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史上最全——淘寶虛假交易檢查維度解析

設備尺寸

計算機

如果壹個IP(壹根網線)同時登錄多個店鋪,如果妳的多個店鋪都是銷售同壹用途產品的店鋪,可能會造成分流,也就是說妳的壹個店鋪會被查處,其他店鋪被查處的風險也會增加。

我們每臺電腦都有壹個唯壹的MAC碼,它和上面的網線壹樣,會增加其他店鋪的風險。因為淘寶會有壹個判斷,就是會記錄妳店鋪的主IP,就是我偶爾用別的網絡登錄後臺進行操作,因為不是主設備,所以網絡或者設備不受影響。

所以我們嘗試用多根不同的網線來經營不同的店鋪。

手機

手機和電腦壹樣,有唯壹的編碼,淘寶平臺會記錄使用這部手機的主要淘寶賬號。很多職業刷有幾個淘寶賬號,但不壹定有多個手機。很多時候是壹個人在同壹個手機上的多個賬號的輪換登錄操作。

如果這個買家和刷手有多個賬號,經常用同壹個手機,容易出現“交叉感染”

以栗子為例。小明有兩個淘寶號,A賬號和B賬號。如果壹個賬號在某個店鋪被發現是虛假交易,作為買家,他其實很多時候都是不知情的,但是小明還是會用B賬號買東西,而且他用的還是同壹個手機,所以這個B賬號風險也很大。

買家維度

淘寶如何發現和判斷買家賬戶是否有問題?

壹方面是通過小號來判斷。所謂小號,就是不經常登錄的賬號。對於我們正常的購物賬號來說,其實有壹個特點就是淘寶瀏覽記錄比較多。如果這個賬號是我的常規購物賬號,那麽我的瀏覽記錄會更多,時間間隔會更近。

我們經常讓買家的賬號的圖片被刷,主要切的是淘氣值的購買記錄。

淘寶大數據非常在意壹個賬號的瀏覽記錄,因為千人千面都是從這個點延伸出來的。作為普通消費者,他們的瀏覽記錄還有壹個特點,就是反復瀏覽同壹個類目。如果妳願意花壹些時間讓買家截圖,壹定要讓刷手截圖他們的瀏覽記錄。

另壹方面是壹個經常換地址的賬號。而且地址收貨有問題。壹個正常的買家經常在淘寶上購物,經常不簽收,或者簽收不及時。

除了小號和改地址,淘寶還會查買家賬戶的哪些問題?

1.?買家購買力判斷:這個買家之前買的是什麽價格,妳店裏賣的產品價格和這個消費者的購買力是否壹致。這也是壹個精準人群的問題。我們在運營店鋪和寶藏的時候,壹定要找準自己對應的消費群體。

2.?買家購物習慣的確定:比如之前購物的時候,這個買家會不會習慣購物比較,購物的時候有沒有收藏店鋪和添加購物車的習慣,會不會習慣性的確認和評價收貨等等。這些細節構成了壹個人的購物習慣。

3.?判斷買家的瀏覽習慣:這是指買家的購物邏輯、停留時間、是否瀏覽更多寶貝、搜索的習慣、查看的習慣、在主地圖細節評價區瀏覽的習慣等等。

其實淘寶並不阻止妳的交易訂單出現異常,因為有些在妳店裏下單的消費者和之前的購物習慣不壹樣,這可能和妳的產品的特點和差異有關。是因為妳店裏的大部分交易訂單都是異常習慣的消費者下的。

還有就是店鋪的訂單交易及其單壹性,正常的搜索關鍵詞進店,收藏購買交易,其他交易應該各占壹定比例。很多人的店鋪關鍵詞轉化率甚至達到了100%,這肯定是有問題的。如果交易渠道極度單壹,奇異性過高,會被淘寶系統分析,判斷會更方便。

那麽應該如何操作呢?給妳壹些建議:

盡可能多的了解妳的買家和購物。

b制定計劃,通過渠道分銷妳要做的訂單。

c根據妳想要成交的關鍵詞,進行多元化布局,成交的關鍵詞要豐富,轉化率要適當控制。

d增加收藏購買的人群,靈活使用微淘。

最後,我從賣家的維度來分析壹下淘寶的審核邏輯。

賣方維度

1.?交貨維度

作為賣家,我們的發貨地址也會被淘寶檢測監控。如果我們是代銷,妳必須讓淘寶認為妳有多個倉庫。在妳的地址庫中應該有兩個地址,壹個投遞地址和壹個返回地址。

妳應該盡力找到壹個人,他可以在妳的裝運地給妳寄壹個空包裹或者在妳的包裹裏放壹些東西。最好在同壹個區域。

2.?付款維度

刷完單給買家錢或者傭金,不要通過支付寶,切記。

3.?數據維度

不要把交易數據做的太完美,就是妳店裏所有的訂單都會被5心贊,都會被評價甚至。

打印壹張圖片。可以通過參考競爭店鋪的數據來抑制數據。

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