維護社區穩定、化解矛盾糾紛、推進和諧社區建設、維護社區居民合法權益是衡量基層人民調解工作的重要標準。下面是我為大家整理的人民調解員的先進事跡。歡迎閱讀。
人民調解員先進故事素材範文(1)今年46歲。1995從部隊轉業後壹直在西寧市司法局社會矛盾調處中心工作。十五年來，他與人民調解工作結下了不解之緣。他以自己火熱的心，強烈的工作責任感和社會使命感，努力化解各種社會矛盾糾紛，為農民工討回血汗錢，宣講法律知識和人民調解知識，培訓基層人民調解員，參與調解群體性信訪案件和重大矛盾，為西寧社會穩定和和諧西寧建設做出了積極貢獻。
壹、人民調解知識和法律知識是人民調解員的利器。
李* *從部隊轉業到西寧市司法局調解社會矛盾，面臨著壹個全新的工作領域。他從來沒有系統的學習過法律知識，覺得工作起來很吃力。李* *清楚地意識到，要想做好這份工作，成為壹名合格的基層人民監管員，就必須用法律知識武裝頭腦。理清思路後，李* *開始邊做邊學，但當面對壹些復雜的糾紛和案件時，還是覺得有些力不從心。於是，李* *在1996參加了法律專業成人自學考試。經過12年的不懈努力和刻苦鉆研，終於取得了法學本科文憑，通過了國家司法考試。從12開始，李* *系統學習法律專業知識，人民調解知識經常起早貪黑。準確地說，在過去的12年裏，李* *為了系統地學習法律專業知識和人民調解知識，幾乎放棄了節假日和日常休息時間。好事多磨。自李* *開始自學法律專業成人自學考試以來，他從壹名人民調解的門外漢，逐漸成為人民調解戰線上壹名精通人民調解知識和法律知識的人民調解員。
從1997到現在，李* *經常深入街道、社區、鄉鎮、廠礦、農村，進行百姓知識、法律知識的講座。期間，* * *深入基層進行法律知識講座100余次。講座內容包括憲法、行政法、婚姻法、繼承法、土地法、土地承包法等民事、刑事法律知識。人民調解案例等調解知識。由於李* *在法制宣講活動中能結合群眾身邊的事和調解案例，講解生動、深入淺出，其基層人民調解知識宣傳活動深受群眾歡迎，基層群眾的法律知識得到了普遍提高。
第二，只有群眾急了，才能臨危不懼。
由於李* *能刻苦學習人民調解知識和法律專業知識，西寧市司法局自198起開通了148法律服務熱線。截至目前，已有超過1000人接聽熱線，接受本人現場咨詢。面對打電話和現場咨詢的人，李* *總能耐心解答他們的疑惑，讓他們滿意而歸。對於壹些必須在家裏調解的糾紛，李* *總能在最短的時間內趕到當事人身邊為他們調解。這幾年來，李* *記不清自己是第幾次來為群眾調解糾紛了。對於李* *，在基層宣講人民調解知識和法律知識，上門為群眾做調解工作，已經是他日常工作的壹部分。借此，他還肩負著對人民調解委員會調解員進行專業培訓的責任。所以每當社區、農村等基層單位遇到壹些難以調解的疑難糾紛，總會給李* *打電話，希望他能出面調解。每次接到這樣的電話，李總會放開* *。
8月的壹天下午，樂家灣鎮司法助理員XX打來電話說:該鎮某村數百村民因合同糾紛正在圍攻村辦企業的磚瓦廠和村委會，群眾隨時可能打起來。接到電話後，李* *立即乘出租車趕到現場。當時現場情況很嚴重。村民用拖拉機堵住了道路，不允許任何車輛通過。許多村民還拿著棍子和鏟子，壹場戰鬥迫在眉睫。面對這種情況，李* *首先試圖穩定村民們的情緒。在此過程中，李* *壹度被村民圍住，村民們將不滿的目光投向他。但李* *並沒有被這壹幕嚇倒，依然認真地給村民們講法律、政策、利益。壹個多小時後，村民情緒終於穩定下來，開始選舉村民代表，表示願意接受調解。在李* *的主持下，經過兩天的調解，包工頭補償了村民的土地占用費，壹場尖銳的矛盾和壹場可能的鬥毆被平息。
2011年2月25日，循化縣20多名穆斯林集體到該公司位於西寧的齊壹路辦公樓要錢，未果。26日，他們強行闖入壹家公司的四個辦公室。1年3月25日，與公司員工發生沖突，砸毀辦公設施。政法委領導高度重視，市司法局領導委派李* *。經過三天的耐心調解，20余人於3月5日下午自願撤離其四辦公室，經濟糾紛通過司法程序解決。
在調解家庭糾紛中，李* *和群眾壹樣急群眾所急，盡最大努力為有糾紛的家庭化解矛盾。XX年5月的壹天，家住西寧市城中區的王某與姐姐因房屋繼承權發生糾紛，兄妹反目成仇。王用菜刀威脅砍死妹妹，妹妹生命受到威脅。王的姐姐通過基層組織與李* *取得了聯系。李* *得知情況後趕到現場，從法律、道德等方面耐心做王某的思想工作，最終使王某放下菜刀，表示願意與妹妹協商解決房屋繼承問題。後在李* *的耐心調解下，王某的姐姐給付王某現金3萬元，化解了壹場可能導致死亡的糾紛。李* *在工作中經常會遇到各種群體糾紛和家庭糾紛。他能以極大的熱情和強烈的社會責任感及時化解兩方或多方的矛盾。
第三，農民的代言人
作為壹名普通的人民調解員，李* *在工作中並不起眼。但在農民工、開發商、建築商、包工頭的眼裏，他是壹個響當當的人物。農民工愛他，給他起了個外號叫“李不怕”，因為他敢於和欠他們工資的大小老板作鬥爭，不會把欠的工資“打”進農民工的腰包。老板們討厭他，討厭他多管閑事，想報復他，但又很怕他，因為他是個不軟不硬的“眼中釘”，又是法律專家。報復他很可能得不償失。
XX年，西寧市矛盾糾紛調處中心成立，設在市司法局。重點工作是解決信訪中的涉法問題。李* *被派到該中心調解因惡意拖欠農民工工資引發的糾紛。局領導之所以選擇李* *是因為他在人民調解工作中有著強烈的正義感和勇氣。更重要的是，他從壹個不懂法律的復員軍人，經過多年的勤奮自學，成為了壹名法律專家。此外，他是農民的兒子，對農民工有著天然的感情...所以送他去調解中心為農民工兄弟維權再合適不過了。
XX年初，李* *在我市長江路某工地為121農民工討回血汗錢47.8萬元。我被電話威脅過兩次。“妳再敢問我要錢，就殺了妳！”開發商負責人韓警告他。“再跟我要錢，我找人打斷妳的腿！”建築商的負責人威脅道。面對威脅，李* *回敬道，“我在市政府門口工作，妳們隨時可以派人來取我的性命”“而且”...打斷我的腿。”最後，通過人民調解和法律援助，李終於使121農民工順利拿到了全部工資。
2011春節前，省內某鋁業公司惡意拖欠農民工工資7萬余元，李* *電話通知公司負責人到調解中心接受調解。對方說:“我在市裏某領導辦公室談事情。妳再敢纏著我要錢，我就讓領導開除妳。”李* *馬上給某位領導打了電話，把這件事告訴了他。壹位領導要求他嚴格按照法律程序和政策辦事。第二天，公司負責人早早就把7萬多元工資交給了李* *。“八年來，李* *為了讓上訪的農民工順利拿到工資，每年都會接到各種各樣的恐嚇電話，但他似乎已經習慣了被威脅和恐嚇...他應該像正常人壹樣吃飯睡覺。”李的壹位同事說。作為壹名人民調解員，李* *在調解農民工欠薪糾紛時，經常被夾在矛盾雙方之間。他要左右兼顧，壹不小心就會被圍攻或者被撕裂，被折騰的慌不擇路。XX年，李* *在城北區朝陽某工地調解拖欠177農民工87萬元工資時，被持電棍的保安趕出老板辦公室。
2011年7月，230多名農民工為了索要44萬元，將甘河灘工業園某廠辦公區堵了兩天兩夜。接到調解通知後，李* *和市勞動監察大隊工作人員立即趕到現場進行調解。壹開始，他們都不領情。工廠員工圍攻辱罵他們，農民工也圍攻辱罵他們。李* *的喊道“冷靜點！冷靜點！再冷靜壹下！”我們在認真向矛盾雙方解釋相關法律知識的同時，勸他們不要沖動違法...經過壹天壹夜的耐心調解，廠方最終妥協，先給農民工發了20多萬元工資，平息了事態。期間不吃不喝，被矛盾雙方罵了壹頓。
今年春節前夕，在我市東川工業園建廠房的包工頭，被壹群農民工扭送到市政府。原因是農民工工資1.75萬元...李* *在調解糾紛時，雙方發生打鬥，他上前勸阻。毛衣和襯衫被情緒激動的民工扯開，他的扣子掉了壹地...他繼續調停。在他和市信訪局工作人員的共同努力下，四五天後，這些四川農民工拿到了工資，喜氣洋洋地回家過年了。
XX年7月，壹名來自甘肅的農民工在我省海鹽縣修鐵路時受傷死亡。施工單位未能與死者家屬和工人達成壹致，態度十分生硬。接到調解通知後，李* *趕到工地，連續四天進行調解工作，最終使雙方達成協議。在鐵路沿線與農民工壹起生活了4天4夜後，李* *與家人壹起將死者送往西寧殯儀館火化，並為家人買了返程火車票。
在為農民工討薪、維護權益的八年時間裏，李* *去過各種工地，住過各種工棚，吃過不同味道工地的同壹鍋飯，受過各種委屈...但如果糾紛幾天解決不了，他就在工地上幹活，吃住幾天幾夜。對他來說，這壹切早已司空見慣。在過去的八年裏，他已經記不清自己和多少農民工壹起生活過。其實他很不願意看到這樣的事情發生，但是壹走進工地，他就控制不住了。“我們的救世主來了！”被拖欠工資的農民工不幹活，整天圍著他轉，要他盡快把工資要回來。他想離開，沒門。“妳壹拿到我們的工資，我們就放妳走，我們會支付妳的吃住費用。”農民工對救世主采取“軟禁”的方式，但是沒有辦法。工地上的飯菜再難吃，他也能湊合著吃。他不能將就的是壹天壹夜或者幾天幾夜都不能時不時回家。他有自己的家，自己的生意和其他工作...為此，他壹度動搖過，想換壹份工作，但只要壹聽說拖欠農民工工資，他就會把這個想法拋在腦後...他不忍心看到農民工臉上的無助和憐憫，總想看到他們拿到工資後臉上的幸福和滿足。
時光飛逝，八年過去了。8年來，李* *單獨或夥同同事與有關部門合作，* * *接待農民工2萬余人次，為農民工追回贓款8000余萬元。李* *是個普通人。他的人民調解工作關系到千家萬戶、方方面面的利益，因為他長期關註農民工，以他火熱的心和強烈的社會責任感、社會使命感奮鬥在人民調解工作中。為社會穩定和諧安寧做出了積極貢獻，受到人民群眾的贊譽，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
人民調解員、黨員、漢族、鐘* * *、先進事跡材料範文(二)現年49歲，是壹名在基層工作20多年的幹部。20年來，他關註民生，維護群眾利益。他以強烈的工作責任感和社會使命感，投身於人民調解，化解了各種社會矛盾糾紛，創造了和諧社會。特別是自2009年烏蘭街道辦事處成立綜治維穩工作中心以來，* * *把維護社區穩定、化解矛盾糾紛、推進和諧社區建設、維護社區居民合法權益作為衡量基層群眾調解工作的重要標準，推動了街道社區和諧建設的步伐，為二連市社會穩定和和諧社區建設做出了積極貢獻，受到了群眾的尊重和喜愛。
找出真相，建立機制，找到正確的思維方式，解決問題
烏蘭街道辦事處轄區面積7平方公裏，常住人口10463人，流動人口16020人，占比60.5%。轄黨政機關、企事業單位65438余個，轄白銀、滿都拉、巴達拉、呼古吉勒、那仁5個社區。近年來，* * *采取壹系列措施和方法，完善以重點單位多、流動人口多、弱勢群體多、上訪群眾多、民事糾紛矛盾多為特點的人民調解工作模式，堅持“凡事有章可循”，提高街道社區化解矛盾糾紛的能力和水平。2007年，為適應城鎮基層司法所建設需要，經* * *多次協調，建設資金65438+萬元，成立了烏蘭街道法律服務中心和人民調解法庭。同時，在* * * *的指導下，各社區相繼成立了人民調解組織、治安保衛組織和聯防組織，使街道社區的司法工作走上了規範化的軌道。2009年，* * *深入江西喬峰，對當地的社會穩定工作和化解人民矛盾深受啟發。回來後，他制定了烏蘭街道辦事處綜治維穩工作中心建設方案，並於當年6月投資8萬余元成立了烏蘭街道辦事處綜治維穩中心。落實“矛盾聯合排查、治安聯防、問題聯合處置、平安聯創”四重機制和“矛盾糾紛、治安問題、不穩定因素不間斷滾動排查”三重排查機制。同時，與人民調解委員會共同解決影響社會穩定和公共安全的突出問題，實現人民調解工作的“四化”:壹是調解工作制度化。制定各項調解工作制度，並按制度操作，做到有章可循。二是法律法規的普及。為了使壹些常用的調解法律法規通俗易懂，人民調解委員會制作並張貼了血緣關系示意圖，達到了明確的法制宣傳效果。三是調解程序的規範化。人民調解委員會根據調解程序制定了調解程序流程圖，便於當事人依據調解程序主張權利，調解程序規範。第四，回訪制度定期。為保證調解工作更好地實施，人民調解委員會實行了調解回訪制度，對15日內調解成功的糾紛進行回訪，使調解工作自始至終得以完成，得到了群眾的好評和贊譽。維穩中心建成後，運行良好，在維護社區穩定、化解居民矛盾糾紛方面發揮了顯著作用。中心運行兩年來，* * *組織召開專題例會34次，形勢分析報告4份，排查安全治安隱患6起，化解矛盾86起。這些成績的取得，離不開* * * *的辛勤工作和無私奉獻，更離不開他對人民調解工作的正確指導和執著追求。
隨著人民調解委員會和綜治維穩中心的成立，烏蘭街道辦事處在* * * *的領導下，逐步完善了調解委員會檢查監督制度、定期向市司法局匯報制度、重點疑難糾紛集體討論制度、糾紛處理制度等壹系列工作制度，不斷提高了人民調解工作的質量和效率，進壹步規範了社區人民調解工作，完善了人民調解組織。
盡壹切努力引導和溫暖人心。
* * *積極主動調解，立足本職，盡力而為。只要居民需要，他就會和調解員壹起化解壹個又壹個矛盾，平息壹個又壹個糾紛，給社區居民帶來安寧。多年來，直接參與調解家庭、鄰裏、婚姻、冬季取暖等民事糾紛28起以上，其中調解案件14起。
2009年7月的壹天，烏蘭街道白銀社區居民賈建兵在某酒店被醉酒鬧事者毆打致傷，導致賈建兵股骨頭開裂。* * *得知情況後，第壹時間將受傷的賈建兵送往醫院救治，並多次看望受傷家庭，用真情穩定受傷家庭。同時詳細了解情況，主動聯系司法所工作人員，幫助賈建兵家屬尋求法律援助。在司法所法律援助人員的幫助下，我和對方談了談，讓他們認識到自己犯下的錯誤和需要承擔的責任。經過四個月的咨詢勸說，我做了很多細致復雜的工作。根據事故的責任和當事人的具體情況，我本著依法合理的原則，和協調委、司法所的工作人員算了壹下。“法”與“情”的結合，最終化解了這壹隨時可能激化的矛盾，最終達成賠償諒解:賈建兵家屬獲得6萬元醫療賠償金。糾紛解決後，賈建兵的家人感動地說:“沒有馬主任的幫助，我真不知道該怎麽辦！”他們特意做了壹個橫幅，送到了街道辦。"送溫暖在社區有著強烈的助殘情懷."橫幅上短短的兩句話，真實地表達了賈建兵家人的感激之情，也顯示了* * *細致指導壹切的熱情和責任感。
* * *在人民調解工作中，壹方面強於責任感和事業心，壹方面強於愛民之心，同時又強於大局觀念，維護整個社會的穩定。2009年，二連市東城街道壹名農民工因房租問題與房東發生爭鬥，導致壹名塔吊工不幸身亡。農民工老父親痛失兒子，與房東發生爭執。經過司法所和派出所的多次調解，二連市考慮到* * *和多年人民調解工作經驗的積累，有很多化解人民矛盾的措施和方法。* * *利用地緣和情緣優勢，解決了應盡職責、維護穩定、促進和諧的問題。
在多年的工作中，* * *還從街道實際出發，重點關註冬季供暖、修街擴路等可能引發群體性事件的因素，及早發現和解決可能出現的問題。由於防範得當，措施得力，壹些可能引發群體性事件的傾向性、苗頭性問題都被化解在萌芽狀態，充分發揮了人民調解工作的“第壹道防線”作用。很多年了，整條街都沒在壹起過。
2009年，呼古吉勒社區糧食局回遷樓有20多戶居民，冬季供暖問題壹直到10月底才解決。* * *意識到這是壹個關系到居民基本生活的問題。如果不及時解決，很可能激化矛盾，引發更大的糾紛。於是* * *及時深入每家每戶，耐心認真地了解問題的根源，把所有居民的訴求和意見壹壹記錄下來。回去後詳細整理了七條意見，經過與供熱部門的反復協調，逐壹解決，最終這20戶居民在寒冬到來之前享受到了來自黨和政府的溫暖。“真誠使石開”，* * *以其認真負責的工作態度和耐心細致的調解方式，不僅平息了居民的怨氣，維護了社區的穩定和諧，也兌現了壹個基層幹部“把矛盾化解在萌芽狀態”的承諾。
多年來，無論是冬季供暖糾紛，還是鄰裏矛盾糾紛，* * *始終認真履行職責，堅持嚴格調解和靈活處理相結合，努力做到小事不擴大、大事不激化，努力給每壹方當事人壹個公正公平的說法和解釋。雖然沒有贊美詩，沒有鮮花掌聲，沒有沖鋒陷陣的勇氣，沒有感人的事跡，但在這樣壹個平凡的崗位上，他憑著對工作的執著，對人民的熱忱，對工作的無怨無悔，在他的正確引導下，烏蘭街道人民調解工作有力地維護了社會穩定，維護了人民群眾的合法權益，為創建和諧二連作出了重要貢獻。但他無私傳授調解經驗和方法，以身作則踐行調解條例，在糾紛平息時，力求無愧於自己基層調解人員的稱號。經過多年基層工作的艱苦鍛煉，他不僅提高了調解業務素質，還獲得了領導的高度認可、同事的尊重和欽佩以及人民群眾的真誠愛戴。我們感受到壹種來自* * *，壹種紮根基層20年，卻依然不焦慮，默默奉獻，無怨無悔，願為民解憂的精神。
；