隨著中國加入WTO，企業的營銷活動前所未有的重要。營銷的全球化、網絡化和市場競爭使得中國企業營銷面臨的風險因素更加復雜多變。中國企業的營銷風險遠大於全球市場上的重要競爭對手。然而，中國很少有企業以標準化的方式實施風險管理。營銷風險管理的研究和實施對中國企業的健康持續發展具有重要意義。以下是我為大家精心準備的:企業營銷風險管理相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀！
隨著中國加入WTO，企業的營銷活動前所未有的重要。營銷的全球化、網絡化和市場競爭使得中國企業營銷面臨的風險因素更加復雜多變。中國企業的營銷風險遠大於全球市場上的重要競爭對手。然而，中國很少有企業以標準化的方式實施風險管理。營銷風險管理的研究和實施對中國企業的健康持續發展具有重要意義。以下是我為大家精心準備的:企業營銷風險管理相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀！
隨著中國加入WTO，企業的營銷活動前所未有的重要。營銷的全球化、網絡化和市場競爭使得中國企業營銷面臨的風險因素更加復雜多變。中國企業的營銷風險遠大於全球市場上的重要競爭對手。然而，中國很少有企業以標準化的方式實施風險管理。營銷風險管理的研究和實施對中國企業的健康持續發展具有重要意義。以下是我為大家精心準備的:企業營銷風險管理相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀！
企業營銷風險管理全文如下:
企業營銷風險是指在企業營銷過程中，由於事先受到各種不可預測的不確定因素的影響，企業營銷的實際收益在壹定程度上偏離了預期收益，因而存在遭受損失和失去額外收益的機會或可能性。企業是營銷風險的主體，風險損失是企業因違反市場規則或自身失誤而遭受的懲罰。壹次營銷風險的發生，可能會讓公司壹年的利潤化為烏有，甚至遭遇滅頂之災。因此，規避營銷風險成為營銷管理者的主要職責。市場競爭處處都有風險和機遇，企業不可能完全消除風險。他們只能抓住市場機會，盡可能降低風險。企業營銷風險管理的核心是:在風險發生之前，從營銷制度和營銷手段上盡可能地防範風險；風險來臨時如何正確客觀的面對；風險過後企業如何起死回生？
壹，企業營銷風險的形式
企業營銷風險的來源很多，如來自銷售人員、競爭對手、經銷商和供應商、客戶、促銷、市場預測、新產品上市等方面的風險。從營銷組合的角度來看，營銷風險可以分為四類。
1，產品風險。產品風險是指產品在市場上沒有銷路的狀態。產品風險包括產品設計風險、產品功能質量風險、產品上市時機風險、產品市場定位風險、產品品牌商標風險等。1產品設計風險是指企業設計的產品過時或過於先進，無法滿足市場客戶的需求。2產品功能質量風險主要指企業銷售的產品，功能質量不足或功能質量過度，不能完全滿足用戶需求。3產品入市時機風險是指產品入市時機不當。4產品市場定位風險是指產品的特性不符合市場客戶的要求。產品的品牌和商標風險是指當產品的品牌受到侵害、維護不當或延伸不當，使品牌聲譽受損時的狀態。
2.定價風險。定價風險是指企業為產品制定的不當價格導致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業利潤受損的狀態。定價風險包括:1低價風險。低價意味著把產品的價格定得更低。壹方面將產品定在低價位會讓消費者對產品質量產生懷疑，另壹方面會縮小企業營銷活動中降價的空間，增加銷售的難度。其次，產品的低價依賴於廣泛的消費需求，並長期保持穩定。實際上，消費者的需求是壹直在變化的，所以企業的價格依賴是非常脆弱的。2價格風險高。主要表現為:壹是市場競爭加劇導致高價標的落空；二是價格高給產品營銷造成困難，因為低收入人群會因商品價格高而望而卻步；第三，定高價容易損害客戶利益。3價格變動的風險。價格變化主要有三種形式:壹是降價；二是漲價；第三，由於市場競爭引起產品價格的變化，本企業的產品價格保持不變。在企業的營銷活動中，如果對價格變化處理不當，往往會導致不利的局面，如惡性價格戰、客戶流失等。
3.分銷渠道風險。分銷渠道風險是指企業選擇的分銷渠道未能履行分銷責任、實現分銷目標而導致的壹系列不利後果。分銷渠道風險包括分銷商風險、儲運風險和貨款回收風險。1分銷商風險。主要表現為:經銷商實力與企業產品銷售條件不適應，經銷商地理位置不好，經銷商之間無法協調甚至沖突，經銷商其他違約行為。2儲運風險。儲運風險主要是指貨物在儲存、運輸和運輸過程中造成的數量、質量或供應時間的損失。3貨物回收風險。主要指企業不能按約定及時向經銷商收回貨款，貨款被占用、流失的現象。
4.推廣風險。主要是指企業的促銷活動因不當的促銷行為或幹擾促銷活動的不利因素而受阻、受損甚至失敗的狀態。推廣風險包括廣告風險、人員推廣風險、業務推廣風險和公關風險。1廣告風險。主要是指企業利用廣告來促進銷售，而沒有達到預期的效果。2人員營銷風險。是指銷售人員由於主客觀因素導致產品推廣失敗的狀態。人員晉升雖然是壹種傳統有效的晉升方式，但如果使用不當也會給企業帶來損失。3營銷風險。如果企業營銷推廣的內容、方式、時間選擇不當，就很難達到預期的效果。4 * * *關系風險。企業公私關系的目的是為企業或其產品樹立良好的社會形象，為市場營銷開辟寬松的社會環境。公共* * *關系需要付出成本，如果費用達不到預期效果，甚至沒有效果或負面效果，就會形成公共* * *關系風險。
二，營銷風險的成因分析
從本質上講，營銷風險的成因主要有兩個:壹是企業主觀因素造成的，二是市場環境客觀因素形成的。
1，營銷風險的主觀因素。從營銷風險和幾種現象來看，風險產生的首要原因是企業錯誤的營銷觀念。如果企業奉行傳統的營銷理念，必然導致錯誤的市場行為，而錯誤的行為又會產生風險。其次，企業決策者習慣憑主觀想象做出營銷決策。最終會導致產品積壓，資金滯留。第三，企業營銷經理和營銷人員不了解市場規則、規範或規定，也容易造成營銷風險。如果壹個企業的營銷活動違反了市場規則和規範，嚴重的會受到國家法律的制裁，輕的會被* * *，被禁止，被同行業的其他企業聯合反擊，最終讓企業壹敗塗地。第四，企業缺乏應對營銷風險的經驗和知識。當企業出現營銷風險時，由於缺乏應對營銷風險的經驗和知識，無法得到及時控制。第五，企業對營銷風險的危害認識不夠。在中國的企業組織中，很難找到處理風險危機的機構，企業營銷管理中的風險危機管理往往被忽視。這些都是對風險隱患缺乏警惕的表現。第六，企業信息不靈，這也是風險產生的重要原因。企業對用戶、中間商、競爭對手等信息了解不夠。及時，且不對交易對象進行信用調查，導致業務往來盲目，最終引發風險。當前市場上大量被騙的案例都屬於這壹類。
2.營銷風險的客觀原因。營銷活動受到企業外部各種環境因素的影響和幹擾，導致營銷風險。企業必須研究這些原因。
1市場需求變化的客觀性是導致營銷風險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和完善，企業的生產經營活動越來越受市場需求的制約。市場需求是壹個不斷變化的不可控因素。中國企業面臨的市場需求正在向個性化需求演變。市場需求由低級向高級轉變，由數量型向質量型轉變，由群體* * *向個體獨特轉變，這是壹個客觀趨勢。在沒有充分認識其客觀性並試圖調整營銷活動的情況下，營銷風險必然會產生。
2.經濟形勢和經濟政策的變化會產生營銷風險。無論是經濟形勢的漸變，還是突發事件引起的劇變，都會直接或間接地影響和決定企業的營銷活動。當某壹變化呈現不利因素時，就會產生營銷風險。比如，中國入世後，企業不僅要面對國內同行的競爭，還要面對國際上有實力的同行的競爭，所以營銷的難度會加大，風險也會增加。此外，為了適應經濟形勢的變化，促進經濟發展，各國也在改變引導經濟的政策。比如90年代初中國實行經濟收縮政策，90年代中後期改為經濟擴張政策。國家經濟政策的變化導致經濟形勢和市場需求的變化，也會給企業的營銷活動帶來風險。
3科技進步是導致營銷風險的另壹個因素。科學技術的變革對企業的營銷活動具有雙重作用:壹方面，科技進步為企業的營銷活動提供了新的機遇、新的途徑和方法，豐富和發展了企業的營銷活動；另壹方面，新技術的每壹次變革也意味著原有技術的淘汰。從這個角度來說，也對企業的營銷活動構成了威脅。典型的例子是計算機技術，互聯網，以及基於它的網絡營銷。網絡營銷對傳統營銷的沖擊非常猛烈。如果妳不懂網絡營銷，妳可能會把企業置於非常危險的境地。科技的進步將對營銷組織結構、營銷人員結構、營銷戰略戰術、營銷方式方法等產生重大影響。，這將導致變化。變化不僅意味著新的機遇，也意味著風險。
4其他外部因素。政治因素和軍事因素會間接產生營銷風險，如引發美國對阿富汗戰爭的“9.11”事件，以及由此導致的美國經濟下滑，間接影響了部分企業的營銷結果；壹個國家內部的政局是否穩定，國家之間的外交和合作關系也會影響和產生國內營銷風險和國際營銷風險。
第三，營銷風險的控制
1.加強營銷環境的調查研究是控制營銷風險的根本措施。企業必須深入市場，從產品設計開始到定位、分銷、促銷活動全過程進行調查研究。通過市場調研活動，掌握相關情報信息，包括客戶需求信息、競爭對手信息、國家宏觀經濟及相應政策信息、國際政治經濟形勢等信息。企業的營銷活動必須在充分掌握相關信息的基礎上順利進行，否則企業的營銷活動就有風險。
2.建立風險防範和處理機構。在不斷變化的市場環境中，企業經營隨時可能發生風險，因此建立風險防範和處理機構與建立營銷機構同等重要。風險防範和處理小組的工作應包括以下幾個方面:壹是建立企業內部風險防範的規章制度，並監督制度的執行；二是調查研究相關信息，分析評估企業客戶的信息和能力；三是在日常管理中開展風險處理演練，提高處理風險的能力，強化員工的風險防範意識；第四，企業出現風險後，由風險防範和處理機構統壹處理風險事件。
3.正確面對風險。當風險出現時，如何面對風險是決定能否正確順利處理風險的關鍵。風險的發生會給企業帶來危害，也可能給社會和客戶帶來危害。企業首先要誠實面對社會和客戶，壹方面盡量減少對社會和客戶的損害，另壹方面迅速采取措施制止風險的擴大。如果風險出現後，企業逃避、推諉甚至找借口，就會擴大風險，增加損失。65438年6月至0999年6月歐洲可口可樂飲料汙染事件是可口可樂公司面臨的風險。可口可樂公司采取的措施是:第壹，公司高層管理人員飛往比利時和法國處理飲料汙染事件，並向受害者道歉。二是委托權威機構對風險原因進行調查，並向社會公布結果。第三，控制和影響信息發布的源頭。通過壹系列措施，公司最終成功控制了風險損害的程度。
4、依法辦事。企業風險出現後，企業應迅速運用法律武器應對風險。為了規範市場行為，保護公平競爭，維護企業合法權益，國家制定了壹系列相關的經濟法規，如合同法、價格法、反不正當競爭法等。企業決策者應了解相應的法律法規，在營銷活動中依法行事。當企業遇到風險時，應果斷行動，積極尋求法律途徑應對風險。
5.提高員工素質。企業營銷活動中的壹些風險是由於員工素質低或其他主觀因素造成的。因此，加強員工素質的培訓和提高是控制企業營銷風險的重要措施之壹。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質和道德素質。在對營銷人員的考核中，企業重視對銷售額和利潤的考核很重要，對其責任心的考核和對風險防範的考核同樣重要。？