》,
科目四「本地導遊基礎知識」,
科目五“導遊服務能力”。
政策法規是導遊在導遊工作中可以學習的法律知識,包括合同法、旅遊法、旅行社管理條例、導遊管理條例、物權法等法律規定。
2018真題(真題):合同形式是合同內容的載體。書面合同是指當事人用文字表述合同的形式。即使有其他法律、法規或協議,也不能采用口頭合同形式。()
答案:x
解析:合同的形式是指當事人約定的外在表現形式,是合同內容的載體。《合同法》第十條規定,當事人可以采用書面形式、口頭形式和其他形式訂立合同。《合同法》第壹條規定,書面形式是指能夠有形地表現合同、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)內容的形式。
政策法規每年都有壹些變化。我認為這門學科不是很難。主要是靠記憶。換句話說,只要妳能背出重點,就沒有問題。
“導遊業務”是導遊的工作描述,是對導遊各崗位工作流程的介紹。主要內容是導遊中突發事件的處理,導遊期間與遊客的接觸,導遊期間如何用語言溝通。同時,這些要求也是考生在面試考試中需要註意的知識。
2018真題(是非題):如果在旅遊過程中遇到海嘯,應及時讓郵輪回港或靠岸()
答案:x
分析:如果在海上乘船旅遊,發生海嘯時,郵輪只能回港或停靠,應立即駛向深海區,比海岸安全。
《導遊業務》我建議采用理論與實踐相結合的方法。妳可以先了解壹下書的大致內容,知道有哪些部分。然後,妳可以給自己找壹兩個參加旅行團的機會(最好是老導遊)。在參加旅行團的過程中,要多讀書,多學習,多提問,把書中的壹些關鍵問題講清楚,對如何陪遊客、如何見面、如何與遊客相處有壹個心理上的了解。
國家導遊基礎知識是對中國五千年歷史精華的概括,涵蓋面廣,門類多。它是導遊中重要的知識結構,也是導遊的看家本領。面試考試也會涉及到壹些知識。
2018真題(選擇題):哪部著作被稱為“中國科學史上的裏程碑”()?
a、《本草綱目》B、《天工》C、朱D、畢譚
答案:d
解析:《孟茜筆談》為北宋科學家、政治家沈括所作。是壹部涉及中國古代自然科學、技術和社會歷史現象的綜合性筆記本作品。英國科學史家李約瑟稱之為中國科學史上的裏程碑。
《地方導遊基礎知識》是對中國各省知識內容的總結。包括各省基礎知識,地方特產,景點內容,文化特色等。面試考試中,會涉及到面試考生所在省份的壹些基礎知識。
2018真題(選擇題):新疆維吾爾自治區面積約()平方公裏。
a、180 B、160 C、140 D、120
答案:b
分析:新疆是中國周邊國家最多、陸地邊境線最長的省份。新疆面積654.38+0.66萬平方公裏。
從現在開始,妳不妨把這兩本書當作百科全書來看,因為它們包含了歷史、地理、建築等知識。,而且它們看起來還是比較有意思的。每天讀壹點,記壹點。考試的時候應該記得很多。
面試“導遊服務能力”考察考生的景點講解能力、導遊服務能力、應變能力、綜合知識問答等現場考試。
考試語言分中外文,包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語。
三、如何備考
有的考生,壹看到四本教材,大概1.3萬字,就開始打退堂鼓。他們幹脆不看課本直接去刷題,以為只要刷題就能通過考試。
其實教材是基礎,所有的考題都是以教材為基礎的。不看課本不容易形成對考試內容的記憶。
考試測試考生對知識的理解和掌握。考生最重要的是加強基礎知識的訓練。只有基礎知識加強了,他們才能應對不斷變化的各類考題。
做題的時候要認真做,思考,進壹步加深和提高自己對書本和課本上的基礎知識的閱讀、理解和背誦能力。這部分連接不追求數量,追求質量。現在我們還沒有強大到可以使用海洋戰術。
把歷年真題和模擬題全部做完,相當於反復看了好幾本教材,從而在短短幾個月的時間裏,在腦海裏形成了壹個完整的基礎知識體系。
基礎訓練就是做大量的練習題來提高,就像高考狀元都是海戰術訓練,所以妳要做大量的相關練習。所以妳不僅要聽課看課本,還要做大量有針對性的練習。
特別提醒:如果只看書不做題,或者只做題不看書,是無法提高導遊證考試成績的。只有書本和試題結合才能發揮最大的作用。
導遊證考試內容
參加全國導遊資格考試的考生必須同時參加筆試和現場考試(面試)。已取得《中國導遊資格證》需要改外語的考生(以下簡稱加試考生)只需參加現場考試(面試)。
筆試由文化和旅遊部組織,采用計算機進行。科目為政策與法律法規(科目壹)、導遊業務(科目二)、全國導遊基礎知識(科目三)、地方導遊基礎知識(科目四)。
科目壹和科目二合並成1張試卷進行測試,科目三和科目四合並成1張試卷進行測試。每張試卷100分,考試時間90分鐘。
現場考試(面試)科目為導遊服務能力(科目五),由全省統壹組織實施,采用計算機考試方式進行。
考生筆試成績、現場測試(面試)成績、總成績符合評卷要求的,考試成績合格。現場測試(面試)成績達到評卷要求時,加試考生的測試成績為合格。考生的考試成績只在當年有效。