遊戲銷售員
有遊戲運營經驗的人都知道遊戲銷量對增加遊戲收入的重要性。這個職業在圈內也被稱為托兒。就像其他行業的專業托兒壹樣，在外界看來屬於地下職業，外界的有色眼光也和這個職業的曲解以及自身對利益最大化的偏頗追求有關。其實真正的GS在遊戲中有很多角色，比如引導、戰鬥、培養忠誠、培養好感、友誼等。，哪壹個不是單純的讓大R玩家買單！
關於內部兒童護理和外部兒童護理
兒童保健可分為內部兒童保健和外部兒童保健。內部托兒是遊戲廠商投入到遊戲中的托兒，外部托兒是負責遊戲運營的部門/公司，招募的遊戲玩家或專業托兒由遊戲虛擬貨幣/充值獎勵/人民幣支付。內托兒比外托兒更具潛伏性，需要保持在服務器第二梯隊水平和第壹梯隊，需要和服務器的大R玩家接觸，有良好的互動關系。
遊戲分兩個階段采用外部托兒，壹個是遊戲剛上線，壹個是遊戲上線運營。
內圃是遊戲運營商，任務是讓願意消費、有能力消費的玩家多掏錢。所以內托兒主要服務於遊戲中的大R玩家。但是* * *的共同點是兩個g都可以做的更有價值。
關於GS開始打架
GS最傳統的做法就是在遊戲中挑起爭鬥。有爭鬥才會有輸贏，才會有博弈。任何人之間有鬥爭就會有消費，也就是消費。但需要註意的是，這種做法壹定要控制好，否則遊戲中的高薪玩家會將遊戲公司告上法庭。從法律上講，玩家有確鑿的證據證明是遊戲公司安排註冊的，遊戲公司可以舉報涉嫌欺詐。
關於GS的指導
GS作為遊戲內的消費指南，主要是通過各種渠道告訴玩家如何獲得道具，如何做任務，如何參加活動，到哪裏領取獎勵。在這裏，GS扮演的角色更像是遊戲中的資深玩家，為有主動需求但又有各種疑惑的玩家排憂解難，讓他們更順利的完成遊戲中的所有需求。不同於程序化的引導，這種人與人之間的親和交流更有感染力，更有針對性，消費成功率更高。
關於忠誠
這屬於壹個高層次的概念。GS通過與玩家的主動交流，讓玩家知道妳的產品是什麽樣的，讓他們喜歡上這個產品，從而喜歡上妳的公司。GS向玩家宣傳很多積極的東西，讓玩家會覺得這款遊戲很適合自己，也因此會對遊戲產品和公司有更高的忠誠度。
關於友誼
遊戲是虛擬的，但同時遊戲需要是社交的。筆者認為GS的主要著力點是在遊戲中凝聚玩家的感情，把很多點連成壹個網絡。壹個遊戲玩久了，勢必會讓玩家覺得無聊，而友情會讓玩家在遊戲中停留的時間更長，也會召回那些已經放棄的玩家，重新回到遊戲中來。這對於增加遊戲的粘性是非常必要的。
有章可循，有法可依。壹個稱職的GS，要韜光養晦，頭腦中要有長遠的大局觀念，在拔劍的時候不要惹來不必要的麻煩。少關註金錢，多關註玩家，這樣會有更多的玩家喜歡這個職業，職業的特點會發揮到極致。GS是壹種銷售，銷售的終極意義是讓消費者願意消費後無怨無悔，這是每壹個GS都應該謹記在心的！
GS工作介紹
GS，遊戲銷售的縮寫，是遊戲銷售者的意思，是遊戲產品營銷的具體操作者。GS要深入了解用戶的需求，將無形的需求物化，從而指導產品的修改和活動策劃。GS的職責是將產品營銷效益最大化，並把握用戶需求，傳達給產品負責人，從而實現對遊戲環境和付費環境的宏觀控制。目的是通過GS對用戶行為的幹預來增強對遊戲運營的控制，通過控制用戶行為和用戶付費行為來實現產品的精細化運營。
GS就是客服和委托的區別。定位應該是銷售和用戶管理。壹個店不賣，收入肯定少很多，因為別人不會了解妳的產品，不會有付費的沖動。GS的部分工作就是引導用戶產生消費欲望，在用戶有消費意向的情況下督促玩家盡快下單。比如壹個玩家沒人管，他可能懂三天遊戲，壹個月壹萬塊錢。在GS的合理介入下，這個GS的目的是在遊戲正常運行的情況下，提高遊戲的恢復率和其他有用的數據。
GS工作職能
1.熟悉了遊戲系統和玩法，新富開始充當新手教官，需要滿足新手教官的要求。
2.客戶服務能力。GS服務於付費用戶和大型付費用戶。服務態度和能力在壹定程度上決定了大客戶的去留，所以需要很強的客戶服務能力。
3.銷售能力，GS需要大量的付費指導工作，所以必須有壹定的銷售經驗和銷售技巧。
4.收集用戶信息、用戶意見和用戶需求能力，以文檔的形式記錄用戶需求和用戶意見。
5.發現和處理客戶問題的能力，能夠處理重要用戶的遊戲問題，讓用戶接受和滿足處理問題的方式，做好用戶維護。
全球服務工作的幾個部分
1.新區在線指導
時間:新區開放1-2周內每天至少聯系壹次玩家。
途徑:主動與玩家在線交流，補充新手導師的服務空白，培養用戶關系；
身份:通用汽車官方賬號
服務對象:所有付費玩家和主動找妳的玩家
新區為所有玩家建立GM官方賬號，以新手指導和付費玩家付費指導為主。
2.將用戶引入自己的工作QQ註冊用戶聯系方式，進行長期持續的跟蹤服務和支付指導。
每天至少和用戶溝通壹次。
通過後臺和GS自己的工作，管理用戶的登錄和上網行為，有效提高用戶付費，降低成本。
用戶流失，提高用戶的持續付費能力。
3.用戶信息和用戶需求管理
需要在與玩家的接觸過程中，了解更多的用戶信息，包括電話、QQ、性格特征、職業、收入等盡可能能描述用戶模型的信息。對玩家信息的掌握也可以作為用戶維護能力的考核點。
需要在與玩家的日常交流中，以文字和截圖的形式記錄用戶的需求和對產品、活動的反饋信息，為用戶提供產品規劃的依據。
4.VIP客戶支付指導
從開區到玩家流失，始終需要進行付費引導、客服、損失追回等工作。
主要通過在線等主動聯系方式為玩家提供壹個跟蹤服務。
5.VIP客戶服務
在付費指導的過程中，用戶服務是隨時會接觸到的工作的壹部分。通過我們友好高效的客服，也是實現良好用戶關系的基礎，是付費指導的前提。
GS工作流
GS工作時間:操作員工作時間為9:30-18:30(視情況需要加班)。
1.打開壹個新的區域來建立壹個在線帳戶並保持在線。
開區後，不需要訓練就可以建立壹個類似GM XX的女性角色，在主城打坐。
發送遊戲內公告，向玩家表明自己的官方身份，讓GS代替新手導遊的工作。
公告:親愛的玩家們！我是滄海小3區的GM小雨，負責幫助玩家玩好遊戲，處理壹些客服問題。如果妳對遊戲有什麽疑問，可以私下找我咨詢。我可以幫助妳更好地玩遊戲。祝妳遊戲愉快！
當GM的在線新手指導方式和新手導師相同時，玩家自然能理解其中的變化。
需要遊戲開通GM賬號的特殊權限，比如紅色字體說話，紅色字體賬號。
新區開通後壹周內，工作時間保持在線。
GS也是新手教官，新區要盡量在壹周內投放用戶。
2.公告發布
新手指南的分發方式和內容，但不同於新手指南，在線GM是官方的。
3.在後臺查詢和跟蹤付費用戶
通過後臺，或者自己註冊的付費玩家信息。查詢玩家實時充值信息，跟蹤用戶，第壹時間聯系玩家並提供持續服務，第壹次聯系後每天至少聯系壹次，並提供壹些付費指導。
4.在線新手指導和付費指導
開區壹周內做新手指導，同時做付費指導。
因為付費引導的成功流程壹般是:了解用戶，了解用戶需求，讓用戶了解付費體系，然後以活動、與用戶友好等優惠方式推動玩家付費。
5.用戶差異，類型
把握工作重點和工作效率
5.1金字塔分層
所有用戶在進入遊戲前都是壹樣的，但進入遊戲後會逐漸區分。用戶付費能力壹般分為大R、中R、小R，玩家在遊戲的不同時期是否是大用戶是不壹樣的。
對於新區充值:
大R:單次充值500以上。
r:單次充值100到500。
小R:以下R:100
對於新手充值用戶，GS應該以中小付費玩家為主。為什麽？因為壹個用戶的支付能力，在遊戲開始的時候是無法真正看出來的，也就是說，他第壹次支付10元，並不代表他以後不能支付10000元。在我之前的工作經歷中，這樣的玩家比比皆是。
另外，為什麽工作重心不是大R？這是為了遊戲平衡。如果妳讓壹個大R剛開區就充幾萬，不僅他會厭倦充值，最重要的是整個區的付費都會被他碾壓，加劇兩級分化，不利於遊戲的長期收益。
所以新區的重點是推動更多玩家成為大R，讓大R在新手階段自動充當對方的支援，這是另壹種支援方式。所以在新手階段，服務對象以中小R為主，符合遊戲的長遠利益，也是最安全的做支持的方式。
用戶培養模式:中小R就是大R，就像金字塔壹樣。下層積累越廣，頂層的頂端越多，包括整個金字塔的收入都會無限增加。所以用戶培養就是在壹個有競爭力的區域培養幾個有競爭力的R，這個區域的收益是最大的。
當付費新手期過了，也就是開區後1個月，玩家的付費潛力也已經區分出來了。這個時候，工作重心就發生了變化。壹般1000以上的叫大R，1000以上的叫中R，1000以下的叫小R，這個時期的工作目標主要是大R和中R，大R要無限挖掘他的充值潛力，中R要用大R的需求來培養他們玩。
5.2用戶類型
壹般可以大致分為幾種支付行為。
趨勢主鍵類型
趨勢探索型
撫育成果類型
面向社會的
1)主鍵類型
對於不同類型的用戶，通常的溝通方式會有所不同。他愛pk，而且因為pk刺激消費，妳可以多跟他聊pk，包括支付系統的體驗，自然會產生支付。
為什麽要在線上服務玩家？原因之壹是用戶的即時支付沖動產生。玩家之間有pk比賽時，輸的壹方會有報復動機，從而產生付費沖動。但如果不能捕捉到用戶的付費沖動，壹旦用戶因為某種原因不能立即充值，就會逐漸趨於理性，停止付費。線上指導最大的意義就是實時了解玩家，實時了解玩家所遭受的支付沖動，適時進行支付指導，輕松達成訂單。對於pk付費玩家來說，也要隱性增強他的競爭意識。讓他的pk特點更加明顯。
舉個例子:以前奧劍壹個玩家充值2萬，同區有壹個競爭對手充值5萬。這個區主要和這兩個大R競爭，但是充值的巨大差異也產生了實力的差異。玩家嚴重受挫，壹度想放棄遊戲。在我與他的接觸中，所采取的措施如下:
我必須保證他繼續在線玩遊戲，就算不充值也不能丟。這是底線。於是和他聊了很多，主要是表達遊戲的可玩性，以及他對遊戲的貢獻。放棄太可惜了。我建議他慢慢玩，通過收集更多廉價道具來彌補和另壹個大R的差距。
當時他明確表示，以前玩網遊要壹萬塊，現在要兩萬塊，和其他玩家比還是很差的。決定不花錢，我跟他說了很多遊戲的壹些省錢玩法~，說不花錢沒關系，還是要好好玩。最後他沒有輸，只是壹直跟我抱怨，我就安慰他。
以退為進，說好不充值，最後卻壹直充值接近654.38+萬。就是我用以退為進的方法，因為這兩個區域只有兩個大R，沒有支撐。我只能通過我在這裏的工作來平衡遊戲。如果我有能力實行優惠，肯定很容易督促玩家繼續充值。
但那時候沒有後臺特權，我只能這麽做。退的是我跟他說不充值沒關系，但是我知道他玩遊戲的唯壹動力就是對比屬性，跟另壹個玩家pk，所以我壹般會勸他即使說不充值也不要充值！但是我會馬上說壹些氣人的話來激怒他和另壹個玩家競爭，拒絕接受，這樣玩家對我的信任感會很快增加。充值沒落下。這樣的案例不止壹個~ ~！有不少，都是我退壹步獲取玩家信任，然後支付獎勵，提升用戶充值潛力。
壹些刺激的話:基於與玩家的高度友好。
不要和他比，他不可能比妳強。現實中我們也有壹些做不到的事情，遊戲中也是壹樣。我們只能認命。至少妳有東西可以玩。有些地區的選手太強了，沒法和他打！更悲劇！Ps:效果很明顯。有壹點能力的人都不會認輸。
妳玩了這麽久，不要輕易放棄。過段時間我給妳申請點充值優惠，妳可以省點力氣追他。他肯定會詢問優惠條件和時間。這樣可以激發他充電的欲望。
妳壹個人打不過他，但妳幫了大忙。妳的兄弟更多更強，自然可以幫妳。
2)成就類型
玩家在玩遊戲時會獲得各種形式的成就，比如提升裝備等系統角色，向玩家炫耀成就，幫助遊戲首領和城主。
對於這種玩家，用讓他取得成功的方法和他溝通。
舉例:有個玩家是這方面的第壹人，和其他玩家差距特別大。看到大家都是壹秒壹刀，這樣玩家會因為不需要角色增強而削弱充值。通過和他的交流，知道他更在意別人對他屬性提升的肯定。每當新系統上線的時候，我都會詳細的給他介紹，包括系統會增加的屬性和外觀的增強效果，還有壹方面會通過。讓他和其他玩家競爭，實現有償刺激。比如我會說:雖然妳在這個區域無敵，妳的角色可以排到全區域前十，但是妳的坐騎和裝備屬性不夠好，尤其是坐騎。整個地區已經有好幾個神獸了。妳現在還是騎著龍，和其他厲害的玩家交叉pk會很吃虧。我說了很多這樣的話，經過兩天的指導，他終於升級了聖獸坐騎，交了2塊錢。5萬包括給他申請付款優惠，也起到了作用。
3)社交和探索型玩家
這類玩家付費能力壹般，付費深度不夠，但在遊戲中屬於中低級玩家。如果丟了，上面的人就沒得玩了。這樣壹來，就不會有人去殺pk用戶，也不會有人去關註成功用戶的成就。
對於這類玩家來說，他們對遊戲比較熟悉，在遊戲中的人際關系特別好，有時候甚至會決定大用戶的行為。這樣的玩家應該在發球的時候給他壹些小恩小惠以獲得友善，這樣他就會自發的幫妳做壹些事情，甚至拉大用戶充值。
舉例:專區關閉後，GS工作的轉移會導致很多用戶不熟悉妳。這個時候就不難聯系了。有時候會側身做壹些工作。壹般專區關閉後，至少會有壹個我熟悉的用戶。通過和他的友好關系，讓他通知壹些玩家我可以給充值優惠，包括向他要壹些玩家聯系方式。他給我介紹了幾個我在專區關閉後不熟悉的大用戶。這降低了我工作的難度。
用戶壹般都是符合特點的，所以在與用戶的溝通中，需要根據用戶的熟悉程度和了解程度來調整與用戶的接觸方式，包括溝通方式。有些用戶喜歡給他打電話，有些喜歡發郵件，有些喜歡在線。
6.活動推廣
提高活動的通知率和通過率，擴大收入。
每次活動期間，每個重要的大客戶都可以通過線上和工具欄了解活動內容，並為活動指導付費。根據每個玩家的不同用戶需求，有針對性的引入活動，促進訂單。
例:妳好，今天比賽的活動妳看了嗎？最近聽妳說想升級坐騎，但是壹直沒時間(或者沒什麽好活動)升級。這個活動只是針對坐騎的。建議妳利用活動優惠升級坐騎，這樣可以節省很多道具(很多東西和時間)。
這次活動的優惠方案非常給力，以後可能不會再有這麽大的活動了，壹定不要錯過。
7.用戶管理
通過後臺和人工對用戶有壹個準確的把握，這樣用戶的行為會得到更好的控制。
除了用戶自身的充值行為和遊戲環境的刺激行為，GS還需要做壹些付費引導，從而多方面管理用戶的充值行為。
7.1理解用戶
從用戶進入服務器的那壹刻開始接觸用戶，通過遊戲第壹次在線接觸用戶，發布壹些維護公告。針對用戶在GS後臺的付費統計，他們在線接觸付費用戶，與之結識，引入VIP用戶(GS專員服務付費用戶)的服務理念，初步了解用戶，建立用戶數據表，方便用戶行為管理。
7.2篩選用戶
通過GS引導或用戶自發的持續付費行為，區分不同的付費用戶。
對於新用戶來說，壹般有幾種區分方式:
單筆充值金額(10，50，100，500+)
根據我的經驗，單筆充值500元的用戶，特別容易發展成充值上萬的用戶。所以要第壹時間了解和熟悉玩家，了解玩家的需求，最大程度的留住用戶的存在感。在居住的基礎上，加速用戶的充值行為，從而實現付費深度對用戶的附著。
在GS工作中，對付費用戶的單筆支付金額進行簡單的服務跟蹤排名。金額從大到小。
另外，用戶的充值方式也是判斷用戶的壹種方式，比如網銀、點卡、手機卡。
點卡壹般是資深遊戲玩家才會買的東西，用戶的充值金額很難達到比較高的水平。網銀充值及時，最大限度地將用戶的充值沖動轉化為實際的充值行為。網銀充值更方便，更容易實現大單充值，包括讓玩家在工作中學習網銀充值。
當日累計充值總額
我把用戶分為兩類:普通付費用戶和優質付費用戶。
GS主要針對優質付費用戶，判斷優質用戶的標準是充值額度和充值潛力。
讓有充值潛力的用戶充值，讓充值金額大的用戶加速付費深度，才是最強大的GS工作宗旨。
7.3跟蹤用戶
對於重點付費用戶，做好跟蹤，包括付費指導和日常VIP服務。
按照時間節點GS的工作流程。
新區指導:新區指導會在開服當天到推廣後三天進行，因為開服開始是最有可能和玩家產生友好關系的時間點。
8.未註冊用戶和未付費用戶的訪問維護
通過後臺功能，我們可以找到壹些沒有登錄，沒有充值的用戶，找出不充值的原因，解決玩家的問題，盡量把玩家找回來。可以通過優惠方案刺激充值價值。
GS績效評估
1.綁定用戶充值總額
GS負責區域內用戶的總充值量，包括用戶的偶然因素和自發因素，所以同時考核以下其他用戶維護數據。
2.綁定用戶的登錄流失率
GS負責用戶流失率。壹般以上個月的用戶流失率為標準來判斷GS對自身用戶的維護和留存能力。
3.我們需要註意定期維護自己的付費用戶，降低流失率。
綁定用戶的月連續繳費率。
4.用戶滿意度
通過用戶反饋和聊天記錄判斷用戶滿意度。
5.領導訂單的成功金額
妳可以通過記錄GS和用戶的聊天記錄，或者截圖來觀看GS的工作方法，方法也可以用來互相學習和優化。每日與GS工作壹起記錄訂單達成的方法和過程(成功和失敗的指導案例)。
與用戶主動接觸溝通的簡介和案例
少說話多問，讓玩家表達，讓他有興趣和妳聊天，讓他知道和妳聊天的好處(更快熟悉遊戲，最快在線服務處理玩家問題，遊戲咨詢)。
1)與用戶的第壹次溝通:
1.時間點壹般在用戶第壹次支付之後。通過工具找到玩家的角色名，然後在線私聊。
舉例:妳好！我是這方面的網上轉基因魚，妳應該通過公告看到了我的身份信息。
a)如果玩家說沒看到，應該再做壹個公告讓他看到。
b)玩家說看到了，不管他知不知道GM是做什麽的，都給他介紹了以下GM的功能。
每個區都有專門的GM賬號為玩家服務，而我就是這個區的GM，有任何關於遊戲的問題都可以找我解決。(包括新手指導，解決玩家問題，申請充值優惠等。)
2.這時候玩家主動找妳搭訕，妳也要找他搭訕。
玩家只說自己知道，不想聊的時候就和他聊壹些遊戲的事情，包括遊戲玩法和遊戲建議。
答:對於有經驗的玩家:
他們熟悉遊戲和玩法，對遊戲肯定有很多想法。妳可以通過提問的方式讓他們和妳交流，從而熟悉玩家，獲得壹些遊戲修改的建議。關於球員的建議需要以調查報告的形式記錄下來。
①.妳好，對遊戲有什麽建議嗎？
②.您好，請問您對掛載系統有什麽建議嗎？是不是覺得那裏的設計不合適，不舒服？
③.妳好，感覺妳對遊戲很熟悉。妳能給我們壹些建議嗎？妳可以告訴我們妳認為遊戲好的地方和不好的地方，這樣我們就可以在遊戲的未來版本中做壹些改變，讓妳玩得更舒服。
b:對於小白玩家:
做好新手導師的工作，根據玩家的敘述給玩家講解遊戲玩法。
①.妳好，我看妳水平比較低。妳知道如何快速訓練嗎？
說明妳所知道的最快捷的方法就是買壹個vip，說明VIP的必要性(副本多，獎勵多，升級快等。)，並做壹個簡單的付費指南。
②.您好，我看您的裝備還沒有加強。妳知道怎麽加強嗎？
③.妳好，妳喜歡PK嗎？妳知道怎麽讓pk更厲害嗎？介紹壹下每個系統對於屬性的增益。讓玩家熟悉支付系統和遊戲玩法。
第壹次溝通需要盡可能的掌握玩家的後續信息，記錄玩家的信息。
妳喜歡和妳聊天嗎？玩家類型被標記為:容易溝通、難以溝通和正常溝通。
熟悉遊戲，玩家類型標註為:新手玩家，骨灰玩家，普通玩家。
玩家的付費傾向，玩家類型標註為:潛在付費，潛在不付費，潛在壹般付費。
通過溝通，判斷玩家的付費傾向，如果沒有，直接問。
舉例:妳和他聊到壹個支付系統的時候，妳介紹了這個系統的屬性可以帶來的壹系列好處，比如給坐騎加的屬性更多，跑的更快，外形更帥，pk的時候威力更大。他總有壹些反饋，他不想花錢，暫時不做，過幾天又要升職了。這時候玩家對妳付費指導的接受程度可以作為判斷充值潛力的依據。
2)除了第壹時間與玩家溝通，每天至少與玩家溝通壹次，保證妳關心的玩家還在玩遊戲，並關註玩家的充值情況。再次付費並進行大單充值的玩家要特別註意，增加與他們的交流次數，把握玩家的及時需求，盡快與客戶相處。以便於以後的客戶管理和支付指導。
第二次找到玩家，可以用關心的方式介入，比如:
妳好，XX，最近玩的怎麽樣？有沒有遇到什麽問題？我可以盡力幫妳解決。
妳好，XX，最近升級坐騎有什麽感受？
妳好，XX，最近怎麽樣？我發現妳的敘述比上次差多了。(如果升級壹個系統，就在壹個系統上交流經驗。理論上建議玩家所有支付系統同步升級。如果玩家只升級壹個系統，其他系統升級不高，建議他同時升級其他系統，這樣可以達到屬性平衡。).
後續接觸可以從玩家開始，詢問玩家的需求(每個用戶都有需求，不用擔心他不理妳)，談論玩家的賬號(玩家的賬號推廣成果需要別人確認，不用擔心話題相同)，從而展開對話，從而了解用戶，很好地切入玩家的世界。
3)從第三次、第四次溝通開始，讓用戶發自內心的接受妳。
妳的要求只有在玩家對妳有壹定認可的情況下才能成功，所以在之前的交流中，妳必須讓玩家對妳有好感，讓玩家認同妳的存在感(妳需要他覺得妳有用，願意和妳聊天，包括他對妳服務的態度，對他的關註，遊戲過程中妳的服務對他的幫助)。
舉例:妳好，我們遊戲下面有壹個在線聊天工具。妳註意到了嗎？
使用在線聊天，妳可以找到其他玩家和我們的在線GM，這樣妳就可以隨時和其他玩家交流，找到客服解決妳在遊戲中遇到的問題，非常方便。妳現在可以試著在線跟我說話，以後我不在的時候妳可以留言，這樣我壹看到就處理妳的問題。接下來，引導玩家使用在線聊天工具。
這個說法是用功能性來吸引玩家，前提是玩家對妳有壹定程度的好感和認可！~ ~所以按照上面的方法讓玩家覺得妳先有了功能~ ~他才會認可妳推薦的軟件~。
4)有償指導
其實在很多與玩家的互動中，已經完成了壹些付費指導工作。只要前期工作沒有問題，和玩家關系好，就可以進行壹些直接的付費指導。
不同的玩家用不同的方法引導消費。