壹、多項選擇題
1，中消協確定的2009年主題是什麽？(三)
a、健康與消費B、消費與維權
c、消費與發展D、消費與責任
2.國際消費者聯盟在哪壹年決定每年的3月15日為國際消費者權益日？(壹)
答，1983b，1987
c、1991年d、1981年
3.《中華人民共和國消費者權益保護法》是什麽時候生效的？(三)
a、1983 65438+10月1日B、1994 3月15日
c，1994 65438+10月1 D，1987 3月15。
4.江蘇省的實施情況
答，1984b，1994
c，1987d，1996
5.《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定，消費者的合法權益由誰負責保護？(壹)
a、全社會B、各級政府
c、各級消費者協會d、工商行政管理部門
6.消費者合法權益受到侵害時，可以撥打全國統壹的消費者投訴舉報電話。請問電話號碼是多少？(三)
a、12333B、12358
c、12315D、12365
7.因產品缺陷要求損害賠償的時效期限是多長？(壹)
a，兩年b，壹年
c，6個月d，3個月
8、商品“三包”規定中的“三包”是(a)
壹、包修、包換、包退
B.保修、更換和退貨
C.保修、更換和退貨
D.保修、更換和退貨
9.根據“三包”規定，自銷售之日起(c)天內，如果性能不合格，消費者可以選擇退貨。
a、10B、5
c、7D、15
10，消費者在商場看中壹件衣服，營業員明知該衣服有瑕疵，卻不告知消費者。這侵犯了消費者的哪種權利？(壹)
a、見多識廣B、受人尊敬
c、公平交易D、選擇
11.陳驍在壹次交易會上買了壹件名牌衣服，很快發現這件衣服是假冒產品。此時交易會已經結束，陳驍應向(d)索賠。
壹、衣服的制造商
b，服裝經銷商
C.展覽場地的出租人
它可以是服裝的經銷商，也可以是交易會的組織者。
12.在手機銷售三包期內，手機主機出現說明書所列性能不合格。(b)維修後，消費者仍無法正常使用手機。賣方負責免費為消費者更換同型號同規格的主機。
壹個，壹個，兩個
c，三d，四
13.微型計算機商品三包期為()年，主要部件三包期為()年。(二)
a、2 1B、1 2
c、3 4D、4 3
14.綠色消費是壹種以適度控制消費、避免或減少環境破壞、崇尚自然、保護生態為特征的新型消費行為和過程。綠色消費觀比傳統消費觀多了哪個概念？(三)
壹、關心個人健康和安全
b、關心經濟利益
c、關註對環境的影響
d、關註社會的和諧發展
15.綠色食品的分級標準是什麽？(壹)
A，A和AA，B，1和2。
c、特級和壹級D、ISO9000
16.以下哪種食品不含農藥、化肥、生長調節劑、催熟劑和家畜飼料添加劑？(壹)
a、有機食品B、綠色食品
c、無公害食品D、“黑色”食品
17和QS標誌的具體含義是什麽？(二)
a、綠色食品標誌B、食品安全標誌
c、衛生許可標誌d、消費者信心標誌
18，以下哪個移動網絡號不是電信天翼移動用戶使用的網絡號(C)？
a、133B、153
c、188D、189
19.撥打什麽接入號碼可以給固話電信，小靈通，天翼手機充值？(二)
a、10086B、11888
c、10010D、118100
20.以下哪個選項不是“超級無繩”最突出的優點？(四)
a、與固定電話相同的號碼
b、聽筒和座機互相免費通話。
c、子機和座機及時響起。
超級無繩手機可以是GSM手機。
二、選擇題
21.國家對消費者權益的保護主要體現在(ABD)。
壹、各級人民政府應制止危害消費者人身和財產安全的行為的發生。
b .符合法定起訴條件的消費者權益糾紛，人民法院必須受理。
c消費者可以直接制定有關消費者權益的法律法規。
工商行政管理部門應當依法保護消費者的合法權益。
22.消費者協會可以向有關行政部門舉報消費者的合法權益。
a、理解B、反思
c，查詢D，提出建議
23、消費者協會具有以下功能(ACD)。
壹、參與行政部門對商品和服務的監督檢查。
b、受理消費者投訴，並對投訴進行仲裁。
c、支持受害消費者提起訴訟
d、投訴案件涉及的商品質量應提交相關鑒定部門進行鑒定。
24.以下哪些是《消法》賦予消費者的權利？(ABD)
壹、人身財產不受損害的權利
B.自主選擇服務的權利
C.確定賠償金額的權利
d、公平貿易權
25.下列關於綠色食品的陳述哪壹個是正確的？(光盤)
壹、以綠色動植物為原料生產的食品
綠色食品
c、簡單來說，就是經過特定認證後被許可使用綠色食品標誌的無公害食品。
d、遵循可持續發展的原則，根據具體的生產方式。
26.王小姐在超市購買了壹件功能與產品描述不符的產品，於是找超市經理理論，但超市經理覺得產品沒有質量問題，於是發生爭執，協商無果。根據《消法》規定，王小姐可以通過以下哪種方式解決與某超市的消費糾紛？(美國廣播公司)
壹、請求消費者協會進行調解
b、向有關行政部門申訴
c、向人民法院起訴
d、向電視臺等媒體反映。
27.李小姐買了空調後第10天，空調出現了問題。經查，屬於“三包”範圍。李小姐應該享有什麽權利？(交流)
壹、免費更換同型號同規格的產品
免費更換任何型號和規格的產品。
c、沒有同型號的產品可以免費退換。
d、同型號產品也可以要求退貨，但要按規定收取折舊費。
28.中消協提出的2009年“消費與發展”主題的主要含義是什麽？(美國廣播公司)
壹、強調“消費”是社會再生產過程中的重要環節。
強調“發展”在經濟和社會生活中的重要作用。
C.強調“維權”是擴大內需、促進發展的重要手段。
d、強調“責任”是全社會的重要任務。
29.消費者的人格尊嚴權主要包括(ABC)。
a、姓名權B、榮譽權
C.肖像權d .主張權
30.農民賈從某分站購買了五種農作物良種。正常種植後，三種作物產量分別下降30%、40%、50%。經鑒定，這三種種子屬於假品種。在這方面，(ACD)
壹、賈可以向消費者協會投訴。
b、賈只能要求種子站退還購買良種款。
C.賈可以要求種子站賠償減產損失。
D.賈可以向當地工商局舉報，要求對種子站進行罰款。
31.經營者預先提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求(ABCD)提供
壹、履行協議
b、返還預付款
c、承擔預付款的利息
d、承擔消費者必須支付的合理費用。
32.經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求承擔(ABCD)民事責任。
壹、修理、返工、更換、退貨、補足數量
b、退還貨款
C.服務費的退款
d、損失賠償
33.中國電信天翼客戶可以通過以下哪種方式獲得服務？(ABCD)
a、營業廳b，10000
C.WAP營業廳d .網上營業廳(www.js.ct10000.com)
34.中國電信天翼號碼管家可以提供哪些服務？(自動呼叫分配器)
a、號碼副本B、號碼備份
c、號碼網絡管理d、轉賬服務
35.中國電信彩鈴用戶可以通過哪些方式更換自己喜歡的鈴聲？(ABCD)
a、登錄彩鈴網站:js.118100.cn。
b、撥打1183939，按照語音提示操作。
C.短信發送喜歡的歌名到106593939。
d、撥打118100，按照語音提示操作。
三、判斷題
36.銷售者不能指明缺陷產品的生產者、銷售者的，可以不承擔賠償責任。(二)
a，對B，錯
37、消費者有監督商品和服務以及保護消費者權益的義務(a)
a，對B，錯
38.經營者可以向第三方披露消費者的個人信息，但必須要求第三方保密。(二)
a，對B，錯
39.公用企業因消費者未支付費用而停止提供商品或者服務的，應當提前告知消費者，並給予其必要的準備時間。(壹)
a，對B，錯
40.如果經營者事先聲明“售出商品概不退換”，消費者遇到質量問題無權要求退貨。(二)
a，對B，錯
41，食品廣告可以含有“最新技術”、“最先進的加工工藝”的意思。(二)
a，對B，錯
42.根據《國務院關於進壹步加強食品安全工作的決定》，為進壹步理順相關監管部門職責，由工商部門負責食品生產加工監管。(二)
a，對B，錯
43.《中華人民共和國食品安全法》實施日期為2009年6月5438日+10月65438日+10月(B)。
a，對B，錯
44.消費者購買商品或者接受服務，只有在財產受到損害的情況下，才有權依法獲得賠償。(二)
a，對B，錯
45.如果產品存在內在質量問題，只要向消費者明示“加工品”字樣，就可以銷售。(二)
a，對B，錯
46.公民個人私下交易產生的糾紛，可由消協受理(B)。
a，對B，錯
47、中國電信天翼客戶可以使用手機下載服務查詢股市(a)。
a，對B，錯
48.中國電信天翼客戶可以通過短信(A)查看“189郵箱”的內容(不含附件)。
a，對B，錯
49.中國電信的無限寬帶C+W可以全國漫遊嗎？(壹)
a，對B，錯
50.江蘇電信手機報業務的短信接入號碼是106596000(A)。
a，對b，錯