B、定期的會議。C、現場的檢查和跟蹤。這些工作就方法而...生產部門的定期報告制度要好壹些，甚至連值班日誌都已經很規範了，但其他大多數部門可能就是以口頭匯報為主，這是不行的，壹定要制訂嚴格的報告、報表制度。B、定期的會議。C、現場的檢查和跟蹤。這些工作就方法而言，並不復雜，但關鍵是要能細致並且不斷堅持。工作追蹤第二步：給予評價在進行工作追蹤進行評價時要註意以下四個要點。第壹、要定期的追蹤。管理者有時候工作壹忙，就顧不上去了解下屬的工作情況，而壹旦形成三天打漁、兩天曬網的習慣，下屬的工作就有可能漸漸松懈。對下屬工作追蹤要養成定期的習慣，同時讓下屬也感到主管有定期檢查的習慣，這是非常重要的。第二、分清楚工作的主次。管理者的事務很多，不可能事事追蹤，因此壹定要分清事情的主次，對重要的事壹定要定期檢查，而次要的事則不定期抽查。第三、對工作進行評價。工作評價的壹個重點是看目標是否偏離，有時候是與目標有差距；有時候是具體的方法的差異；有時候看上去業績實現了但目標實際上是偏離了，就像前文所述分公司的例子。如果評價發現目標有偏離，就要及時把他拉回來。第四、避免只做機械式的業績和目標的比較，應當發掘發生偏差的原因。在分析偏差時，必須首先分清哪些是下屬無法控制的因素引起的。比如分配去做市場調研，但是經費遲遲無法到位，下屬無法找到足夠的調研員，從而延誤了時間。其次還應分清哪些因素歸因於下屬本人，比如由於下屬工作不得力造成銷售額沒有完成。正確地分清這兩類原因，就可以有針對性地在采取相應的措施。工作追蹤第三步：及時反饋經理必須定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬，以便下屬:1、知道自己表現的優劣所在。2、尋求改善自己缺點的方法。3、使自己習慣於自我工作追蹤及管理。如果發現下屬目標達成不理想，那麽可以提建議。有的下屬，當妳指出他的工作偏離了目標，他能夠很快地意識到這壹點，根據主管的建議去進行調整。另壹種方式就是強行把目標拉回來。不論是采用哪種方式，都必須做到及時反饋，這樣堅持得時間長了，大家就會發現，凡是偏離公司目標的事情是絕對不允許的，這就在公司內形成了壹個基本的職業原則。既激勵大家去完成目標，又威懾那些有可能故意偏離目標的人。學會授權，改變工作追蹤方法要做好目標管理，領導者必須改變自己的領導方法。第壹個是心態，切忌事事指揮，橫加幹涉，越殂代皰的現象。做為下屬，他在公司裏面壹般都是希望把事情做好，他不會說是要故意把事情做砸。關鍵是妳允不允許下屬按照自己的想法做事情，我覺得這壹點是需要明確的。就是說在某種程度上，我們要允許下屬按照自己的想法做事情。第二個就是要對下屬做教練工作。國外在這壹點上做得比較好，他把這個人放到這個崗位上，是經過嚴格培訓和鍛煉後的，是這個人確實具有了這個崗位的工作能力。而我們國內的有些企業，他把這個員工放到這個崗位上，實際上是有壹定距離的。對這種情況，有的就可能說，我這兒招不來這個人。這沒錯，事實情況是招不到正好合適的現成的人才，但是企業壹定要有計劃。首先對這個人的能力進行提高和訓練，然後在他的能力達成基本要求的情況下，給他壹些機會，讓他去做事情，這樣的情況下，才能減少壹些幹涉，也才能保證我們的工作追蹤不是給下屬下命令或者是支招。 如何克服下屬的抵觸措施壹、使下屬了解有效工作追蹤的必要性。◎計劃的偏差是很自然而且是可預知的。◎及時覺察出偏差是非常重要的。◎按照這種方式，他們會更容易達到目標。◎如果下屬更清楚自己錯誤的話，他們就更容易進行改進。◎如果經理更了解下屬的需求的話，就更容易協助他們工作。措施二、使下屬了解工作追蹤不是簡單的監督工作情況，關鍵還在於輔助下屬更好地完成工作，達成預定的工作目標。通過工作追蹤，及時發現存在的問題，及時進行相關的調整，找到解決問題的方法和措施，這樣，有利於下屬獨立工作能力的提高。措施三、在設定目標、計劃工作、追蹤績效表現，以及執行改正措施時，要讓下屬們親自參與。措施四、工作追蹤中，遵循對事不對人的原則，保持客觀冷靜的態度。不能與員工算舊帳。措施五、不要以權威的形式、以命令的方式進行工作追蹤。中層經理應時刻牢記目標管理中主要角色是完成各項工作的下屬，自己承擔的是引導、輔助的任務，以便充分發揮下屬的工作積極性，提高下屬工作能力的作用。措施六、中層經理要對下屬遇到的困難表現出理解，並針對不同情況，努力幫助下屬解決困難。對於較困難的與不可避免的問題要有彈性。
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