但研究表明，這種印象並不準確，甚至是危險的！
尤其是在“淺社交”的環境下，如何聰明地處理好與陌生人的關系，成了每個人的必修課。
格拉德威爾的新書《陌生人效應》講的是人與人之間如何增進理解，這是“知人”的學問。如何溝通減少誤會？怎麽知道對方是不是在騙妳？來看看作者提出了哪些新見解——
著名的Pronin測試證明了人具有不對稱洞察力的錯覺。洞察力不對稱的錯覺是什麽？我們高估了自己對他人的判斷。
有時候，即使是專家也不壹定能判斷，但是我們可以編造出很多想象，然後我們就認為自己有洞察力了。這叫不對稱洞察力錯覺。
所以，假裝能壹眼看穿別人的有經驗的法官和高級特工，可能會有更多不對稱洞察力的錯覺，但更容易上當受騙。
這是陌生人效應中的兩個難題，壹個是專家漏洞，壹個是洞察偏差。
普通人和科學家不壹樣。不同的是，科學家是從懷疑中思考，而普通人是從信仰中思考。
比如:賣保健藥品，說某某效果特別好，打廣告案例，有所謂的名人代言，也許妳會相信，然後買。
原因是我們普通人的大腦容易相信。因為，這從進化的角度來說是有優勢的。
回到原始時代，人們總是持懷疑態度，他們會被踢出群體，死去。久而久之，他們形成了“信”的習慣。
首先，不同地區和文化對表情的解讀是完全不同的。同樣是驚喜，東西方差異巨大。
但實際上，我們高估了神經肌肉和人體的控制力，我們會做出錯誤的匹配。這就是“透明假說”。
這就是曾經風靡壹時的微表情和肢體語言的解讀不準確的原因。其中，有大量的偏見。
所以，生活在壹個透明的假設下，人是可以不壹樣的。千萬不要單純的認為我們壹眼就能看穿別人。
在六七十年代的英國，許多人死於煤氣自殺。然後，英國對天然氣進行了改革，把煤氣改成了天然氣。也許妳會說，想自殺的人會選擇其他方式自殺嗎？
結果完全不壹樣。天然氣改造後，英國的自殺率陡然下降，大量的人放棄了自殺。自殺符合耦合效應，而不是替代效應。
替代效應，這個換不了那個。耦合效應就是，只有天時、地利、人和，妳才能做壹件事。這就是所謂的耦合效應。
耦合效應給我們帶來了另壹個認識陌生人的錯誤。這是什麽？
那就是我們往往不會關註陌生人生活的環境，導致我們對陌生人的理解更加困難。
陌生人的行為會發生什麽樣的轉折，壹定和環境有很大關系，環境是與之相耦合的。
面對陌生人時，如果錯誤地研究對方的行為，就會做出錯誤的判斷，有可能釀成悲劇。那麽我們該怎麽辦呢？
如果妳因此而變得更加多疑，那就不必了，因為生活中欺騙妳的人沒有不說謊的人多。
所以我們還是保持開放，只是承認自己能力有限。不要高估妳的眾多讀者，要克制，要謙虛。遇到問題的時候，不要簡單的指責對方。
還有人的問題，文化問題，環境問題。當環境與人、文化相耦合，陌生人的行為就會朝著我們想象的方向發生。
用謙虛、冷靜和常規的方式對待陌生人，用合法和道德的方式。不要輕易推定有罪，也不要太容易輕信。
處理好陌生的關系，也會幫助我們獲得夢寐以求的機會，獲得更好的成功。
這本書也讓我們反思自己與他人溝通的方式是否有效，尤其是如何改善與陌生人的溝通。因為當今社會，和陌生人的關系往往決定了人生的轉折點。