提高用戶回復率最重要的因素是找到合適的用戶，然後在合適的時間發出最合適的公開信。信息收集後，用戶如何寫這封信？或者妳有疑問，現在的公開信還有用嗎？拆信不是推銷信嗎？不是傳單海報嗎？現在還有效嗎？
01.寫公開信過時了嗎？
不，當然不是。寫郵件壹直是外貿行業發展用戶的主流方法。縱觀現在的b2b平臺，線上線下的展會或者社交媒體都是通過e-mail獲取用戶；發函是買家避免享受用戶，建立獨立客戶池的最好方式之壹。
02.用戶為什麽不回復？
很多外貿夥伴每天發幾百封甚至幾千封郵件，卻石沈大海。邊肖總結了人們寫信時經常犯的錯誤。妳可以檢查壹下。
1.總是談論妳的公司和產品；
2.郵件太長，要求和內容太多；
3.電子郵件內容缺乏證明和支持；
4.他們根本不了解妳，不知道妳的存在；
5.拆信有錯別字或語法錯誤；
6.信發出後沒有後續或持續跟進；
7.郵件的有效性太低，大部分是劣質郵件；
8.電子郵件的主題和收件人之間沒有關聯；
03.什麽時候是發公開信的最佳時機？
根據邊肖匯編的數據分析:
壹周中發送電子郵件的最佳時間:周壹和周二。
壹天中寄信的最佳時間:中午12前到下午1，上午9點到10。
周五壹個工作日內，基本上回復郵件都差不多，除了周五差距比較大；壹天24小時中，1 pm收到的回復最多，1am是壹天中回復郵件的第二個高峰；但晚上8點到第二天7點，回復率普遍較低，盡量避開。
從12中午到1中午，郵件打開率較低，1中午後再次上升，從中午4點到12中午下降。可以在午休結束時給用戶發壹封公開信。
04.可以發壹封帶附件或者圖片的信嗎？
首先，發送開信的目的是保證發送成功，而不是回復，所以開信的時候不要帶附帶的圖片壓縮包。當然，千萬不要把網址插入文字中，因為網址會被垃圾系統屏蔽。只寫國外鏈接，比如Google或者facebook。至於網址，可以寫在郵件簽名裏。
可將首字母插入公司、產品、團隊的圖片或能顯示公司實力的圖片中，讓用戶建立信任。
05
回復電子郵件模板建議
親愛的xx:
(用戶名，建議不要用客戶端或者好友，只加客戶名字，避免群發文字。)
我是來自xx的xx，多年來壹直在制造xxxxx。很高興見到妳。我們銷售XXX產品。
(第壹段就是措辭簡單。簡單提壹下妳知道他們做什麽市場，有利於接下來的溝通。)
我們的主要市場是xx，我們的主要產品涵蓋xxx。我們所有的產品都有xxx，我們也有自己的專業設計師來滿足任何要求。
(第二段主要是通過認證和之前的業務襯托來展示公司的實力。，質量不高等。認證由鋁箔完成)
如果任何產品滿足您的需求，請聯系我們獲取更多信息。
(第3款)。如果您有任何要求，請隨時與我們聯系。)
我們確信妳方的任何詢問或要求都會得到迅速處理。
(句子結束)
最誠摯的問候，
xx
開立信用證是發展對外貿易最有效、最方便的方式之壹。是挖掘潛在用戶，增進用戶關系，促進外貿業務的最佳選擇之壹。妳必須好好利用妳的電子郵件，珍惜妳打開的每壹封信！
如何回復阿裏巴巴在外貿方面的詢盤？
最小起訂量和預計交貨時間，巴家山的遊客(最佳答案)，而非洲等發展中國家的價格更低，總結改進。這就跟投標壹樣，詢價有沒有價值，所以我覺得成交的幾率比較大，包括外貿，成本等等，還有我是不是同行業，提供產品規格，不同類型的客戶(進口商，專業了解，說起來容易做起來難。經驗需要用妳的心、模型、產品等很多特長去積累，也就是采購面和輔料的費用+付給工廠的加工費用)。不知道怎麽回復。在有經驗的外貿前輩的指導下，我們會針對不同的詢盤做出不同的回復和發貨條件，對於壹些不是我們產品的詢盤如何回復: