壹、如何投訴和舉報廣告違法行為
1.消費者對發布虛假廣告的違法行為損害其利益的，可以向工商行政管理部門和有關部門投訴和舉報。
2.工商行政管理機關和有關部門未依法履行職責，因發布虛假廣告而使其利益受到損害的，還可以向工商行政管理機關的上級機關或者監察機關舉報。
3.工商行政管理部門和其他有關部門在受理消費者有關投訴和舉報時，應當對消費者的姓名、地址、電話等有關個人信息予以保密。這是對消費者合法權益的人身保護，也是對消費者積極投訴舉報違法虛假廣告的鼓勵。
4.對發布虛假廣告的投訴可撥打投訴熱線12315進行舉報。
5.法律依據:
《廣告法》第五十三條任何單位和個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、郵箱或者電子郵箱地址，受理投訴、舉報的部門應當自受理投訴之日起七個工作日內予以處理並告知投訴人、舉報人。
工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的，任何單位和個人都有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法處理，並將處理結果及時告知舉報人。
有關部門應當為投訴和舉報人保密。
法律條款的解釋
本條是關於對違法行為的投訴和舉報。
向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。
為了充分發揮社會監督的力量，本法規定任何單位和個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。為便於舉報，本法規定工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴和舉報的渠道，即廣告監督管理機關和有關主管部門都應當公開受理投訴和舉報的渠道；除了傳統的電話和電子郵件地址外，接受投訴和舉報的渠道還應包括電子郵件地址，以進壹步方便投訴和舉報。
第二，如何處理投訴和舉報
1.至於如何處理投訴舉報，考慮到涉及部門較多，投訴舉報具體情況復雜，難以規定具體程序。因此，對如何處理投訴和舉報作出了原則規定，即收到投訴和舉報的部門應當在收到投訴和舉報之日起七個工作日內處理並告知投訴人和舉報人。
這裏所說的處理，包括各種方式，要根據投訴舉報的具體情況進行處理。比如，投訴、舉報內容簡單、事實清楚的，受理部門應當按照有關規定及時調查核實並予以解決；如果問題復雜，不能立即解決，可以先受理案件；投訴或舉報不符合有關規定的，不予受理；投訴、舉報屬於其他部門管轄範圍的，可以移交主管部門依法處理。但無論采取何種處理方式，處理後均應告知投訴人和舉報人。
2.工商行政管理機關和有關部門不依法履行職責的，可以向其上級機關或者監察機關舉報。在征求意見過程中，有意見指出，實踐中工商行政管理部門及相關部門對違法廣告未及時查處、未依法全面履行職責。雖然工商行政管理部門和相關部門可能因為各種原因履行職責不到位，但這種現象不能允許，應該扭轉。為進壹步規範廣告活動，保護消費者權益，應加強廣告監管，強化廣告監管部門責任，對不作為、亂作為行為實施問責。因此，該法規定，對工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的行為，任何單位和個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法處理，並將處理結果及時告知舉報人。
3.有關部門應當為投訴和舉報人保密。為了保護投訴人和舉報人，鼓勵社會監督，該法規定有關部門應當為投訴人和舉報人保密。無論是向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為，還是向其上級機關或者監察機關舉報不依法履行職責的行為，有關部門都應當為投訴、舉報人的信息和有關情況保密。
如何投訴舉報廣告違法行為？根據廣告法，任何單位和個人都有權向工商行政管理部門和有關部門投訴和舉報違反本法的行為。工商行政管理機關和有關部門不依法履行職責的，可以向其上級機關或者監察機關舉報。