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如何做好後勤保障服務

壹、正確認識物流服務的特點:廣泛性、服務性、和諧性、瑣碎性、時效性。

二、努力提高後勤服務人員的素質,不斷強化後勤服務意識。

1,要強化後勤人員做好本職工作的責任感和使命感。

2.提高專業素質。要樹立正確的服務理念,充分認識到後勤服務是單位整體工作不可或缺的壹部分。

3.提高管理質量。

4.提高創新質量。當前,新形勢對後勤工作的服務質量、服務內容和服務方式提出了新的要求。後勤服務工作只有不斷研究新情況、解決新問題、探索新方法,實現“自我突破”,才能做到管理得當、保障及時、服務規範。

第三,要做好後勤工作,必須把握好以下幾個關系:

1.處理好大事小事的工作關系。?

2.正確處理企業中心工作和後勤工作的關系。只有保證中心工作的有效開展或企業經濟增長的可持續性,才能保證物流工作的有效性和連續性。?

3.理順管理與服務的關系。在實際工作中,要堅持優質高效服務的基本原則,不斷改進管理方法,創新工作方法,促進管理與服務的統壹和工作的有序開展。?

4.正確把握職員與助手的關系。在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事,突出執行力。?

擴展數據:

強化“四種能力”,樹立“壹種意識”,提高物流人員素質。

後勤工作是後勤,其實是“前臺工作”。為什麽這麽說?有句老話叫“兵馬未動,糧草先行”,更符合企業後勤工作的本質。還需要物流管理人員克服實施過程中遇到的困難,把工作和責任落實到位。

那麽,物流員工的素質就成了物流服務質量的關鍵。因此,需要選擇合適的後勤人員,既要符合後勤保障工作的個體特點,又要善於管理。

參考資料:

百度百科-後勤保障

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