手機市場環境調查報告

市場調查是現代企業了解市場狀況、制定營銷策略的重要方法。那麽下面是我整理的關於手機市場環境調查報告的相關信息，供大家參考。

手機市場環境調查報告-1，宏觀環境分析

(1)人口環境分析

壹、人口分析

人口是決定市場規模的基本因素。如果收入水平不變，人口越多，手機需求量越大，市場就越大。企業營銷首先要關註所在國家或地區的人口及其變化，尤其是小米手機這種性能卓越的手機的內容和數量。

b、人口結構分析

(1)年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務有不同的需求。不同的年齡結構形成了具有年齡特征的市場。企業可以通過了解不同年齡結構的需求特征來決定其產品的投資和搜索。

(2)性別結構。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差異，這種差異會體現在市場上出現男性市場和女性市場。企業可以根據不同性別的不同需求，制定有效的營銷策略，為自己生產的產品開拓更大的市場。

(3)教育和職業結構。人口的受教育程度和職業不同，對市場需求表現出不同的傾向。隨著高等教育規模的擴大，人口受教育程度普遍提高，收入水平逐步提高。企業應關註人們對電子產品需求的變化。

(2)人口分布分析

人口的地理分布存在差異，不同地區的人口密度不同。不同地方人口密度不同，市場規模不同，消費需求特征也不同。

目前清遠有壹個突出的現象就是農村人口向城市或者工礦區流動。企業營銷不僅要在數量上關註這些地區消費需求的增加，更要在全球範圍內關註。應該提供更多適銷對路的產品來滿足這些流動人口的需求，這是壹個潛力巨大的市場。

經濟環境分析

它是影響企業營銷活動的主要環境因素，包括收入因素、消費支出、產業結構、電力、銀行等。其中收入因素和消費結構對企業的營銷活動影響很大。

1，消費者收入分析

收入因素是構成市場的壹個重要因素，甚至更重要。因為市場的大小，歸根結底取決於消費者的大小，而消費者的購買力取決於其收入。企業必須從新的角度來研究，通常從以下四個方面入手。

(1)。是衡量壹個國家經濟實力和購買力的重要指標。GDP增長越快，商品的需求和購買力越大，反之亦然。

(2)。這是總量除以總人口的比值。這個指數壹般反映了壹個國家人民生活水平的高低，也在壹定程度上決定了商品需求的構成。壹般來說，隨著人均收入的增加，商品的需求量和購買力會更大，反之亦然。

(3)。指扣除消費者繳納的各種稅收和向政府繳納的非商業費用後，可用於消費或儲蓄的部分，構成實際購買力。是影響消費者購買日用品的決定性因素。

(4)個人可以隨意支配收入。指扣除費用(如房租、水電、食品、服裝等)後剩余的部分。)被消費者用來購買日常用品。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素，也是企業開展營銷活動時要考慮的主要對象。這部分收入壹般用於購買高檔耐用消費品、娛樂等。

2、消費者儲蓄分析

消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費購買的規模。在收入不變的情況下，如果儲蓄增加，實際購買量會減少；相反，如果用於儲蓄的收入減少，實際購買就會增加。

居民的儲蓄傾向是由利率、價格和其他因素的變化引起的。人們儲蓄的目的不同，有的是為了養老，有的是為了以後的購買，當然儲蓄的最終目的主要是為了消費。企業要關註居民儲蓄的增減，了解居民儲蓄的不同動機，制定相應的營銷策略，獲得更多的商機。

它是影響企業營銷的重要宏觀環境因素，包括政治環境和法律環境。政治環境引導企業營銷活動的方向，法律環境為企業提供行為準則。政治和法律是相互聯系的，* * *對企業的營銷活動有影響，起作用。

1，政治環境分析

政治環境是指企業營銷活動的外部政治形勢。壹個國家的政局穩定與否，會對企業營銷活動產生很大的影響。如果政局穩定，人民安居樂業，就會為企業營銷創造良好的環境。相反，政治不穩定、社會矛盾尖銳和秩序混亂會影響發展和市場穩定。在營銷中，尤其是在活動中，企業必須考慮東道國政治變化和社會穩定可能帶來的影響。

科技環境分析

它是社會生產力中最活躍的因素，影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面，尤其是企業的營銷活動。現代科學技術突飛猛進，科技發展對企業營銷活動的影響表現在以下幾個方面。

1，科技發展促進社會經濟結構調整。

每壹項新技術的發現和推廣都會給壹些企業帶來新的市場機會，並導致新產業的出現。同時也會對壹些行業和企業造成威脅，受到沖擊甚至淘汰。比如小米的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器，1G RAM手機內存，可以完美運行大型3D遊戲，播放1080P高清視頻。

2.科技發展引起的變化

隨著多媒體技術的發展，出現了？、?以及其他新的購買方式。人也可以隨時用手機？網絡系統？訂機票，飛機票，戲票，球票。工商企業也可以利用這個系統宣傳和銷售商品。隨著新技術革命的進步，方便購買和服務？方式會繼續發展。

2.微觀營銷環境分析

供應商分析

1，供應商分析的必要性

供應商是指為生產特定的小米手機提供原材料、設備、能源、勞務、資金等資源的供應商。這些資源的變化直接影響企業產品的產量、質量和利潤，從而影響和諧的完成。

2.供應商對企業營銷的影響

(1)供貨的及時性和穩定性

原材料、零部件、能源、機械設備的保證是企業營銷活動順利進行的前提。比如棉紡廠，不僅需要棉花等原料進行加工，還需要設備和能源作為要素。任何壹個環節的供應出現問題，企業的生產活動都無法正常進行。因此，為了保證商品供應的及時性和連續性，企業必須與供應商保持良好的關系，必須及時了解和掌握供應商的情況，分析他們的情況和變化。

(2)供應貨物的價格變化

供應商品的價格變化將直接影響企業產品的成本。如果供應商提高原材料價格，必然導致企業產品成本增加，如果廠家提高產品價格，則會影響市場銷售；可以保持價格不變，但是會降低企業的利潤。為此，企業必須密切關註和分析供應商商品價格的變化趨勢，以便企業適應形勢，及早做好準備，積極應對。

(3)已提供

供應商能否提供有質量保證的生產物料，直接影響到企業的產品質量，進而影響到企業的銷量、利潤和利潤。比如劣質的葡萄很難釀出優質的酒，劣質的建材很難保證建築的百年大計。因此，企業必須了解供應商的產品，分析其質量標準，才能保證產品質量，贏得消費者，贏得市場。

1，客戶分析的必要性

顧客是指使用進入消費領域的最終產品或服務的消費者和生產者，也是企業營銷活動的最終。客戶對企業營銷的影響遠遠超過前面提到的環境因素。顧客是市場的主體。任何企業的產品和服務只有得到客戶的認可，才能贏得這個市場，強調滿足客戶的需求是企業的核心。

2.客戶分析的市場類型

(1)消費市場。指購買產品或服務以滿足個人或家庭的個人和家庭。

(2)。指以生產其他產品或服務賺取利潤為目的，購買產品或服務的組織。

(3)。指購買產品或服務進行轉售並從中獲利的組織。

(4)。指購買產品或服務以提供公共服務或將這些產品和服務轉讓給其他有需要的人的政府機構。

3、客戶分析需求

上述五個市場的顧客需求不同，要求企業以不同的方式提供產品或服務，其需求、欲望和偏好直接影響企業營銷目標的實現。因此，企業應重視對顧客的研究，分析其需求規模、需求結構、需求心理和購買特征，這是企業營銷活動的出發點和前提。

1，分析競爭對手的必要性

企業競爭對手的情況會直接影響企業的營銷活動。例如，競爭對手的營銷策略和活動的變化將直接影響企業的營銷。最明顯的就是競爭對手的產品價格、宣傳和手段的變化，以及產品的開發和強化，這些都會直接對企業構成威脅。因此，企業在制定營銷策略之前，首先要了解自己的競爭對手，尤其是同行業的競爭對手，做到知己知彼，有效開展營銷活動。

2.競爭對手分析的內容

壹般來說，企業在營銷活動中需要了解和分析競爭對手:

(1)有多少競爭企業；

(2)競爭企業的規模和能力；

(3)競爭企業對競爭產品的依賴；

(4)競爭企業采用的營銷策略及其對其他企業策略的反映；

(5)競爭企業可以獲得優勢的特殊材料的來源和供應渠道。

手機市場環境展望調查報告2

小米2010成立於4月，是壹家專註於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司。由谷歌、微軟、金山等前公司的頂尖專家創立。該公司估值為2.5億美元。2010年底，手機實名社區米聊上線，半年內註冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出了手機操作系統MIUI，在今年6月底MIUI社區擁有30萬活躍用戶。2011 8月16日，小米公司正式發布小米手機、米聊、MIUI、小米手機作為小米科技的三大核心產品。

壹、小米手機的特點

1，手機特點:外觀:簡潔內斂，直直的圓角讓它看起來簡潔清爽；屏幕:4寸854？480分辨率，可以兼顧上網、娛樂等大多數人的持握感受；大電池:1930mAh電池，可袖手旁觀450小時，通話15小時，播放歌曲45小時，觀看視頻12小時，玩大型遊戲6小時；手機信號:支持GSM+WCDMA；支持兩套衛星定位系統，美國GPS和俄羅斯GLONASS，支持A-GPS；支持WiFi和藍牙等。；價格:相比其他雙核CPU手機，價格便宜2000左右；系統:自主研發AndroidMIUI操作系統，優化改進近100項功能；應用:符合中國用戶的人性化應用；創新:專為手機玩家和手機發燒友發布的終極智能手機。最有特色的是底部？Mi鍵？這個鍵是自定義的多功能鍵，可以設置拍照、返回桌面，甚至可以按微博，也給了用戶更高的自由度。

2.服務保障政策:小米對手機售後服務的承諾:三包售後服務將嚴格按照《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》和《手機產品修理更換退貨責任規定》執行。服務內容如下:購買收貨後，手機產品性能故障表中所列的性能故障會在以下指定天數內發生，由小米售後服務中心確定:6544。2、8 -15天，免費更換或維修。3.12個月內，可免費維修。4.電池、充電器、外接有線耳機、數據接口卡等手機配件。免費更換相同品牌、型號和規格的配件。如果更換兩次後仍不能正常使用，我們將免費為您退貨。電池質保期6個月，充電器質保期1年，外置有線耳機質保期3個月。5.小米公司在辦理退換貨和保修服務時，會安排免費上門取貨。在無法安排上門取件的地區，小米公司提供郵費報銷服務，最高限額15元/單。

二、小米手機營銷策略分析

小米的營銷模式有以下特點或創新:

第壹，明星CEO晉升

眾所周知，小米？小米的老板雷軍是IT界的知名人物。雷軍在微博上自我介紹為:小米創始人，此前曾參與創辦金山和綺優。他的愛好是天使投資。雷軍憑借在IT領域的名氣和號召力，壹舉壹動都是媒體追逐的對象。他每次公開說壹句話，都被媒體報道，而這壹切都是免費的！2011年8月6日，雷軍在北京召開發布會正式發布小米手機，並首次公布了小米手機的細節。發布會上，媒體為雷軍和小米手機的魅力聚集，隨後各大媒體充斥著小米手機的新聞。小米手機壹度名聲大噪，響徹整個IT界，小米手機也受到媒體和手機發燒友的熱捧。

除了官方公開媒體發布會，雷軍還通過自己的微博不斷發布關於小米的信息，吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關註。比如雷軍在微博中第壹次正式透露小米手機的銷售時間是6月65438+10月65438+10月0日:第壹批小米手機在6月15年10月左右發貨！

此外，雷軍還通過微博等互聯網工具制造媒體興趣熱點，吸引媒體關註和炒作。比如雷軍自己主動加入？小米？與360發生沖突並不斷在微博上發表言論反擊或攻擊360的周，被網友戲稱為？小三大戰？比如雷軍5月19發微博:？既然有人要做手機，那就做好:第壹，做營銷，不罵人不吵架；第二，做產品不抄襲不抄襲；第三，強制軟件竊取用戶信息，不控制安全入口；第四，放下AK47，不要沈迷於東方不敗的幻想。做壹個正常的商人，用產品說話。如果產品真的很優秀，就不用天天靠嘴罵人了！？頻率很高，壹方面沖擊360，壹方面提高小米的曝光度。

優點:巨頭率先吸引群眾眼球。、

缺點:壹榮俱榮壹損俱損。

第二，饑餓營銷

小米前期的宣傳攻勢被采用？饑餓營銷？我們的策略吸引了大量客戶。所謂？饑餓營銷？，是指商品提供者故意減少生產，以達到調節供求關系，制造供不應求？幻覺？維持商品的高售價和利潤率，也達到了維護品牌形象，增加產品附加值的目的。小米分兩次購買，分別在2011，12，18和2012，1.4，不到4小時售出65438+萬臺，使得小米手機銷量接近50萬臺。

優點:可以大大提高銷量，品牌知名度，品牌形象。

缺點:耗時長，容易在激烈的市場競爭中失去自己的市場。

從產品方面來看:

1，精確定位

小米手機的成功首先歸功於雷軍對小米手機的準確定位。小米手機不是針對所有細分市場，不是藍領、白領、學生、老板，而是壹群特定的消費者。用雷軍的話說，“就是那群喜歡玩電腦遊戲的人。他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控”。詳細來說，這些人的特征包括:1，年齡在20-28之間，壹般20-25歲；2.具有大專及以上學歷，理工科專業，對技術特別是IT技術癡迷；3.畢業不到5年，壹般2-3年，收入在2000-6000元之間；4、喜歡玩手機，喜歡上網，經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站；5.有個人消費見解，不喜歡隨大流；6、喜歡網購，不喜歡逛街；7、社會地位不高，大多從事底層技術支持工作，渴望被認可；

定位目標人群後，小米為這部分人群量身定制了壹套產品策略、定價策略、營銷策略。產品策略，要做精品智能手機，配置好，否則會被這些人鄙視，技術(包括平臺系統和產品本身)必須有壹定的復雜度，否則沒什麽可玩的；營銷策略:定價策略:2000元以內，太貴確認消費不起，太低顯得雞肋；營銷策略:網絡營銷，確認每天做的最多的就是上網。小米的所有營銷都是通過互聯網進行的，比如微博、手機評測、論壇等。。

2.產品是否已開發並被采用？發燒嗎？用戶參與模式，可以跟蹤和滿足用戶的需求。從定價來看:手機價格為1999元。無論從成本還是對蘋果的崇拜程度來看，應該都沒有進壹步降價的空間。讓人懷疑的是，小米和蘋果不壹樣。蘋果有足夠強大的品牌，它真正在公眾中樹立形象是從ipod開始的，而不是iphone。換句話說，妳會給自己壹些回旋的余地。當然，廠商對自己的產品和市場分析有足夠強的信心，他們的決策是有根有據的。

從促銷端來看:

1，采用蘋果慣用套路。至於傳播手段，兩周內，小米手機上網？比如打雷？！關於小米手機的新聞、評測、拆解等報道層出不窮。小米的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷？在這裏，筆者做了壹些分析:(1)高調發布。小米手機創始人？雷軍憑借自身的口碑和號召力，於8月16在中國北京召開了小米手機發布會。小米是第壹個這樣發布國產手機的公司！不可否認，小米手機高調的宣傳發布會吸引了媒體和手機發燒友的關註；(2)施工機械第壹次啟動屬於第壹種情況。小米手機正式版還沒發布，工程紀念版就預售了。而小米手機工程機是以秒殺的形式銷售，8月29？8月31，三天，每日限量200臺600臺，比手機正式版優惠300元。此消息壹出，網上搜索如何購買小米手機的消息瞬間傳遍網絡。大家需要在8月16之前在小米論壇達到100積分才有資格參加秒殺活動。這個規則想看什麽？外行？外面人頭攢動，賣小米手機前就關註過的發燒友，客戶準確率極高，讓人有種想不買就買的感覺。小米手機的限購讓更多人對小米手機感到好奇，越來越多的人想買壹部。似乎擁有壹部小米手機就是身份的象征。(3)制造媒體炒作的話題。最近小米手機被盜的傳聞壹直在出現。如果小米手機的壹些創意真的被偷了，估計大家的人氣都會下降，但是如果小米手機沒被偷，會給小米手機加分。對於這個傳聞，沒有任何關於小米的官方澄清或辟謠，引起了米粉和魅族支持者的口水戰，所以小米出現在了網友的視線裏，給小米手機蒙上了壹層？神秘？顏色；(4)新聞半遮半露，讓人猜測。15號的預約.而且規定9月5日需要500分米粉才有資格預訂。我寧願信不信。小米論壇刷米的人已經鬧翻了，錯過了工程機。如果沒有預定正式版，估計大部分米粉都會吐血。

2.微博論壇推廣

論壇營銷，又稱社群營銷，並不是小米的新發明，而是由國內另壹位智能手機專家魅族首創。官網有個魅族論壇，魅族，每天都有幾萬智能手機發燒友活躍在這裏。魅族公司通過論壇建立了與手機愛好者(煤油)的直接溝通渠道。魅族公司利用論壇交接客戶需求，解決客戶在玩手機過程中遇到的問題，發布魅族手機相關信息。魅族老大張煌也以J.Wgong的身份直接參與了論壇的討論，受到了有魅力的朋友們的追捧，成為了論壇中無可爭議的意見領袖。

在品牌營銷的過程中，小米手機並沒有采用傳統的電視或者網頁廣告的形式，而是針對自身的目標消費群體，采用互聯網營銷，利用論壇、微博、專業網站進行評估，精準傳播給目標消費群體。

從通道側來看，

1，電商銷售:

小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式，沒有國家和省包、專賣店、形象店等經銷商。壹些手機大賣場沒有專櫃，也沒有導購。小米手機銷售主要依靠電商網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計很簡單，沒有多余的信息，首頁就是產品信息，點擊進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單註冊壹下，完全就是壹個？交易類型？電商網站比普通淘寶店鋪更大方美觀，比普通企業網站更簡單高效。在和運營商合作之前，普通消費者都是用這個網站預約、購買甚至搶購的！大大增強了小米手機對客戶的吸引力。

2.線下活動:

線上線下活動相結合，多渠道營銷。小米為了通過論壇發展用戶，經常會舉辦壹些線下活動，比如？2012小米手機爆米花全國巡演？小米捧的是所謂的全國各地嗎？米粉城會議？通過這樣的線下活動與消費者互動，以活動吸引人，以氛圍留住人？可以說是真實寫照。

第三，小米營銷的風險

第壹，低利潤率會導致小米在後續的市場運作中回旋余地不大，無法支撐太多層次的渠道銷售，甚至手機出現問題無法承擔大規模維修，更不用說召回；

第二，過於有競爭力的價格會導致整個手機市場的動蕩，明顯把自己放在了大多數手機廠商的對立面。

第三，低擁有門檻會吸引大量不了解智能手機甚至沒用過的用戶。如果這樣的用戶占據主體，那麽很多智能手機相比傳統手機有哪些問題？如果系統不穩定，後臺占用內存太多，安全問題，都會歸結為小米服務不到位，這就讓小米實質上承擔了整個市場教育者的身份，負擔很大。

第四，饑餓營銷的模式下，小米如果不能在饑餓期很好的吸引消費者的註意力，那麽在這麽多手機廠商的激烈競爭下，小米很可能會錯失良機，流失大量用戶。

四、小米手機的SWOT分析

外環境

潛在的外部威脅

潛在的外部機會

競爭壓力