眾所周知,哪裏有工作,哪裏就需要協調。協調是“三控三管壹協調”工作的主要部分,貫穿於工程建設項目的全過程,是做好工程建設監理工作的重要內容。做好協調工作,不僅要求監督員具有良好的專業技術水平、較高的理論素質和較強的政治責任感;同時,還需要具備較高的組織協調能力、協調方法和技巧。是衡量監督者綜合素質的壹個比較全面的測試標準。壹、堅持原則,把底線放在第壹位,直接影響工程質量的問題是原則問題。根據《建築法》、《建設工程質量管理條例》等規定,工程監理單位應當依據法律、法規、有關技術標準、設計文件和建設工程合同,代表建設單位對工程質量進行監督,並對工程質量承擔監理責任。長遠打算,質量第壹。現場監理人員應當按照工程監理規範的要求,采取旁站、巡視、平行檢查等形式對建設工程進行監理。凡違反有關建築法規的問題都必須糾正,如:肢解工程、偷工減料、使用不合格建築材料、不按施工規範要求施工等。對此,無論施工單位如何強調客觀因素,無論業主、熟人、朋友如何相互傾訴,監理都不能妥協或放任不管。第二,重大安全隱患問題是原則問題。《建設工程安全生產管理條例》的頒布,顯示了安全生產在工程建設中的重要地位,已成為我國監理工作的重要組成部分。對此,現場監理人員應高度重視安全生產,牢固樹立安全生產意識,既重視安全,也重視質量。管理好、落實到位,是法律法規賦予監管人員的神聖權利和職責。因此,施工組織設計中的安全技術措施不符合要求,或者施工現場存在安全事故隱患的,必須限期整改。施工單位拒不整改的,必須向上級報告。無論施工單位態度多麽惡劣,監理都必須堅持,這不僅是對施工單位、業主負責,也是對國家和人民利益負責。廉潔自律、公道正派的工作作風是協調的關鍵。做好協調工作,首先要保證自身素質,做到優秀,嚴格要求自己,不吃、不拿、不卡、不做,工作中不故意刁難,處理問題有理有據、有章可循、不偏不倚。在監理過程中,要避免向施工單位介紹分包項目和推銷材料。只有這樣,在現場監督的過程中,才能避免被牽著鼻子走,才能大膽地做好監督工作,才能在協調時有說服力。不管現場關系有多復雜,問題有多難處理,我們現場監理人員處理問題的底線是不能出現因監理責任產生的質量安全問題。上述問題是監理在協調中必須註意的核心問題,非常重要,不能馬虎,否則工程監理就失去了應有的作用和意義。第二,把握工作的靈活性,增強監管的主動性。在監理工作實踐中,隨著建築市場管理的不斷規範化、制度化,原則上的現實問題爭議並不太突出,因為大部分承包商和業主的質量安全意識都很強,基本都能按照規範的要求去做。但偶爾遇到個別不規範的施工隊和素質不好的業主,很難協調問題。監理過程中會出現以下問題:(1)進場材料的檢驗結果還沒有回來,施工單位為了趕工期堅持使用,業主的工程代表也暗示要擔保並從中說情。;(2)主體驗收前,施工單位征得業主同意,試抹灰。;(3)未按程序進行竣工驗收。未經監理同意,業主將通知上級質檢部門進行驗收等等。當然,這些問題通常都與業主有關,處理不好容易形成矛盾。所以在協調這些問題的時候,要開動腦筋,靈活處理,避免使之僵化,難以處理。我個人認為比較有效的解決方法是:第壹,預防為主,這是解決類似問題的最好方法。在開工前的工程總體進度協調程度工作會議上,監理方應明確提出要求,並告知業主和施工單位監理程序。充分獲得他們的理解和支持。;第二,即使遇到棘手的問題,也要冷靜,不要急躁。把規範、標準、要求告訴業主,讓業主感受到監理是真心為他們著想,為他們把關,緩解業主的逆反心理,從而獲得業主的信任。;第三,當好業主滿意的參謀,定期或不定期地與業主研究協商工程的進度、質量、投資控制、安全管理等問題。第四,敢於對業主的無理要求說不。在監理過程中,業主對監理工作的支持程度對監理效果有很大影響。有必要確保和諧的關系。我們監理要支持業主的合理要求,對不合理的要求要敢於說不,不要壹味遷就業主。否則,監理工作會很被動,對施工單位也沒有管理。這樣也算是壹個不影響工期,可以按程序進行的圓滿解決方案。當然,項目施工現場的問題可能是多種多樣的,在處理時壹定要堅持原則,註意靈活性。要主動解決問題,千萬不要消極對待,聽之任之。3.避免盲目性,減少處理中的主觀性。在監理過程中,壹些監理工程師,尤其是“再就業”入職的退休老工程師,往往會犯壹些經驗性的錯誤,沒有認真審核圖紙,不了解設計意圖和業主對建築的使用意圖,憑著自己的老資歷和以往的經驗在現場進行監理。有時候,他們甚至態度生硬,亂下命令,或者盲目地說壹些不該說的話,或者犯壹些錯誤。所以個人認為,我們監管人員在監管過程中要註意以下幾個問題:1。在接到壹個新項目後,我們主管的首要任務就是吃透圖紙,及時了解項目的細節,做到心中有數。這樣才能有理有據,準確無誤地處理問題,我們的話才有分量。2、講話壹定要註意場合和分寸,不能盲目地站在建設單位的立場,為建設單位辯護,強調客觀,有意無意地為建設單位開脫,給業主造成錯覺,產生意見。3.監理和施工單位朝夕相處,接觸最多。施工單位要看到監理人員誠實、高度負責的壹面,避免出現挑戰、打架、態度刁鉆、頻繁訓人的現象。4、在與夏蟬發生糾紛時,監理人員決不能助人為樂,或助人為樂,而是采取放任不管、置之不理或暗中使壞的嚴重錯誤做法。上述問題是我們主管在協調工作時的大忌。壹定要引起足夠的重視,在平時的工作中註意克服。我們不能粗心大意。總之,做好協調工作,要顧全大局,講原則,講公平,講究方式方法。只有業主和承包商都認可監理,才能實現協調。協調在工程監理中已經提升到“三控三控壹協調”的今天,監理人員的責任和權限越來越大,協調顯得尤為重要。因此,應高度重視協調的原則、方法和靈活性。
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