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商務談判培訓內容總結3篇

商務談判是人們調整利益,減少分歧,最終建立共同利益的行為過程。正是在這種形式下,我們進行模擬商務談判,充分利用談判過程中學到的方案和策略,結合營銷手段,達到談判的最佳效果。我整理了壹份商務談判培訓的總結,供妳參考。

商務談判培訓內容匯總01

在過去的兩周裏,我們壹直在周六和周日進行商務談判培訓。雖然感覺很累,很忙,壓力很大,但也挺好,挺充實,讓我受益匪淺,為踏出校門走向社會打下了基礎。

經過這壹學期的模擬商務談判,我已經基本了解和掌握了國際商務談判的流程,了解了談判各個過程的要求和註意事項以及風格的體現。雖然我們小組在最後的談判中作為壓軸戲破裂了,但我相信我們小組的每壹個成員,包括我自己,壹定都從中吸取了很多教訓,我們也有自己的感受和對自己表現的反思。

第壹,正式談判前,我方人員要進行深入的友好溝通,明確本次談判的目的;確定談判人員和相關人員的配置;全面收集相關信息,綜合分析目標重點,制定全面的談判計劃,制定詳細合理的談判方案;運用談判技巧和策略,使自己的利益最大化;起草協議;洽談匯總報告。

第二,談判的關鍵是人。壹個項目的好壞,除了它的本質屬性,基本上是通過談判者的操作來評價和掌握的。因此,談判人員的工作分配非常重要。談判者的性格決定了他的談判風格,而首席談判者的風格決定了談判團隊的基調。在談判過程中,說話的語氣、表情、動作、技巧、細節都可以影響談判走向。只有在談判中擁有主動權、主權和優勢的團隊,才能使談判結果趨於預期值並取得成功。選對人做對事。

第三,談判過程中的談判策略是指揮棒。每壹個企業都講究策略,這次集體談判的績效和策略都有明顯的階段性。在與廣東不凡服飾有限公司的貿易談判中,我們合理服從,建立了友好合作關系。後來在慢慢應用計劃的過程中,我們逐漸擺脫了活動的主控權。主要原因是我們感興趣?廣告?不熟悉,不了解。對方提出的很多問題都無法回答,甚至最基本的價格分布都無法被我們財務部的同學及時回答,導致對我們公司的不信任。

經過這次談判,我充分認識到了我們的不足:壹是知識面太窄,信息不夠全面;二是準備材料充足,但是用得不夠好。結果如下:第壹,雖然這只是模擬談判,但也讓我們感受到了談判的氛圍。雙方扮演不同的角色。當他們為了自己公司的利益而爭論不休,不肯退讓的時候,我相信我們都進入了自己的角色;第二,所有談判者都在積極建言獻策。我們看到了強烈的團隊意識,感受到了合作的巨大力量。特別是,我們組的對手陳淑敏,真的讓我大吃壹驚。她在談判中實際上說得非常積極和到位。那時候我真的對她有了壹種欣賞。原來每個人都有自己的想法和隱藏的東西。三、談判過程中激烈的爭論、討價還價、迂回戰術,壹定程度上鍛煉了我們的語言表達能力和應變能力,也讓我認識到了自己的不足?適應性有待提高。

我很高興能參加這次模擬商務談判培訓。雖然短暫的模擬談判訓練結束了,但我還是有點意猶未盡。同時也學到了很多平時課程中沒有學到的知識,補充了自己實際的談判技巧。在這次培訓中,我模擬了商務談判,通過角色的劃分,我對談判過程的各個方面有了更好的了解。談判是雙方相互溝通、協商、辯論的過程。僅僅按照壹方的意願行事是不可能的。壹定要研究對手,認真傾聽對方的觀點和條件。只有雙方達成諒解,談判才能成功。這是雙方共同努力的結果。在談判技巧上,我們團隊首先營造了壹個良好的談判開場階段,通過寒暄營造了壹個輕松和諧的環境,為後期做準備。在報價方式上,要把握報價原則,合理確定報價。還價要根據具體的條件和環境,具體的策略有投石問路、競爭比較策略、目標分析、證明法、假設法、條件法等。在這個階段,我們還應該學會打破僵局,推動談判取得成功。在這次談判中,我擔任了北京樊菲廣告有限公司的業務經理,為了順利完成談判,贏得訂單,我做了很多準備和努力,但我也樂在其中,學到了很多知識和實際的東西。除了談判策略和流程,最大的收獲是在商務禮儀上。談判活動壹般比較正式,老師要求我們穿西裝參加,對談判者的精神面貌和對對方的印象和感受有壹定影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮儀,這些都是平時上課不涉及的。

談判結束後,老師組織場外同學和現場同學進行點評總結。我深深記得許錦麗給我的忠告。以後的生活,學習,工作都要謙虛,不能生硬。這很容易導致談判破裂,但最終我們也以失敗告終。

談判的結果不是輸或贏,而是贏。如何實現雙贏才是我們的最終目的。俗話說,知己知彼,百戰不殆。只有在談判前做好充分的準備,才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地了解談判各方的關系,才能取得成功。老師對我們團隊的評價:對廣告了解太少,讓我們團隊在回答對方的問題時猶豫、停頓,非常不自信,導致最後談判破裂。事情的結果固然重要,但過程往往更令人難忘。經過這次談判,我們每個人或多或少都會學到壹些東西或經歷或認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,朝著自己的目標前進吧!

最後感謝龐愛玲老師給我們提供了這麽好的鍛煉和學習機會,給我們以後的工作提供了豐富的經驗。

商務談判培訓內容概要02

商務談判訓練是市場營銷專業必修課中的壹門實踐性課程。通過商務談判訓練,使學生在實踐中熟悉和掌握談判的基本理論、原則和方法,掌握商務談判的準備、開啟、簽署等各個階段的操作,掌握商務談判開始前收集信息的方法,組建談判團隊和掌握制定談判方案的方法,熟悉商務談判的策略和技巧,並能在模擬談判活動中熟練運用。這種訓練要求學生掌握商務談判前收集信息的基本方法;制定商務談判計劃的基本方法,學會制定商務談判計劃;商務談判選擇場地的方法和布置場地的技巧。談判的目的是在各自可接受的範圍內達成諒解,實現雙贏,以期建立長期合作關系。

通過角色的劃分,我們對談判的各個方面和人員的安排有了更好的了解。這讓我們對商務談判有了新的認識:在日常生活中,談判無時無刻不在我們身邊發生,無論何時何地;商務談判不僅僅在商務沖突出現時進行。商務談判是商務當事人在追求相同商務目標的過程中實現和維護其商業利益和商業價值的有力手段。談判的結果不是輸贏,而是雙贏和互利。如何實現雙贏互利是我們商務談判的最終目的。

在收集信息的過程中,我們也受益匪淺:要順利完成談判任務,談判團隊必須分工合作。在談判的過程中,單靠壹個學生的能力是不足以完成整個談判過程的。每個學生都有自己的特點,要求每個談判小組根據學生的壹些特長進行細致的分工。通過分工合作,可以發揮集體的力量,共同完成整個談判過程。在這個過程中,在培養每個學生的談判能力時,更應該註重培養團隊合作精神,即每個團隊成員在發揮自身能力的同時,必須考慮整體利益,將學生個人能力的培養與團隊合作的培養結合起來。

談判成功與否,取決於談判前充分細致的準備。只有認真做好談判前的準備,談判活動才能達到預期的效果。準備階段要做三件事。第壹,組織高效精幹的談判團隊,成員素質高,成員分工明確,相互配合;第二,收集信息,包括市場信息、相關地區的政法信息、談判對手信息等。知己知彼,百戰不殆?;三、商務談判方案的制定包括確定談判的主題和目標,選擇談判的時間和空間,把握對方的談判目標。

模擬談判教學法有利於激發學生的學習興趣,形成自主學習,使學生對商務談判的理論知識理解得更加透徹和清晰。經歷過模擬談判的同學也會在談判中發現壹些問題,以便老師及時引導。在談判準備過程中,學生們互相討論,互相交流,互相學習,有利於活躍課堂氣氛。可以更好地反映學生在模擬談判中所承擔的主要工作,結合自己的工作和小組的表現,分析未來面臨的問題、個人經驗和改進方法,可以讓學生進行反思,更有利於商務談判理論知識和實踐的體驗和掌握,也有助於看每個小組的成員是否真正參與到整個談判中。在展會中,我們也了解到在談判中要註意很多細節:清晰直觀地表達自己的想法;充分準備,要取得談判的成功,必須事先收集盡可能多的相關信息;不要輕易暴露底線。

商務談判培訓內容摘要03

商務談判能力是現代商務人士必須掌握的壹項基本專業技能。鑒於商務談判課程的教學目的和學科特點,市場營銷專業學生在商務談判課程之後開設了商務談判實訓課程。在商務談判培訓課程中,學員可以從建立模擬公司、進行真實的市場調研、制定商務談判方案、進行商務談判實戰、最終達成商務協議、簽訂書面合同等程序中學習。通過實訓培養學生對所學知識的綜合應用能力,將相關課程內容與實訓相結合;在教學過程中把職業能力的培養與綜合素質的鍛煉結合起來;把學生的學習熱情和學習能力的培養結合起來;將學生個人能力的培養與團隊精神的培養結合起來;激發每壹個學生的積極參與,培養學生的積極性和創造性,提高學生的綜合技能。

壹、商務談判培訓課程的教學內容和要求

與課程相配套的商務談判培訓班,是專門對學生進行綜合實踐環節訓練和鍛煉的教學活動。本實訓課程是根據商務談判課程的實踐特點,通過教學實踐分析,引入專業能力培養教學方法搭建的課程平臺,體現了課程設置的創新性。

模擬商務談判的流程設計是按照壹個公司(或企業)對外商務談判的流程來設計的,從市場調研階段到談判、簽訂協議的全過程。

商務談判培訓由教師根據指導書的要求布置,按以下內容和要求組織:

1,談判準備

第壹,成立模擬公司。即在教師的指導下,學生分組成立模擬公司,確定參與談判的名稱、業務範圍和產品,同時學生在公司擔任相應職務,履行相應職責。第二,進行市場調研和營銷策劃。談判訓練前,要求學員對商務談判將涉及的產品進行實地市場調研,了解相關產品的市場需求、價格、質量、競爭對手等情況,為談判做必要的準備。第三,模擬公司為商務談判做準備。各模擬公司在做好市場調研的基礎上,確定談判陣容,劃分談判人員角色,劃分談判任務。

2.實戰練習商務談判。

要求談判雙方按照商務談判的基本程序完成整個談判過程,從談判禮儀、談判開場、實質性談判、談判結束到簽訂書面合同。

進行商務談判評估。在每次模擬談判結束時,要求未參與談判的學生做評價記錄。談判結束後,他們會從談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內容、談判者合作、談判結果等方面對剛才的談判進行點評。評估的目的是找出差距,從而不斷提高談判水平。然後講師會做點評。

跨組談判。各組模擬談判結束後,選出在小組談判中表現出色的同學,然後組成兩個模擬公司進行交叉談判。其目的是總結以往的談判經驗,提高談判水平,是更高層次的談判;

3、談判總結

對談判進行總結。包括場外總結、現場總結、老師點評、學生書面總結每次模擬談判結束後,最後要求每個學生提交壹份總結。

二、《商務談判訓練》課程的效果及分析

1,學生的積極參與和收獲

在實現商務談判訓練周的過程中,學生能夠認真對待,認真實踐,積極參與。根據設計好的談判流程,從小組內同學的分工出發,對談判涉及的產品和產品市場進行深入調查;在此基礎上,為談判做好周密的計劃準備;預測談判中可能遇到的問題以及采取的對策和方法;合同的準備和簽署等。整個談判過程就是商業貿易的全過程。學生普遍意識到商務談判培訓周與他未來的工作密切相關,實踐性很強,可以提高自己的綜合能力,為未來的工作打下良好的實踐活動基礎。

商務談判訓練的設計是根據公司(或企業)外真實的商務談判過程進行的,讓學生親身體驗商務談判的全過程。通過談判實踐,他覺得要在商務談判中取得成功,不僅需要運用自己在談判中所學的壹些知識和技能,還需要很多其他的知識和技能。為了鍛煉自己,當學生遇到困難和問題時,可以通過不斷學習、查閱大量資料、請教老師等方式積極面對和解決。此外,通過談判實踐,學生充分感受到談判的難度,親身體會到談判對個人綜合素質的高要求。學生們普遍意識到自己知識和能力的不足,真誠地意識到在校學習的重要性。

性,必要性和緊迫性。我能深切地感受到,我們必須抓緊時間學習,不斷完善自己,全面提高自己的綜合素質,為以後的工作打下堅實的基礎。談判訓練周對學生學習知識重要性認識的提升,是本次實踐活動最大的收獲。通過協商,學生認識到自己的不足,找到差距,明確學習目標。學生在商務談判實訓教學活動中的積極參與和認真實踐證明了課程設置的重要性。

2.培訓班通過模擬公司商務談判的基本流程進行,突出以下結合點:壹是在教學過程中將業務能力的培養與綜合素質的鍛煉結合起來。

商務談判實訓實踐教學是在學習了商務談判課程後,進行的理論與實踐相結合的綜合性實訓活動。因為商務談判的過程涉及到很多知識,比如市場經濟、市場調研、市場營銷、商務禮儀、公共關系、商務談判、法律、商品知識等等。老師們的設計是按照公司(或企業)的對外商務談判程序進行的,從市場調查階段到談判、簽訂協議的全過程。學生親身體驗貿易的全過程是遠遠不夠的。涉及到很多知識的綜合運用,對學生的要求非常高。也很少有專門的幾周能把壹周內學到的很多課程知識串聯起來綜合運用。

第二,把學生的學習熱情和學習能力的培養結合起來。

在這壹周的時間裏,經過壹整個過程的談判,許多學生的熱情非常高。然而,僅有熱情是不夠的。能否順利完成任務,需要老師的悉心指導和學生的精心準備和學習。商務談判涉及很多知識,比如壹開始講商務禮儀,很多同學壹上來就會犯錯誤;再比如,在談判和簽訂合同時,合同內容不清楚、不完整,甚至遺漏了壹些非常重要的條款。在很多知識的綜合應用過程中,難免會出現這樣的問題。每次協商結束後,教師需要針對學生普遍存在的問題,對相關知識進行細致的指導和再次講解,這樣有針對性的現場教學效果明顯。同時,引導學生通過各種渠道查詢信息,不斷學習和創新。把學生的學習熱情與學習能力的培養和創新結合起來。

第三,把個人能力的培養和團隊精神的培養結合起來。

這壹周要求每個學生都要參與談判,體驗商務談判的全過程。談判小組分成每組5人左右,要求每個學生在談判中有自己的角色。要順利完成談判任務,談判團隊必須分工合作。每個談判小組可以根據壹些學生。

專業和細致的分工。比如談判角色可以包括總經理、銷售、財務、技術、法律等等。談判過程中有主談和副談,有什麽問題誰來答,有臨時問題時的應對策略。這些應反映在談判計劃和談判實施計劃中。

談判小組代表公司(企業)進行對外商務談判。要圓滿完成談判任務,離不開成員之間的合作。談判小組有詳細的分工,也必須合作。在談判過程中,單靠壹個學生的能力是不足以完成整個談判過程的。每個學生都有自己的特點,要求每個談判小組根據學生的壹些特長進行詳細的分工。通過分工合作,可以發揮集體的力量來完成談判的全過程。在這個過程中,在培養每個學生的談判能力時,更應該註重培養團隊合作精神,即每個團隊成員在發揮自身能力的同時,必須考慮整體利益,將學生個人能力的培養與團隊合作的培養結合起來。

3.激發學生的積極參與,調動每個學生的積極性。

在很多實踐教學活動中,總有少數學生不積極參與,得不到真正的鍛煉和提高。為了克服這個頑疾,我要求每個學生都有自己特定的任務,發揮壹定的作用;在觀看其他組學生談判時,每個學生必須做壹個商務談判的評估記錄。鼓勵每壹個學生參與實踐活動,發揮自己的作用,得到實踐鍛煉和提高。在教師的精心指導下,通過定性和定量的評分方法,鼓勵學生積極參與,調動每壹個學生的積極性。

4、在總結中不斷提高。

商務談判培訓周分小組進行。各組模擬談判時,要求沒有參與談判的同學認真聽講,做好記錄。談判結束後,沒有參與談判的同學對剛才的談判進行評價。評估的內容包括:談判程序、商務禮儀、語言技能、談判策略、談判內容、談判人員的合作、談判結果等等。評價的目的是肯定做得好的地方,指出不足之處,從而起到學習和借鑒的作用。最後,老師做了總結發言。老師的評語很重要。學生怎麽說話,有什麽問題?這個過程是現場教學的過程,也是幫助學生學習和提高談判水平的過程。

每次模擬商務談判結束後,學生參與談判評估的熱情都很高。老師講完後,學生們聽得很認真。他們不斷思考如何做得更好。模型

商務談判活動就是這樣壹種實踐嗎?學習?再練?在再學習的過程中不斷實踐創新。接下來的模擬商務談判,會通過不斷的學習和借鑒來提高。最後的跨組談判是在總結以往談判經驗後的更高層次的談判。學生的學習熱情會越來越高,這個過程也是學生互相學習,提高、培養和鍛煉創造性思維的過程。

5.實踐活動對學生的激勵作用。

每個學生都要參加談判,商務談判的實踐給他提供了壹個發揮自己能力的舞臺,壹個展示自己風采的機會,學生們在展示自己的實力。在參與的過程中,他們意識到了什麽?臺上壹分鐘,臺下xx年?,?妳討厭書被用的時候嗎?的深刻含義。

商務談判實踐的舞臺,可以展示學生的風采,也是壹面鏡子,可以照出各自的不足和差距。模擬談判結束後妳們是怎麽聊的?妳玩得好嗎?妳為什麽表現得不令人滿意?妳的缺點是什麽?每個學生都在反思。這面鏡子反映了學生好的壹面和缺點,差距反映了如何做人做事的問題。通過協商,同學們找到了自己的差距和不足。在老師的指導下,學生認識到認真負責的工作態度和誠實守信的優秀品質的重要性。也引起了他們對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識,進壹步明確了他的學習目標。

6.實踐教學對教師教學的總結和提高。

通過商務談判的教學實踐,我體會到教師要不斷探索創新,不要拘泥於課堂上的知識傳授,要通過多種途徑培養和激發學生的學習積極性、主動性和創造性。只要我們的教學方法得當,組織合理有效,及時引導鼓勵,激發學生積極參與,認真實踐,就有可能理論聯系實際,提高學生的綜合素質和能力。

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