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什麽是家族管理和企業管理?

家族經營是壹種所有權和經營權相結合的管理模式。家族式管理成為民營企業在初創期進行資本原始積累的唯壹選擇,也為幫助民營企業成功度過艱難的初創期發揮了重要作用。家族管理的成因

文化和倫理原因

從文化和倫理的角度來看,中國民營企業選擇家族管理模式是儒家家族主義在商業模式上的體現。中國傳統文化的主流是儒家文化,其核心是儒家家族主義,特別強調家庭價值觀和成員對家庭繁榮和延續的義務。此外,中國傳統社會結構的級差結構也是以家庭為社會細胞,按照家庭倫理進行擴張,而其他社會組織則是家庭在壹定意義上的放大。中國幾千年的家族文化是家族管理模式生長的土壤。

(2)家族管理模式的效率優勢

在民營企業初創階段,所有權和經營權壹體化的家族化管理模式可以通過經營者作為所有者的角色直接實現。憑借所有者和經營者的高度責任感,對市場機會的準確把握和靈活的經營策略,可以降低經營風險,實現企業的快速立足和快速成長。

(3)家族管理模式的組織優勢

從現實的角度來看,民營企業選擇家族式管理模式,也是我國目前市場環境下信任機制缺失的反映。在社會變革的過程中,交易的風險和不確定性是相當大的。出於安全考慮,應選擇以血緣為背景的家族體系,以家族成員間特有的血緣、親緣、地緣關系和相關的社會網絡資源,構建牢固而全面的信任關系,從而快速建立新的群體認同。

(4)家族式管理模式的成本優勢。

家庭成員和整個家庭有著相同的利益。利益的壹致性降低了心理契約成本和監控成本,有利於降低企業內部管理成本,符合管理中代理成本最小的原則,也能使家族企業在短時間內獲得競爭優勢,快速完成初始資本積累。

因此,這種家族管理模式幾乎成為民營企業在初創階段進行資本原始積累的唯壹選擇,也為幫助民營企業成功度過艱難的初創期發揮了重要作用。但是,當企業已經完成資本的原始積累並開始成長時,如果仍然過分依賴傳統家族制來整合企業資源,將會嚴重制約企業的進壹步發展。

[編者]家族式管理的特點

1.首先,企業內部的權力和職位與老板的信任和忠誠度密切相關,而不是職位。總經理沒用,小主管可能權力很大。

2、管理的有效性:執行力不是建立在妳的立場上,也不是建立在指令和計劃正確與否上,而是建立在相互的面子上,而不是建立在事情本身該不該做的基礎上,營造出這樣的氛圍。

3、對行為的評價,家族式企業不是從實際效果出發,而是根據老板的好惡。妳做得很好,但是妳很傲慢,不會給妳很高的職位。在這種企業中,老板營造的氛圍只是逐漸忠於自己的團隊,而不是基於市場和客戶的團隊。

4.從企業文化的角度來看,尤為明顯。首先,在家族式企業,是以人際關系為導向的,最終取決於和老板的關系,而不是業績。這將導致兩種結果。如果老板很有事業心,完全跟著市場走,那麽這個企業團隊也會建設得很好,在市場上表現很好。老板決定壹切,像李嘉誠壹樣。家族式企業在市場上還不錯,但是會很有風險。如果老板失敗了,犯了錯誤,企業就完蛋了。企業的成敗取決於壹個人;其次,家族文化濃厚。就企業文化而言,這是好的,但會導致壹些問題。既然是家族文化,就必然會產生親戚朋友的差異,產生圈子文化,產生血緣和世系的分化。但這種文化的好處是人際關系變得牢固,但圈子會演變成幫派、幫派文化、權力文化。這些最終都會導致企業偏離現有軌道,嚴重影響企業以市場為中心的導向。

[編者]家庭管理的四個原則

管理大師彼得·德魯克在《大變革時代的管理》壹書中給出了家族企業管理的四個基本原則:

(1)家屬壹般不適合去企業工作;

(2)管理層中至少有壹個高級職位由非家庭成員擔任;

(3)在家族企業中,越來越需要在關鍵崗位上安排非家族專業人士,這些非家族專業人士必須受到平等對待,他們在公司中擁有“完全公民權”;

(4)當管理層在繼承問題上陷入困境時,將這壹問題的決定權交給壹個既不是家族成員也不是企業成員的外人。

[編者]家族式管理的利與弊

[編者]家族管理的優勢

雖然很多家族企業管理平庸,技術低下,但仍然具有很強的生存能力和競爭力。這是家族管理模式的獨特優勢,集中表現在:

壹是企業員工多為終身雇傭,員工穩定,很少流動,因此人力資源開發投入低,員工培訓成本低,員工整體素質能得到保證。

二是員工對企業的依賴性強,企業凝聚力強。終身雇傭制和年資工資制使得員工不願離開企業。壹旦跳槽到新的企業,他們的工資福利又要從零開始。因此,將員工的利益和命運與企業聯系起來,可以提高企業的承受力和抗風險能力。

第三,內部人際關系和諧。家族式管理強調以情感人,以行感人,以德服人。管理者使用的職位權力少,個人權限多,勞資沖突少,企業人事糾紛少,不容易產生西方企業激烈的勞資對抗、罷工、示威、大規模解雇工人等惡性事件。

四是對新技術、新工藝的吸收消化能力強,能有效防止企業機密和技術專利的泄露,其內部技術創新也具有很強的針對性和實用性。

第五,家族式企業中的管理者和員工在情感上存在“以德報恩”的思想。員工有把管理者當父母的感恩心理。無血緣關系的員工也有互相認識,欣賞親人,重用的善意。他們會加倍努力償還。如果有人忽視或違反這種倫理價值觀和行為準則,就會引起公眾的非議,有時很難在社會上立足。

[編者]家族管理的缺點

家族式管理過於註重人情,忽視制度建設和管理。這種管理模式使企業內部的人際關系和諧,給企業帶來和諧的效益。但是,企業不是壹個家庭,而是壹個社會經濟組織。其成員的個人目標和利益與企業的目標和利益存在壹定的差異和沖突,尤其是沒有血緣關系的員工之間,以及員工與管理者和親屬或親信之間。必須有壹個客觀公正的標準,所有成員的行為都可以用統壹的制度和紀律來約束,這樣才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

家族企業管理者的作用非常突出。他們道德品行端正,作風嚴謹,在奉獻公益事業中起到了表率作用。他們的專業素質也需要壹技之長。他們很多都是復合型人才,不僅是某個技術領域的專家,也是精明的商人和公關專家。很多下屬因為自己的才能,被限制了發揮作用,人才的成長受到抑制,形成個人絕對權威。所以這類企業往往存在“成也蕭何,敗也蕭何”的現象。同時,當這個人不在或者退位時,組織就會出現人才短缺和權力真空的現象,造成企業在壹段時間內處於無組織狀態。

家族管理中任人唯親現象嚴重。他們在處理人際關系時,是按親疏遠近而不是按資排輩來應用的,所以在組織中就有了“自己人”和“外人”的區別,產生了“兄弟打架,父子打架”的家族主義氛圍。外人為了生存,往往會依附潮流,形成“妳團”和“我團”的派系。有時為了保護“外人”的利益,會聯合起來對抗管理者或“自己人”,造成企業內部紛爭。所以,家族管理要麽是團結和諧,要麽是內部分裂,派系紛爭。

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