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網絡時代政府面臨的挑戰和機遇

5G時代新媒體應用下的政府治理機遇

(壹)明智高效的政府決策

在決策管理模式層面,5G技術將政府決策轉變為“政府-媒體”協商模式。在決策過程中,智能新媒體能夠充分感知決策議程,在促進政府理性決策、拓寬公民政治表達渠道等方面發揮積極作用。在決策有效性評估層面,個體網絡行為大數據可以及時轉化為評估材料。

(二)大眾* * *個性化多樣化服務

政府作為管理者,利用政府APP和移動互聯網無處不在的特點,將政府信息精準傳遞到個人。人工智能的應用場景將進壹步豐富,政府在公共服務領域應用機器人將成為常態。個性化、多樣化的服務流程會節約成本,提高工作的精準度。

(三)社會治理數據的準確性

社會治理是指通過相關機構科學地收集信息、整合數據、改進決策、解決社會問題、增強社會管理能力。新媒體賦能個人,讓知情權和表達權得到保障。政府也可以合理利用新媒體收集整合數據,創新社會治理手段,提升社會管理能力。

(四)及時靈活地引導輿論

新媒體增加了意見領袖在網絡社會中的話語權,成為影響公共政策,甚至引導全網輿論走向的重要力量。另壹方面,焦點事件發生後,新媒體可以迅速將網民的註意力集中到焦點事件上,形成輿論聚合。政府可以以更靈活的方式塑造公共文化,培育理性的網絡空間。

(五)形象建設的互動規範化

與時俱進的話語體系在政府形象傳播中發揮著重要作用。以社會事件為例,新媒體在事件潛伏階段起到預警作用,加快事件傳播速度,擴大事件傳播範圍,保障公眾知情權。隨著5G帶來的融合傳播的深入發展,將推動政府形象傳播實現全方位、廣角、多層次。

5G時代新媒體應用對政府治理的挑戰

(壹)傳播主體日益多元化,網絡素養參差不齊。

由於政治、經濟、文化地位的差異,網民代表了社會中的壹些重要群體,但不是所有階層。政府治理在收集網絡信息的同時,要註意網絡屬性的參差不齊。保障網民素養均衡發展,縮小5G時代的網絡差距,是政府治理面臨的主要問題。

(二)傳播媒體內容豐富,進壹步加大了監管難度。

不容忽視的是,網民的網絡信息行為正在網絡空間形成數據,而這些數據是由多樣化的個體以富媒體的形式產生的。對於管理者來說,監管內容更加困難,這將引起治理模式的變化,迫切需要從政府主導型向政府和社會的數據化管理模式轉變。

(三)媒體融合,多屏沈浸式傳播

沈浸式傳播將成為5G時代的主要形式,媒體依賴下將誕生壹種新型的“容器人”。現有的以平面信息和人際傳播為主的內容監管審查機制和信息過濾技術,將難以滿足5G時代立體信息傳播的審查需求。基於新技術的特點,政府部門有必要盡快調整策略,應對網絡安全威脅。

(四)受眾更加個性化,主流媒體日漸式微。

隨著“網絡個人主義”的誕生,人們越來越關註個人需求。從網絡關系的強弱來看,基於移動的媒體屬於弱聯系,弱聯系意味著缺乏信任,這給傳統政府信息的發布、傳播和管理帶來了不可觸及或不可接受的風險。

(五)算法傳播效應,信息繭效應加劇。

5G時代,可以直接用線上內容來考察傳播效果。平臺利用數據了解用戶需求,優化內容制作,評估和預測傳播效果,提高廣告收入。但它加速了信息繭效應,會導致用戶接受信息的回音室效應增強,個人隱私面臨風險,給政府治理帶來新的問題和挑戰。

揮霍

5G時代新媒體應用下的政府治理調試

在新媒體形式不斷變化的環境下,可以從以下幾個方面進行治理和調試。在政策方面,提出了制定明確的互聯網戰略、完善法律法規、改進監管方式等互聯網治理對策。在平臺層面,互聯網平臺在網絡社會中發揮著重要作用。在治理過程中,要加強對網絡平臺運營的監管,提出網絡內容平臺治理的監管優化策略和風險預測預警體系。在比較層面上,要研究發達國家網絡內容的治理體系和監管模式,對政策解讀、治理模式和治理手段進行全方位探討,結合地方特色,面向國際,多渠道推進新時代網絡社會的治理。

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