如何提高管理和服務能力

為此:我想談以下幾點:第壹，要註重提高學習能力。隨著新的安全形勢的發展和市場的不斷變化，安全服務的內容越來越廣泛，任務越來越繁重，綜合性服務越來越多。安保服務的質量會更高。對安全管理人員的能力要求越來越高。服務好的前提是提高學習能力。提高學習能力，首先要做到“三個增強”。1是增強意識。大量事實證明，對待學習、個人成長進步的態度不同，工作水平和成效也不同。“學習是生存的基礎，也是服務的前提。學習是進步的階梯，是成長的捷徑。”要牢固樹立強化學習的理念，形成在學習中工作、在工作中學習的良好習慣。2增強針對性。對於自己管轄的工作，要有自己的特長和特色。如果學習沒有針對性，就很難收到好的效果。學習要堅持“精準有效”的原則。對於安保工作，不僅要學習理論和法律，不斷提高理論和法律水平以及辯證思維能力，還要學習專業知識和專業知識。不斷提高工作能力和服務水平。從書本中學習，拓寬知識面，也從實踐中學習，在實踐中增長才幹；既要向領導學習提高自己的綜合素質，也要向同事學習取長補短。3增強有效性。學習的目的是為了應用。任何形式的學習，如果脫離工作實際，意義都不大。我們必須堅持理論聯系實際的原則，學以致用，有所成就。既要從思想實際中學習，又要從實際工作中學習，增強工作的原則性、預見性、決策性和創造性。第二，要努力提高自己的策劃能力。作為基層安全經理，他應該是公司支部委員會領導的得力助手。為了給領導決策提供有見地的意見，他必須不斷提高自己的規劃能力。提高策劃能力就是當好“三官”。1是壹個很好的“研究員”。要圍繞公司支部委員會的中心工作和領導關心的重大問題，深入基層進行調查研究，深入工作實際查明真相，深入壹線崗位掌握最基本的工作情況。在此基礎上，經過由表及裏的壹番提煉，客觀總結經驗，辯證分析問題，積極提出有針對性、可操作性的對策建議，真正為領導決策提供科學依據。2.當好“信息員”。做好信息服務是做好得力助手的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎上，對信息材料進行綜合分析，從現象中見本質，從壹般中找規律，提出解決問題的辦法，為領導決策提供優質的信息服務。3.當好“情報員”。收集和掌握其他管理經驗資料是做好智囊團的重要途徑。要廣泛收集管理信息，認真分析研究同行業和其他行業的先進管理經驗，全面梳理領導需要的、反映問題本質、反映發展趨勢的重要信息，為領導決策提供決策依據。三要著力提升辦事能力。作為管理者，有很多事情要做。這就要求我們有很強的辦事能力。提高做事能力，要做到“三會”:1會寫。文字表達能力是對安全管理人員的基本要求。我們應該在各種記錄和文稿中體現“準確、真實、新穎”。是的，我會說話。口頭表達能力是溝通、協調和談判的必備素質。說話時，內容要清晰，用詞要符合身份，語氣要適當放松，最大限度地達到說話的目的。3是協調。協調是安全基層管理者的基本功。協調要遵循嚴格的程序，按照領導的職責分工逐級請示匯報，盡量避免領導之間不必要的誤會和“返工”；謙虛體貼左右協調，爭取支持；協調下壹步，要把握好分寸，把監管和服務結合起來。第四，要著力提高創新能力。沒有創新，工作就沒有活力。面對不斷變化的形勢和繁重的任務，安全管理者應與時俱進，大膽創新。提高創新能力，就是創新思想觀念。思想是行動的先導，觀念的滯後必然制約創新能力的提高。必須堅決摒棄過時的舊思想舊觀念，使思想更加貼近客觀實際，擺脫被動應付的思想，樹立主動服務的意識。總之，服務能力和管理能力的提高是壹個安全管理者成熟的重要標誌。我們要經常仔細思考和自省，既要看到自己的長處，也要看到自己的短處，少壹點自以為是，多壹點自以為是，時刻思考自己人生的根基，懶惰和自律的危害。加強學習和工作，為安防行業的發展多做貢獻，也為自己的發展增添更多保障。