陜西地區的114在撥打時需要添加當地地區的區號。壹般撥打114電話是為了查找所需找的電話號碼。當妳為了到某單位，或找某單位的人就采用這種拔打114查詢號，當連線接通後，告訴接線員所要查詢的單位號碼，接線員熱情的告訴妳稍等，幾秒鐘後就將準確的，妳所需查的號碼重復告知妳幾遍。
114是指為用戶提供號碼信息服務，傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。
增值服務有118114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。
服務內容
現階段116114已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機企業可以把自己公司的電話登記到116114平臺上，之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話等相關業務。
中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平臺數據庫，利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。
聯通手機116114提供的服務有：號碼信息服務（114查號、黃頁搜索等）、商旅服務。
訂機票、訂酒店、訂餐等。位置服務（手機導航等）、通信服務（企業總機、隨身號簿等）、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、理財顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區服務、鮮花預訂等。