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近年來，隨著雙創的浪潮，創業公司的數量也迅速增加。而相應的企業服務也進入了紅利期。面向商業詢價的天眼查，就是這個賽道的有力玩家之壹。
其中，天眼查的查詢網站主要承擔企業信用信息查詢和檢索的功能，天眼查主要提供企業端的標準化服務。比如工商服務、財稅服務、人事社保服務、資質許可、知識產權服務、營銷推廣服務等。
兩者的使命壹目了然。壹個負責引流，壹個負責清算。然而，看似完美的結合並沒有讓天眼查的發展天衣無縫，反而商業化並沒有想象中的順利。
所以，作為行業的後來者，天眼查是否有後來居上的實力，是否在企業服務的軌道上站穩了腳跟？通過對行業發展現狀和天眼內外部環境的分析，或許可以找到答案。
企業服務市場競爭激烈，田燕深陷數據糾紛。
通過壹系列數據可以看出企業服務市場的蓬勃發展。首先，中國的市場主體越來越多，使得這個市場迅速擴大。
據國家市場監督管理總局統計，2065年我國市場主體達到12339.5萬人，與2018年相比，438+0195000人，這也為企業信用服務帶來了巨大的市場。
比如根據前衛的數據。com，僅2020年，包括個人征信和企業征信在內的信用服務市場規模將超過60億元。就是這樣的高速增長規模，讓很多企業趨之若鶩。
公開數據顯示，截至2065438+2009年2月底，已有22個省(市)的128家企業征信機構在人民銀行分支機構完成備案。
入駐公司分為信用信息服務和信用信息服務。比如騰訊征信和芝麻信用屬於前者，采集信用數據，天眼查和企查屬於後者，主要應用信用數據。
正是因為競爭激烈，這個行業壹直爭議不斷，光憑眼力就頻頻陷入其中。
不管誰對誰錯，他們之間的唇槍舌劍至少說明這個行業的激烈競爭已經日趨激烈，行業內部的矛盾也已經擺在了大眾面前。
根據企業調查的“投訴”，天眼查平臺查詢頁面中類似企業調查的內容太多。而且Enterprise Check甚至直接點名該微博，稱天眼查發布的簡訊除了把“Enterprise Check”換成了“天眼查”之外，壹字不差，因此強烈要求天眼查為此道歉。
事實上，企業調查此類“指控”並非空穴來風。之前兩人也是妳來我往，妳生氣。兩者主導的商業競爭也經常上演。
比如，早在2018年至2019年，企業查查就申請了多個“企業查查”商標，但都被宣告無效。此後，商標復審後，企查的多次商標復審請求仍被駁回，原因是天悅查已將企查相關商標先行註冊。
為此，兩人對簿公堂。此後，由於“企查”使用了其廣告口號“眼查”，即“查公司、查老板、查關系”，兩家公司陷入了新的博弈。當時根據海澱法院網發布的消息，天眼查以不正當競爭為由將企業調查起訴至法院，索賠520.45萬元。
天嶽查和企業車查之所以互相仇視，壹方面是因為企業車查和天嶽查位於同壹賽道，而且相比企業車查，天嶽查進入遊戲的時間較晚。
另壹方面，就雙方的市場份額而言，天眼查已經實現了彎道超車，與企業搜索相比，甚至還相差甚遠。所以在營銷上，難免針鋒相對。
艾媒咨詢數據顯示，天眼查的市場活躍用戶份額達到72.4%，而企業查查的市場活躍用戶份額占比為17.6%。
而且除了這兩家頭部企業，還有啟信寶、愛奇茶、企業傳播、企業洞察等企業壹起瓜分這個市場。
所以天眼查的數據之爭只是表象，也證明了企業信用服務市場已經是壹片紅海。雖然天眼查目前暫時領先市場，但受到眾多玩家的競爭擠壓，難以高枕無憂。
媒體路線的數據不準確，經常被質疑。
眾所周知，企業信用查詢平臺的存在價值，或者說這類企業的發展使命，就是作為第三方信息平臺，為公眾提供公正、客觀、真實的經營數據。
但也有不少媒體報道，這類企業在公開信息上頻頻出錯，甚至負面信息都是“和諧”的。
因此，壹些媒體、企業甚至監管機構都對其商業模式提出了質疑。質疑的聲音集中在這些現象背後是否存在壹些“灰色產業鏈”。
來源:企查官網截圖
因為操作手法與某些“媒體公關”的行為頗為相似，甚至與平臺的初心背道而馳。
例如，2020年7月底，新浪微博公開了“非法采編轉載新聞為媒體”的賬號，並對這類賬號進行了批量處理。當時天眼查官方微博被判沈默90天。
尷尬的是，此次公布的大部分賬號都已被封停，但實際上，天眼查的封禁期並未達到90天。天眼查說，他們不清楚原因。
當時也有不少媒體人對此提出質疑，認為天眼查是在通過其“媒體屬性”在背後故技重施、公關？
微博懲罰田燕查官方賬號合理嗎？事實上，根據互聯網相關法律法規，自媒體賬號長期發布新聞需要具備壹定的資質。
根據《互聯網新聞信息服務管理規定》第五條第壹款、第二款規定，非新聞單位設立轉載新聞信息、提供政論公告服務、向公眾發送政論傳播信息的互聯網新聞信息服務單位，應當經國務院新聞辦公室批準。
但從相關規定來看，做新聞媒體賬號的門檻並不低。
所以質疑的聲音在於，天眼查作為第三方企業征信平臺，是否具備這樣的資質。當時也有媒體核實，天眼查的主體是北京金地科技有限公司，經核實，沒有編輯轉載新聞的資質。
來源:微博
此外，天眼查曾因壹則“周卸任360金融董事長”的新聞被官方辟謠，直接被“扇耳光”，也被推上輿論的風口浪尖。
當時，360金融甚至直接發來律師函澄清事實，稱周即將離任的董事長北京啟步天下科技有限公司並非360金融上市業務的主體，周作為360金融上市公司董事長的身份並未發生變化。
事實上，類似的不準確信息出現在天眼上已經不是第壹次了。比如2065438+2009年5月，天眼查數據顯示，杭州如涵控股有限公司發生多項變更，阿裏巴巴、君聯資本等8名股東退出公司。
壹些業內人士甚至認為消息頻頻出錯。是因為某些黑公關認為它制造輿論嗎？這樣的猜測或許不無道理。
據了解，此前已有多家媒體報道。目前，壹些企業為了維護品牌聲譽，已經去壹些商業搜索平臺“付費刪料”。雖然這類企業堅決否認，但是很多代表性案例的出現也很難讓人信服這樣的說辭。
所以，專註於建立信用體系的平臺卻因為這些問題遭遇了信任危機，這是很諷刺的。
天眼查商業模式的困境
其實，上述問題只是暴露了商業詢價企業的壹些問題，更致命的是，這類企業越來越呈現出模式同質化、創新不足的弊端。
如天眼查2019年底上線的企業服務平臺，主要為企業提供商標服務和版權登記，同時代理工商登記、稅務代理、資質許可、法律服務等。
而這些服務，是國內無數中小企業在做的，壹直是壹個比較分散的領域。除了商務搜索平臺的流量優勢，天眼查在產品和服務方面似乎也沒有太多差異化表現。雖然它的口號是“產品標準化，線上交付”。
但從其近幾年的發展趨勢來看，依然難逃盈利模式單壹、難以規模化的窘境。據了解，大部分商業搜索平臺的收入來源於B端和C端用戶的會員費。天眼查公司的收入來源主要包括三部分，即B端和C端的會員用戶以及企業服務平臺。
而區別於其他平臺的業務部分，上線後有壹些投訴，很多不滿的聲音充斥在第三方投訴平臺。
比如有用戶說自己註冊了商標，但是存在聯系不上客服，沒有退款入口等問題。
商業搜索平臺的盈利模式是有限的，數據和信息是壹脈相承的。平臺的價值在於整理分類，搜索更快。
但說到商業化，如果模式不新，那麽提供壹般企業服務的企業數不勝數。想知道如何脫穎而出，只能打個問號。
這就不難理解為什麽有人懷疑商業搜索平臺可能通過對負面信息的處理來支撐營收。
標簽
作為上茶賽道的知名品牌，天眼茶在行業頭部的影響力不言而喻。但受困於平臺數據管理，服務內容過於同質化，競爭壁壘太多。所以隨著行業的成熟，陷入了行業玩家越來越多，競爭越來越激烈的尷尬境地。
同時，由於其商業化問題沒有得到解決，在可持續發展和大規模擴張方面也面臨著巨大的壓力。這樣壹來，隨著外圍玩家越來越多，越來越大，它原有的市場份額也會被吃掉，如何穩固它的頭部地位成為了壹個難以趕走的焦慮。