第壹章物業管理服務合同壹般條款第壹條本合同委托方(以下簡稱甲方):名稱:委托人:地址:電話:受托人(以下簡稱乙方):企業名稱:法定代表人:註冊地址:電話:根據有關法律法規，在自願、平等、協商壹致的基礎上，甲方委托(物業名稱)給乙方進行物業管理。第二條物業基本情況該物業名稱:物業類型:位置:4-4號:東南西北面積:平方米建築面積:平方米。委托財產的構成詳見附件壹。第三條乙方提供服務的受益人為該物業的所有業主和使用人；甲方應要求本物業的所有業主和使用人根據業主公約履行本合同中相應的義務，承擔相應的責任，遵守* * *部位和設施的使用管理制度，維護本物業的公共秩序和環境衛生。第二章委托管理服務第四條建築本體使用部位的維修、養護和管理，包括:地面、屋面、外墻、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。第五條* * * *設施設備的維護、保養、運行和管理，包括:下水管道、落水管、* * *照明、天線、高壓泵房、建築消防設施設備、中央監控設備、建築防雷設施等。第六條公共設施及附屬建築物、構築物的維護、養護和管理，包括道路、室外給排水管道、化糞池、泵房、溝渠、水池、自行車棚、停車場等。第七條綠地、花木、建築小品等的養護管理。第八條附屬建築和設施的維護、養護和管理，包括商業網點、文化、體育和娛樂場所。第九條環境衛生，包括公共場所和房屋的清潔，垃圾的收集、清運。第十條交通和停車秩序管理，。本物業管理區域內的業主和物業使用人在本物業管理區域內的公共場所停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同..第十壹條維護公共秩序，包括治安監控、巡邏、過往執勤等。前款約定的事項不包括業主和使用人的人身和財產保險及財產保管責任，除非乙方與業主和使用人另行簽訂合同。第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住宅用戶檔案和竣工驗收資料等。第十三條根據業主委員會的委托組織社區文化娛樂活動。第十四條業主和物業使用人委托維修養護該房屋的自用部位、共用設施設備的，乙方原則上應當接受委托，但費用由雙方協商確定。第十五條對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，根據具體行為和情節輕重采取批評、勸導、警告、制止等措施。第十六條其他委托事項1，；2、 ;3、 。第三章委托管理的期限第十七條委托管理的期限為年(不超過3年)。從年月日到年月日。第四章雙方權利義務第十八條甲方權利義務為1，代表和維護業主和使用人的合法權益；經常聽取業主和用戶的意見和建議，並及時反饋給乙方；協調業主、用戶和乙方之間的關系；2.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業* * *部位的管理制度，使用* * *設施設備，維護公共秩序和環境衛生；3.審批乙方擬定的物業管理方案；4.檢查和監督乙方物業管理計劃和制度的執行情況；5.審批乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修計劃、財務預算和決算報告；6.審批物業維修專項資金的使用預算，監督物業部位和設施的大修理、更新和改造的竣工驗收；審查乙方提供的該房屋* * *用部位和設施設備重大維修、更新和改造的書面報告；7.自本合同生效之日起，乙方向甲方提供建築面積為平方米的經營性商品房，由乙方按每月每平方米人民幣元的價格出租，租金收入用於:8.自本合同生效之日起日內，乙方應向物業管理用房提供建築面積平方米，乙方應按下列條款執行:【1】免費使用；[2]按建築面積每月每平方米人民幣計算，租金收入用於；9.在與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交以下資料:(1)竣工總平面圖、單體建築物、構築物及設備竣工圖、附屬設施竣工圖、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；(二)設備設施安裝、使用和維護的技術資料；(三)物業質量保修文件和物業使用文件；(四)物業管理所需的其他資料。並自本合同生效之日起日內移交給乙方；10.協調處理合同生效前的管理遺留問題:(1)；(2) ;11.協助乙方做好物業管理、宣傳教育、文化活動，實現物業管理的各項管理目標；12，負責籌集物業維修專項資金，督促業主繳納物業維修專項資金；13.甲方有權指定專業審計機構對本合同約定的物業管理服務費的收支進行審計；14、 ;第十九條乙方的權利和義務。根據有關法律法規和本合同的約定，制定物業管理方案，獨立開展物業管理服務活動；2、對業主和物業使用人違反法律法規的行為，向有關部門舉報；3、根據本合同第15條的規定，對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為進行及時處理；4.可以聘請特許經營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；5.負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修計劃和大中修計劃。，經雙方同意後，由乙方組織實施；6.告知業主和物業使用人有關物業使用的規定。業主、物業使用人裝修物業時，告知相關註意事項和禁止行為，訂立書面協議，並負責監督；根據維修計劃和操作規程，檢查房屋* * *使用部位和設施的狀況，發現不安全隱患或危險及時消除；7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃和決算報告；並將這些計劃和報告以每月的形式提交給甲方。8、每月向全體業主和物業使用人公布壹次物業管理公司* * *服務費收支賬目和物業維修專項資金使用情況；在物業管理區域內公示物業管理服務項目和收費標準；9.不得擅自占用或改變本物業的公共設施。如需對該物業內的配套工程進行修改、擴建或完善，須與相鄰業主協商壹致，並在征得甲方同意後報相關部門批準；不得擅自改變房屋各部位的用途；10.本合同終止時，乙方必須將甲方提供的全部經營性商品房、管理用房及全部物業管理檔案移交給甲方；11.建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記錄相關變更；12.接受業主、使用人、甲方和物業管理部門的監督，不斷改進管理服務，定期向甲方報告本合同的履行情況；13、 。第五章物業管理和服務質量第二十條乙方應按以下約定實現目標管理:1。房子的外觀:2。設備操作:3。* *舊零件和* *舊設施設備的維護和管理:4。公共衛生:5。綠化:6。交通秩序和車輛停放:7。安全、公共秩序維護和協助滅火:8。房屋* * *部位和* * *設施設備的急修和小修:9。業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:。以上1 ~ 8物業管理服務質量不低於物業管理服務行業指導標準。詳情見附件二。第六章物業管理服務費第二十壹條物業管理服務費為1。本物業的管理服務費應當符合國家、省、市有關物業管理服務費的規定；2.本物業管理服務費為業主所有的普通住宅每月每平方米人民幣元；聯排別墅由業主按每月每平方米建築面積向乙方支付；業主按其擁有的建築面積每月每平方米人民幣支付給乙方；3.物業管理服務費每【月】/【季度】/【半年】支付壹次，每次支付時間為。4.本物業管理公司服務費標準的調整【甲方召開業主大會討論決定後，乙方按照報價格主管部門批準的標準進行調整】/【甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整】。5.空置房屋的物業管理服務費按建築面積每月每平方米人民幣支付給乙方。6.業主將其擁有的物業出租的，其應承擔的物業管理服務費由業主支付。業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將本協議送乙方備案，並承擔連帶責任；7.業主轉讓物業時，必須在轉讓前繳納業主應承擔的物業管理服務費；8.未計入物業管理服務費的設施設備運行及能耗費用，按照【該樓】/【該物業】××居民的實際消耗量分攤；9.業主和物業使用人逾期繳納物業管理服務費的，按照下列事項處理；(1)從逾期之日起每日支付人民幣滯納金；(2)從逾期之日起，支付每日管理服務費萬分之二的滯納金；(3) ;第二十二條停車費不得高於授權部門規定的現行標準，停車使用人按以下標準向乙方支付:1，露天車位:人民幣元/日，人民幣元/月，人民幣元/年；2、 。第二十三條受業主和物業使用人的委托，乙方應當支付其自有部位和設備的維修、保養及其他專項服務費用，具體由雙方自行約定。第二十四條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目及收費標準如下:1；2、 ;3、 ;第二十五條。該房屋* * *用部位、* *用設施、設備和公共* * *場地的維修保養費用:該房屋* * *用部位、設施、設備保修期滿後的日常維修保養費用由乙方在物業管理公共服務費中列支，大修、中修、更新、改造費用由乙方支付。* * *用於作業的特種設備的能源消耗應采用獨立的電表核算，並根據實際消耗合理分攤費用。第二十六條經甲方同意，物業管理部門將該物業當年所需專項維修資金移交乙方代管的，乙方應定期接受甲方的檢查和監督。第二十七條乙方發生變更時，應當經甲方審核後，轉移代管的專項維修資金賬戶。雙方簽字蓋章後十日內將戶口遷移手續送當地物業管理部門和甲方備案。第七章違約責任第二十八條甲方違反本合同第十八條的約定，致使乙方未能達到約定的管理目標的，乙方有權要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方有權終止合同；給乙方造成經濟損失的，甲方應賠償乙方經濟損失。第二十九條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，達到合同約定；逾期未整改或整改不符合合同約定的，甲方有權解除合同；給甲方造成經濟損失的，乙方應向甲方支付經濟補償金。第三十條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促並要求乙方按期結清收費、返還利息並支付違約金；給甲方造成經濟損失的，乙方應向甲方支付經濟補償金。第三十壹條任何壹方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付人民幣作為違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，應當就超過部分予以賠償。第三十二條因建築質量、設備設施質量或安裝工藝不符合使用功能，造成重大事故的，甲乙雙方應向開發建設單位索賠。因乙方管理不善或操作不當造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後。質量事故的直接原因以有關主管部門的鑒定為準。第三十三條甲乙雙方以不正當競爭手段取得經營權，或者造成對方喪失經營權，或者造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。第三十四條因違約需要解除本合同的，提出解除本合同的壹方應當及時通知對方，書面通知到達對方後，本合同即行解除，並在20日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。第八章附則第三十五條自本合同生效之日起日內，按照甲方委托的管理事項辦理交接驗收手續..第三十六條為維護公眾、業主和使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如煤氣泄漏、電力泄漏、火災、水管破裂、搶救生命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方采取緊急避險措施的，當事人應當按照相關法律法規處理。第三十七條雙方可對本合同條款進行補充，並簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。第三十八條本合同的附件是本合同的有效組成部分。在本合同及其附件中，空格處填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷條款的原意。本合同及其附件和補充協議未盡事宜，按照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。第三十九條本合同正本及附件* * *頁壹式三份，雙方各執壹份，物業管理部門備案壹份，具有同等法律效力。第四十條本合同期滿後，乙方可參加甲方的管理投標，在同等條件下優先取得經營權，但法律、法規、政策或主管部門規定取消投標資格或優先管理資格的除外。第四十壹條本合同履行過程中，如遇不可抗力，致使本合同無法履行，雙方應根據有關法律法規及時協商解決。第四十二條本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決。協商不成的，雙方同意按以下方式解決:[1]提交仲裁委員會仲裁；(2)依法向人民法院提起訴訟。第四十三條甲、乙雙方應將本物業的業主公約作為本合同的附件；業主轉讓物業時，應當將業主公約和本合同作為轉讓合同的附件，並告知受讓人物業管理公共服務費的繳納情況。第四十四條本合同期滿自然終止。如果雙方續簽本合同，應在本合同到期日前天向對方提交書面意見。第四十五條本合同自生效之日起生效。甲方簽字:乙方簽字:法定代表人:法定代表人:年月日