三包目錄如下:
擴展數據:
對部分商品修理、更換、退貨責任的規定；
第壹條為保護消費者合法權益，明確銷售者、修理者、生產者對部分商品修理、更換、退貨(以下簡稱三包)的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定，制定本規定。
第二條本規定所稱部分商品是指列入《三包部分商品目錄》(以下簡稱《目錄》)的產品。？目錄由國務院產品質量監督管理部門會同工商主管部門制定和調整，並由國務院產品質量監督管理部門發布。？
第三條列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不免除本條例規定的三包責任和義務。
第四條《目錄》規定的指標是履行三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。？本規定不免除未列入目錄的產品的三包以及銷售者、生產者向消費者承諾的高於已列入目錄產品三包的責任。？
第五條:賣方應履行以下義務:
(壹)不能保證三包落實的，不得銷售列入目錄的產品；？
(二)保證售出產品的質量；？
(三)執行進貨檢查驗收制度，不符合法定鑒定要求的，不準銷售；？
(4)產品銷售時，應開箱檢查，正確調試，介紹維修事項、三包方式和修理單位，並提供有效發票和三包憑證。？
(五)妥善處理消費者的詢問和投訴，並提供服務。？
第六條修理者應當履行下列義務:
(壹)承接維修服務；？
(二)維護銷售者和生產者的信譽，不得使用不符合產品技術要求的零部件。認真記錄故障和維修產品的質量，確保維修產品能正常使用30天以上；？
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者和生產者的監督檢查；？
(四)自行承擔因修理失誤造成的責任和損失；？
(五)接受消費者對產品修理質量的查詢。？
第七條生產者應當履行下列義務:
(壹)明確三包。生產企業自行設立或者指定修理單位的，必須向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址和聯系電話等。；
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料和合格的修理配件，負責培訓並提供修理費用。確保產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的備件；？
(三)妥善處理消費者的直接或間接詢問並提供服務。？
第八條:三包有效期從開具發票之日起，扣除修理占用時間和無配件可修時間計算。？在三包有效期內，消費者應當憑發票和三包憑證辦理修理、更換、退貨。？
第九條產品自銷售之日起7日內性能不合格的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。退貨時，銷售者應當按照發票價格壹次性退還貨款，然後依法向生產者或者供應商要求賠償或者按照購銷合同處理。
第十條產品自銷售之日起15日內性能不合格的，消費者可以選擇換貨或者修理。銷售者在調換商品時，應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品，然後依法向生產者、供應商要求賠償或者按照購銷合同處理。？
第十壹條產品在三包有效期內修理兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責為消費者免費更換同型號、同規格的產品或者按照本規定第十三條的規定予以退貨，然後依法向生產者或者供應商要求賠償或者按照購銷合同處理。
第十二條在三包有效期內，自修理之日起超過90日，生產者未修理的，修理者應當在修理狀態中註明，銷售者應當以此為消費者免費更換同型號、同規格的產品。然後依法向生產者、供應商索賠或按購銷合同處理。？因修理者自身原因造成修理期超過30日的，免費為消費者更換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。？
第十三條產品在三包有效期內符合換貨條件，因無同型號同規格產品，銷售者要求退貨，消費者不願意換貨其他型號同規格產品的，銷售者應當予以退貨；有同型號、同規格產品，消費者不願調換並要求退貨的，銷售者應當予以退貨，並按照本規定收取舊商品折舊費。？折舊費的計算應從發票開具之日起至退貨之日止，其中應扣除修理占用和待修時間。？
第十四條換貨時，不得向消費者提供殘次品、不合格品或者修理品。？更換後的三包有效期從更換之日起重新計算。賣方應在發票背面加蓋更換章，並提供新的三包憑證或在三包憑證背面加蓋更換章。？
第十五條在三包有效期內，除因消費者使用、保管不當導致產品不能正常使用外，修理者免費修理產品(包括材料費和工時)。？修理者應當為應當三包的大件產品提供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者要求賠償，或者按照合同約定處理。
第十六條在三包有效期內，鼓勵銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。？
第十七條有下列情形之壹的，不實行三包，但可以有償修理:
(壹)因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞；
(二)非三包修理者拆除造成的損壞；？
(三)沒有三包憑證和有效發票的。
(四)三包憑證的型號與修理產品的型號不壹致或者塗改的；？
(五)不可抗力造成的損害。？
第十八條:修理費用由制造商提供。修理費用是指在三包有效期內為保證正常修理而應支付的費用。
第十九條銷售者負責修理的產品，生產者應當按照合同或者約定壹次性分攤費用，具體辦法由雙方約定。銷售者委托或者指定修理者的，修理費用的支付方式應當在銷售者與修理者的合同中約定。專款專用。生產者選擇其他方式或者自行設立維修網點的，生產者直接提供維修費用。
第二十條生產者、銷售者、修理者破產、關閉、合並或者分立的，其三包責任按照國家有關法律、法規執行。？
第二十壹條消費者因三包問題與銷售者、修理者、生產者發生爭議時，可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會等有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。
第二十二條銷售者、修理者、生產者未按照本條例規定實行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門投訴，由上述部門責令其按照三包規定處理。消費者也可以依法申請仲裁，也可以直接向人民法院提起訴訟。？
第二十三條本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。
第二十四條本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會第八部、局發布的國辦發(1986)177號《部分家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不壹致的，以本規定為準。？
提醒:
1.在出廠運輸過程中，家電外殼有時會因碰撞而損壞，消費者在收貨時壹定要及時驗貨。此外，壹些家用電器還配有壹些必要的配件，消費者在收貨時也要註意仔細檢查，看是否齊全。
三包規定第五條第四款也明確規定“產品銷售時，應當開箱檢驗。”家電廠商以消費者簽字為準進行檢驗。消費者收到商品時，即使不開箱驗貨，只要簽字，就視為已經驗貨。在此之後，如果缺少配件或產品外殼有缺陷，他們將不再負責。因此，家電送貨上門時，消費者壹定要開箱驗貨，以免權益受到侵害。
2.對於三包，壹般消費者只知道產品在三包期內出現質量問題，廠家負責免費維修，但很多人不知道，三包期內修理兩次就不能正常使用的產品，消費者有權讓廠家換貨。更少有人知道在這種情況下更換商品需要提供維修記錄和證明。維修記錄和憑證是維修人員在維修後在保修卡上所做的維修記錄。
很多企業的維修人員為了逃避責任，往往故意不填寫維修記錄，消費者因為不了解或者覺得麻煩，也不會主動要求維修人員填寫，從而給了壹些不負責任的企業可乘之機。因此，消費者在維修家電後，要記得請維修人員詳細填寫維修記錄，以免給自己以後的維權帶來麻煩，甚至白白失去更換商品的權利。
3.三包規定中對包裝費的收取沒有明確的要求，廠家私自收費是不合理的。因為法律沒有相關規定，所以廠家收取包裝費並不違法。消費者壹旦遭遇高額包裝費陷阱，維權困難。所以購買家電後，包裝盒壹定要保持壹周完好，以免退貨時浪費高額包裝費。
參考鏈接:國家質檢總局:部分商品修理更換退貨責任規定