編輯提問
“歡迎成為DoorDash騎手。即使沒有車,也可以用自行車或代步車報名……”
郵箱頻繁收到車友的註冊邀請,所以當時還在美國讀大四的杜菲壹度想畢業後做外賣小哥。
疫情之下,北美經濟受挫,就業壓力驟增,卻幫助了很多外賣公司。大規模增持的背後,壹方面是在緊鑼密鼓地招兵買馬維持高增長,壹方面是在敲開IPO的大門,走向資本舞臺。
165438+10月13日,由幾個中國人創辦的外賣平臺DoorDash披露了招股書。疫情帶來了壹個明顯的超高速增長,也讓它成為這壹時期美國最大的外賣平臺。
然而,在經歷了7年的增長後,DoorDash仍然停留在為增長而虧損的局面中。更重要的是,美國市場的外賣競爭才剛剛開始。去年,DoorDash斥資約41億美元完成了對競爭對手Caviar的收購。今年6月,歐洲最大的外賣公司Just Eat?外賣收購GrubHub,曾經的美國外賣標桿;7月,優步以26.5億美元收購了美國外賣平臺Postmates。DoorDash在連橫各方合力下真的能成為美國版的“餓了麽”嗎?
上市可能只是第壹步。
矽谷有兩種孵化器,壹種叫Y Combinator(YC精英班),壹種叫other。
從YC精英階層來說,有很多獨角獸企業,比如Airbnb、Dropbox等等,DoorDash就是其中之壹。
從誕生之初就獲得了YC 654.38美元+0.2萬的投資,DoorDas壹直是明星光環。截至目前,DoorDash已完成超過25億美元的A輪至H輪融資,包括軟銀、紅杉等眾多明星股東。據《華爾街日報》報道,DoorDash的IPO估值可能達到250億美元。
DoorDash總部位於美國舊金山,業務已發展到美國、加拿大和澳大利亞。是送貨服務商,主要為用戶提供送貨預約和送貨服務。
從商業模式來說,DoorDash和中國的美團外賣、餓了麽是壹樣的。消費者在線下單,商家做餐,配送由最近的騎手通過算法完成,成為壹個穩定的生態圈。不同的是,DoorDash沒有自建物流團隊,也沒有合作的第三方機構,而是以眾包的形式完成配送。
就像文章開頭說的,只要有任何壹種交通工具,都可以在平臺上註冊成為騎手,工作時間上有很大的自由。
從國內來看,這樣壹個完全眾包的模式充滿了太多的不確定性,缺乏效率和客戶滿意度,但即便如此,這樣的商業模式還是幫助DoorDash實現了“逆襲”。
2014年,壹家名為Gubhub的外賣公司登上了紐交所,在當時的外賣市場上獨占鰲頭。但這家公司只是把原來餐廳的電話配送業務搬到了網上,實際配送還是由餐廳自己完成。而很多入駐平臺的餐廳並不具備配送能力。這不僅導致用戶對平臺缺乏信任,也讓平臺失去了護城河和價值。DoorDash的眾包模式擊中了對手的軟肋,解決了配送問題,輕松拿下了市場份額。
招股書顯示,目前,騎手(DoorDash的騎手)人數已達6.5438+0億,通過Dashers(DoorDash平臺)賺取了超過70億美元。
讓DoorDash走上高速發展軌道的,還是疫情的推動。
DoorDash在2018年和2019年的營收分別為2910萬美元和8.85億美元。2020年前9個月,營收已升至1916億美元,比去年同期5.87億美元的營收高出3倍。其市場訂單總額(GOV)也在今年前9個月飆升至6543.8+06.5億美元,2065.438+09全年的GOV僅為80億美元。
除了今年第二季度首次實現季度盈利,DoorDash仍然處於虧損狀態。2018和2019年的凈虧損分別為2.04億美元和6.67億美元。2020年前三季度凈虧損65.438+0.49億美元,較2065.438+09年同期的5.33億美元大幅收窄。
不過DoorDash還是有信心繼續拓展市場的。招股書顯示,截至2020年9月30日,DoorDash的現金、現金等價物和有價證券為65,438+06.165,438+0億美元,資本儲備較為充裕。
對於未來的核心競爭力,DoorDash在招股書中總結為三點:從外賣餐飲配送到“壹切皆可配送”,為商家提供商業服務,構建會員體系。
其實從這三個方面來看,都符合國內外賣品企業的發展邏輯:拓展分銷產品類型,為後端商家提供全鏈路數字化解決方案,拓展消費者的會員體系,增加用戶對平臺的粘性。
抄襲自中國。從這個角度來說,DoorDash是壹個在國內外銷售平臺的“學徒”,公司本身就充滿了中國人的血液。
創始人許遜是壹個出生在南京的80後青年。他在招股書的開頭寫下了父母在美國的經歷,表達了自己創辦DoorDash的初衷是為了幫助像母親這樣的人。
他媽媽是醫生,但是中國的醫生執照不能在美國行醫。所以,12年,他媽媽每天打三份工,攢夠了醫生培訓的錢,包括在中國的壹家餐館,他自己洗碗。他媽媽後來又拿了執照,開了壹家診所,開了20年。
在很多投資人論壇上,很多人表示,招股書中印象最深的是創始人母親的經歷。這種真情流露,無疑是打動資本市場的佳話。
另外兩位合夥人是Stanley Tang和Andy Fang,他們是他在斯坦福認識的中國人。目前,許遜是該公司的首席執行官,其他兩位創始人是董事。
根據招股書,DoorDash將提供三種不同投票權的股票。A類普通股將授予所有者每股壹票。b股每股將有20票,而C股沒有投票權。發行多只股票已經成為矽谷的壹種常見做法,尤其是當首席執行官同時也是公司創始人的時候。
然而,DoorDash的招股書中提到,和另外兩位聯合創始人Andy Fang和Stanley Tang預計將簽署壹份投票協議,該協議將賦予徐對聯合創始人持有的b股“直接投票和投票”的權利,這意味著對該公司擁有完全控制權。
但在消費者層面,DoorDash背後的故事並不重要。在全美各地的外賣平臺中,用戶對平臺的忠誠度並不高。尤其是很多中國人,普遍體驗不如國內,所以大家更關註平臺補貼的多少。
“這裏的送餐軟件太多了,比如uber eats、Seam、熊貓外賣...體驗差不了多少,還不如國內。”住在紐約的曾歡告訴電子商務在線。
雖然還沒有在客戶端建立起強大的口碑,但是從數據上來看,DoorDash確實在北美外賣市場撐起了半邊天。
轉折點發生在2019年,DoorDash花費了約41萬美元完成了對魚子醬的收購。按照2020年10個月的總銷售額計算,DoorDash和Caviar已經積累了50%的市場份額,領先於UberEats、GrubHub、Postmates等其他玩家。
“下沈市場”成為其重要陣地。DoorDash在招股書中表示,更傾向於在郊區市場和較小的城區發力,在郊區市場的市場份額已經達到58%。美國、加拿大、澳大利亞商戶數量超過39萬,用戶總數超過654.38+08萬。DoorDash平臺上商家的總銷售額已經超過654.38+09億美元,其中2065.438+09年平臺上每個商家的同店銷售額同比增長59%。
DoorDash也宣布加入。每月給DashPass充值9.99美元,即可享受平臺免配送費的服務。截至2020年9月30日,擁有超過500萬會員。
如果我們回到國內市場,任何數字都足以粉碎DoorDash。美團2020年第二季度財報顯示,營收247.2億元,餐飲外賣日均交易筆數2.4億筆,活躍用戶數4.5億,商戶數600萬。
壹方面在於中國5年前開始的外賣大戰,市場教育和用戶培養早已完成;另壹方面,這兩個市場有著根本的不同。
“我是Jerry Guo”,up的負責人,曾經做過壹個關於中美外賣的視頻,觀看次數超過654.38+0萬次。視頻中,他在美國完成了壹筆網上訂單。不僅可供選擇的商家有限,而且送貨費非常昂貴,他不得不等待45分鐘。
他總結了很重要的兩點:第壹,美國很多餐廳接受電話訂餐,不願意接入線上平臺,因為平臺會收取傭金,所以那些生意好的餐廳不會掛在網上;第二,國外外賣平臺的配送費壹般在3美元以上,同時騎手還要付小費,非常貴。
所以,網絡外賣平臺要想吸引餐廳的合作,就要為餐廳帶來更多的新客戶,而不僅僅是改變老用戶從店內點餐到平臺點餐的消費習慣。
有數據顯示,中國外賣行業滲透率為6.1%,線上率為74%。相比之下,美國的外賣滲透率很高,12.5%,但線上率只有6%。換句話說,中國的外賣市場是線上教育,而美國的外賣市場是線下成熟。
然而,疫情給了美國外賣市場壹個再次改變的機會。網上外賣配送需求激增,平臺大規模招聘新員工,也促進了當地食品店、餐廳等生活必需品店的生意。
在“互聯網女王”瑪麗·米克(Mary Mick)今年提交的報告中,也著重描述了在線外賣平臺:“我們認為,按需配送和送貨上門服務通過非常時期永久性地擴大了市場份額。這些點播平臺給消費者帶來的便利不言而喻,我們繼續判斷點播平臺在美國提供靈活工作崗位的重要性被低估了。在世界許多地方,尤其是亞洲,按需服務比美國更受歡迎,也更先進。”
作為按需經濟的重要組成部分,網絡外賣平臺已經成為股市中帶來新增長的“好生意”。目前,中國五年前的壹幕也發生在美國市場,外賣市場割據戰正在興起。
今年6月,歐洲最大的外賣公司Just Eat?外賣收購了GrubHub。今年7月,優步以26.5億美元收購了外賣平臺Postmates。至此,美國市場基本確立了“三甲”格局。
值得壹提的是,外賣業務給優步帶來的收入超過了出租車業務。優步最近發布了壹份財務報告。報告顯示,優步2020年第三季度營收為365438美元+0.2.9億美元,與去年同期的3865438美元+0.3億美元相比,減少了65438美元+0.8%。
其中,優步第三季度來自網約車服務的營收為654.38美元+0.365億美元,比去年同期的28.95億美元下滑53%;快遞業務(主要是食品配送)的營收為145100萬美元,較去年同期的6.45億美元增長125%;
對於優步來說,外賣是其必須爭奪的重要陣地。
和中國市場壹樣,其實外賣戰場會走向“下沈市場”。但美國的下沈市場恐怕會比中國更難啃,因為在大中城市容易形成規模效應,但滲透到其他中小城市就非常困難,尤其是美國的外賣行業面臨著相對較高的人力成本。
所以,“燒錢”不能停。自去年年底以來,美國外賣行業發生了超過7起融資事件,包括“前三名”等垂直品類外賣平臺,* * *已吸引超過4.6億美元。
可以預料,隨著DoorDash的上市,美式外賣格局的排名戰才剛剛開始。