美的員工培訓管理系統
廣東美的集團空調事業部文件
人力資源開發和培訓管理系統
第壹章壹般原則
第壹條為建立和完善事業部人力資源開發與培訓管理制度，有計劃地組織管理人員和員工參加培訓，不斷提高管理人員和員工的專業素養和工作技能，滿足事業部業務持續發展的需要，特制定本管理制度。
第二條理念學習是管理者和員工具備創造可持續價值能力的必由之路。人力資源的開發和培訓應指導管理者和員工制定個人職業發展規劃，為管理者和員工創造學習環境和機會，促進學習型組織的建立。
第三條適用範圍本制度適用於事業部及下屬二級單位的所有人員，二級單位可根據本單位的實際情況，參照本制度制定本單位的培訓教育管理辦法，並報事業部人力資源部備案。
第二章培訓職責
第四條事業部人力資源部是事業部人力資源開發與培訓的歸口管理部門，主要職責是:搭建事業部培訓學習平臺；設計事業部人力資源開發和培訓的總體規劃；相關管理制度的制定和培訓項目的監控；組織實施事業部職能部門和二級單位經理、儲備經理和員工的培訓計劃；同時負責與集團人力資源開發中心的業務銜接，指導和督促二級單位培訓主管開展本部門員工的培訓工作。
第五條二級單位管理部門是本單位員工培訓計劃的策劃、組織和實施的主要責任部門，負責本單位的員工培訓工作，並與事業部人力資源部的整體培訓工作相銜接。
第三章人力資源開發和培訓體系
第六條事業部人力資源開發與培訓體系直接服務於管理人員和員工的職業發展。根據這壹目的，事業部的培訓體系分為以下四個部分:
1，新員工入職培訓及發展計劃；
2、員工職業能力發展計劃；
3.儲備經理發展計劃；
4.經理職業能力發展計劃。
第四章培訓計劃
第七條年度培訓計劃
1.事業部人力資源部每年6月5438+2月修訂人力資源開發與培訓課程菜單，並在事業部內部網絡上發布，供事業部、二級單位相關部門和個人制定年度培訓計劃時參考。
2.管理者和員工根據崗位需要和個人職業發展規劃，在每年的6月5438+2月制定下壹年的個人培訓和學習計劃。職能部門經理、儲備經理和員工的培訓計劃報事業部人力資源部，二級單位員工的培訓計劃報二級單位管理部門。
3.每年6月5438+2月，人力資源部負責制定並審核下壹年度事業部職能部門經理及員工的發展與培訓計劃，經總經理批準(年度培訓計劃表，Schedule 1)並報集團人力資源部備案；二級單位管理部門制定本單位員工發展培訓計劃(年度培訓計劃表，Schedule 1)，經二級單位領導審批，報事業部人力資源部備案。
4.事業部年度培訓計劃的調整由人力資源部部長審核，總經理批準；二級單位年度培訓計劃的調整，由單位領導審批。
第八條月度培訓計劃
人力資源部每月負責組織月度培訓工作計劃和總結會，總結事業部和二級單位上月培訓計劃的執行情況(月度培訓統計表表3)，討論事業部和二級單位下月的培訓計劃。事業部培訓主管負責匯總形成事業部月度培訓總體實施計劃，並在事業部內部網絡上發布。
第五章培訓項目的實施
第九條各部門培訓主管根據事業部月度培訓計劃(附表2)，負責業務範圍內具體培訓項目的實施，並制定培訓項目實施表(附表4)，人力資源部監督並協助培訓項目的實施。
第十條培訓計劃實施前，應通過事業部內部網絡發布信息，培訓對象為事業部職能部門和二級單位全體員工，以有效利用培訓資源。經本部門批準，員工可以參加其他單位組織的培訓。所需培訓費用由部門轉到培訓組織部門。
第十壹條具體培訓項目包括課堂教學、戶外拓展、閱讀和知識分享項目、培訓沙龍等多種形式。
第十二條內部講師的薪酬按照集團人力資源部制定的標準執行，外部講師培訓費的審批流程參照作業指導書。
第六章培訓效果評估
第十三條培訓效果評估的方法因培訓項目而異，培訓組織部門應對每次培訓的效果進行相應的評估和跟蹤，並根據培訓項目的特點采用以下三級評估方法:
1，壹級評估:評估學生對課程和學習過程的滿意度。所有課程必須進行，培訓主管負責進行問卷調查並形成培訓匯總表(附表6)，在培訓結束後5日內提交人力資源部《學員意見調查表》(附表5)。
2.二級評價:通過組織考試或實地操作對學員完成課程後的學習效果進行評價，並將結果匯總上報人力資源部。
3.三級評估:評估學員重返工作崗位後，其行為或工作表現是否因培訓而發生了預期的變化。培訓結束後，員工應制定具體的行動計劃和績效改進計劃，送交直接主管備查，並報本單位培訓主管備案。3個月後，員工的直接主管應負責做出相關的績效評估和指導。(培訓效果跟蹤反饋表附表7)
第十四條培訓效果評估方法必須在培訓項目策劃中予以說明和實施。人力資源部將不定期對培訓效果的評估進行抽查，如培訓項目未通過評估，將采取以下方式進行負激勵:
1，學生不參與、不配合培訓效果評估(不協助研究、無行動計劃或績效改進計劃)或考核結果不合格等負面激勵100-300元；
2.員工的直接主管在下屬接受培訓後的第三個月內未對員工的績效是否有所提升做出評價和指導，負激勵200-300元；
3.組織實施培訓項目的培訓主管未能對培訓效果進行評估，視情況給予負激勵。50-200元。
第十五條事業部總部和二級單位應建立管理人員和員工個人培訓檔案，記錄員工培訓情況，便於查詢。
第七章培訓費用
第十六條事業部人力資源開發與培訓總監負責事業部年度培訓費用預算，由人力資源部部長審核(財務管理部聯審)，總經理批準，報集團人力資源部備案。二級單位年度培訓費用預算納入本單位年度費用預算(經本單位財務管理部門審核)，單位領導批準，報事業部人力資源部備案。
第十七條員工外出培訓，憑批準後的《外出培訓申請表》(附表8)到所屬單位財務管理部門辦理借出手續，外出培訓活動發生的住宿費、差旅費由所屬部門承擔。員工參加事業部其他部門組織的內部培訓時，培訓費按人均計算，由部門支付給培訓項目組織部門。
第八章培訓講師管理
第十八條培訓講師分為內部講師和外部講師，由事業部人力資源部統壹建立培訓講師檔案，供各培訓機構查閱使用。
第十九條內部講師由事業部各級管理人員和優秀員工組成。各級管理者有義務和責任對員工進行培訓，各級管理者在本職工作與教學不沖突的情況下，必須配合培訓組織部門。對授課時數和培訓效果的考察將成為管理者講師和員工講師績效考核的重要內容。內部講師的薪酬按照集團相關規定支付。
第二十條外聘講師是培訓咨詢公司聘請的講師。外部培訓師的課程工資根據實際情況和培訓預算確定，是否繼續聘請講師通過培訓效果評估決定。
第九章培訓總結
第二十壹條外出培訓的學員返回後，必須將所學知識整理成完整的學習資料，連同考核結果、畢業證書復印件及其他相關材料壹並送所屬部門人力資源培訓部備案。
第二十二條外出培訓的學員有義務將培訓中所學知識整理成文字，在事業部人力資源部的安排下，作為授課材料傳授給相關人員，以有效利用培訓成果。
第二十三條凡參加境外培訓者，培訓結束後應填寫《境外培訓申請表》(附表8)和《境外培訓報告》(附表9)，並在回國後壹周內提交所屬部門人力資源部培訓部，否則給予負激勵300元。
第十章培訓紀律
第二十四條參加培訓的人員應當按時參加。因故不能參加培訓的，必須提前壹天辦理請假手續，請假說明必須有直接上司(至少是部門負責人)簽字。無故遲到早退者，負激勵100-150元；曠課者給予100-500元負激勵，擾亂訓練秩序者給予50-200元負激勵。負激勵的具體金額會在每次培訓通知中通知。事業部人力資源部會不定期進行抽查。
第二章XI附則
第二十五條本制度參照廣美箕子(2000)029號《集團職工教育管理辦法》制定，未涉及的內容按照廣美箕子(2000)029號《集團職工教育管理辦法》執行。
第二十六條事業部此前頒布的相關制度與本制度不壹致的，以本制度為準。
第二十七條本制度規定的操作程序與事業部《分權手冊》(第三版)規定的相關內容相抵觸時，以本制度為準，事業部《分權手冊》(第三版)的相關內容將在下壹次修訂時進行調整。
第二十八條本制度的修改權和解釋權屬於事業部人力資源部，本制度自發布之日起實施。