1.向物價局投訴。前期物業費必須經過物價局批準。物價局有權利也有義務監督物業公司執行收費規定。
2.向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務處理物業公司的違規行為。
3.向消費者協會投訴。物業收費標準沒有統壹規定，可以參考物業服務合同中的約定。
4.向當地縣級以上人民政府房地產行政主管部門投訴物業。對於物業企業的重大問題，業主可以向當地房管局物業管理科投訴，該科主要負責受理業主委員會或開發商的投訴。
物業費包括項目:
1.公共財產及配套設施的維護費用，包括外墻、樓梯、走道、電梯(自動扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電系統、給排水系統及其他機器、設備、機械和設施；
2.管理人員的工資，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。；
3、公共事業支出，如公共照明、噴泉、澆草等。；
4.購買或租賃必要的機器設備的支出；
物業服務的內容如下:
1.壹般包括樓宇內公共走廊的衛生保潔、垃圾清運、公共場所的定期清掃。
2、綠化的日常維護，定期修剪、施肥和更新綠化。
3、治安管理，設立專職保安人員24小時值班。
4、公共* * *蓄水池的維護，建築物內的公共* * *蓄水池應定期清洗消毒。
5、水電管理，配電設備、水泵房及公共水電設施的日常管理和維護。
6、排汙設備管理，排水、排汙管道、化糞池等的疏通和維護。
物業是指已建成並投入使用的各類房屋及其配套設備、設施和場地，如住宅區、辦公樓、賓館、商業用房等。
物業的服務水平直接影響居住的舒適度。壹個物業水平低的小區，可能會出現盜竊、與業主沖突、環境臟亂等問題。而且壹個物業水平高的小區，不僅治安好，還能讓業主更安心舒適。
法律依據
《中華人民共和國物業管理條例》
第三十六條物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。
物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第四十壹條物業服務收費應當遵循合理、公開、收費與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點。業主與物業服務企業應當根據國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
第四十二條業主應當按照物業服務合同的規定交納物業服務費。業主與物業使用人約定由物業使用人繳納物業服務費的，業主從其約定承擔連帶責任。
已竣工但尚未出售或移交給物業買受人的物業，物業服務費由建設單位繳納。
第四十三條縣級以上人民政府價格主管部門應當會同同級房地產行政主管部門，加強對物業服務收費的監管。
第四十四條物業服務企業可以根據業主的委托，提供物業服務合同約定以外的服務，服務報酬由雙方約定。
第四十五條物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。
物業服務企業接受委托收取前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。
第四十六條物業管理區域內違反治安、環境保護、物業裝飾裝修和使用等法律法規的行為。，物業服務企業應當予以制止，並及時向有關行政管理部門報告。