1.消費者權益保護2022的經驗與收獲
正如專業人士所指出的，當前消費者權益保護面臨著“傳統消費痼疾未除，互聯網等新經濟的興起和新消費領域的不斷拓展，帶來了許多新的消費糾紛”的新形勢。這就要求舊問題要快速解決，新問題要在法律政策的修改完善乃至資源投入方面進行調整。整個保護消費者權益的體系應該有更敏銳、更高效的意識和能力去優化和完善。從消費成為經濟增長主要動力的趨勢來看，加強消費者權益保護，營造更加健康的消費環境，對實現經濟高質量發展越來越重要。20xx年最終消費支出對GDP增長的貢獻率高達57.8%；xx報告還指出，要完善促進消費的體制機制，增強消費對經濟發展的基礎作用。
激活消費潛力和活力，鞏固消費在經濟發展中的基礎作用，提高消費維權水平，是最基本的配套保障。因此，做好消費者權益保護工作，既是新消費語境下的“權宜之計”，也是不斷強化的長期之策。
2.消費維權經驗與收獲2022
每年都是3.15，今年不壹樣。由於疫情，禮儀性的央視3.15晚會播出推遲，與往年鋪天蓋地的保障不同。最近幾天，促消費的行動此起彼伏，呼聲越來越高。這並不意味著消費者權益保護不重要，形勢不嚴峻。疫情的爆發為消費者權益保護提供了新的視角。新冠肺炎疫情這只“黑天鵝”的出現，給全年經濟社會發展目標的實現帶來了困難和挑戰。長期來看，中國經濟是壹片韌性很強的大海，完全可以應對短期沖擊。但不可否認的是，目前的經濟受到了影響，尤其是餐飲等服務業。在拉動經濟增長的“三駕馬車”中，消費尤為重要。消費低迷必然帶來行業壓縮。正是為了促進消費市場的復蘇，許多提案和優惠券被用來促進消費增長。
這些應急措施的效果如何，還有待實踐證明。但穩定的消費意味著穩定的經濟，穩定的經濟意味著穩定的就業，這是毋庸置疑的。其明確的導向和堅強的決心貫穿於促進消費措施的全過程。消費行為的完成取決於“口袋”，即口袋裏是否有錢；還要看“糧袋”，看市場提供什麽產品和服務；還要看“頭”，也就是消費環境支撐的消費體驗。很難想象市場充滿陷阱，每壹步都有可能掉進坑裏。消費者如何敢大膽消費？消費者權益保護看似靠消費者，實際上最終受益的是經濟和社會。這對清理限制消費的鍋碗瓢盆，對疫情背景下的消費環境提出了更高的要求。
消費者權益保護是壹直在進行的。當前，我們面臨著“傳統消費痼疾未除，互聯網等新經濟的興起和新消費領域的不斷拓展，帶來了許多新的消費糾紛”的局面。壹方面，在傳統領域，消費者權益保護還有很長的路要走。另壹方面，消費場景的變化和消費終端的轉移，給消費者權益保護帶來了新的挑戰。這次疫情期間，先不說退票難、假冒偽劣口罩等問題。以“非接觸式消費”這壹新生事物為例，未來會給消費者維權帶來哪些挑戰，值得研究和關註。
3.消費維權經驗與收獲2022
對沖疫情的影響和擴大消費是重要的壹點。為了釋放被抑制和凍結的消費，培育和壯大在疫情防控中誕生的新消費和升級消費，使實物消費和服務消費得到補充，需要全面營造安全的消費環境。《關於促進消費擴大升級加快形成強大國內市場的實施意見》在加強市場秩序監管、積極推進消費領域信用體系建設、全力暢通消費維權渠道等領域提出了明確要求。在實施過程中，要充分看到當前消費侵權越來越呈現跨線、跨媒體的特點，消費維權也呈現跨地區、跨部門的特點。只有打通線上線下，溝通門內外，協調各方資源，才能做好消費環境。在做好疫情防控的同時，對促進消費的擴大和提質具有重要意義。疫情下的消費環境有著特殊的意義，絕不是可有可無的點綴。保護消費和促進消費是相通的，改善環境其實就是促進消費，這給今年3月15賦予了不同的含義。如果說刺激措施只是權宜之計，那麽加強權益保護才是長久之策。做好消費者權益保護工作，其實就是改善消費環境，就是為穩定消費、經濟、就業做貢獻。
4.消費維權經驗與收獲2022
在當前的國民經濟體系中，消費已經成為經濟增長的主要動力，尤其是受疫情的影響。目前，消費升級已經成為毋庸置疑的趨勢，從旅遊市場到零售市場，從餐飲業到文化產業，從實體經濟到電商經濟，都呈現出壹派繁榮景象。在剛剛過去的春節，各地都在加強消費者權益保護，不斷創新方式，加快構建新發展格局下的“新消費體系”，用法治護航消費市場繁榮。保護消費者權益，根本的還是要用完備的法律來治理消費市場，努力維護人民群眾的切身利益。
5.消費維權經驗與收獲2022
消費者權益保護是民生法治的重要組成部分，在保障民生、促進發展方面發揮著重要作用。以法治保障民生，是穩定消費市場的“主旋律”，是全黨實施全面深化改革的基本方向。壹方面，牢固樹立“以人為本”的思想。消費市場在推進權益保護的過程中，必須堅持“以人為本”的理念，把消費者權益保護納入市場管控的重點內容，把國家法治作為保護人民權益、維護人民根本利益、讓消費者更好行使權益的最有效手段。另壹方面，要堅定不移地推進依法治國的實施和監督。要深入貫徹習近平法治思想，依法推進消費者權益政策落實，加強要素保護，改善消費環境，增強市場活力，依靠法治實現、維護和發展人民利益，以強烈的責任感維護消費市場健康秩序。完善消費者權益保護機制，發揮新消費引領作用，是必然選擇。構建健康的經濟生態系統，以消費者權益保護提升傳統消費，有利於激活經濟增長內生動力，增進民生福祉，促進經濟結構優化升級。壹方面，要用法治來穩定市場經濟。加強監管才是治本之道。尤其是節日期間，消費市場異常活躍。要用法治的力量保障人民的消費需求，從行動上落實，認清當前消費市場面臨的問題和困難，找準法治促進市場經濟增長的關鍵節點，嚴格保護消費者權益。另壹方面，要完善立法，加強監管。要嚴格履行抓改革、促發展、保穩定的責任，做好消費維權頂層設計，堅定不移用法治思維謀劃工作，抓住重點領域和薄弱環節，加強協調形成合力，用法治思維懲治不正之風，用法治思維監督責任，用法治思維抓作風，做到嚴整治、快處理、重問責。