前段時間同事去辦理電信手機號，發現自己名下還有壹個號碼，欠費7000多。經查詢發現，我在5年前辦理電信寬帶業務時，獲贈了壹張電話卡和壹部手機。因為手機不好用，用了壹個月就沒用了，號碼也沒註銷，所以扣了費。按理說停機三個月後欠費會自動取消。為什麽連續五年被扣？
目前的銷號方式有兩種:主動去營業廳銷號，欠費3個月後自動銷號。但如果在合同期滿前不能取消合約機，無論消費者是否使用，費用都會自動扣除。
我的同事就遇到了這個問題，拿到了電信的合約機，但是他沒有履行合同，中途停機，導致了“滯納金”的出現，也就是我的同事先違約，應該承擔相應的責任。不僅如此，在辦理貸款、查詢征信時，也出現了問題，被列入“黑名單”。因為這些事，我的同事至今不知所措，事情也沒有得到有效解決。
簡而言之，申請合約機，拿到手機，在合同到期前停機，不解約，很容易導致題主所說的問題，時間拖長了會帶來很大的麻煩。
我的號六年前就停了，但是過了六年才告訴我欠了九千多。發生了什麽事？如果不再使用該號碼，必須及時停用。否則不僅欠費可能到期，運營商還可能因為惡意欠費被列入黑名單，影響以後的入網行為。拖欠六年9000多元也不是不可能，因為還有復利的滯納金，這是相當驚人的。妳甚至可能被起訴。
壹般情況下，停號3個月，就會被註銷，進入回收流程。但是擁有這個號碼的人並沒有自動從運營商的系統中消失，而是壹直存在於系統中。如果還有欠費，以後壹旦需要去這個運營商辦理業務，這個欠費就得還。
為什麽會有這麽高的欠款？可能有幾種情況:
(1)停機前，欠費較高。有些消費屬於用後付款，不知不覺中可能會有更多的欠款。而且停機後也沒交，導致滯納金。滯納金的算法挺高的，可能會計息，比如壹天的千分之三，最後欠款=欠款金額*1.003的n次方，其中n為欠款天數。
②與經營者簽訂合同。比如從運營商簽合約機，必須在線多少年，每個月至少需要花多少錢。按照合同期限，有的說兩三年，最低消費也不是小數目。
所以，如果不再使用的號碼停機了，壹定要及時補交欠費，申請註銷，否則對任何人來說都是很頭疼的事情。在這種情況下，我們只能和運營商協商，盡量避免停機後的費用。如果認為運營商涉嫌欺詐，也可以向工信部投訴，甚至走法律程序。
手機欠費後還能繼續扣費嗎？壹直有爭議。六年欠款九千多。壹方面，月租逐月疊加，還有額外的違約金。辦理之前確實需要了解規定。
銷號壹般有兩種方式，即主動到營業廳銷號或欠費三個月後自動銷號。手機號屬於國家資源，用戶與其存在“租賃”關系。停機欠費後還有3個月的保留期，這是運營商給用戶的期限。
壹般欠費三個月的會自動銷號，但如果是合約機，在合同到期前是不能銷號的。無論消費者是否使用，都會繼續自動扣費。
其實這才是問題所在。合約機本身的特殊性，只要合同期還沒到期，就會繼續扣費。除了基本套餐費，欠費還產生了違約金(滯納金)和高額費用。
其實手機欠費停機的情況並不少見，而且幾年後高額欠費的情況也不少。簽約壹個套餐，幾千塊的手機就能拿走。不排除有人想利用免費的機會，以為拿到手機就不工作了就成功了。
壹方面，合同期內沒有辦法解約，套餐費用要全額扣除。其次，滯納金可能很多合約機運營商都沒有意識到，是在高額欠費之後才“有所知有所覺”的。再者，妳可以自己了解合同簽訂和簽署的細節，工作人員有義務提醒客戶但不會給妳詳細說明註意事項。甚至有時候簽合同感覺有點不清楚。
合約機的合理性和優缺點不做評論，但成本高的責任還是要用戶自己承擔。客戶協議簽的時候有相關規定可以理解。如果是自己自願簽署的，自然具有法律效力。要讓人在明明知道自己在處理壹臺合約機，卻偏偏“不聞不問”的情況下，認為自己有占小便宜的心理，並不難。
9000多年的欠款，除了套餐費的疊加，其實還有壹部分是違約造成的違約金。事實上，天下沒有免費的午餐。合約機看似免費收，其實只是把自己的價值改成了套餐費。
經營者最喜歡做的事——長期釣大魚。之前去電信註銷，電信的銷售人員告訴我:不需要註銷，90天後我的號碼會自動註銷。
我不聽，當時就把電信註銷了！但是，前兩天我去電信重新申請了寬帶。結果電信營業員告訴我電信號欠費超過130，我無法辦理！
我納悶:我10月初註銷了寬帶，當時營業員不收我10個月的費用；可是現在申請寬帶卻被告知欠費130多，而且還是10的月租，告訴我必須把欠費還了才能申請寬帶。
如果不辦理寬帶，我可能連欠了130多塊錢都不知道，甚至還有壹些違約金。可見運營商從來都是事後諸葛亮。之前被警告不需要本人親自辦理，會自動取消。這個說法確實有套路。
其實題主的這種情況和我自己有些類似。關機後，為什麽會有費用？
2016的壹則新聞:出國後丟失手機，回國後被告知欠電信22萬。雖然這涉及到國際漫遊，但這種不合理的收費確實值得我們推敲。
其實在這種情況下，我們其實可以和運營商溝通，明確他們當時就停了，運營商無權收取消費者的資費或者違約金。
並且主體可以向工信部進行投訴。壹般情況下，手機賬號90天後不使用，運營商會收回號碼，他會把欠費記錄保存在用戶名下，會有滯納金，導致欠費越多，滯納金越多。
但我認為，在這種情況下，運營商應該及時與用戶溝通，不應該眼睜睜看著用戶欠費或滯納金增加。所以這種向工信部投訴的行為，壹定程度上會得到解決。
這種情況不用擔心，要靜下心來考慮解決辦法。其實每個運營商都沒有什麽好辦法來處理欠費的問題。壹般運營商都會把催款費用外包出去，所以我們接到的電話其實就是外包公司打來的。欠費金額長期被運營商視為壞賬。說白了就是能拿多少就拿多少，還說征信黑名單。其實沒那麽嚴重。這是讓妳乖乖補費用。因為很難說是誰的責任，運營商也有責任。
首先，如果我的手機因欠費停機，既然是全停機，那我就享受不到運營商的服務。我為什麽要交這個錢？妳要我出這個錢，別給我攔著。妳阻止不阻止是我的事。
其次，我們的手機費壹般是按月交的，寬帶費是按月或按年交的，但都是先交費再享受服務。根本不欠運營商錢。如果不使用該業務，需要辦理註銷手續。去過的人都知道註銷手續有多復雜。運營商需要用戶和業績，故意提高權限門檻是不厚道的。
最後，既然我壹直拖欠，壹直關機，為什麽6年後才通知我？為什麽不是五年或五個月？妳必須等這麽久嗎？客戶的所有信息，包括目前使用的手機號運營商都有。他們很容易找到我。為什麽要等這麽久？我們知道這種情況下欠的費用大部分是滯納金，本金部分很少。是因為妳通知我補欠費這麽久要收我高額滯納金嗎？
當然，既然使用了運營商的業務，就需要繳納到期的費用，履行相應的合同，所以還是要繳納合同或者真正欠下的費用，壹分錢都不能少，但是滯納金是可以協商解決的。
在這種情況下，我會馬上確認這個手機號或者合同是否真的是我自己用的。原來我的身份證經常被盜，有人用我的身份證開戶。在這種情況下，我可以讓接線員調出當時打開的合同，看看簽名筆跡是不是我本人的。如果不是本人簽名，可以要求取消收費。開戶時，我可以驗證證書是否是我的責任。如果真的是我用過的號碼或者業務，我要補上我應該交的費用，我可以想辦法去掉滯納金。這個是可以商量的。打客服電話，人工舉報就行了。壹般這不會影響征信。
手機號或者寬帶都要規範，沒用的服務不要輕易開通。畢竟誰也不想惹上麻煩。
受邀回答這個行業的問題。
壹般來說，如果六年前號碼停機，現在找到妳，欠了9000多元，最大的可能就是妳拿了運營商的合約機。
根據現行電信管理規定，運營商可以對欠費收取滯納金，金額為每天欠費金額的千分之三，但上限為欠費金額。按照欠款9000的金額，妳的欠款應該是4500元+。
運營商會有壹些承諾話費送手機，讓用戶先拿走手機，但是有合同，壹般是12，24，36個月，看妳拿走手機的價格。
正常套餐欠費3個月後取消欠費，停止計費。但是這個跟運營商合約機的套餐，會壹直收費到合約期滿。所以才會有這麽高的欠款。
運營商內部管理沒有那麽嚴格，這個欠費管理有很多混亂的地方。六年前的欠款現在才通知，也有可能是剛剛有人接手追討這筆欠款。
不過也可能是妳沒有預約其他電話，超期電話停機，運營商找不到妳。這都是可能的。
但如果妳辦理了合約機套餐，丟棄了運營商的手機卡，也就是妳真的欠了這個欠費，妳可以和運營商協商只交欠費，取消或者部分取消滯納金。其實這個滯納金也是可以商量的。壹般來說，運營商可以拿到欠費。
其實從正常的角度來說，運營商按照合同給手機和用戶交話費是很自然的事情，但是這種違約行為在國內相當普遍，運營商也損失很大。
現在運營商也改付費了。這種合同變成了消費貸款，話費是要還的，運營商給利息補貼，所以風險就轉嫁給了那些金融機構，運營商也不用追討欠款。
現在再去運營商辦理這種業務，要仔細核對。如果是金融機構的貸款，回收不會像經營者那樣吞掉，可能存在征信風險，合同還是要認真履行。
總之，如果妳拿了運營商的合約機，中途棄卡，我個人建議和運營商協商補繳欠費，但是要協商滯納金。欠款金額那麽高，其實妳沒欠那麽多錢。
這種事情確實存在。說說自己的親身經歷吧。
17年，因職業規劃，從廈門回鄭州發展。我的卡是聯通的。當時覺得自己的套餐不合適，也沒有找到價格合適的套餐。我當時正好在玩王者榮耀。哈哈，看到了裏面嵌入的廣告，是騰訊和聯通的“王者卡”。
經過了解，覺得這張卡很適合自己的情況，而且資費是按照套餐的使用量來計算的，比較靈活，所以訂購了這張卡，送貨上門。那麽情況來了，廈門的聯通卡不能在鄭州註銷。在這裏，我想告訴大家，有些小營業廳業務不熟，告訴我大營業廳可以辦理，導致我跑了很多冤枉路。最後才發現，我得回當地營業廳辦理這個業務。
後來朋友建議我不要理會，直接註銷欠款就行了。我接受了這個建議，但是我不太放心，因為這個手機號是在大學期間辦理的，通過實名制登記。這是信用時代嗎？怕影響征信，卡也沒扔。
於是過了壹段時間，我試著登錄手機營業廳查看情況，發現可以登錄，已經欠費200多元。後來我沒有放棄，就觀察了壹段時間，希望系統能自動取消。不過我想多了，還是在慢慢扣費。最後沒辦法，重新啟用，付費，打聯通客服，取消部分服務，調整到最低資費。
這就是我在17的遭遇。還有壹個是我和辦公室同事經歷的，也是不久前。
因為18去深圳出差辦公，所以用手機號拉網線。當我終於回來的時候，我忘了註銷我的寬帶賬戶。
年前，就在放假前，他收到壹條短信，才知道這個情況，已經欠了2000多元。壹直有人用，最後還是讓他買單。打了很多客服也沒用。節前還在僵持，抱怨也沒用！現在因為疫情，不知道最後的結果是什麽！
所以由於實名制的原因，手機號、賬號之類的東西要小心保管，不用的時候記得註銷。
不要把自己的手機號給別人辦理業務，不然最後吃虧的是妳！我們不惡意評價別人，但也要保護好自己。俗話說“害人不害己，防人不防人”，有道理！
好了，回答這個行業的話題，希望我的回答對妳有幫助！
為什麽用戶抱怨三大運營商只知道亂收費，不註重為用戶改善服務？其實這是有道理的，因為中國移動壹直被人民日報批評收費！
就樓主說的情況，我覺得大概率是樓主之前和運營商簽了合同，也就是我們都知道的“合約機”！
說白了，運營商給妳壹部手機，指定使用某網絡運營商的手機號和話費套餐(有時間限制，比如12月合約，24月合約等。)，而且要保證用戶每月最低消費。
雖然表面上每個月還是有話費贈送，但實際上用戶已經被運營商捆綁了，不然怎麽出現問題的幾乎都是合約機？就像壹個沒有自由的人！
就是我上面說的合約機。比如妳從運營商那裏拿到了壹臺合約機，但是妳因為壹系列原因沒有使用它，妳把它放了很久。妳以為會自動銷戶，其實不是。最後妳發現妳的賬戶已經開始欠錢了。
當然這個時候妳可以告訴運營商為什麽不找妳，但是運營商會把妳手機欠費當做人為原因！
我身邊壹個朋友的親身例子，他就是這樣的情況，手機號壹直沒註銷，兩年後運營商來他家要錢，說要交費。真的可以說運營商真的很惡心！
其實三大運營商的流量套餐都有自動註銷機制，非常方便用戶。那麽為什麽還有大量的資金呢？事實上，它涉及到合同包的存在。這裏跟妳說壹些具體的事情。
現在大量的運營商其實分為兩種不同類型的套餐，壹種是我們日常使用的流量套餐。我們知道，如果用戶不想繼續使用這種類型的包，那麽我們可以有兩種方法來處理它。壹種是我們拿著手機卡去相關營業廳正常註銷。
還有壹種方式是，我們可以不用關註這張手機卡。壹般情況下，三個月後系統會自動註銷，所以即使過去時間長，也不會有壹定影響。
還有壹種我們熟悉的套餐，就是合約套餐。處理這類包裹時，我們需要註意合同時間。有的合同包壹年，有的合同包三年，但只有這個合同時間結束了，才能去相關營業廳辦理註銷。
對於這樣的問題，雖然用戶說不會經常遇到，但也是有可能的。所以如果用戶在現實生活中真的遇到這樣的情況，正確的做法是先去相關營業廳查壹下賬單，看看有沒有問題。
然後和營業廳協商如何處理最好，發生這樣的事情大家壹定要及時處理，因為長時間不處理拖欠的話費會損害用戶的信用額度，對以後的壹些行為或者信用貸款影響很大。
無中生有，就告訴他:為了避免經濟糾紛，我們都需要冷靜。我可以承認這個賬，然後妳也告訴他，我也想給妳壹個老故事的結局，就是200年前，我沒說妳可能忘了，妳還欠我654.38+0萬元。這麽多年過去了，有很多利益，雖然我之前死過壹次，後來也死過。我們所有人賺錢都不容易。既然欠了錢，就還吧。如果他說這是不存在的問題，那就是扯淡。妳馬上說:妳覺得我說的對嗎？妳不說還真忘了。馬上跟著他說他說的話，說明妳不是那麽好欺負的，甚至說明妳也很牛逼。就算去派出所也要堅持，不要怕他們不再對妳怎麽樣，因為他不可能發生，也是扯淡。這種情況下，大家都亂說，就算發生了，也是自己的事，與妳無關。這不是解決的辦法嗎？