如何在綠色營銷中實現企業的可持續發展

綠色營銷是指企業在人類社會可持續發展理念的要求下，在營銷中充分體現環境意識和社會意識，從承擔社會責任、保護環境、充分利用資源等角度出發，在產品開發、研制、生產、銷售和售後服務全過程中采取相應措施，引導和滿足消費者綠色消費，促進企業可持續生產，實現企業營銷目標的活動。企業長遠發展的必然選擇，綠色時尚和環保要求已成為世界經濟發展的趨勢，企業管理必須迎接綠色時代的挑戰。企業不僅是實施綠色營銷的主體，也是綠色營銷的直接受益者。面對全球市場競爭，實施綠色營銷對全面提升企業綜合實力，增強產品的市場競爭力具有十分重要的作用。1.實施綠色營銷是企業適應社會經濟可持續發展的要求。社會可持續發展戰略要求各類企業將其營銷活動與自然環境和社會環境的發展聯系起來，使企業的營銷活動有利於環境的良性循環發展。企業實施綠色營銷戰略是適應社會經濟可持續發展的要求。開展綠色營銷有利於理順企業營銷活動的經濟效益和社會效益的關系，充分發揮企業作為保護生態環境生力軍的作用，為成功推進國家可持續發展戰略做出應有的貢獻。2、實施綠色營銷有利於企業產品贏得市場競爭優勢。隨著人們環保意識的增強和我國綠色標誌制度的逐步建立，倡導天然、環保、健康的綠色產品已成為人們的壹種消費時尚。綠色產品因其較高的技術含量和環保價值而受到消費者的青睞，有利於消費者的身心健康，從而給企業帶來良好的經濟效益。3.有利於企業資源的合理利用。綠色營銷活動始終與節約資源和能源、重視環境保護緊密聯系在壹起，強調企業效益、社會效益和生態效益的統壹。這壹過程有利於企業全面更新技術基礎，改進產品設計，改進生產工藝，提高技術水平。也有利於企業優化分銷和促銷活動，擴大產品的市場銷售，建立和提高顧客對其產品的信任和忠誠度，從而幫助企業挖掘內部潛力，提高經濟效益。4.開展綠色營銷有利於企業實施全球化戰略。中國加入WTO後，進入和占領國際市場成為每個企業必須考慮的問題。新興的貿易保護主義者將“綠色壁壘”視為實施貿易保護的最佳選擇，從而構建了壹種新型的非關稅壁壘。進入國內市場的產品提出了更高的環保要求。5、有利於企業形象的“美化”。企業形象是企業文化內涵在市場中的外在體現。壹個企業只有內美外美，才有最好的信譽和最強的競爭力。綠色形象是現代企業形象的重要組成部分，綠色營銷是企業塑造綠色形象的基礎。企業通過采用綠色技術，開發綠色產品，減少“三廢”排放，將環保理念融入到生產經營活動中，從生產工藝選擇、產品設計、原材料采用、生產程序制定、包裝模式建立、廢棄物處理等方面註重環境保護。，並通過實施綠色營銷戰略向大眾展示自己的綠色企業形象，從而贏得更高的顧客滿意度和忠誠度，建立自己獨特的競爭優勢。6、有利於塑造良好的企業文化。通過綠色營銷，增強企業和員工保護生態環境的思想意識，為企業創造壹個清潔、安全、有益於員工身心健康的工作環境，為充分發揮員工的主動性、積極性和創造性，加強企業綠色文化建設，優化企業行為創造良好條件。企業實施綠色營銷的對策1，樹立企業綠色營銷的理念。綠色營銷理念是綠色營銷的指導思想。要求企業樹立綠色營銷理念，將環保意識融入到企業經營決策中，更好地保持市場競爭力。在市場營銷中，企業不僅要考慮企業和消費者的利益，還要考慮公眾的利益和對環境的影響。新產品的開發、設計、制造、包裝、使用和服務都要進行環境保護，既要保證其在滿足消費者需求的基礎上獲得利潤，又要實現社會、經濟和生態環境協調發展的目標。同時，要對企業全體員工進行綠色教育，讓員工充分認識到環境保護的重要性。隨著消費者對綠色消費需求的增加和保護生態平衡運動的興起，企業只有及時調整營銷觀念，才能成為營銷中的贏家。2.制定企業綠色營銷戰略。企業綠色營銷戰略是根據消費者和社會對綠色消費和環境保護的要求，結合企業的現狀及其長期經營目標，對營銷活動進行的長期、全面、系統的規劃。制定綠色營銷戰略要求企業從了解消費者的綠色需求入手，建立有效、快捷的信息網絡，收集相關綠色信息，采取相應措施，深入研究信息的真實性和可行性，並對信息進行綜合加工，分析綠色市場的變化趨勢和綠色消費的發展趨勢，為企業實施綠色營銷提供依據。綠色信息的收集包括:綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規模信息等。3.開發綠色產品。綠色產品的開發是綠色營銷的支撐點。發展綠色產品，必須從產品設計、生產、包裝、使用、廢棄物處理等方面考慮對環境的影響。企業要加大技術開發、引進、消化、吸收和轉化的力度，提高技術水平和生產力，特別是提高節能降耗和環境保護的能力，努力使產品符合環保要求並具有壹定的科技含量。比如材料要無毒無害，易分解，產品結構要盡可能短而輕，以節約原材料。4.設定綠色價格。綠色產品的成本構成不同於壹般產品，它不僅包括生產經營過程中的壹般成本，還包括與環境保護和改善相關的成本，如引入環保原材料的成本和用環保設備替換汙染環境的設備所需的資金投入，因此綠色產品的生產成本高於常規產品。目前，價格因素仍然是影響消費者購買的最敏感因素之壹。因此，降低運營成本和制定合理的綠色價格是綠色營銷成功的關鍵之壹。要通過擴大生產規模、加強綠色管理、降低原材料消耗來降低產品成本和價格，使綠色產品的價格逐漸被消費者接受。5.獲得綠色標誌。綠色標誌又稱環保標誌，表明該產品的生產、使用和處理符合環保要求，不危害人體健康，產生的垃圾無害化或微乎其微，有利於資源再生和循環利用。它被稱為產品進入市場的綠色簽證。通過綠色認證獲得綠色標誌是企業實施綠色營銷的關鍵環節。只有獲得綠色標誌，才能有效贏得消費者的信任，才能真正突破國外的綠色貿易壁壘。如青島海爾於1997年6月通過ISO14001標準認證，生產的冰箱成功打入歐美市場，取得了巨大的經濟效益。6.樹立企業的綠色形象。開展綠色營銷，企業需要在公眾中樹立良好的綠色形象。綠色企業形象是優質企業的形象，它不僅能充分調動企業內部的各種有利因素，促進綠色營銷的不斷發展，還能有效地獲得消費者的信任和支持，擴大企業的綠色影響力。樹立綠色企業形象:壹是加強企業內部的綠色宣傳教育。制定綠色制度，培育企業綠色文化；開展綠色審計，監督企業的綠色績效。改革企業的組織結構和管理機制，貫徹以人為本的管理理念，建立以綠色管理為基礎的考核和激勵制度，重視專業人才的引進和合理配置，特別是與生態、環保、經濟、生物和綠色經濟發展相關的專業人才，促進人才的可持續發展；同時，創造各種機會對員工進行綠色服務培訓，培養高素質的綠色人才梯隊。二是綠色廣告。企業通過綠色廣告宣傳綠色產品，塑造企業綠色形象，向消費者傳遞綠色產品的信息，拉近與消費者的距離，刺激消費需求。三是公與公的綠色關系。綠色公關是樹立企業和產品綠色形象的重要途徑。在綠色營銷中，企業要通過良好的公共關系展示自己在綠色領域的努力，在消費者心目中樹立良好的企業形象。綠色公關可以幫助企業將綠色信息更直接、更廣泛地發送到廣告無法到達的細分市場，增強企業的競爭優勢。並通過舉辦綠色產品展銷會和座談會，擴大綠色產品與消費者的接觸，擴大企業影響力，有效傳播企業綠色形象，引導消費者綠色消費。7.建立完整的企業綠色銷售體系。企業綠色產品銷售體系的健全與否，直接影響到其綠色營銷戰略的成敗。建立完整的綠色營銷體系，必須:(1)準確定位綠色市場。在市場細分的基礎上，市場定位不僅涉及目標市場的確定，還影響營銷組合的選擇，是決定企業成敗的重要因素。隨著綠色需求的迅速增加和綠色營銷的逐步發展，市場競爭關系將不斷演變。面對綠色市場的不斷擴大，為了保證綠色營銷活動的成功推廣，企業不僅要正確定位綠色市場，還要制定有競爭力的綠色營銷組合。(2)選擇合適的營銷渠道。合適的綠色銷售渠道是提高綠色產品市場份額，擴大綠色產品銷售量，成功實施綠色營銷的關鍵。在大中城市建立綠色產品銷售中心，利用其優越的地理位置和對周邊城市較強的輻射能力，溝通生產企業與市場的聯系；建立綠色產品連鎖店，實現統壹名稱、統壹價格、統壹核算、統壹管理；借助現有的中間商營銷渠道，建立壹批綠色產品專櫃或加盟店，精心選擇綠色信譽高、綠色形象好、了解綠色產品的代理商、批發商和零售商負責企業產品的經銷。(3)進行綠色推廣。推廣起到誘導需求，創造需求的作用。企業可以通過舉辦綠色產品展銷會、交易會等形式，擴大綠色產品與消費者的接觸，通過傳遞綠色信息，樹立企業和產品的綠色形象，促進企業綠色產品的銷售。