特許經營在世界的發展現狀

世界商業報道:經過十多年的發展，中國特許經營市場及其潛力已經引起了全世界的關註！中外特許經營企業為中國經濟特別是流通業和服務業的現代化做出了積極貢獻，特許經營在中國經濟中發揮著越來越重要的作用。對中國特許經營的以下五個方面進行了闡述:

特許經營在中國的發展現狀

1.特許經營在中國發展迅速，對中國經濟的影響與日俱增。中國連鎖經營協會2006年3月發布的數據顯示，中國的特許經營企業數量已經成為世界第壹，而且每天還在產生大量新的特許經營企業。

2005年，中國特許經營體系達到2320家，特許經營者16.8萬人，分別比上年增長10.4%和40%。從圖中我們可以看出，從2000年到2005年底，特許經營在中國呈現出平穩快速的發展趨勢。(見圖1)

圖1:2000-2005年中國的特許連鎖體系穩步增長。特許經營企業平均擁有72家門店，是上世紀末的5倍，實現銷售額4200億元，是上世紀末的8倍多。2005年，全國“連鎖百強”銷售規模達7076億元，占社會消費品零售總額的10.5%，而2006年5438+0，僅占4.3%(註:國內大部分連鎖企業采用加盟模式)。

可見，在特許經營企業規模快速增長的同時，特許經營對中國經濟的影響也越來越大。

2.中國的特許經營行業已經涵蓋了所有傳統的特許經營行業。根據歐洲特許經營聯盟(EFC)向世界特許經營聯合會(WFC)推薦的特許經營行業分類，除部分專業服務行業外，中國的特許經營已覆蓋本分類的全部13類，僅“辦公、商務供應與服務”類中的人力資源服務、獵頭公司、金融、稅務、保險、會計、審計。分析原因主要受社會制度、消費習慣、市場成熟度等因素影響。當然，中國也有壹些獨特的行業和業態，比如足療按摩、農村連鎖店等。

3.中國已經成為最大的國際特許經營市場。隨著發達國家特許經營市場的飽和，中國經濟的蓬勃發展，中國特許經營市場的全面開放，幾乎所有的國際壹線特許經營企業都在中國安營紮寨，相當數量的國際二三線特許經營品牌正在積極進入中國市場。2004年，中國專有權使用費和使用費的進口額為44.9億美元。中國正在成為國際特許經營品牌的重要進口國。

根據中國連鎖經營協會的調查，在進入中國的海外特許經營品牌中，來自美國的特許經營品牌占比接近50%。據《特許經營時代》雜誌公布的“2004年美國特許經營品牌200強”統計，已有60多個美國特許經營品牌進入中國市場。2004年，美國前20大授權品牌中有14家進入中國，新加坡品牌在中國也占有很大比重，而韓國、德國、法國、英國、意大利品牌在中國平分秋色。

此外，還有壹個顯著特點，就是在海外加盟品牌中，餐飲品牌占據半壁江山。以進入中國的美國20大特許品牌中的14個品牌為例，有7個品牌是餐飲品牌。

4.中國政府和行業組織-中國連鎖經營協會成功地引領和推動了特許經營在中國的發展。特許經營自20世紀90年代登陸中國以來，得到了黨和國家領導人的大力支持。國務院總理、各位副總理、政府部長和地方政府部門對特許經營在中國的發展給予了堅定的支持。中國連鎖經營協會是中國特許經營的行業組織，自1997成立以來，有效地引領和推動了中國特許經營的發展。如:參與特許經營相關立法，受政府委托起草制定國家行業標準，協調政策、行業研究和信息服務；每年4月在北京、8月在上海舉辦兩次大型特許經營研討會和展會，組織海外特許經營品牌項目推介和展示活動；發布年度《中國特許經營藍皮書》和《中國連鎖經營年鑒》；舉辦特許經營相關培訓等。

5.中國的特許經營要達到歐美新加坡日本的水平還有很長的路要走，有很多工作要做。總體而言，中國特許經營企業在經營理念、品牌建設、管理體系建設、管理團隊成熟度、連鎖經營標準規範的執行和控制水平等方面存在諸多差距，且差異較大。

總之，中國的特許經營在高速發展的同時，缺乏規範和管理。特許經營企業在擴張的同時並不強大，在追求數量的同時缺乏效率和質量。他們在利用特許經營優勢的同時，還缺乏對特許經營核心價值觀的探索、創新思維和商業模式的研究，缺乏在特許經營基礎上的科學態度和嚴謹務實的企業精神。投機和浮躁心態普遍，有些人甚至鉆空子去借。

6.中國特許經營市場調查簡介。2005年9月，中國連鎖經營協會對參加上海國際特許經營展的專業觀眾進行了調查。結果表明:

(1)計劃投資10 ~ 50萬元的投資者較多，占比近五成，投資50萬元以上的投資者占比近三成；機構投資者占19.4%，投資超過1萬的占19%，42.4%選擇區域內加盟；30歲至40歲的投資者占52.5%。

(2)投資者最感興趣的行業有中西快餐、運動健身、汽車後市場服務、教育、家居用品等。

(3)業內人士壹致看好的特許經營行業。

《2006年中國特許經營新商機與趨勢調查報告》顯示，業內人士看好特許經營行業:

(4)中國特許經營企業最關心的問題。

2006年初，中國特許經營年度調查顯示，特許經營企業最關註的五大問題是:

(5)中國加盟商最關心的問題。

2006年初，中國特許經營年度調查顯示，加盟商最關心的是經營效率，即投資回報，其次是品牌維護和品牌推廣，其次是管理支持和人工適用性，以及監管培訓。

加盟商最希望總部改進的是提供更多的商業訣竅，對所有加盟商壹視同仁。加盟商最感興趣的是總部的培訓和技術交流。

特許經營在中國經濟中的地位

1.特許經營是中國建設創新型國家和實施品牌中國戰略的重要手段。眾所周知，建設創新型國家，發展自主品牌已經成為我國的國策，而特許經營的核心是創新、知識管理和品牌管理。特許經營最大的價值在於可以為加盟商雙方搭建壹個知識管理和品牌管理的平臺。因此，特許經營將在推動中國建設創新型國家和實施品牌中國戰略中發揮重要作用。

2.特許經營是實現中國流通產業現代化的重要組成部分。特許經營是迄今為止公認的、成熟的、成功的現代商業模式，符合現代經營理念、現代市場需求和消費者需求。正如工業時代的企業希望采用工業化的生產方式，信息時代的企業希望使用計算機壹樣，特許經營已經成為中國流通產業現代化的重要組成部分，中國政府和商務主管部門已經把特許經營作為流通現代化的重要任務。

3.特許經營是鼓勵社會力量創業就業的重要方式。在中國這樣壹個對創業和就業需求巨大的國家，鼓勵社會成員利用特許經營把小生意做成大生意，或者加盟壹個特許經營品牌，找到事業和生計，積極創業和就業，具有重要的社會意義和價值。

根據中國連鎖經營協會2005年的抽樣調查，目前中國加盟店的經營規模為:單店員工20人左右，單店投資50萬元左右，年銷售額250萬元左右。按此計算，全國6.5438+0.68億家加盟店創造了336萬個就業崗位，拉動投資840億元，實現銷售額4200億元。

4.特許經營促進了中國的商業文明。特許經營的前提是把每壹件事都做到標準、細致、到位、成功。特許經營在中國的蓬勃發展，意味著擁有獨特技術、獨特服務、獨特成功經驗的企業越來越多。特許經營在中國的發展改善和促進了中國經濟特別是商業經濟的整體發展水平，促進了中國的商業文明。

特許經營在中國的前景

1.中國將成為世界上最活躍的國際特許經營市場。根據國家統計局的數據，2003-2004年中國GDP的年增長率保持在9.5%以上，2005年達到9.9%，2006年上半年達到10.9%。由於中國經濟快速發展，市場活躍，容量巨大，中國特許經營市場全面開放，中國特許經營正處於蓬勃發展期，創造和特許經營發展的機會很多。特許經營也將成為許多國際品牌進入中國的重要方式。未來幾年，中國仍將是全球最活躍的國際特許經營市場。

2.中國有望成為特許經營發展的理想市場。首先，在中外特許經營企業的共同努力、相互促進、相互借鑒下，中國優秀的特許經營企業在品牌經營和管理上正逐漸走向成熟；第二，隨著特許經營概念的逐漸普及，我國特許經營的投資者也日趨成熟；第三，中國特許經營的整體水平正在迅速與國際接軌；第四，我國特許經營法律法規體系正在不斷建立和完善。第五，特許經營在中國有壹個積極的政策環境。根據2005年6月發布的《國務院關於促進流通產業發展的若幹意見》和2005年8月中國商務部組織召開的“服務業工作會議”提出的商務服務業發展目標，到2010年，中國餐飲業零售額將達到2萬億元，年均增長17%；住宿業零售額將達到5000億元，年均增長10%；美容美發行業營業收入將達到6000億元，年增長17%。在上述行業中，特許經營正在成為企業擴張的重要方式，並將在實現上述目標的過程中發揮重要作用，中國特許經營企業將迎來更大的發展機遇。此外，中國全國工商聯於2006年9月21日發布的中國《2006年民營經濟藍皮書》顯示，中國“十壹五”期間，民營經濟在中國經濟中的比重將達到70%，目前中國民營經濟提供的就業已占全社會的80%以上。因此，我們認為中國的投資者將突破原有的國有或大型企業的格局，逐步向國有企業、上市公司、民營企業、個人投資、留學人員過渡，這將對特許經營領域的投資產生重要影響。因此，盡管存在許多問題和困難，我們仍然有理由相信，中國有望成為創始和特許經營發展的理想市場。

3.未來5 ~ 10年將是歷史性的洗牌階段，沒有基礎的加盟企業將被淘汰。特許經營在中國十幾年的發展過程中已經非常國際化。中外加盟品牌同臺競技，是加盟企業必須練好的品牌實力、資金實力、管理、支持、服務、連鎖體系控制等壹系列硬功夫。從根本上說，特許經營是壹個系統工程，沒有捷徑可走。未來5 ~ 10年，中國各領域的加盟品牌將進入歷史性的洗牌階段，沒有基礎的加盟企業將被淘汰。如果我們試圖利用特許經營的壹些優勢和特點，靠運氣取勝的可能性會越來越小。對於中國的特許經營企業來說，最重要的是如何全面快速的提升品牌管理水平和特許經營水平。同樣，國際特許經營品牌必須認真對待中國市場，才能站穩腳跟。

4.特許經營在中國二三線城市、城鄉結合部和農村地區的市場前景和容量不容忽視。隨著城鄉邊緣化和中國政府新農村建設的大力推進，特許經營在中國廣大的城鄉結合部和農村市場具有良好的發展潛力，將成為眾多特許經營企業的市場開拓重點。較早進入中國的特許經營企業，如肯德基，已經將目標轉向國內二三線城市。

5.國內的壹些老字號企業會逐漸脫穎而出，成為有中國特色的特許經營品牌。在中國，特許經營已經滲透到人們經濟生活的方方面面。作為中國著名的歷史品牌，壹些具有現代管理理念和行業領先地位的中華老字號企業將成為中國質量穩定優良、具有傳統文化特色的特許經營品牌。

6.M&A投資中國特許經營市場的頻率將會加快。隨著中國特許經營市場競爭的加劇，發展相對成熟、具備壹定實力的中外特許經營企業，為了占領品牌制高點，迅速擴大規模，提高競爭力，會通過並購迅速進入新的市場或控制行業市場；此外，並購重組也將成為國際特許品牌進入中國的重要方式。

國際特許經營企業進入中國市場的模式

(壹)國際特許企業進入中國市場的主要方式

國際特許經營企業進入中國市場主要有三種模式:跨境交付、合資和獨資。

在2004年底之前，為了規避中國政府對外商在華投資商業企業的政策限制，國際特許經營品牌主要通過跨境交付或合資的方式進入中國。根據中國連鎖經營協會2005年對進入中國的海外特許經營品牌的調查，2004年底前，前20名的13個美國特許經營品牌中，有7個品牌采用跨境配送，6個品牌采用合資。2004年6月5438+2月11，中國入世三年過渡期結束後，中國政府放開了對外商投資商業領域的股份比例、地域、商鋪數量的限制。壹些國際特許經營品牌開始選擇獨資在中國開展業務，另壹些則開始以合資或品牌授權的方式在中國開展業務，如星巴克。

1.跨境交付。美國21世紀不動產是較早以跨境交付方式進入中國的國際加盟品牌。主要做法是，美國21世紀不動產在中國的業務由中國21世紀不動產公司全資擁有，美方給予中國21世紀不動產特許經營授權，並提供管理技術支持。

2.合資企業。肯德基和麥當勞是以大中華區和中國大陸劃分區域、建立中外合資分店的形式進入中國的，其餐廳由地區分店直接經營管理。北京麥當勞公司由北京農工商聯合公司和美國麥當勞公司各出資480萬美元，各占50%股份。

壹些酒店巨頭壹般以合資的形式進入中國市場。主要方式有:中方提供硬件設施、場地和壹般員工；為了實現與中國本土酒店強強聯合、優勢互補的雙贏局面，外方公司將提供品牌、管理體系和高級管理人員。

合資的好處是雙方的資源和優勢可以互補。壹旦發生法律糾紛，訴訟的主體是合資企業而不是特許人本身。但缺點是容易產生摩擦，意見不壹致；當特許人想要終止合同時，風險是困難的，主要是合夥人的地位和作用不能立即被取代；另壹方面，合資夥伴也擔心合作成功後，品牌授權方殺驢，迫使合作方退出培育的市場。

3.獨資經營。隨著2004年底外商投資商業企業在中國的自由化，許多國際特許經營品牌正以獨資形式進入中國市場。2005年上半年，漢堡王通過成立全資公司進入中國市場。

縱觀國際連鎖品牌進入中國市場的軌跡，主要是基於上述模式，隨著品牌在中國的不同發展階段而變化，不太可能以某種方式走到最後。在直銷或者加盟的問題上也是壹樣，不會是直銷或者加盟。即使堅持直營路線，在條件成熟的時候也會回到特許經營的道路上來。這是壹種退步。不同的是，最初的特許授權往往缺乏控制力，更多的是壹種鋪墊和試探，後續的特許授權會有更多的控制力。

國際特許經營企業在中國的主要授權模式仍然是國際通行的主特許經營模式(或二級特許經營)、區域分特許經營模式和單店特許經營模式。

(2)國際特許經營企業選擇合作夥伴的條件

國際特許品牌在選擇中國合作夥伴時，通常會考慮以下因素:政府關系、同行業或相關行業背景知識、企業現階段取得的成績、企業的技術管理水平和資金實力。

(三)國際特許經營企業在開發中國市場中的成功與不足

壹般來說，長期的規劃和準備是國際特許品牌在中國成功的最重要因素。在中國以特許經營的方式擴張，勝過精耕細作。壹些國際特許連鎖企業進入中國後，並沒有急於采用特許經營模式，而是采用精耕細作的直營模式，待時機成熟再采用特許經營模式。壹方面塑造了品牌在國人心目中的地位，維護了聲譽，另壹方面保護了投資人和加盟商的利益。

肯德基和麥當勞分別於1987和1990進入中國市場。他們從種土豆、養雞開始，以先直營後特許經營的方式發展連鎖，在中國市場獲得了快速穩定的發展。肯德基1999實行“從零開始加盟”，從2003年美國連鎖行業第29位躍升至2004年第4位。其在中國的門店數量已達1700家，並延伸至二、三、四線城市。

相反，大量國際知名特許經營品牌退出中國市場或經營乏力。據介紹，自上世紀90年代以來，賽百味、達美樂、必勝客、羅傑斯、星期五、傲虎、Edxiong、樂天利、派派斯等近三四十家國際餐飲品牌相繼進入北京市場，但其中壹半以上因各種原因退出北京，其中壹個原因是特許人沒有做好開發中國市場的準備，無法為中國合作夥伴提供產品、資金、管理和品牌營銷。

(四)國際特許經營企業開發中國市場應註意的問題。

1.重視品牌的本土化。中國是壹個多民族國家，幅員遼闊，經濟發展不平衡。所有民族和地區都有不同的風俗和文化習慣。將國外成功的特許經營模式推廣到中國不同地區，需要對中國的政治、經濟、文化和中國人的思維方式、處事方式有更準確的了解，對原有的特許經營商業模式、產品和服務特許經營控制手段進行仔細的重新研究。

無論海外的特許品牌在自己的國家發展得多麽好，多麽成功，進入中國市場都會面臨本土化的過程，尤其是在東西方文化差異巨大的領域，100%的復制不壹定能在中國取得同樣的成功。比如有些加盟商對自己的產品要求非常嚴格，要求100%正品。這無可厚非，但如何讓中國消費者接受國外價格合理的產品才是第壹位的。可口可樂在中國春節期間推出的年畫娃娃包裝深受中國消費者的喜愛。我們可以看到，麥當勞、肯德基等餐飲巨頭，以及超市、連鎖酒店巨頭，都不遺余力地不斷本土化中國市場，使得其品牌和產品在中國市場具有競爭力。

2.加盟商還不夠成熟。特許經營商業模式在中國發展時間較短，發展速度較快。很多投資人對這種商業模式沒有很好的理解，往往目光短淺，急於求成，只貪圖眼前利益。因此，成為特許人後，對特許人的文化和戰略目標缺乏充分的了解，導致加盟商不重視合同、不信守承諾、不願意接受特許總部的指導和監督、隨意修改核心要素等諸多問題。

中國特許經營法律環境介紹

2005年2月1日，中國商務部發布的《商業特許經營管理辦法》正式實施。其主要內容參考了國際常規的特許經營立法和管理，中國特許經營進入了壹個更加規範化的時代。與此同時，2004年6月5438+2月65438+2月01，中國零售業全面開放，中國政府在股比、區域、門店數量等方面放開了外商投資商業領域，以及《商業特許經營管理辦法》的頒布實施，使得境外企業在華特許經營更加明確。比如加盟商在中國至少有兩家。外商投資企業不得以特許經營方式從事《外商投資產業指導目錄》中禁止的業務；以特許經營方式從事商業活動的外商投資企業，應當向原審批部門提出申請；並且在信息披露等方面有明確的規定。

此外，與特許經營相關的法律法規還有:《外商投資商業領域管理辦法》、《外商投資產業指導目錄》、《合同法》、《公司法》、《勞動法》、《反不正當競爭法》等。

目前我國特許經營的法律環境是:現行的部頒規章《商業特許經營管理辦法》，輔以相關的專業立法。同時，醞釀多年的《商業特許經營管理條例》即將頒布，中國特許經營將迎來更加有序的法律環境。

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