公務員能力是指公務員履行公共行政職能、勝任崗位職責所必須具備的人格品質，包括壹定的認知水平，以及價值觀、態度、自我形象、社會動機等人格品質。2003年，人事部(現人力資源和社會保障部)發布《國家公務員通用能力標準框架(試行)》，提出公務員必須具備9項基本通用能力:
1.政治歧視。公務員應當具備相應的政治理論知識，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，自覺實踐“三個代表”重要思想；善於從政治上觀察、思考和處理問題，能夠透過現象看本質，明辨是非；要有壹定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時代發展的要求，科學判斷形勢；我們必須執行黨的路線、方針和政策。
2.依法行政能力。公務員應具有強烈的法律意識、規則意識和法制觀念；必須忠實遵守憲法和法律法規，按照法定職責、權限和程序履行職責、執行公務；要準確適用與工作相關的法律、法規和相關政策；依法辦事，準確、公正、文明執法，不以權代法；要敢於同違法行為作鬥爭，維護憲法和法律的尊嚴。
3.公共服務能力。公務員要牢固樹立宗旨觀念和服務意識，清正為民，守信立政；要有強烈的責任感，對工作認真負責，密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益；具有強烈的行政成本意識，善於運用現代行政方法和技能，註重提高工作效率；要樂於接受群眾的監督，積極采納群眾的正確建議，敢於接受群眾的批評。
4.調查研究能力。公務員要堅持實踐第壹的觀點，實事求是，講真話，寫真話；必須堅持群眾路線，掌握科學的調查研究方法；要善於發現和分析問題，準確把握事物的歷史、現狀和影響；要積極探索事物發展的規律，預測發展趨勢，提出解決問題的建議；要善於總結經驗，發現典型，指導和推動工作。
5.學習能力。公務員要樹立終身學習的理念，有良好的學風，理論聯系實際，學以致用；要根據自己的知識結構和工作需要，明確學習目標，從理論和實踐兩方面積累知識和經驗；要掌握科學的學習方法，及時更新和掌握適應工作需要的知識和技能；我們應該拓寬學習的途徑，從書本、實踐和其他方面學習。
6.溝通和協調能力。公務員應具有大局觀念、民主作風和合作意識；在語言表達上，要清晰、流暢、重點突出；尊重他人，善於與不同意見的人團結共事；要堅持原則性和靈活性相結合，營造寬松和諧的工作氛圍；能夠建立和使用工作聯系網絡，有效運用各種溝通方式。
7.創新能力。公務員要解放思想，開闊視野，與時俱進，有創新精神和勇氣；要掌握創新方法和技能，培養創新思維方式；對新事物敏感，善於發現和培育新事物，總結新鮮經驗；要善於分析新情況，提出新觀點，解決新問題，結合實際創造性地開展工作。
8.應對緊急情況的能力。公務員要有效掌握工作相關信息，及時捕捉傾向性、潛在性問題，制定可行方案，努力把問題解決在萌芽狀態；要正確認識和處理各種社會矛盾，善於協調不同利益；面對突發事件，要頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件的潛在影響，密切把握事態發展；要準確判斷，果斷行動，整合資源，調動各種力量，有序應對突發事件。
9.心理調節能力。作為壹名公務員，要有強烈的事業心，積極樂觀向上的精神狀態和奉獻的激情；要根據情況和環境變化調整自己的思維和行為，保持良好的心態和心情；要有戰勝困難的自信，要有決心，要能正確對待和處理順境逆境，成功與失敗；要有良好的心理適應能力，心胸開闊，寬容，不嫉妒人才。