2.因為妳喜歡，因為妳能賺更多的錢，因為妳能吃能喝，因為妳能交更多的朋友，妳成為了壹名推銷員。許多人來當推銷員，因為他們想賺更多的錢。結果，工作壹兩年後，他們賺點生活費。然後，他們抱怨生意不好。有的人為了吃喝生病了，回家休養。為了多交朋友，最後壹個朋友都沒交。其實做生意的人之間是沒有利益的，所以沒有朋友。我們不能給對方帶來好處，對方還能拿我們當朋友。而那些出於愛好和興趣做生意的人，會成為分業經營的高手，有的甚至成為精英。DM界的子龍，就是DM業務精英。他的計劃和想法不是簡單學到的，而是來自於他對商業的熱愛和興趣。
3，做業務員，壹定要誠實，作弊只能應付壹時，最終還是會失敗。誠實是做人的壹種品質。很多人不相信這個，以為他們說DM有多少讀者，妳不願意。不管妳的DM有多少讀者，人家都沒必要反駁妳。免費發布兩個廣告就行了。誠信不僅是不虛報發行數量和合作客戶數量，更是贏得合作者的人格魅力。欺騙可以成功壹時，誠實可以失敗壹時，但可以成功壹輩子。除非妳有壹輩子騙人的本事，那妳就是DM界的梟雄。
4、做生意需要勇氣。勇氣是什麽都不敢做，什麽都不怕。是賺錢的事，所以不是勇氣，是俗氣。做生意的勇氣是什麽？就是直面孤獨，盡情享受孤獨。面對孤獨，妳可以盡情享受孤獨。面對挑戰，妳可以展現自己的應對能力，找到別人找不到的機會。但是不要誤會，認為勇氣就是永不退縮，永不失敗，永不放棄。壹個勇敢的人。
同時，銷售人員至少要有實現目標、維持價格和開發客戶的能力。
我們通常會遇到這樣的情況。很多新人遇到的第壹個問題就是不敢出去跑業務。那為什麽呢？是因為他們不能說嗎？平日裏，妳看他們說話很好聽，很開心，很開心。他們說話難聽嗎？妳看，他們總是用同樣的方式講笑話，讓周圍的人笑得前仰後合。但是壹旦要出去跑業務，跑客戶，就會發現他們很尷尬。他們最常見的反應是，不知道如何告訴客戶，告訴他們什麽。
其實接觸客戶很簡單，但是我們業務員接觸客戶的目的不是簡單的接觸，而是通過接觸來完成業務員的任務。
銷售人員壹般應該具備三種能力:壹是實現目標的能力，二是維持價格的能力，三是開發新客戶的能力。
這三種能力需要我們業務員通過自己的嘴來完成，那麽壹個業務員需要對客戶說什麽呢？無論是老業務員還是新業務員，面對新客戶的時候，都是壹樣的，壹開始不知道說什麽。熟練的推銷員和新推銷員的區別不在別處，而在於老推銷員知道如何解決如何說的問題。
沒有哪個推銷員是萬事通。所以壹定要通過學習，多問，勤問，學會掌握客戶的情況。
多問問題是業務員與客戶互動的必經過程。多提問不是盲目的，隨意的，好奇的，而是提前設計好自己的問題。每個客戶，每個行業都不壹樣，所以設計的問題也不壹樣。
那麽如何設計問題的內容呢？妳首先要了解客戶的現狀，可以通過互聯網、媒體、圖例、客戶自己打印的資料來解決。例如，我們將與壹位生產mp3產品的客戶談論廣告。如果妳壹上來就沒完沒了地介紹妳的DM，客戶永遠也不會明白妳能為他做什麽。因為妳的DM不是專門做mp3產品的。作為壹個銷售人員，壹個好的銷售人員應該了解mp3的生產歷史，mp3產品的種類，各個廠家的產品，以及市場上的銷售情況。最後，妳要了解妳要去的客戶的產品的特點，在市場上的表現，在市場上的地位。問題可以是，“我們生產mp3產品有多久了？”無論答案是真是假，都可以通過客戶的回答得到壹些信息。“目前主要開發什麽樣的產品？”“市場情況如何？”"我們公司對市場形勢有什麽看法？"把這些問題的答案記錄下來，回來分析。妳會發現很多有價值的東西和接下來談話的重點。不要相信眼前的商業談判。當然可以設計更多的問題。客戶的回答已經包含了客戶對我們DM的需求信息，我們能為客戶解決什麽問題的答案就在妳設計的壹系列問題中。記住不要反駁顧客。客戶很可能有意或無意地隱瞞了什麽，這妳可能是知道的。頭腦風暴在商務談判中毫無益處。油嘴滑舌沒有好處。十幾年前，在談生意之前，我們設計了壹個通用的應對方法，後來意識到它只能解決暫時的問題，然後就無法維護客戶了。比如因為客戶不了解我們的工作，我們以前開發咨詢軟件。現在拿DM打個比方。當客戶問“DM是街上的廣告單嗎？”回答:“DM比那些廣告傳單更能解決妳的推廣問題。”再比如:“DM是不是像報紙上的廣告版面？”還是照方抓藥，“它能比那個更好地解決妳的廣告問題。”我們當時分析了這種答題思路。大多數人認識事物，喜歡用自己熟悉的東西去解釋新事物。如果妳跟著客戶的思路走，妳不知道客戶會怎麽評價妳的東西，那麽打破客戶固有的思維框架，讓他面對壹個全新的東西，反而可以幫助他解決問題。大多數人都很懶。只要能解決問題，就不願意學習新的東西。當時壹開始談了很多生意，後來都維持不下去了。因為解決客戶的問題需要壹個過程，而客戶往往等不到這個過程。如果問題不能立即解決，客戶會找到新的出路。
當時我們只是覺得學著掌握客戶情況和市場表現太麻煩，就想出了這個東西。20世紀90年代，短、平、快是市場的時尚。現在我明白了，這就是我壹直在說的，地基有多深，墻有多高。列寧說，沒有革命的理論，就沒有革命的實踐。雖然學習理論需要很長時間，但是掌握了理論，就掌握了實踐，就掌握了實踐的主動權。
DM業務員，出去跑業務，第壹件事就是多問，但是問什麽，很多人可能會說，見機行事，想問什麽就問什麽，臨時跑佛門的朋友，得到什麽就問什麽。所以很多客戶，或者說絕大多數的客戶，是不跟DM業務員合作的。關鍵問題是什麽？
DM業務員，見客戶的目的，無非就是推銷自己的廣告產品。除了公司提供的DM媒體介紹，幾乎沒有客戶相信這種東西。最重要的是妳為客戶解決了什麽問題。如果我們不能為客戶解決問題，那麽客戶就不會信任我們的DM。那麽妳要想為客戶解決問題，就必須知道客戶的問題在哪裏。
所以，問什麽很重要。
問什麽？
1，關於客戶
客戶的姓名、地點和電話號碼。這可以通過電話核實。也可以通過各種手冊找到。
客戶公司的性質是生產型或貿易型。這定義了客戶產品性質的差異。
誰是客戶的決策者？我們平時說的老板是誰？聯系方式有哪些，比如辦公室電話，手機，qq等等。其次，公司的策劃宣傳由誰負責，聯系方式。
最後，客戶賣的商品有哪些？或者主要商品是什麽。
2、客戶的商品和銷售情況
客戶商品的優勢是什麽？主要銷售區域？市場上的主要競爭對手是誰？妳有新產品開發計劃嗎？目前的銷售渠道有哪些？消費者對公司產品的態度如何？客戶的銷售目標是什麽？
3.目前客戶做過哪些形式的廣告？客戶了解DM廣告形式嗎？
這些內容對分析客戶起著非常重要的作用，也是我們銷售人員能否真正接近客戶的前提。如果在這些不清楚的情況下貿然回答客戶的問題，大多數情況下會讓業務員無功而返。
這三件事看似既復雜又簡單。它們是每個業務員出門跑業務前做的案頭準備。準備的越充分，比如妳在家裏準備了100分的作業，到了客戶那裏，因為情況多變復雜，可能能打7、80分。如果準備只有7、80分，那麽等妳見了客戶，就剩5、60分了，甚至更低。我們有壹個經營mp3制造商的銷售人員。在他去之前，銷售人員不僅詳細了解了這位客戶的上述情況，還了解了mp3的歷史，市場上其他廠家產品的特點以及他們的營銷方式。並做了兩三個廣告策劃方案。他去和客戶談廣告的時候，很多mp3內容客戶都不知道。負責計劃的客戶經理很欣賞這位銷售員。跑了兩次，簽了半年的合作。